sistema para gerenciamento de consultas mÉdicas
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UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAUCURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
SISTEMA PARA GERENCIAMENTO DE CONSULTAS MÉDICASDE CONSULTAS MÉDICAS
Fernando Antonio Venco Teixeira da Cunha
Prof. Francisco A. Péricas, Orientador
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ROTEIRO DA APRESENTAÇÃO
1. Introdução e Objetivos
2. Fundamentação teórica
3. Desenvolvimento e Especificações do sistema
4.4. Operacionalidade do sistema
5. Resultados e Discussões
6. Conclusão
7. Extensões
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• Organizações de saúde:a) Aumento na demanda por serviços;b) Aumento da expectativa de vida;c) Diminuição da mortalidade infantil;d) Fatores socioeconômicos positivos.
INTRODUÇÃO
d) Fatores socioeconômicos positivos.
• Atividade médica:a) Quantidades significativas de informações;b) Necessidade de gerenciamento.
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INTRODUÇÃO
• Clínica Maria Auxiliadora (Presidente Getúlio – SC)
a) diversos consultórios;
b) forma artesanal de administração das atividades e
informações;
• Sistemas de Informação
a) Aprimorar o processo de gerenciamento das informações;
b) Otimizar o tempo de realização das atividades;
c) Maior eficiência operacional.
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OBJETIVOS
• Objetivo Geral: Desenvolver um sistema para gerenciamento de consultas médicas.
• Objetivos específicos:
a) permitir a visualização em tempo real do status das consultas;a) permitir a visualização em tempo real do status das consultas;
b) manter o histórico de cada paciente(PEP);
c) gerar relatórios de consultas;
d) evitar conflitos entre uma consulta nova e um retorno.
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICAPrincipais problemas do SUS
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Hospitais no país
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Usuários de planos de saúde
40 a 49
50 a 59
60 a 69
70 a 79
80 e mais
3,18
2,26
1,18
0,62
0,3
2,66
1,58
0,97
0,59
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10
0 a 9
10 a 19
20 a 29
30 a 39
40 a 49
3,24
2,95
4,42
4,31
3,18
3,12
2,94
4,82
4,83
3,55 Homens
Mulheres
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
• Qualidade:“[...] é a totalidade de aspectos e características de umproduto ou serviço que proporcionam a satisfação denecessidades declaradas e implícitas” (Kotler, 1998, p.65).
• Satisfação:“[...] sentimento de prazer ou de desapontamentoresultante da comparação do desempenho esperadopelo produto (ou resultado) em relação às expectativasda pessoa” (Kotler, 1998, p. 53).
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• Informática médica:
a) Assegura padrões clínicos ótimos;b) Aumenta a eficiência da gestão;c) Diminui riscos aos pacientes e profissionais;
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
c) Diminui riscos aos pacientes e profissionais;d) Melhora a qualidade da atenção à saúde;e) Maior disponibilidade e acesso às informações;
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• Sistema atual:
a) Métodos artesanais, uso de fichas e agendas;b) Elevado trabalho manuscrito;c) Requer conferência visual constante;
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
d) Maior possibilidade de ocorrência de erros (falibilidade);e) Baixa otimização do tempo;f) Integração entre médico e secretária precária.
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
sistema atual
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1. Giuliano Márcio Stolf (FURB, 2007):– Sistema: gerenciar informações da clínica (CardioMed)– Ambiente Web, linguagem PHP– Emissão de receitas, laudos, PEP, agendamentos, entre outros.
2. Marcel de Jesus Silva (Feevale, 2002):– Sistema: gerenciar clínicas de pequeno porte
TRABALHOS CORRELATOS
– Cadastros, agendamentos, PEP, custos, estoque e relatórios
3. Centralx:– Sistema: gerenciar clínicas médicas (HiDoctor )– Desktop– PEP, agendamentos, chat, EPF, CID, procedimentos, entre
outros.
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Principais Requisitos FuncionaisRF01: O sistema deverá permitir à secretária o cancelamento da consulta.
RF02: O sistema deverá permitir ao médico acesso ao prontuário do
paciente através da seleção pela agenda de consulta.
RF05: O sistema deverá permitir ao médico a geração da prescrição médica.
RF06: O sistema deverá permitir o agendamento de uma consulta pela
secretária.
DESENVOLVIMENTO E ESPECIFICAÇÕES DO SISTEMA
secretária.
RF07: O sistema deverá permitir ao médico a geração de atestados.
RF08: O sistema deverá permitir ao médico e à secretária gerar o relatório
por tipo de consulta
RF09: O sistema deverá permitir ao médico e à secretaria visualizar a
agenda de consultas para o respectivo dia e posteriores.
RF11: O sistema deverá permitir ao médico consultar à tabela CID-10
(CENTRO BRASILEIRO DE CLASSIFICAÇÃO DE DOENÇAS, 2007).
RF14: O sistema deverá permitir aos médicos a consulta de remédios
através do nome (BRASÍNDICE, 2012).
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RNF01: O sistema deverá utilizar banco de dados MySQL.
RNF02: Será utilizado como servidor Web, APACHE para
disponibilizar o site na rede.
Requisitos Não Funcionais
RNF03: O sistema será desenvolvido na linguagem Java.
RNF04: O sistema deverá rodar no Internet Explorer e no Google
Chrome.
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Diagrama de Caso de Uso uc Modelo de Casos de Uso: Médico
UC04:Consultar prontuário do paciente
UC05:Gerar prescrição médica
«extend»
Médico
UC07:Gerar atestado
UC16:Encerrar atendimento UC17:Encerrar consulta
UC09:Consultar agenda de consultas
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uc Modelo de Casos de Uso: Médico e Secretária
Secretária Médico
UC02:Gerar relatório de consultas canceladas
UC03:Gerar relatório por tipo de convênio
UC08:Gerar relatório por tipo de consulta.
Diagrama de Caso de Uso
tipo de consulta.
UC11:Consultar ao CID-10
UC14:Consultar indice de remédios
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Diagrama de Caso de Uso uc Modelo de Casos de Uso: Secretária
Secretária
UC10:Cadastrar médico
UC01:Cancelar consulta
UC12:Cadastrar conv ênio
UC13:Cadastrar paciente
UC06:Agendar consulta
UC09:Consultar agenda de consultas
UC15:Cadastrar especialidade
«extend»
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Diagrama de Atividades act Diagrama de ativ idades Agendamento
Paciente SistemaSecretária
Inicio
Efetua login no sistema
Cadastrar
paciente
Paciente cadastrado
?
Solicita agendar
uma consulta
[Sim]
[Não]
Exibir horários
disponiveis e consultas
marcadas
Seleciona paciente e
tipo de consulta
Seleciona médico
Registra agendamento
Fim
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Diagrama de Atividades act Diagrama de ativ idades Atendimento
MédicoPaciente
Realiza atendimento da
consulta
Inicio
Paciente comparece a clinica
Consulta terá retorno ?
Agendar retorno da
consulta
Finalizar atendimento
Fim
Encerrar Consulta
[Não][Sim]
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Diagrama de Entidade e Relacionamento
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Técnicas e Ferramentas Utilizadas
Para implementação do sistema foi utilizado o software PHP Designer 2008 com suporte as linguagens PHP, HTML, CSS, JavaScript dentre outras. Como banco de JavaScript dentre outras. Como banco de dados do sistema desenvolvido, optou-se por utilizar MySQL 5.1.41 e para gerenciá-lo, foi utilizada a ferramenta SQLyog.
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OPERACIONALIDADE DA IMPLEMENTAÇÃOTela principal dos agendamentos feitos pela secretaria.
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Tela para agendamento de consulta
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Prontuário Eletrônico
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RESULTADOS E DISCUSSÕES
• Aspectos positivos:a)Facilidade no uso do sistema;b)Prontuário: clareza e relacionamentos úteis;c)Visualização da agenda;
• Sugestões:a)Calendário: feriadosb)CID: pesquisa inversa
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CONCLUSÃO
• Desafios:a) leiaute: fácil manuseio;b) Implementação do PEP: relacionamentos.
• Resultados:a) Objetivos realizados;b) Importância da informatização na gestão
eficiente.
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EXTENSÕES
Sugerem-se como aprimoramentos futuros do sistema:a) Comunicação com convênios (autorizações);b) Lembretes via SMS aos pacientes;c) Importação de planilhas CSV;d) Receituário: preenchimento facilitado;d) Receituário: preenchimento facilitado;e) Chat entre médico e secretária.
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DEMONSTRAÇÃODO
SISTEMA