sistemas de gestión de contenidos
TRANSCRIPT
![Page 1: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/1.jpg)
Sistemas de gestión de contenidos
en la gestión del conocimiento
Diseño de entornos multimedia. Diciembre, 2012
Sandra Peralta,Sinaí Méndez, Fidel Pérez.
![Page 2: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/2.jpg)
Introducción
•Las organizaciones son comunidades o conjuntos de individuos cuyos miembros se estructuran y se articulan para cubrir objetivos determinados.
•Por ejemplo: Empresas, una ONG, un centro educativo, un ministerio, un centro de investigación, una institución política o incluso, una unidad familiar como ejemplos claros de organización.
![Page 3: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/3.jpg)
Sistemas de gestión de contenidos
• Los sistemas de gestión de contenidos aparecen para dar respuesta a unas necesidades que surgen como fruto de una evolución tecnológica y del aprovechamiento de la misma.
• se identificó la red como el recurso tecnológico idóneo para mejorar y hacer más eficiente el funcionamiento interno de las estructuras organizativas y de los procesos involucrados en este tipo de organizaciones.
• Se comenzó a apostar por la red como fuente de negocio identificando nuevos canales de comercialización y dando lugar a lo que se hoy se conoce como comercio electrónico.
• En esta nueva situación se requería la utilización de otros tipos de páginas web más dinámicas y capaces de admitir cambios continuos en función de las necesidades del entorno.
![Page 4: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/4.jpg)
Funciones de los sistemas de gestión de contenido.
•Los sistemas de gestión de contenidos suministran también soluciones tecnológicas que permiten realizar la publicación de las páginas web (de los contenidos) de una forma muy cómoda las funciones relacionadas con la presentación de los contenidos.
•. Entre estas funciones habría que destacar, por ejemplo, la de permitir un acceso personalizado a la web a través del diseño de los menús de navegación, manteniendo los enlaces y favoreciendo, de esta manera, la usabilidad de la misma
![Page 5: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/5.jpg)
Edición de contenidos
Ciclo de vida básico de la edición de contenidos
Creación de los
contenidos
Gestión de los
contenidos
Publicación de los
contenidos
Presentación de los
contenidos
![Page 6: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/6.jpg)
Explotación de la web
1° función
•Posibilidad de crear entornos colaborativos utilizando las soluciones tecnológicas que ofrece un sistema de gestión de contenidos.
2° función
•Creación y el control de perfiles de usuarios gestionando de forma segura los privilegios de los mismos.
•Posibilidad de crear un sistema de sindicación de contenidos.
3° función
• introducción de nuevas funcionalidades.
•La integración de otras aplicaciones.
![Page 7: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/7.jpg)
Gestión del conocimiento Disciplina que tiene como principal objetivo diseñar
sistemas que permitan que el conocimiento pueda convertirse en valor para una organización.
![Page 8: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/8.jpg)
Tipologías del conocimiento
• Conocimiento como capital humano
• Conocimiento como información
Según su formato
• Conocimiento explícito
• Conocimiento tácito explicitable
• Conocimiento tácito no explicitable
Según sus propiedades intrínsecas
![Page 9: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/9.jpg)
Las operaciones críticas en la gestión del conocimiento
El resultado de aplicar la cadena circular de
operaciones críticas articuladas en la gestión
del conocimiento es altamente rentable y
beneficioso.
Estaría formado por las siguientes operaciones: la
creación del conocimiento, su captura,
su estructuración y procesamiento, su diseminación, su
adquisición y la aplicación del conocimiento.
Se logra que todo el conocimiento que
reside en la organización pueda ser utilizado por quien lo
necesite para actuar de manera adecuada en
cada momento en ese contexto.
![Page 10: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/10.jpg)
Cuatro operaciones para trabajar Online
• La primera de las operaciones: la creación del conocimiento. Para el desarrollo adecuado de esta operación, la creación del conocimiento viene determinado por el hecho de que los miembros de una organización llegan a un punto en el que individualmente y de forma autónoma ya no pueden crear más conocimiento
![Page 11: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/11.jpg)
• La siguiente de las operaciones: la diseminación del conocimiento. Así, por ejemplo, se puede enriquecer el proceso mediante el uso de recursos documentales como los tesauros, las taxonomías o las ontologías. En el caso de la captura del conocimiento explícito y del tácito explicitable, los CMS tienen un papel central. Permiten que la persona que posee este tipo de conocimiento sea la misma que lo captura y lo representa en un documento.
![Page 12: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/12.jpg)
• La siguiente de las operaciones: la
diseminación del conocimiento, así, por
ejemplo, se puede enriquecer el proceso
mediante el uso de recursos documentales como los tesauros, las
taxonomías o las ontologías.
![Page 13: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/13.jpg)
• La siguiente de las operaciones críticas es la de la adquisición del conocimiento. Se puede reducir el ruido y el silencio en la recuperación de los documentos que contienen conocimiento crítico para un miembro de la organización aprovechando la utilidad de gestión de perfiles de usuarios y la sindicación de contenidos.
• la última de las operaciones de esta cadena: la aplicación del conocimiento. En esta operación, el papel de los sistemas de gestión de contenidos es un poco más indirecta que en los casos anteriores.
![Page 14: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/14.jpg)
Ejemplos de empresas en la Web 2.0
![Page 15: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/15.jpg)
Universidad Nacional Autónoma de México
Antes
![Page 16: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/16.jpg)
El cambio principal es la barra de interactividad, en
cuanto a las redes sociales, la creación de
perfiles propios y de compartir y difundir
información, así como interactuar con los demás
usuarios.
Ahora
![Page 17: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/17.jpg)
Toda la UNAM en Línea es una iniciativa que busca lograr un acceso abierto, público y gratuito a todos los productos, acervos y desarrollos digitales de los universitarios.
![Page 18: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/18.jpg)
Toda la UNAM en línea
![Page 19: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/19.jpg)
http://www.unamenlinea.unam.mx/
![Page 20: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/20.jpg)
• Existe en la página la actualización de las menciones que “Toda la UNAM en línea” tiene en las redes sociales.
![Page 21: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/21.jpg)
La página web ha sido un éxito en cuanto al número de usuarios y al grado de utilización y aprovechamiento que se le da por parte de los mismos.
![Page 22: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/22.jpg)
Toda la UNAM en Facebook
![Page 23: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/23.jpg)
Además se creo la aplicación para teléfonos móviles.
![Page 24: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/24.jpg)
Se sigue trabajando en el portal invitando a los usuarios a ser parte de su crecimiento.
![Page 25: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/25.jpg)
DHL Y EL USO DEL INTERNET COMO PLATAFORMA PARA MEJORAR LA INTERARCCIÒN ENTRE USUARIO
Y ENVIO.
![Page 26: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/26.jpg)
Antes del internet
• Los envíos se hacían acudiendo físicamente al centro de recolección y no había forma de llevar un seguimiento del trayecto del producto
En la era del internet 1.0
• Las primeras posibilidades del uso del internet en beneficio del envío por paquetería la el rastrados a través de una clave o “guía”, la cual introducida en la pág. Web podía mostrar la ubicación que tenía el paquete.
![Page 27: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/27.jpg)
DHL import express online
En 2010 DHL lanzó al mercado un servicio denominado “DHL import express online” que permite tanto a los importadores como a los remitentes preparar y administrar sus procesos de envío en forma rápida y eficiente.
![Page 28: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/28.jpg)
WEB 2.0 EN LA INDUSTRIA DE LA PAQUETERIA
• La constante conexión a través de las nuevas tecnologías constituye una característica esencial de la nueva herramienta ya que a través de una aplicación para móvil es posible rastrear de manera constante la ruta que sigue nuestro envío
![Page 29: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/29.jpg)
Redes sociales • El servicio también
permite actualizaciones constantes en tu muro de Facebook o tu Timelime de Twitter .
![Page 30: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/30.jpg)
• Esto con el objetivo de alcanzar un seguimiento preciso que permita calcular de manera exacta el momento en que el envío llegará a su destino
![Page 31: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/31.jpg)
• La implantación de estos nuevos mecanismos que permitieron gestionar de manera más eficaz y directa la información referente al paquete enviado. Se extendió rápidamente por lo que al cabo de unos meses tanto UPS como ESTAFETA habían hecho uso de estas mismas tecnologías.
![Page 32: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/32.jpg)
Greenpeace Y la web 2.0
![Page 33: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/33.jpg)
Desde 1971.... Del grupo de pacifistas que en
septiembre de 1971 consiguieron un pequeño bote para acercarse al lugar donde se llevaría a cabo un
ensayo nuclear a fin de dar testimonio a la organización global
que hoy es Greenpeace, con millones de socios, voluntarios y ciber activistas en todo el mundo
hay una larga historia.
Greenpeace buscaba el apoyo del público alrededor
del mundo, repartiendo folletos y juntando peticiones
para demandar a sus gobiernos que aplicaran presión internacional.
Greenpeace se ha convertido en una organización de campañas
moderna y global, que lucha por la protección y la conservación del
ambiente.
El apoyo económico de un amplio grupo de personas, el uso de
tecnologías de vanguardia y la planeación de estrategias creativas
han permitido a Greenpeace desarrollar campañas exitosas.
En 1982....
A 40 años...
![Page 34: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/34.jpg)
Greenpeace y la innovación tecnológica
La organización cuenta con 11
millones de ciberactivistas
alrededor del mundo y
continúa buscando nuevas
formas de realizar campañas
de impacto y de atraer
nuevos socios y voluntarios.
![Page 35: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/35.jpg)
Registro de ciberactivistas
Publicaciones a disposición de los usuarios
![Page 36: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/36.jpg)
Greenpeace móvil
Teléfonos y contactos
![Page 37: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/37.jpg)
Redes sociales para interactuar con socios
Enlaces directos para donaciones
Enlaces para convertirse en socio Greenpeace
![Page 38: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/38.jpg)
Sistema de donación electrónica
Enlaces para otros contenidos del sitio
![Page 39: Sistemas de gestión de contenidos](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef19151a28ab1f718b4645/html5/thumbnails/39.jpg)
El uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación se han vuelto indispensables en un mundo que va a gran velocidad, ignorarlas sería ir un paso detrás de la competencia e innovación que existe hoy en día en todos los ámbitos tecnológicos