sistemas y procedimientos administrativos
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Republica Bolivariana de VenezuelaInstituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Maturín - Monagas
PROCEDIMIENTOS, NORMAS Y MANUALES
Mayo de 2015
Profesor(a):Moreno Morelia
Autor:Br. Núñez, Carlos.
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PROCEDIMIENTO
Es la planificación por escrito , que describe secuencialmente la forma en que se debe realizar una actividad para lograr un objetivo dado
En dichos documentos se: • Describen procesos operativos • Definen responsabilidades • Define los controles necesarios y los puntos donde deben realizarse
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Se denomina norma a toda aquella regla que se establece para ser cumplida por un sujeto en un espacio específico
Se establecen para garantizar el acoplamiento de los elementos de la organización la calidad de los elementos, la seguridad de funcionamiento
NORMAS
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MANUAL
Es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación.
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NECESIDAD DE LOS MANUALES EN UNA EMPRESA
Todos los empleados, conocen desde el principio, tanto las labores de cada uno como , como lo que no se debe hacer en la unidad
Ahorrar tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo, evitando la repetición de instrucciones y directrices.
Facilitar el reclutamiento, selección e integración de personal.
Tabla de contenidoPortada y paginas preliminares
Glosario de términos
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ESTRUCTURA DE UN MANUAL
Introducción
Instrucciones para el uso del manual
Contenido ManualFlujograma
s
Conclusiones Recomendacion
es
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Manuales, instrumentos de comunicación dentro de la
empresa
Los manuales son considerados instrumentos de comunicación dentro de las empresas por el hecho de que un manual brinda conocimiento previo de una operación.
En esencia, los manuales representan un medio de comunicación de las decisiones de la administración concernientes a políticas, organización y procedimientos
Gracias por su atención
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Mayo de 2015
Profesor(a):Moreno Morelia
Autor:Br. Núñez, Carlos.