sistemas operativos · evolución de los sistemas operativos. los primeros sistemas operativos...
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REPUgraveBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD ldquoGRAN MARISCAL DE AYACUCHOrdquo
EL TIGRE ndash EDO ANZOATEGUI
SISTEMAS OPERATIVOS
PROFESOR HALMET MATA MATA
PARTICIPANTE
LORENA BOADA
EL TIGRE ANZOAgraveTEGUI
INTRODUCCION
Un Sistema Operativo es una parte importante de
cualquier sistema de computacioacuten Un sistema de computacioacuten puede
dividirse en cuatro componentes el hardware el Sistema Operativo
los programas de aplicacioacuten y los usuarios El hardware (Unidad
Central de Procesamiento (UCP)memoria y dispositivos de
entradasalida (ES)) proporciona los recursos de computacioacuten
baacutesicos Los programas de aplicacioacuten (compiladores sistemas de
bases de datos juegos de video y programas para negocios) definen
la forma en que estos recursos se emplean para resolver
los problemas de computacioacuten de los usuarios
Esto es a grandes rasgos un concepto de sistemas operativos en el
contenido que a continuacioacuten presentamos existen diversos
conceptos asiacute como tambieacuten su historia caracteriacutesticas y su
clasificacioacuten maacutes adelante se consiguen caracteriacutesticas
o informacioacuten bastante importante sobre un sistema
ldquoSISTEMA OPERATIVOrdquo
Un Sistema Operativo es el software encargado de ejercer el control y
coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de
aplicacioacuten y los diferentes usuarios Es un administrador de los
recursos de hardware del sistema
En una definicioacuten informal es un sistema que consiste en ofrecer una
distribucioacuten ordenada y controlada de los procesadores memorias y
dispositivos de ES entre los diversos programas que compiten por
ellos
A pesar de que todos nosotros usamos sistemas operativos casi a
diario es difiacutecil definir queacute es un sistema operativo En parte esto se
debe a que los sistemas operativos realizan dos funciones diferentes
Proveer una maacutequina virtual es decir un ambiente en el cual el
usuario pueda ejecutar programas de manera conveniente
protegieacutendolo de los detalles y complejidades del hardware
Administrar eficientemente los recursos del computador
Evolucioacuten de los Sistemas Operativos
Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada
usuario para adecuar el uso de su propia computadora central y es
en 1956 que la General Motors desarrolla lo que es hoy considerado
el primer sistema el GM-NAA IO2 para su IBM 704
La deacutecada de 1940
A finales de la deacutecada de 1940 con lo que se podriacutea considerar la
aparicioacuten de la primera generacioacuten de computadoras se accediacutea
directamente a la consola de la computadora desde la cual se actuaba
sobre una serie de micro interruptores que permitiacutean introducir
directamente el programa en la memoria de la computadora (en
realidad al existir tan pocas computadoras todos podriacutean considerarse
prototipos y cada constructor lo haciacutea sin seguir ninguacuten criterio
predeterminado) Por aquel entonces no existiacutean los sistemas
operativos y los programadores debiacutean interactuar con
el hardware del computador sin ayuda externa Esto haciacutea que el
tiempo de preparacioacuten para realizar una tarea fuera considerable
Ademaacutes para poder utilizar la computadora debiacutea hacerse por turnos
Para ello en muchas instalaciones se rellenaba un formulario de
reserva en el que se indicaba el tiempo que el programador
necesitaba para realizar su trabajo En aquel entonces las
computadoras eran maacutequinas muy costosas lo que haciacutea que
estuvieran muy solicitadas y que soacutelo pudieran utilizarse en periodos
breves de tiempo Todo se haciacutea en lenguaje de maacutequina
La deacutecada de 1950
A principios de los antildeos 50 con el objeto de facilitar la interaccioacuten
entre persona y computadora los sistemas operativos hacen una
aparicioacuten discreta y bastante simple con conceptos tales como el
monitor residente el proceso por lotes y el almacenamiento
temporal
Monitor residente
Su funcionamiento era bastante simple se limitaba a cargar los
programas a memoria leyeacutendolos de una cinta o de tarjetas
perforadas y ejecutarlos El problema era encontrar una forma de
optimizar el tiempo entre la retirada de un trabajo y el montaje del
siguiente
Procesamiento por lotes
Como solucioacuten para optimizar en una misma cinta o conjunto de
tarjetas se cargaban varios programas de forma que se ejecutaran
uno a continuacioacuten de otro sin perder apenas tiempo en la transicioacuten
Almacenamiento temporal
Su objetivo era disminuir el tiempo de carga de los programas
haciendo simultaacutenea la carga del programa o la salida de datos con la
ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas
el buffering y el spooling
La deacutecada de 1960
En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de
la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea
orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores
Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas
Multiprogramacioacuten
En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes
de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un
programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una
operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de
ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra
operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y
pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo
almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento
utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles
Tiempo compartido
En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la
electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para
conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual
existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo
de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas
de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una
operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al
igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando
un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo
detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten
Tiempo real
Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y
procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su
mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las
restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su
resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez
debe servir para resolver el problema o hecho planteado El
procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se
procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos
fueron y siguen siendo en telecomunicaciones
Multiprocesador
Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos
problemas derivan del hecho de que dos programas pueden
ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse
entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y
escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos
problemas
La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control
exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde
todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe
lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada
microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De
manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de
memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro
microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en
su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato
almacenado
Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un
sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de
los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad
Sistemas Operativos Desarrollados
Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el
inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema
operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios
Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos
en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten
loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la
revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk
Inconvenientes de los sistemas operativos
Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no
se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos
desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto
y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten
Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario
eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus
trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos
que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal
y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido
Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya
existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido
Sistemas operativos Desarrollados
MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)
Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando
Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que
comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969
para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente
para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue
soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180
Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto
nivel destinadas a BDOS
BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las
instrucciones en llamadas a la BIOS
El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-
DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo
La Deacutecada de 1980
Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips
que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de
silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se
dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema
operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas
Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes
praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron
utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron
otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro
del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el
campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se
establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de
redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos
en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos
sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk
Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras
computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores
y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso
del Motorola 68000
Mas OS
El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al
precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea
su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una
GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes
reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de
comandos y algunos tachando el uso del Mouse
MS-DOS
En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que
tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera
versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de
aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71
versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de
existir como un componente del Sistema Operativo
Microsoft Windows
A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es
hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un
sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el
cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en
diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico
aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT
(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para
superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el
(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea
el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)
aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes
se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo
antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la
actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia
especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows
7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009
dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas
durante el poco tiempo que duroacute en el mercado
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Editorial Marima
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Marimar
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Anexos
(Sistemas operativos)
INTRODUCCION
Un Sistema Operativo es una parte importante de
cualquier sistema de computacioacuten Un sistema de computacioacuten puede
dividirse en cuatro componentes el hardware el Sistema Operativo
los programas de aplicacioacuten y los usuarios El hardware (Unidad
Central de Procesamiento (UCP)memoria y dispositivos de
entradasalida (ES)) proporciona los recursos de computacioacuten
baacutesicos Los programas de aplicacioacuten (compiladores sistemas de
bases de datos juegos de video y programas para negocios) definen
la forma en que estos recursos se emplean para resolver
los problemas de computacioacuten de los usuarios
Esto es a grandes rasgos un concepto de sistemas operativos en el
contenido que a continuacioacuten presentamos existen diversos
conceptos asiacute como tambieacuten su historia caracteriacutesticas y su
clasificacioacuten maacutes adelante se consiguen caracteriacutesticas
o informacioacuten bastante importante sobre un sistema
ldquoSISTEMA OPERATIVOrdquo
Un Sistema Operativo es el software encargado de ejercer el control y
coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de
aplicacioacuten y los diferentes usuarios Es un administrador de los
recursos de hardware del sistema
En una definicioacuten informal es un sistema que consiste en ofrecer una
distribucioacuten ordenada y controlada de los procesadores memorias y
dispositivos de ES entre los diversos programas que compiten por
ellos
A pesar de que todos nosotros usamos sistemas operativos casi a
diario es difiacutecil definir queacute es un sistema operativo En parte esto se
debe a que los sistemas operativos realizan dos funciones diferentes
Proveer una maacutequina virtual es decir un ambiente en el cual el
usuario pueda ejecutar programas de manera conveniente
protegieacutendolo de los detalles y complejidades del hardware
Administrar eficientemente los recursos del computador
Evolucioacuten de los Sistemas Operativos
Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada
usuario para adecuar el uso de su propia computadora central y es
en 1956 que la General Motors desarrolla lo que es hoy considerado
el primer sistema el GM-NAA IO2 para su IBM 704
La deacutecada de 1940
A finales de la deacutecada de 1940 con lo que se podriacutea considerar la
aparicioacuten de la primera generacioacuten de computadoras se accediacutea
directamente a la consola de la computadora desde la cual se actuaba
sobre una serie de micro interruptores que permitiacutean introducir
directamente el programa en la memoria de la computadora (en
realidad al existir tan pocas computadoras todos podriacutean considerarse
prototipos y cada constructor lo haciacutea sin seguir ninguacuten criterio
predeterminado) Por aquel entonces no existiacutean los sistemas
operativos y los programadores debiacutean interactuar con
el hardware del computador sin ayuda externa Esto haciacutea que el
tiempo de preparacioacuten para realizar una tarea fuera considerable
Ademaacutes para poder utilizar la computadora debiacutea hacerse por turnos
Para ello en muchas instalaciones se rellenaba un formulario de
reserva en el que se indicaba el tiempo que el programador
necesitaba para realizar su trabajo En aquel entonces las
computadoras eran maacutequinas muy costosas lo que haciacutea que
estuvieran muy solicitadas y que soacutelo pudieran utilizarse en periodos
breves de tiempo Todo se haciacutea en lenguaje de maacutequina
La deacutecada de 1950
A principios de los antildeos 50 con el objeto de facilitar la interaccioacuten
entre persona y computadora los sistemas operativos hacen una
aparicioacuten discreta y bastante simple con conceptos tales como el
monitor residente el proceso por lotes y el almacenamiento
temporal
Monitor residente
Su funcionamiento era bastante simple se limitaba a cargar los
programas a memoria leyeacutendolos de una cinta o de tarjetas
perforadas y ejecutarlos El problema era encontrar una forma de
optimizar el tiempo entre la retirada de un trabajo y el montaje del
siguiente
Procesamiento por lotes
Como solucioacuten para optimizar en una misma cinta o conjunto de
tarjetas se cargaban varios programas de forma que se ejecutaran
uno a continuacioacuten de otro sin perder apenas tiempo en la transicioacuten
Almacenamiento temporal
Su objetivo era disminuir el tiempo de carga de los programas
haciendo simultaacutenea la carga del programa o la salida de datos con la
ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas
el buffering y el spooling
La deacutecada de 1960
En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de
la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea
orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores
Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas
Multiprogramacioacuten
En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes
de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un
programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una
operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de
ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra
operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y
pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo
almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento
utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles
Tiempo compartido
En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la
electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para
conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual
existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo
de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas
de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una
operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al
igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando
un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo
detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten
Tiempo real
Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y
procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su
mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las
restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su
resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez
debe servir para resolver el problema o hecho planteado El
procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se
procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos
fueron y siguen siendo en telecomunicaciones
Multiprocesador
Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos
problemas derivan del hecho de que dos programas pueden
ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse
entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y
escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos
problemas
La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control
exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde
todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe
lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada
microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De
manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de
memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro
microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en
su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato
almacenado
Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un
sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de
los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad
Sistemas Operativos Desarrollados
Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el
inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema
operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios
Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos
en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten
loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la
revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk
Inconvenientes de los sistemas operativos
Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no
se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos
desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto
y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten
Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario
eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus
trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos
que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal
y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido
Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya
existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido
Sistemas operativos Desarrollados
MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)
Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando
Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que
comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969
para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente
para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue
soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180
Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto
nivel destinadas a BDOS
BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las
instrucciones en llamadas a la BIOS
El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-
DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo
La Deacutecada de 1980
Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips
que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de
silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se
dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema
operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas
Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes
praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron
utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron
otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro
del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el
campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se
establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de
redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos
en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos
sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk
Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras
computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores
y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso
del Motorola 68000
Mas OS
El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al
precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea
su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una
GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes
reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de
comandos y algunos tachando el uso del Mouse
MS-DOS
En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que
tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera
versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de
aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71
versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de
existir como un componente del Sistema Operativo
Microsoft Windows
A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es
hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un
sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el
cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en
diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico
aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT
(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para
superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el
(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea
el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)
aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes
se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo
antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la
actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia
especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows
7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009
dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas
durante el poco tiempo que duroacute en el mercado
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
ldquoSISTEMA OPERATIVOrdquo
Un Sistema Operativo es el software encargado de ejercer el control y
coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de
aplicacioacuten y los diferentes usuarios Es un administrador de los
recursos de hardware del sistema
En una definicioacuten informal es un sistema que consiste en ofrecer una
distribucioacuten ordenada y controlada de los procesadores memorias y
dispositivos de ES entre los diversos programas que compiten por
ellos
A pesar de que todos nosotros usamos sistemas operativos casi a
diario es difiacutecil definir queacute es un sistema operativo En parte esto se
debe a que los sistemas operativos realizan dos funciones diferentes
Proveer una maacutequina virtual es decir un ambiente en el cual el
usuario pueda ejecutar programas de manera conveniente
protegieacutendolo de los detalles y complejidades del hardware
Administrar eficientemente los recursos del computador
Evolucioacuten de los Sistemas Operativos
Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada
usuario para adecuar el uso de su propia computadora central y es
en 1956 que la General Motors desarrolla lo que es hoy considerado
el primer sistema el GM-NAA IO2 para su IBM 704
La deacutecada de 1940
A finales de la deacutecada de 1940 con lo que se podriacutea considerar la
aparicioacuten de la primera generacioacuten de computadoras se accediacutea
directamente a la consola de la computadora desde la cual se actuaba
sobre una serie de micro interruptores que permitiacutean introducir
directamente el programa en la memoria de la computadora (en
realidad al existir tan pocas computadoras todos podriacutean considerarse
prototipos y cada constructor lo haciacutea sin seguir ninguacuten criterio
predeterminado) Por aquel entonces no existiacutean los sistemas
operativos y los programadores debiacutean interactuar con
el hardware del computador sin ayuda externa Esto haciacutea que el
tiempo de preparacioacuten para realizar una tarea fuera considerable
Ademaacutes para poder utilizar la computadora debiacutea hacerse por turnos
Para ello en muchas instalaciones se rellenaba un formulario de
reserva en el que se indicaba el tiempo que el programador
necesitaba para realizar su trabajo En aquel entonces las
computadoras eran maacutequinas muy costosas lo que haciacutea que
estuvieran muy solicitadas y que soacutelo pudieran utilizarse en periodos
breves de tiempo Todo se haciacutea en lenguaje de maacutequina
La deacutecada de 1950
A principios de los antildeos 50 con el objeto de facilitar la interaccioacuten
entre persona y computadora los sistemas operativos hacen una
aparicioacuten discreta y bastante simple con conceptos tales como el
monitor residente el proceso por lotes y el almacenamiento
temporal
Monitor residente
Su funcionamiento era bastante simple se limitaba a cargar los
programas a memoria leyeacutendolos de una cinta o de tarjetas
perforadas y ejecutarlos El problema era encontrar una forma de
optimizar el tiempo entre la retirada de un trabajo y el montaje del
siguiente
Procesamiento por lotes
Como solucioacuten para optimizar en una misma cinta o conjunto de
tarjetas se cargaban varios programas de forma que se ejecutaran
uno a continuacioacuten de otro sin perder apenas tiempo en la transicioacuten
Almacenamiento temporal
Su objetivo era disminuir el tiempo de carga de los programas
haciendo simultaacutenea la carga del programa o la salida de datos con la
ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas
el buffering y el spooling
La deacutecada de 1960
En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de
la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea
orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores
Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas
Multiprogramacioacuten
En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes
de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un
programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una
operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de
ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra
operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y
pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo
almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento
utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles
Tiempo compartido
En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la
electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para
conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual
existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo
de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas
de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una
operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al
igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando
un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo
detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten
Tiempo real
Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y
procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su
mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las
restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su
resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez
debe servir para resolver el problema o hecho planteado El
procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se
procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos
fueron y siguen siendo en telecomunicaciones
Multiprocesador
Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos
problemas derivan del hecho de que dos programas pueden
ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse
entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y
escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos
problemas
La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control
exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde
todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe
lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada
microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De
manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de
memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro
microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en
su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato
almacenado
Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un
sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de
los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad
Sistemas Operativos Desarrollados
Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el
inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema
operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios
Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos
en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten
loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la
revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk
Inconvenientes de los sistemas operativos
Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no
se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos
desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto
y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten
Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario
eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus
trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos
que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal
y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido
Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya
existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido
Sistemas operativos Desarrollados
MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)
Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando
Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que
comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969
para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente
para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue
soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180
Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto
nivel destinadas a BDOS
BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las
instrucciones en llamadas a la BIOS
El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-
DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo
La Deacutecada de 1980
Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips
que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de
silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se
dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema
operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas
Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes
praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron
utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron
otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro
del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el
campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se
establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de
redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos
en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos
sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk
Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras
computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores
y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso
del Motorola 68000
Mas OS
El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al
precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea
su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una
GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes
reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de
comandos y algunos tachando el uso del Mouse
MS-DOS
En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que
tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera
versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de
aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71
versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de
existir como un componente del Sistema Operativo
Microsoft Windows
A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es
hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un
sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el
cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en
diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico
aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT
(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para
superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el
(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea
el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)
aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes
se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo
antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la
actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia
especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows
7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009
dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas
durante el poco tiempo que duroacute en el mercado
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
predeterminado) Por aquel entonces no existiacutean los sistemas
operativos y los programadores debiacutean interactuar con
el hardware del computador sin ayuda externa Esto haciacutea que el
tiempo de preparacioacuten para realizar una tarea fuera considerable
Ademaacutes para poder utilizar la computadora debiacutea hacerse por turnos
Para ello en muchas instalaciones se rellenaba un formulario de
reserva en el que se indicaba el tiempo que el programador
necesitaba para realizar su trabajo En aquel entonces las
computadoras eran maacutequinas muy costosas lo que haciacutea que
estuvieran muy solicitadas y que soacutelo pudieran utilizarse en periodos
breves de tiempo Todo se haciacutea en lenguaje de maacutequina
La deacutecada de 1950
A principios de los antildeos 50 con el objeto de facilitar la interaccioacuten
entre persona y computadora los sistemas operativos hacen una
aparicioacuten discreta y bastante simple con conceptos tales como el
monitor residente el proceso por lotes y el almacenamiento
temporal
Monitor residente
Su funcionamiento era bastante simple se limitaba a cargar los
programas a memoria leyeacutendolos de una cinta o de tarjetas
perforadas y ejecutarlos El problema era encontrar una forma de
optimizar el tiempo entre la retirada de un trabajo y el montaje del
siguiente
Procesamiento por lotes
Como solucioacuten para optimizar en una misma cinta o conjunto de
tarjetas se cargaban varios programas de forma que se ejecutaran
uno a continuacioacuten de otro sin perder apenas tiempo en la transicioacuten
Almacenamiento temporal
Su objetivo era disminuir el tiempo de carga de los programas
haciendo simultaacutenea la carga del programa o la salida de datos con la
ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas
el buffering y el spooling
La deacutecada de 1960
En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de
la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea
orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores
Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas
Multiprogramacioacuten
En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes
de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un
programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una
operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de
ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra
operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y
pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo
almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento
utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles
Tiempo compartido
En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la
electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para
conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual
existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo
de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas
de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una
operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al
igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando
un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo
detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten
Tiempo real
Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y
procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su
mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las
restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su
resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez
debe servir para resolver el problema o hecho planteado El
procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se
procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos
fueron y siguen siendo en telecomunicaciones
Multiprocesador
Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos
problemas derivan del hecho de que dos programas pueden
ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse
entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y
escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos
problemas
La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control
exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde
todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe
lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada
microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De
manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de
memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro
microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en
su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato
almacenado
Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un
sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de
los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad
Sistemas Operativos Desarrollados
Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el
inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema
operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios
Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos
en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten
loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la
revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk
Inconvenientes de los sistemas operativos
Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no
se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos
desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto
y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten
Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario
eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus
trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos
que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal
y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido
Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya
existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido
Sistemas operativos Desarrollados
MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)
Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando
Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que
comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969
para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente
para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue
soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180
Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto
nivel destinadas a BDOS
BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las
instrucciones en llamadas a la BIOS
El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-
DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo
La Deacutecada de 1980
Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips
que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de
silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se
dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema
operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas
Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes
praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron
utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron
otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro
del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el
campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se
establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de
redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos
en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos
sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk
Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras
computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores
y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso
del Motorola 68000
Mas OS
El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al
precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea
su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una
GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes
reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de
comandos y algunos tachando el uso del Mouse
MS-DOS
En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que
tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera
versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de
aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71
versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de
existir como un componente del Sistema Operativo
Microsoft Windows
A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es
hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un
sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el
cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en
diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico
aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT
(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para
superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el
(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea
el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)
aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes
se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo
antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la
actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia
especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows
7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009
dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas
durante el poco tiempo que duroacute en el mercado
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas
el buffering y el spooling
La deacutecada de 1960
En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de
la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea
orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores
Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas
Multiprogramacioacuten
En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes
de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un
programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una
operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de
ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra
operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y
pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo
almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento
utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles
Tiempo compartido
En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la
electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para
conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual
existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo
de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas
de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una
operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al
igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando
un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo
detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten
Tiempo real
Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y
procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su
mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las
restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su
resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez
debe servir para resolver el problema o hecho planteado El
procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se
procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos
fueron y siguen siendo en telecomunicaciones
Multiprocesador
Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos
problemas derivan del hecho de que dos programas pueden
ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse
entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y
escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos
problemas
La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control
exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde
todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe
lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada
microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De
manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de
memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro
microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en
su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato
almacenado
Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un
sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de
los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad
Sistemas Operativos Desarrollados
Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el
inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema
operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios
Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos
en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten
loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la
revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk
Inconvenientes de los sistemas operativos
Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no
se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos
desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto
y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten
Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario
eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus
trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos
que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal
y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido
Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya
existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido
Sistemas operativos Desarrollados
MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)
Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando
Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que
comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969
para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente
para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue
soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180
Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto
nivel destinadas a BDOS
BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las
instrucciones en llamadas a la BIOS
El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-
DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo
La Deacutecada de 1980
Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips
que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de
silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se
dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema
operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas
Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes
praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron
utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron
otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro
del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el
campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se
establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de
redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos
en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos
sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk
Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras
computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores
y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso
del Motorola 68000
Mas OS
El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al
precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea
su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una
GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes
reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de
comandos y algunos tachando el uso del Mouse
MS-DOS
En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que
tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera
versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de
aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71
versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de
existir como un componente del Sistema Operativo
Microsoft Windows
A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es
hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un
sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el
cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en
diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico
aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT
(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para
superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el
(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea
el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)
aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes
se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo
antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la
actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia
especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows
7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009
dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas
durante el poco tiempo que duroacute en el mercado
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-
de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
Tiempo real
Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y
procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su
mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las
restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su
resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez
debe servir para resolver el problema o hecho planteado El
procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se
procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos
fueron y siguen siendo en telecomunicaciones
Multiprocesador
Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos
problemas derivan del hecho de que dos programas pueden
ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse
entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y
escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos
problemas
La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control
exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde
todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe
lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada
microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De
manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de
memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro
microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en
su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato
almacenado
Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un
sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de
los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad
Sistemas Operativos Desarrollados
Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el
inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema
operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios
Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos
en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten
loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la
revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk
Inconvenientes de los sistemas operativos
Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no
se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos
desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto
y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten
Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario
eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus
trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos
que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal
y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido
Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya
existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido
Sistemas operativos Desarrollados
MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)
Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando
Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que
comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969
para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente
para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue
soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180
Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto
nivel destinadas a BDOS
BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las
instrucciones en llamadas a la BIOS
El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-
DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo
La Deacutecada de 1980
Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips
que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de
silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se
dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema
operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas
Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes
praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron
utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron
otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro
del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el
campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se
establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de
redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos
en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos
sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk
Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras
computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores
y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso
del Motorola 68000
Mas OS
El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al
precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea
su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una
GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes
reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de
comandos y algunos tachando el uso del Mouse
MS-DOS
En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que
tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera
versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de
aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71
versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de
existir como un componente del Sistema Operativo
Microsoft Windows
A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es
hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un
sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el
cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en
diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico
aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT
(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para
superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el
(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea
el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)
aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes
se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo
antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la
actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia
especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows
7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009
dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas
durante el poco tiempo que duroacute en el mercado
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Sistemas Operativos Desarrollados
Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el
inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema
operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios
Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos
en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten
loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la
revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk
Inconvenientes de los sistemas operativos
Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no
se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos
desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto
y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten
Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario
eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus
trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos
que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal
y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido
Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya
existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido
Sistemas operativos Desarrollados
MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)
Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando
Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que
comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969
para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente
para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue
soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180
Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto
nivel destinadas a BDOS
BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las
instrucciones en llamadas a la BIOS
El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-
DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo
La Deacutecada de 1980
Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips
que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de
silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se
dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema
operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas
Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes
praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron
utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron
otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro
del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el
campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se
establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de
redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos
en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos
sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk
Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras
computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores
y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso
del Motorola 68000
Mas OS
El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al
precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea
su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una
GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes
reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de
comandos y algunos tachando el uso del Mouse
MS-DOS
En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que
tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera
versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de
aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71
versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de
existir como un componente del Sistema Operativo
Microsoft Windows
A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es
hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un
sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el
cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en
diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico
aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT
(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para
superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el
(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea
el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)
aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes
se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo
antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la
actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia
especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows
7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009
dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas
durante el poco tiempo que duroacute en el mercado
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las
instrucciones en llamadas a la BIOS
El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-
DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo
La Deacutecada de 1980
Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips
que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de
silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se
dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema
operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas
Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes
praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron
utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron
otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro
del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el
campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se
establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de
redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos
en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos
sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk
Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras
computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores
y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso
del Motorola 68000
Mas OS
El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al
precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea
su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una
GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes
reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de
comandos y algunos tachando el uso del Mouse
MS-DOS
En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que
tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera
versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de
aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71
versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de
existir como un componente del Sistema Operativo
Microsoft Windows
A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es
hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un
sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el
cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en
diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico
aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT
(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para
superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el
(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea
el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)
aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes
se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo
antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la
actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia
especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows
7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009
dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas
durante el poco tiempo que duroacute en el mercado
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de
comandos y algunos tachando el uso del Mouse
MS-DOS
En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que
tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera
versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de
aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71
versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de
existir como un componente del Sistema Operativo
Microsoft Windows
A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es
hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un
sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el
cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en
diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico
aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT
(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para
superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el
(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea
el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)
aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes
se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo
antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la
actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia
especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows
7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009
dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas
durante el poco tiempo que duroacute en el mercado
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
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Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
La deacutecada de 1960
GnuLinux
Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el
estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo
comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor
graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos
Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las
ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que
permite utilizar Linux de una forma visual atractiva
Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian
Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten
que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de
GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a
traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido
al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna
aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados
por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en
dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al
mismo sistema de permisos
ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo
abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones
de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft
Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus
sucesores)
En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software
libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en
implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo
discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa
compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una
situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por
Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del
sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en
uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir
adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero
de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers
Tipos
Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes
1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System
(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de
PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software
Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS
La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen
de software disponible y a la base instalada de computadoras con
procesador Intel
Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el
mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea
del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad
IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la
compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan
bien como las computadoras IBM lo haciacutean
Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado
todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO
2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema
operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y
como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la
pantalla que representan diferentes archivos o programas a los
cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del
mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez
aprendido las bases
3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada
versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte
multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores
aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo
4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes
y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre
dos o maacutes computadoras
5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su
interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema
operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a
aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas
aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la
mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows
6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares
como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de
planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que
cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por
otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera
eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc
7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios
Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para
la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y
multitarea que corre en diferentes computadoras desde
supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras
personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos
usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de
terminales o usar muchas de ellas
Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows
Windows 8
En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones
Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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(Sistemas operativos)
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Windows 8
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Fotos
Video
Music
Xbox Music
Calendario
Mensajes
Contactos
Mapas
Windows Store
Caacutemara
SkyDrive App
Noticias
Deportes
Viajes
BingApp
Internet Explorer
Windows Internet Explorer es un navegador
web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows
Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del
coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass
siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras
versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para
el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante
simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes
populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los
marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota
de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows
hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en
Europa
Windows Media Player
Windows Media Player es un reproductor multimedia creado
por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor
siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows
7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows
Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se
dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en
formato digital en servidores de pago
Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco
duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD
de muacutesica o de datos
Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes
y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones
Windows Anytime Upgrade
Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y
actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un
coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una
versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se
compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM
Windows Media Center
Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario
disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute
incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha
versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede
ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en
las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y
Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter
y Home Basic) y en Windows 8 Pro
WordPad
WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi
todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia
arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que
el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Paint
Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a
cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha
acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten
10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones
de este sistema
Funciones
El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de
programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la
utilidad global del sistema completando el hardware disponible con
ciertas funciones nuevas o mas potenciales
La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del
espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos
El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas
con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores
El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos
programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar
su acceso bajo condiciones controladas entre otras
Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto
para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si
hace falta su intervencioacuten
Gestioacuten de
recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de
perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo
ria etc
Interfaz
Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l
a
Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob
ernados por ratoacuten
Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros
Por menus
las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por
Menuacutes
Consola de comandos
un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de
Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci
oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC
Administracioacuten
archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos
en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs
y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida
Gestioacuten de
tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari
as
Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo
s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si
se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con
tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado
y nos ha enviado alguacuten mensaje
Anaacutelisis de un sistema
Es un conjunto o disposicioacuten
de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas
clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando
un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan
o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido
en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo
en cuenta ciertos principios
Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de
un problema
Defina las funciones que debe realizar el Software
Represente el comportamiento del software a consecuencias de
acontecimientos externos
Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la
informacioacuten funciones y comportamiento
El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle
de la Implementacioacuten
La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado
en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales
Software que son Programas de computadora
con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva
la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa
Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que
proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y
efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores
etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas
Personal son los operadores o usuarios directos de
las herramientas del Sistema
Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones
organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del
Software
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten
descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten
del Programa
Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada
uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su
manejo y mantenimiento
Caracteriacutesticas y funciones
Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten
Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que
permiten al usuario comunicarse con el ordenador
Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la
computadora como la memoria las impresoras las unidades de
disco el teclado o el Mouse
Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles
discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas
Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la
peacuterdida de datos
Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la
manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va
primero y quien despueacutes)
Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el
trabajo que esta realizando otro usuario
Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin
tener que estar cerca de ella
Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a
un usuario por utilizar determinados recursos
En una computadora actual suelen coexistir varios programas del
mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
programas compiten por los recursos de la computadora siendo el
sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como
complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de
garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de
suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos
Caracteriacutesticas de los sistemas operativos
En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las
siguientes caracteriacutesticas
Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el
uso de una computadora
Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la
computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible
Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute
construirse de manera que permita el desarrollo prueba
ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir
con el servicio
Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se
encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la
computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a
cada proceso una parte del procesador para poder compartir los
recursos
Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El
Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los
dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera
Organizar datos para acceso raacutepido y seguro
Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo
permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la
instalacioacuten y uso de las redes de computadoras
Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe
hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de
EntradaSalida de la computadora
Sistemas monousuario y multiusuario
En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un
usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten
Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-
DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de
Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos
sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que
realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los
usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un
usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema
pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento
Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema
podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones
Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre
preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo
agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a
sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los
sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil
desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que
un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto
de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por
queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan
ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios
Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no
soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y
2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes
difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor
que se considera importante debe optarse por un sistema operativo
que soporte varios usuarios con distintos privilegios
Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante
daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas
(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra
ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente
actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma
activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)
frente a los estaacutendares de seguridad del mercado
A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas
operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas
Multitareas Uniproceso Multiproceso
Multiusuarios
Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a
maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales
conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas
en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero
de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada
usuario puede ejecutar simultaacuteneamente
Monousuarios
Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a
un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que
tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el
usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las
computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este
rengloacuten
Monotareas
Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a
la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo
pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez
Multitareas
Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario
estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede
estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su
depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute
recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten
encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el
ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el
usuario mejorando su productividad
Uniproceso
Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar
solamente un procesador de la computadora de manera que si la
computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico
de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS
Multiproceso
Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de
procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de
usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos
sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente
Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo
selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de
procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a
los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando
se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos
(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los
procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una
mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este
esquema
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Componentes de un sistema operativo
Gestioacuten de procesos
Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita
recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y
dispositivos de ES El SO es el responsable de
Crear y destruir los procesos
Parar y reanudar los procesos
Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen
La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se
puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades
alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las
tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las
de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea
se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja
prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en
la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta
prioridad a las tareas maacutes antiguas
Gestioacuten de la memoria principal
La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian
cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de
raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es
volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el
responsable de
Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por
quieacuten
Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya
espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario
Gestioacuten del almacenamiento secundario
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la
memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes
muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten
es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la
memoria principal El SO se encarga de
Planificar los discos
Gestionar el espacio libre
Asignar el almacenamiento
Verificar que los datos se guarden en orden
El sistema de entrada y salida
Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una
interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos
concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento
temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES
Sistema de archivos
Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas
por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y
objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de
datos etc El SO es responsable de
Construir y eliminar archivos y directorios
Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios
Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de
almacenamiento
Realizar copias de seguridad de archivos
Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes
formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias
(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los
sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer
insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy
importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS
que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos
deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice
una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo
maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado
a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es
considerablemente mayor
Sistemas de proteccioacuten
Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a
los recursos del sistema El SO se encarga de
Distinguir entre uso autorizado y no autorizado
Especificar los controles de seguridad a realizar
Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten
Sistema de comunicaciones
Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario
poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las
interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de
comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir
informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre
aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen
remotamente
Programas de sistema
Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no
forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y
ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan
Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos
Informacioacuten del estado del sistema
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Soporte a lenguajes de programacioacuten
Comunicaciones
Gestor de recursos
Como gestor de recursos el sistema operativo administra
La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el
microprocesador)
Los dispositivos de entrada y salida
La memoria principal (o de acceso directo)
Los discos (o memoria secundaria)
Los procesos (o programas en ejecucioacuten)
Y en general todos los recursos del sistema
Clasificacioacuten
Administracioacuten de tareas
Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de
los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que
empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su
finalizacioacuten yo interrupcioacuten
Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles
(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que
los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a
la vez de forma concurrente
Administracioacuten de usuarios
Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un
usuario al mismo tiempo
Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten
simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan
meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no
pueda usar o cambiar los datos de otro usuario
Manejo de recursos
Centralizado Si permite usar los recursos de una sola
computadora
Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU
disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo
Ejemplos de sistemas operativos para PC
Canaima
Mac OS
Microsoft Windows
GNULinux
Unix
Solaris
FreeBSD
OpenBSD
Google Chrome OS
Debian
Ubuntu
Mandriva
Sabayon
Fedora
Limpus
BeOSe
Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles
iOS
Android
BlackBerry OS
Windows Phone
Symbian OS
HP webOS
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Bada
Firefox OS
El ciclo de vida de desarrollo de sistemas
El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases
del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados
de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de
actividades del analista y del usuario
Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de
sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el
meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas
estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de
empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de
manera adecuada
Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son
1 Planificacioacuten
2 Anaacutelisis
3 Disentildeo
4 Implantacioacuten
5 Operacioacuten y Apoyo
Planificacioacuten
Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que
identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden
ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un
reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar
claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una
investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es
conocida como Estudio de Viabilidad
Anaacutelisis
El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual
determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar
las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para
explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una
determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que
realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias
Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del
sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El
producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema
donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los
diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten
Disentildeo
El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a
quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos
documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se
identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos
programas procedimientos y controles del sistema El documento
creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser
aprobado por la gerencia y los usuarios
Implantacioacuten
Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los
programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de
esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y
documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y
usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos
adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta
fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de
implantacioacuten es un sistema listo para usarse
Operacioacuten y Apoyo
Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es
necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o
mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o
adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las
mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema
como nuevos reportes
Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten
En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George
Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un
conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos
telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para
recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de
informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un
CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros
agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones
Equipo
El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El
equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios
perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores
impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede
utilizar en una sola computadora o en miles
Programa
Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo
elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe
funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar
instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo
haces a traveacutes del sistema
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
Datos
Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual
que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no
funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema
y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de
nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para
un CBIS
Procedimientos
Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es
el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los
procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones
para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los
procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de
instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa
y datos
Gente
Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la
parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son
quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos
construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los
procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o
fracaso de un CBIS
Comunicacioacuten
La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de
CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del
equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una
necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten
cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que
permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre
personas estaacute incluida entonces es un elemento importante
Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su
implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna
PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO
Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de
antecedentes y meacutetodos de la empresa
Actividades de investigacioacuten
a) ESTUDIO PRELIMINAR
Proporciona una idea global del problema
Contenido del estudio preliminar
- Informacioacuten documental
- Informacioacuten sobre el campo de trabajo
- Entrevistas previas
b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda
empresa o bien un departamento o una seccioacuten
c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un
instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos
y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa
- Definicioacuten del problema
- Recopilacioacuten de datos
- Registro de datos
- Anaacutelisis de datos
- El proceso de anaacutelisis
Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de
determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
existentes para comprender las relaciones entre sus recursos
actividades procedimientos archivos
2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS
Se deben investigar y recopilar informes documentos estados
financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los
memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan
mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien
pueden afectar a la organizacioacuten
Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades
- Lista de informacioacuten
- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta
informacioacuten
- Necesidad de personal auxiliar
La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son
1 Formas
2 Informes
3 Archivos
4 Equipo de oficina
5 Personal
6 Espacio
7 Actividades
Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse
el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
existentes dentro de cada uno de los elementos citados
anteriormente
3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL
ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES
La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el
problema que se estudia con el fin de introducir medidas de
mejoramiento administrativo
El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos
- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza
- Describir ese hecho o situacioacuten
- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos
- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente
del hecho especifico en estudio
- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten
elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o
discrepancias con otros hechos
- Definir las relaciones que operan entre cada elemento
- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de
resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten
Para que los informes tengan un valor real deben establecer
comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser
comparados con los anteriores de tal manera que las personas que
reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser
eliminados
4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS
A) GENERALIDADES
La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las
formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial
Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas
fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La
primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la
especializacioacuten del trabajo
Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros
uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la
eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa
B) CONCEPTO
Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten
datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento
de datos
Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en
blanco para asentar informacioacuten variable
Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la
etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa
Las formas pueden clasificarse en
Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la
empresa
De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean
manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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Anexos
(Sistemas operativos)
De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean
sus originales sus copias o todos los juegos
C) IMPORTANCIA
Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los
sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de
construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten
para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que
transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del
procesamiento de informacioacuten de las empresas
Un disentildeo y control riguroso para las formas puede
1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten
2 Simplificar el adiestramiento de los empleados
3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten
4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que
son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten
D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS
La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas
actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y
llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco
econoacutemicas para imprimir
E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS
La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas
1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten
2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten
necesaria en la forma
3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la
informacioacuten
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
F) PROPOacuteSITOS
La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio
para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma
de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las
operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de
acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de
equipo para su preparacioacuten y uso
Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente
con los propoacutesitos siguientes
1 Darse por enterado
2 Convertirse o estar de acuerdo
3 Aplicar
4 Autorizar
5 Cancelar
6 Certificar
7 Reclamar
8 Estimar
9 Recordar
10 Identificar
11 Instruir
12 Notificar
13 Ordenar
14 Registrar
15 Informar
16 Solicitar
17 Despachar
18 Programar
G) DISENtildeO
Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para
realizarla
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
BIBLIOGRAFIacuteA
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httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-
de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo
estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para
llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina
de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir
para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de
determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que
pueda influir
Requisitos elementales para el disentildeo de una forma
1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la
forma
2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos
en el contenido
3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error
4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que
restrinja la eficiencia del trabajo
H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO
Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba
mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o
tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no
se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes
grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el
gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado
reconocen como causa los complicados procesos de papeleo
Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos
meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en
prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la
informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios
Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten
correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno
llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
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Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
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Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
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Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
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La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
BIBLIOGRAFIacuteA
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electroacutenico en ED 127-911
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Anexos
(Sistemas operativos)
procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar
las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este
meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las
poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este
duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del
trabajo
I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN
Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las
empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro
trabajo de oficina conocido como registro de vitales
Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio
de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas
subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de
microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar
dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la
dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema
consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente
en cualquier gran cantidad de papel
Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de
mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede
disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de
proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya
escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La
informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se
ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con
micropelicula
Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los
papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten
importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza
manejan los documentos confidenciales y que se establezcan
controles para prevenir filtraciones no autorizadas
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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enterprise-management-application-software
httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner
httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-
un-computadorhtml
httpwwwtiposdeorginformatica128-tipos-de-
mouseixzz2xVicqcZe
httpwwwehowenespanolcomtipos-faxes-internet-info_534905
httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-
herramientahtml
httpwwwareatecnologiacomTECNOLOGIA20EN20IMAGENES
TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm
httpcomputadorasaboutcomodPreguntas-Frecuentes-elegir-
pcaMemoria-Cache-Que-Es-Y-Para-Que-Sirvehtm
httpluisdavid357blogspotcom
httpwwwalegsacomarDicmemoria20externaphp
httpeswikipediaorgwikiDisco_duro
httprabiapcblogspotcom201101memoria-cache-que-es-la-
memoriahtml
httpwwwtiposdeorginformatica440-tipos-de-puertos-
informaticaixzz2xKU8BXXC
httpwwwmonografiascomtrabajos88tarjetas-madretarjetas-
madreshtmlixzz2xKYWoL3a
httpeskioskeanetcontents364-que-es-un-bus-informatico
httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF
http100ciacomenciclopediaInformacioacuten
httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-
Duroshtml
httpeswikipediaorgwikiDisco_duro
httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-
computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen
httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29
httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-
tarjeta-madrehtml
httpeswikipediaorgwikiPlaca_base
httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29
httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml
ixzz2xIcsiWhi
httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora
httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB
B5k2
httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7
UA httpwwwmonografiascomtrabajos82la-computadora-
componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H
httpwwwdefinicionabccomtecnologiamonitorphpixzz2xNcXRnC
0
wwwdefinicionabccom
httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml
ixzz2xNgtqE00
httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T
httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-
operativosshtml
httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm
httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento
httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-
de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
Los componentes baacutesicas para el control de formas
1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas
2 Medios para almacenar y distribuir formas
3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas
5 REGISTROS Y ARCHIVOS
Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada
oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de
gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc
A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE
REGISTROS Y ARCHIVOS
1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los
documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente
2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de
manera sistemaacutetica
3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras
referencias
En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con
los objetivos o propoacutesitos
Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por
la carencia de instalaciones yo recursos humanos
B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
BIBLIOGRAFIacuteA
Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos
informaacuteticos La ley
Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento
electroacutenico en ED 127-911
Cook D Sellers D 1997 Inicie su Negocio en Web Edit Prentice
Hall Hispanoamericana S A Meacutexico
Comer E Douglas (2010) ldquoEl libro de internetrdquo (4ta edicioacuten) Limusa
Wiley
De la Rica E 1997 Marketing en Internet Edit Anaya Multimedia
ESIC Editorial Espantildea
Mc Connell Steve (2005) ldquoProyectos informaacuteticosrdquo 3ordf edicioacuten
Editorial Marima
Saidon liliana (2008) ldquoComputacioacuten y base de datosrdquo ( 2ordf edicioacuten)
Marimar
ValzacchiR Jorge (2012) Informaacutetica internet y educacioacuten (3a
Edicioacuten) Novedades educativas
DIRECCIONES ELECTRONICAS
httpwwwemaresmecompromocionventajasphp
httpwwwgooglecovehl=esamptbo=dampoutput=searchampsclient=psy
abampq=ventajas+del+internetampoq=ventajas+delampgs_l=hp110l1010
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httpwwwslidesharenetdiegoo0ventajas-y-desventajas-del-uso-
de-internet
httpesanswersyahoocomquestionindexqid=20090522195751A
AMZWwb
httpwwwslidesharenetALEINADVC82ensayo-el-uso-de-la-
computadora-en-la-educacion
httpwwwatcunioviesinf_med_gijon3iccp2006trabajosdilemalrm
http wwwfibupceduretro-informaacuteticahistoriasohtmllrm
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de-estilo-en-Word-d38d6e47-f6fc-48eb-a607-1eb120dec563ui=es-
ESamprs=es-ESampad=ES
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httpeswikipediaorgwikiRatC3B3n_28informC3A1tica
29
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httpsobreconceptoscominformatica
httpsobreconceptoscominformaticaixzz2yFjBDYqq
httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200503171
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httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200606281
53334php
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madrephpixzz2yG2gxoDr
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httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_sonidohtm
httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtmlixzz2yFt
QuR8t
httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisope2shtmlixzz2y
G5E1VaZ
httpwwwtiposdeorginformatica183-tipos-de-tarjeta-
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httpwwwmonografiascomtrabajos
httpwwwdefinicionabccomtecnologia
httpwwwtiposdeorginformatica
httpwwwinformatica-hoycomar
httpwwwgooglecom
httpwwwlycoscom
httpwwwbraunkercom
httpwwweduinformaticacom
httpwwwcompaqcom
httpwwwconozcasuhardwarecom
httpwwwespeeduecportalportalmaindojsessionid=2FDFC7C7
48E1EFEBF4D56E46C6AED717sectionCode=118
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httpequiposmicroinformaticoswikispacescomCaracterC3ADsti
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httpfrabagaleoncomsoftwarehtm
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11926355
httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-
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httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner
httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-
un-computadorhtml
httpwwwtiposdeorginformatica128-tipos-de-
mouseixzz2xVicqcZe
httpwwwehowenespanolcomtipos-faxes-internet-info_534905
httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-
herramientahtml
httpwwwareatecnologiacomTECNOLOGIA20EN20IMAGENES
TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm
httpcomputadorasaboutcomodPreguntas-Frecuentes-elegir-
pcaMemoria-Cache-Que-Es-Y-Para-Que-Sirvehtm
httpluisdavid357blogspotcom
httpwwwalegsacomarDicmemoria20externaphp
httpeswikipediaorgwikiDisco_duro
httprabiapcblogspotcom201101memoria-cache-que-es-la-
memoriahtml
httpwwwtiposdeorginformatica440-tipos-de-puertos-
informaticaixzz2xKU8BXXC
httpwwwmonografiascomtrabajos88tarjetas-madretarjetas-
madreshtmlixzz2xKYWoL3a
httpeskioskeanetcontents364-que-es-un-bus-informatico
httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF
http100ciacomenciclopediaInformacioacuten
httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-
Duroshtml
httpeswikipediaorgwikiDisco_duro
httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-
computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen
httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29
httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-
tarjeta-madrehtml
httpeswikipediaorgwikiPlaca_base
httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29
httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml
ixzz2xIcsiWhi
httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora
httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB
B5k2
httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7
UA httpwwwmonografiascomtrabajos82la-computadora-
componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H
httpwwwdefinicionabccomtecnologiamonitorphpixzz2xNcXRnC
0
wwwdefinicionabccom
httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml
ixzz2xNgtqE00
httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T
httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-
operativosshtml
httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm
httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento
httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-
de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es
Su objeto
Uacuteltima revisioacuten
Capacidad del sistema de archivo
- gabinetes
- carpetas
- tarjetas etc
Su utilizacioacuten
Meacutetodo de clasificacioacuten
- temaacuteticas
- iacutendices
- alfabeacutetico
- numeacuterico
- geograacutefico etc
Meacutetodo de archivo
- documentos individuales
- registros de posteo
- registro de referencia
Numero diario de papeles archivados
Descarga de documentos
6 REINGENIERIA DE PROCESOS
El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el
presidente de Hammer and Company Michael Hammer
Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo
radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras
dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
BIBLIOGRAFIacuteA
Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos
informaacuteticos La ley
Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento
electroacutenico en ED 127-911
Cook D Sellers D 1997 Inicie su Negocio en Web Edit Prentice
Hall Hispanoamericana S A Meacutexico
Comer E Douglas (2010) ldquoEl libro de internetrdquo (4ta edicioacuten) Limusa
Wiley
De la Rica E 1997 Marketing en Internet Edit Anaya Multimedia
ESIC Editorial Espantildea
Mc Connell Steve (2005) ldquoProyectos informaacuteticosrdquo 3ordf edicioacuten
Editorial Marima
Saidon liliana (2008) ldquoComputacioacuten y base de datosrdquo ( 2ordf edicioacuten)
Marimar
ValzacchiR Jorge (2012) Informaacutetica internet y educacioacuten (3a
Edicioacuten) Novedades educativas
DIRECCIONES ELECTRONICAS
httpwwwemaresmecompromocionventajasphp
httpwwwgooglecovehl=esamptbo=dampoutput=searchampsclient=psy
abampq=ventajas+del+internetampoq=ventajas+delampgs_l=hp110l1010
77
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Anexos
(Sistemas operativos)
CONCEPTO
Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa
Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr
aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en
poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama
correspondiente
Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios
creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un
producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor
La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la
organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una
forma vertical
PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Conocer la empresa bajo estudio
2 Definir el modelo actual de operacioacuten
3 Definir el nuevo modelo
4 La administracioacuten del cambio
METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS
1 Organizacioacuten
2 Comprensioacuten del proceso
3 Visioacuten de negocios
4 Modernizacioacuten
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
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httpwwwalegsacomarDicmemoria20externaphp
httpeswikipediaorgwikiDisco_duro
httprabiapcblogspotcom201101memoria-cache-que-es-la-
memoriahtml
httpwwwtiposdeorginformatica440-tipos-de-puertos-
informaticaixzz2xKU8BXXC
httpwwwmonografiascomtrabajos88tarjetas-madretarjetas-
madreshtmlixzz2xKYWoL3a
httpeskioskeanetcontents364-que-es-un-bus-informatico
httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF
http100ciacomenciclopediaInformacioacuten
httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-
Duroshtml
httpeswikipediaorgwikiDisco_duro
httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-
computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen
httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29
httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-
tarjeta-madrehtml
httpeswikipediaorgwikiPlaca_base
httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29
httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml
ixzz2xIcsiWhi
httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora
httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB
B5k2
httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7
UA httpwwwmonografiascomtrabajos82la-computadora-
componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H
httpwwwdefinicionabccomtecnologiamonitorphpixzz2xNcXRnC
0
wwwdefinicionabccom
httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml
ixzz2xNgtqE00
httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T
httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-
operativosshtml
httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm
httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento
httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-
de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto
de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves
1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran
diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso
2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente
existe y da por resultado una mejor relacioacuten
3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los
reglamentos
4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo
de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado
Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar
la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito
alcancen las siguientes caracteriacutesticas
1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y
sobre todo el coacutemo
2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal
producto del negocio
3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos
y acumulados
4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y
el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave
para el dominio del mercado
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
BIBLIOGRAFIacuteA
Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos
informaacuteticos La ley
Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento
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29
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httpwwwbraunkercom
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shtml
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httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom
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httpwwwmonografiascomtrabajos19evolucion-
informaticaevolucion-informaticashtml
httpcomputadorasaboutcomodconoce-procesadoresaQue-Es-
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httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650
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m
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5AAeSEnW
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httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora
httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB
B5k2
httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7
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httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm
httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento
httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-
de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
CONCLUSION
En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en
diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos
los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he
realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes
importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes
Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-
Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han
desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho
tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador
ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les
parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el
Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan
pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha
clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft
El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por
Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito
en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy
seguro y sobre todo gratuito
Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la
actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo
que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de
instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows
Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo
relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es
Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los
principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las
mejores prestaciones al miacutenimo precio posible
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
BIBLIOGRAFIacuteA
Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos
informaacuteticos La ley
Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento
electroacutenico en ED 127-911
Cook D Sellers D 1997 Inicie su Negocio en Web Edit Prentice
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Comer E Douglas (2010) ldquoEl libro de internetrdquo (4ta edicioacuten) Limusa
Wiley
De la Rica E 1997 Marketing en Internet Edit Anaya Multimedia
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Mc Connell Steve (2005) ldquoProyectos informaacuteticosrdquo 3ordf edicioacuten
Editorial Marima
Saidon liliana (2008) ldquoComputacioacuten y base de datosrdquo ( 2ordf edicioacuten)
Marimar
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77
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29
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48E1EFEBF4D56E46C6AED717sectionCode=118
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shtml
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httpdomina-computadoracomprocesadorhtml
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httpsesscribdcomdoc88731074Aplicaciones-informaticas-para-
la-gestion-administrativa
httpwwwmonografiascomtrabajos67software-
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httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom
httpwwwmonografiascomtrabajos15historia-
computadorhistoria-computadorshtml
httpwwwmonografiascomtrabajos19evolucion-
informaticaevolucion-informaticashtml
httpcomputadorasaboutcomodconoce-procesadoresaQue-Es-
Un-Procesadorhtm
httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtml
httpequiposmicroinformaticoswikispacescomCaracterC3ADsti
cas+principales+del+procesador
httppartesdelacomputadorainfotipos-de-procesadores
httpsobreconceptoscominformatica
httpfrabagaleoncomsoftwarehtm
httpwwwproyectosalonhogarcomdiversos_temasIntroduccion_b
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httpesscribdcomdoc337561HISTORIA-DE-LA-INFORMATICA
httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-
enterprise-management-application-software
httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml
httpwwwslidesharenetemilioftelementos-bsicos-de-una-
computadora
httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650
httpwwwslidesharenetpistykicomponentes-de-la-
computador11111
httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml
httpwwwslidesharenetedithmitmaconceptos-bsicos-sobre-
computacin-e-informtica
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httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-
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httpwwwtiposdeorginformatica12-tipos-de-software
httpeswikipediaorgwikiComputadora
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Duroshtml
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httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento
httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-
de-informacion
Anexos
(Sistemas operativos)
La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os
puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas
operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten
ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos
mencionados anteriormente
BIBLIOGRAFIacuteA
Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos
informaacuteticos La ley
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(Sistemas operativos)
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(Sistemas operativos)
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(Sistemas operativos)
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