SIX NEWS 4 YOU NEWSLETTER QUADRIMESTRALE DI AGGIORNAMENTO PER IL NETWORK SIX SECONDS ITALIA

a cura di Massimiliano Ghini

Cari amici,

vorrei aprire questo nuovo numero condividendo la gioia per quanto sta accadendo nel nostro network negli

ultimi mesi. Come avrete modo di vedere scorrendo le pagine di questa newsletter gli ultimi 3 mesi sono stati

una fucina di innovazione che ci ha portato a realizzare prodotti, strumenti e sistemi che aiuteranno ancora di più le persone e le aziende a lavorare sulle

c o m p e t e n z e s o c i o e m o t i v e . L e innovazioni che ci hanno coinvolto sono principalmente quattro: la prima

abbraccia il network internazionale, si sono infatti aggiunte alla famiglia di Six Seconds anche le sedi di Amman

(Giordania) e quella di Tokyo; la seconda novità investe l’area tool a cui abbiamo rifatto il look cambiando completamente piattaforma informatica. Da oggi i coach

e le aziende avranno a disposizione un’area più dinamica e snella per gestire progetti e accedere ai tool. La terza

innovazione investe l’area consulting che ha messo a punto un nuovo strumento consulenziale per le aziende, un vero e

proprio pacchetto chiavi in mano per

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aiutare le piccole imprese ad a u t o g e s t i r e i l p r o c e s s o d i

rilevazione dello stress lavoro correlato. In fine con l’area training abbiamo lanciato un nuovo

strumento per l’allenamento delle competenze socio emotive. Grazie a l l a c o l l a b o r a z i o n e c o n i l

Gruppo24Ore abbiamo infatti inaugurato la prima uscita della guida “step by step”. Intelligenza Emotiva in azione (questo il nome

della guida) accompagna con un a p p r o c c i o p i ù s e m p l i c e e coinvolgente tutti coloro che

vogliono allenare e sviluppare le

proprie competenze socio emotive. Terminate le novità e prima di

lasciarvi agli approfondimenti volevo spendere due parole sulla conferenza tenuta a maggio, un

vero successo sia in termini di pubblico che di clima, per chi non ha potuto partecipare o per chi

c’era e vuole ripercorrere la giornata abbiamo dedicato un articolo all’evento sul nostro sito: “Cronaca di una giornata di

felicità” (clicca qui per leggerlo).

Buona lettura!

Editoriale

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A Ottobre l’EQ Management certification: il

percorso ideale per lo sviluppo delle tue capacità personali e manageriali sul tema Intelligenza Emotiva.

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!

E ’ n a t a l a STRESSBOX, la Guida pratica e gli strumenti per l’autovalutazione del rischio stress lavoro correlato p e n s a t a p e r supportare le aziende con meno di 200 dipendenti nel processo di valutazione del rischio stress lavoro correlato, ai sensi della n o r m a t i v a v i g e n t e e i n ottemperanza al D.Lgs 81, 2008.

A giugno , per i n a u g u r a r e l a n u o v a l i n e a editoriale “Step by s t e p ” d e l Gruppo24Ore è stata pubblicata e lanciata la guida “Intelligenza Emotiva in Azione”. La guida è una vera e propria palestra in cui ciascuno può al lenarsi, r i f lettere e quindi cambiare!

STRESS

BO

X La valutazione d

el rischio stress lavoro correlato

a cura di Lorenzo FariselliResponsabile area Tool

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Carissimi, come ben sapete la ruota deve sempre girare per far andare avanti una macchina! Non possiamo solo dirlo nei corsi ma, chiaramente, dobbiamo dimostrarlo nei fatti. Come? Innovando, migliorando i tool di misurazione dell’intangibile, proponendo nuovi prodotti/servizi al network, chiedendo feedback, contaminando il nostro fantastico network di cui fate parte anche voi e facendoci contaminare a nostra volta…insomma…creando dinamismo e non rimanendo statici.

L’ultima volta che ci siamo sentiti vi abbiamo comunicato la nascita della nuova Linea di strumenti Vital Signs, di suppor to a l l e az iende ne i percors i d i Change Management….ed oggi??? Vi starete chiedendo “che cosa si sono inventati questa volta?”

La risposta è già nelle mani dei nostri coach certificati all’utilizzo degli assessment della

Linea SEI e della Linea Vital Signs. E’ stata creata infatti una nuova piattaforma online (intranet) che permetterà ai coach una maggiore flessibilità e facilità di utilizzo.

Siamo particolarmente orgogliosi di comunicarvelo perché se si vuole trovare una parola a sintesi di quanto fatto, questa è POSSIBILITA’. La nuova intranet aumenta le possibilità del coach di utilizzare i tool in processi sempre più complessi, di creare progetti e gestirli in corsa rispondendo con velocità alle esigenze del cliente ma soprattutto di fare tutto questo con estrema facilità!

Qualche esempio concreto? Per rispondere a questa domanda passo la palla a Federica Valentini, responsabile dell’area Sistemi e Ricerche di Six Seconds.Prima di lasciarvi, però, vogliamo ringraziare di cuore i nostri partner tecnologici e commerciali di H&F che hanno permesso la realizzazione della piattaforma in tempi record fornendo al contempo un prodotto qualitativamente eccellente.

UNA NUOVA PIATTAFORMA ONLINE PER FARE LA DIFFERENZA

MAGGIORE VISIONE D’INSIEME: la nuova intranet comprende sia la linea SEI

Assessment che quella Vital Signs. Accedendo alla sezione “VS” tutti i coach certificati potranno accedere all’area Vital Signs e creare un nuovo progetto. A seconda che il focus sia rivolto al singolo, al team o all’intera organizzazione, il coach potrà utilizzare uno strumento specifico: Leadership Vital Signs, Team Vital Signs, Organizational Vital Signs.

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Federica ValentiniResponsabile Area Sistemi e

Ricerche

I 6 PRINCIPALI VANTAGGI DELLA NUOVA PIATTAFORMA

FACILITA’ E FLESSIBILITA’ NELLA GESTIONE DEL PROGETTO: le modalità di accesso al questionario sono cambiate. Una volta settato un progetto SEI il sistema genera automaticamente un link criptato. Cliccando su di esso si viene immediatamente indirizzati alla prima pagina di compilazione. In questo modo non è più necessario inserire username e password per accedere al questionario. Durante il settaggio del progetto avete la possibilità di attivare più report contemporaneamente. Oppure, la funzione “Aggiungi Report” vi consente di aggiungere altre tipologie di report a quelli già selezionati durante la creazione del progetto.

NEW ENTRY: la nascita delle due nuove sedi in Giordania e in Giappone ha reso possibile l’introduzione di altre due lingue: il giapponese e l’arabo. Al momento il SEI Assessment è disponibile in italiano, inglese, spagnolo, portoghese, australiano, cinese, giapponese e arabo.

CONTROLLO SULLA GESTIONE DEI CREDITI: è stata creata una nuova sezione in cui potete monitorare l’aggiunta e detrazione dei crediti sul vostro account. Inoltre, è possibile richiedere i crediti direttamente dalla vostra piattaforma con un semplice click. Accedendo alla nuova sezione Crediti, potete inserire il numero di crediti di cui avete bisogno e inviare la richiesta.

ASSISTENZA ATTRAVERSO I TUTORIAL: la piattaforma è molto semplice da utilizzare, basta solo un po’ di pratica. Per facilitarvi nell’utilizzo i nostri tutorial video sono un modo eccellente per iniziare. I video sono disponibili in italiano e in inglese, contengono moltissime informazioni visive per facilitarvi nell’esplorazione della nuova piattaforma e offrono risultati migliori se guardati nell'ordine in cui sono presentati.

EFFICACIA NELLA SOMMINISTRAZIONE DEL QUESTIONARIO SEI: tre nuove modalità di visualizzazione del questionario: il coach potrà scegliere la modalità di visualizzazione del questionario SEI ASSESSMENT AV. E’ infatti possibile scegliere tre diverse modalità di somministrazione: una domanda per pagina, tutte le domande contenute all’interno di un’unica pagina oppure il multi pagina.

INTELLIGENZA EMOTIVA IN AZIONE

Veruscka Gennari Responsabile Area Training

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A giugno il Gruppo24Ore ha lanciato una nuova linea editoriale chiamata “Step by Step” con l’obiettivo di affrontare i temi più tradizionali del management attraverso un approccio più snello e in grado di arrivare a tutti. Abbiamo quindi accolto la sfida di inaugurare la linea con una guida dedicata alle persone e al loro sviluppo socio emotivo. Ci è sembrata una splendida occasione per mettere a s istema la nostra esper ienza e rispondere ad un bisogno didattico preciso: accompagnare le persone nel processo di apprendimento. Siamo infatti convinti che ogni cambiamento abbia bisogno di allenamento e tempo per trasformarsi in comportamento per questo è importante poter offrire alle persone strumenti in grado sviluppare

e accompagnare questo training. E’ questa la ragione che ci porta a disegnare percorsi e non corsi di formazione associando metodologie e strumenti didattici in grado di stimolare l ’apprendimento con approcci e momenti differenti. Questa guida nasce quindi con l’obiettivo di supportare le persone nell’allenamento di quelle competenze che, come abbiamo imparato ormai bene, r isu l tano determinanti nel lavoro quanto nella vita in generale. La guida è quindi una palestra in cui ciascuno può allenarsi, riflettere e quindi cambiare. Tutt i , nessuno esc luso, non importa se s iamo imprenditori, insegnanti, impiegati o genitori: quello che conta non è cosa facciamo ma quello che siamo, ovvero delle persone. Imparare a lavorare con le emozioni non è difficile, non ci ruba tempo. Bastano poche regole per

mettere in moto il meccanismo e registrare i primi risultati in tutti gli ambiti che ci interessano. Le emozioni sono un patrimonio a cui spesso rinunciamo o c h e n o n sfruttiamo al meglio: c’è chi s i l a s c i a travolgere da e s s e e c h i i n v e c e l e allontana, ma esiste un’intelligenza che le governa e, allenata, può aiutarci a cambiare e migliorare. (Scopri l’articolo dedicato sul sito: clicca qui)

4 Una guida “Step by step” per allenare la vostra Intelligenza Emotiva

Daniela Di CiaccioResponsabile Area Consulting

E’ NATA LA STRESSBOXG u i d a p r a t i c a e s t r u m e n t i p e r l ’ a u t o v a l u t a z i o n e d e l r i s c h i o s t r e s s

l a v o r o c o r r e l a t o n e l l e a z i e n d e c o n m e n o d i 2 0 0 d i p e n d e n t i

l’aumento di seminari e conferenze di settore per approfondire la materia e le sue implicazioni, il proliferare nel web di strumenti, checklist, manuali e test di vario genere che dovrebbero stimolare le imprese in tal senso. Six Seconds e Adecco Training, convinti della necessità di supportare il cambiamento culturale delle aziende italiane nell’ottica della tutela della salute dei lavoratori e della promozione del benessere organizzativo, continuano a percorrere insieme la strada dell’innovazione con un nuovo prodotto: la Stress Box.

Lo Sapevi?Il 63% delle aziende che ha iniziato a valutare il rischio s t r e s s l o h a f a t t o p e r “adempiere ad un obbligo giuridico”. Uno degli ostacoli p r i n c i p a l i i n v e c e è “ l a de l i catezza percep i ta de l la questione”.

A distanza di 6 mesi dall’entrata in vigore delle norme antistress previste dal D.Lgs 81 e dopo un anno di esperienza di applicazione della metodologia di Stress Audit, rileviamo ancora diverse difficoltà delle aziende italiane ad attivare il processo di valutazione del rischio stress derivante dal lavoro, nonostante le sanzioni previste dal mancato rispetto dell’obbligo,

La Stress Box è uno strumento pensato come una “cassetta degli attrezzi” per supportare le aziende con meno di 200 dipendenti, rendendole autonome, nel processo di valutazione del rischio stress lavoro correlato, ai sensi della normativa vigente e in ottemperanza al D.Lgs 81, 2008.Il processo e la metodologia di valutazione proposta rispondono in maniera completa ed esaustiva alle richieste normative, alle ricerche e agli studi scientifici sui rischi psico-sociali e, nello specifico, sul rischio stress da lavoro.La Stress Box costituisce un’innovazione rispetto agli strumenti simili presenti sul mercato, proponendo una metodologia di valutazione del rischio, consolidata a livello consulenziale da Six Seconds Italia e Adecco Training, nelle più importanti aziende italiane e multinazionali. La novità principale è costituita dalla possibilità di utilizzare il questionario SPA (Stress Perception Audit), che consente di individuare facilmente le fonti di stress percepite dai lavoratori e confrontare i risultati dell’azienda all’interno del contesto imprenditoriale italiano. (Scopri in dettaglio la STRESS BOX)

STRESS

BO

X La valutazione d

el rischio stress lavoro correlato

A sostenere l’idea della necessità di continuare a lavorare per stimolare le aziende, anche piccole e medie, a valutare e gestire il rischio stress da lavoro ha contribuito la diffusione dei dati sulla situazione di stallo del quadro italiano in materia di gestione dei rischi psicosociali dipinta in maniera chiara nell’ambito dell’indagine ESENER condotta nel 2009 dall’Agenzia Europea per la Salute e la Sicurezza sul Lavoro. I dati della ricerca europea sono stati confermati dalla nostra esperienza sul campo anche grazie alla partnership con Adecco Training che, per la sua capillare presenza sul territorio nazionale, ha agito come cassa di risonanza per sondare l’atteggiamento con cui le aziende hanno recepito l’introduzione delle norme antistress. Leggi i risultati della ricerca europea e tutto l’articolo.

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Manuela Paselli -Responsabile Area Responsabilità

SocialeNegli ultimi mesi sempre più le aziende stanno scegliendo percorsi format iv i e d i sv i luppo che

uniscono i l va lore d idatt ico dell’iniziativa con i bisogni e valori che afferiscono alla sfera sociale

ed etica. C’è da dire che le ricerche hanno da tempo dimostrato che partecipare a iniziative no profit favorisce la collaborazione e la

motivazione delle persone. E’ per questo che format come i Social Team Building risultano vincenti e

sono in grado di generare un risultato strepitoso non solo per quello che si realizza ma per

l’energia e la soddisfazione che riescono a generare. Questo ritorno importante ci ha consentito di creare canali privilegiati con

associazioni che si occupano di progetti internazionali, ma anche con scuole del nostro territorio. E’

così nata l’idea di sviluppare un format di Social Team Building nelle scuole!

Di cosa si tratta?“A scuola di emozioni” porta lo sviluppo socio emotivo nelle scuole utilizzando quanto i manager apprendono durante i l l o ro

pe r co r so d i s v i l uppo . E c co l’obiettivo di questo format snello e d a l grande impatto.

I partecipanti, g i u n t i a l

termine del loro percorso di sviluppo e acquisito quindi il know

how sul la d imensione soc io e m o t i v a u t i l i z z a n o i l l o r o apprendimento insegnando ad

altre persone le cose che loro hanno da poco appreso. Un modo per creare quel passa parola in

grado di generare una sana cultura delle emozioni. In questo modo, anche ne l l e s cuo le , s i può divulgare l’apprendimento socio

emotivo, aiutando le insegnanti e i bambini a confrontarsi insieme e a migliorare il loro ambiente di

studio. Le esperienze fin’ora r e a l i z z a t e s o n o s t a t e entusiasmanti, i manager si sono

dimostrati ottimi insegnanti, sono r iusc i t i a t radurre in modo

semplice e divertente i contenuti e ad arrivare ai bambini con grande facilità. Le aziende, dal canto loro,

hanno avuto l’opportunità di investire sulle scuole del loro territorio e generare valore nel

valore.

A SCUOLA DI EMOZIONICreare l’opportunità di allenare

le competenze socio-emotive dei bambini!

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La campagna di Responsabilità Sociale chiusa nel 2010 ci ha permesso di donare

500 libretti “Genitori Emotivamente Intelligenti”

I libretti sono stati consegnati ad asili nidi, scuole primarie, secondarie, istituti superiori e gruppi parrocchiali all’interno di giornate e progetti per il supporto e lo

sviluppo del dialogo tra insegnanti/educatori e genitori

CAMPAGNA CSR 2011

Grazie   al   generoso   sostegno   che,   anche  quest’anno,   avete   offerto   nel   corso   della  Conference   al   Corner  CSR,  siamo   in   grado   di  dare   i l   v ia   al la   nuova   campagna   di  responsabilità  sociale   che  inves?rà  il   2011.  A  par?re   da   seEembre   potremo   quindi  distribuire   gratuitamente   le     “carte   delle  emozioni”   che   raggiungeranno   150     scuole   e  associazioni  del  territorio!  italiano.S?amo   individuando   gl i   is?tu?   e   le  associazione   e   vi   terremmo   aggiorna?.   Se  avete   piacere   di   segnalarci   una   scuola   o  associazione  in  cui  vorreste  portare  l’inizia?va  potete   scriverci   a:   csr@6seconds.it   e   insieme  ne  valuteremo  la  faMbilità.  

Le   Sixy   (carte   delle   emozioni)   sono   uno  strumento   dida6co   che   supporta   lo   sviluppo  della   consapevolezza   e   aiuta   ad   ampliare   il  vocabolario   emo;vo.   Le   22   carte   raffigurano  una   faccia  a   forma  di   6   che   mostra   emozioni  differen;  il   cui  grado  d’intensità  varia  dai   livelli  meno  intensi  ai  livelli  più  intensi.  

A  SCUOLA:    Gli   insegna;,   aHraverso   le   Sixy,  possono   allenare   i   bambini   a   riconoscere   le  espressioni   visive   delle   emozioni   o   a  esprimere,   scegliendo   la   carta   che   la  rappresenta,   l’emozione   che   stanno   provando  prima  e  dopo  un   compito  o   un’interrogazione.  Possono   usarle   per   monitorare   il   clima   della  classe   e   lo   stato   d’animo   dei   bambini   e   usare  queste  informazioni  per  migliorare  e  sviluppare  i  talen;  dei  propri  alunni!

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BILANCIO della

CAMPAGNA di

CSR 2010