situacion actual de las relaciones publicas en mexico
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Esta presentación fue realizada y presentada para Zona en Construcción , organizado por los estudiantes de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad Veracruzana de Xalapa, Veracruz.basada en el estudio de valor de las rrpp de PRORPMexicoTRANSCRIPT
Hoy Hablaremos de …
• Mercado • Servicios
• Áreas de experiencia • Servicios más demandados • Lo ofrecen actualmente • Proveedores más solicitados • Lugares más solicitados
• Empleo en la Industria • Internacionalización • Retos de los RRPP • Conclusiones
Desde 1996, agrupa y representa a la Industria de las Relaciones Públicas, incluyendo a las agencias, a los directores de las áreas de RRPP y Comunicación Corporativa de las principales empresas en México y a los encargados de Comunicación Social de las dependencias de gobierno.
• Facilitar el intercambio de experiencias profesionales • Promover el conocimiento y la profesionalización de las
Relaciones Públicas en México • Abrir nuevas oportunidades de negocio
www.prorp.org.mx
Tamaño del Mercado
2008 2009 2010
MDP 2,270 2,520 3,075
Incremento 17% 11% 22%
Se muestra un avance en nuestra industria en relación a su facturación, el surgimiento de nuevas agencias y empresas con departamentos e inversión en actividades de RRPP
Fuente Estudio Anual del Valor del mercado de RRPP en México de PRORP
Los clientes de RRPP
• 72% de las empresas trabajaba con un outsourcing de Relaciones Públicas, es decir, con consultores externos de agencias de RRPP.
• El 50% de las compañías que contratan servicios de RRPP en México son compañías extranjeras.
• 28% restante son empresas mexicanas. Este dato nos indica que en México, el concepto de relaciones públicas aún no esta bien entendido dentro de los empresarios nacionales.
• La antigüedad de un cliente en la agencia es de 5 años
• 7 de cada 10 empresas contratan el servicio
Fuente PRORP 2011
Base de Datos
Servicios más demandados
• Relación con Medios y Media Training 73% • Relaciones Públicas para apoyo de campañas de
marketing 72% • Relaciones Públicas Corporativas 72% • Comunicación Interna 55% • Eventos Institucionales 55% • Responsabilidad Social y Relación con la
Comunidad 45% • Manejo de Crisis 45% • Relaciones Gubernamentales 36% • Asuntos Públicos 36%
Fuente PRORP 2011
Los servicios que ofrecen las agencias de RRPP
• Relación con Medios y Media Training 94% • RRPP y Comunicación Corporativa 84% • Monitoreo y seguimiento de gestión editorial 84% • Comunicación Interna 81% • Redes Sociales 79% • Manejo de Crisis 73% • Relaciones Públicas de producto 63% • Responsabilidad Social y con la Comunidad 47% • Comunicación Integral 47% • Asuntos Públicos y Cabildeo 41% • Imagen Pública 26% • Agencia de eventos 10%
Fuente PRORP 2011
Las Experiencia de las RRPP
• Tecnologías de Información 73% • Banca, Finanzas y Seguros 63% • Salud 57% • Gobierno 56% • ONGs 52% • Turismo 52% • Cultura y Entretenimiento 47% • Educación 47% • Belleza y Moda 42% • Automotriz y Transporte 46% • Alimentos y Bebidas 36% • Manufactura 36%
• Servicios (Hoteles, Turismo, Viajes, Líneas Aéreas, Hospitales) 31%
• Medio Ambiente 31% • Retail (Autoservicios y
Departamentales) 26% • Energía (Petróleo y Gas) 21% • Deportes 21% • Consumo 5%
Fuente PRORP 2011
Base de Datos
Sedes y Eventos más utilizadas x RRPP
Instalaciones Clientes
35.44%
Centro de Convenciones
9.94%
Talleres de Comunicación
Interna
5.96%
Instalaciones en Agencia
29.25%
Eventos con Proveedores
7.29%
Presentaciones de campañas y Lanzamientos
15.18%
Cócteles
15.36%
Eventos con Prensa
37.22%
Patrocinios 8.13%
Cines 6.60%
Hoteles 29.25%
Museos
5.84%
Fuente Revista Merca 2.0
7 junio, 2007 Club de Empresarios Bosques Bosques de las Lomas
Base de Datos
RRPP en México – Servicios Contratados
79% de las Agencias se se apoyan
Hoteleria
Diseño Gráfico
Alimentos y Catering Transporte
Bases de Datos
Monitoreo de Medios Eventos
Traducciones
Publicidad
Diseño WEB y Redes Sociales
Fuente PRORP 2011
cuenta con alianzas internacionales
Internacionalización
68% cuenta con alianzas internacionales
+ - Fuente PRORP 2011
Brasil, Argentina, Colombia, Chile, Ecuador y Perú España y Canadá
Empleo en la Industria
2008 2009 2010
Personal Empleado 3,630 4,065 4,960
Incremento 15.97 % 12 % 22%
• Las empresas que participaron en la encuesta reportaron 8,556 personas que trabajan por proyectos en actividades de RRPP
Fuente PRORP 2011
Estudios de Sueldos 2011
Posición Promedio general
agencia grande
agencia mediana
Antigüedad (años) edad
Director de RRPP $ 48,777.60 $ 59,629.33 $ 32,500.00 10.9 57
Coordinador de RRPP $15,750.00 $20,750.00 $14,000.00 6.7 30
Agencias de Publicidad Full Service
• El estudio contempló un total de 32 puestos contemplados en RRPP, 35 agencias de medios, 48 agencias de Publicidad, 53 agencias de promociones y 34 agencias de investigación de mercado
• Los sueldos mostrados son por mes y antes de impuestos sin considerar bonos o compensaciones
Fuente Revista Merca 2.0
Estudios de Sueldos 2011 en Agencias de RRPP
Posición Promedio general Antigüedad (años) edad
Dirección
Director General $ 107,500.00 13.8 45
Director General Adjunto/Socio $15,750.00 8.5 38
Asistente $ 10,750.00 3.9 35
Operaciones
Director Administrativo $41,250.00 8.3 45
Gerente de Relaciones con medios
$ 33,333.33 6.0 31
Coordinador de Medios $ 12,000.00 6.5 34
Asistente $ 9,333.33 1.3 25
Fuente Revista Merca 2.0
Estudios de Sueldos 2011 en Agencias de RRPP
Posición Promedio general
Antigüedad (años) edad
Servicio a Clientes
Director de Servicios a Clientes $ 76,000.00 6.9 41
Director de Área/ Unidad de Negocio $ 34,000.00 2.8 34
Gerente de Cuentas $ 38,237.00 4.3 32
Ejecutivos de Cuentas – Consultor Sr. $ 23,212.00 3.8 30
Ejecutivos de Cuentas – Consultor Jr $ 15,754.00 2.3 26
Becario - Trainee $ 4,900.00 1.2 22
Digital
Gerente del Area Digital $ 31,500.00 4.0 33
Ejecutivo de Redes Sociales $ 23,800.00 2.6 28
Asistente - becario $ 4,750.00 1.0 24
Fuente Revista Merca 2.0
Estudios de Sueldos 2011 en Agencias de RRPP
Posición Promedio general
Antigüedad (años) edad
Finanzas
Director de Finanzas $ 52,500.00 8.5 50
Director de RRHH $ 25,000.00 3.0 39
Contador $ 16,930.00 7.4 38
Auxiliar $ 9,080.00 4.6 41
Fuente Revista Merca 2.0
Escolaridad en RRPP
Técnicas
Preparatorias
Maestrías
Becarios/Trainees
Licenciaturas
1.79%
2.68%
12.50%
4.46%
67.86%
Fuente Revista Merca 2.0
Los posgrados predominan en quienes tienen puestos directivos en las agencias
5 Puestos Claves en el 2011
Community Manager Tener presencia en redes sociales digitales no es suficiente para que las marcas entren en la vida de los consumidores ya que hace falta un responsable de la conversación con ellos
Director del Área Digital Tener presencia La comunicación y la mercadotecnia hacen equipo con Internet, pero el cambio ha sido tan vertiginoso que algunas compañías aun no tienen un líder que coordine el área
Ejecutivos de Nuevos negocios Conocer al cliente es obligación para quien lleve la cuenta; involucrarse con los procesos de manera profunda y fungir como consultor, su diferenciador
Asistente Tecnológico
Becarios y Trainees
1 2 3
4 5
5 lugares con un menor crecimiento de ofertas de empleo fueron • Distrito Federal • Quintana Roo • Tamaulipas • San Luis Potosí • Jalisco
Las áreas laborales de mayor demanda por parte de las empresas fueron la construcción, logística, transportación y distribución, salud y belleza, seguro y reaseguro y manufactura, creatividad, producción y diseño comercial, ventas y telecomunicaciones
Los estados con mayor oferta laboral son
• Zacatecas • Oaxaca • Colima • Campeche • Sonora • Nayarit • Aguas Calientes
Ofertas Laborales en México
Fuente Merca 2.0 y CNN Expansion
TU Exposiciones Comerciales
Citas de Prensa Demos
Recorridos
Lanzamientos Servicios
Webminars Correos
Monitoreo de Prensa Recorridos de Prensas
Visitas Guiadas Teleconferencias
Refinamiento de Mensajes Mercado
Competidores Targets
Análisis de Portafolio Identificación
Visitas Retroalimentación
Entrenamiento Ejecutivo Speaking
Presentación Backgraound
Materiales Antecedentes White papers Lanzamientos
Mensajes Claves Mercado
Competidores Targets
Patrocinios Tecnología Distribución internacional
Eventos Conferencias Seminarios
Foros públicos
Plan Estratégico Plan Macro Plan de RP
Visión Corporativa
Monitoreo Cobertura de Medios
Reconocimiento y Asociación de Marca
Entendimiento
Usuarios Prosumers
Historias de éxito Industria especifica
Premios
PR 2.0 Redes Sociales Microblogguing
Blogs Intercambio de Media
Todo Comienza
AQUI
Oportunidades y Próximos Eventos
Asociación Mexicana de Profesionales de Relaciones Públicas (PRORP) Nidia Santamaría [email protected] Tel: 5615-2196 / 5615-2197 www.prorp.org.mx
Social Media Club MEXICO http://socialmediaclub.mx/blog/about/ http://socialmediaclub.mx/blog/comunidad/
Oportunidades y Próximos Eventos
Asociación Mexicana de Comunicadores AMCO Informes con Patricia Maya Tel. 2208-0526 y 01 800 8 239-096 www.amco.com.mx
AIESEC in MEXICO Alvaro Obregon #124 Col. Roma Norte, CP 06700 Mexico D.F Tel: +52 (55) 5265-9520 [email protected] www.aiesec.org.mx
Evento de Aniversario de la Asociación Mexicana de Relaciones Públicas único encuentro con los principales publirrelacionistas de México. 12500 Directores
• Comunicación Corporativa • Relaciones Públicas • Mercadotecnia • Comunicación Social
43BRIAN SOLIS presentando PR 2.0 El fin de los negocios como los conocemos y como las Relaciones Públicas son la clave en esta Nueva Era.
20 de Octubre Restaurante Del BOSQUE Lago Menor 2da. Sección Bosque de Chapultepec 19:00 hrs.
Brian Solis es Director de Altimeter Group, una firma de consultoria e investigación.
Solís es globalmente reconocido como uno de los líderes más prominentes del pensamiento y la revolución del Social Media, es uno de lo autores más publicados.
Es un analista, sociólogo y futurista digital, Solís ha estudiado y ha influenciado los efectos de medios emergentes sobre negocio, la comercialización, la publicación, y la cultura. Sus más recientes libros se consideran como la guía de referencia de la industria para que los negocios construyan y midan éxito en las redes sociales
www.briansolis.com
BRIAN SOLIS este 20 de octubre presentando PR 2.0 El fin de los negocios como los conocemos y como las Relaciones Públicas son la clave en esta Nueva Era.
Conclusiones
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Los empleados multifacéticos o adquieran diferentes roles en la compañía es una tendencia
Las empresas tienen más disposición en invertir en tener a los mejores talentos
Las oportunidades laborales serán para los que puedan cuantificar sus conocimientos, habilidades y competencias
El área digital es una actividad empresarial que seguirá en aumento. Sin embargo, hay que recordar que la clave es la estrategia y que es un complemento
Vive la compañía , sus valores, es decir, PONTE LA CAMISETA de la compañìa
[email protected] @patricialvarado Twitter: PRORPMexico Facebook: PRORP Mexico LinkedIn: Eventos PRORP
MUCHAS GRACIAS