six sigma adalah suatu alat manajemen baru yang digunakan untuk mengganti total quality management

8/3/2019 Six Sigma Adalah Suatu Alat Manajemen Baru Yang Digunakan Untuk Mengganti Total Quality Management

1/7

Six Sigma adalah suatu alat manajemen baru yang digunakan untuk menggantiTotal QualityManagement( TQM )[1], sangat terfokus terhadap pengendalian kualitas dengan mendalamisistem produksi perusahaan secara keseluruhan. Memiliki tujuan untuk, menghilangkan cacatproduksi, memangkas waktu pembuatan produk, dan mehilangkan biaya.[1]Six sigma jugadisebut sistem komprehensive - maksudnya adalah strategi, disiplin ilmu, dan alat - untuk

mencapai dan mendukung kesuksesan bisnis.

[2]

Six Sigma disebut strategi karena terfokus padapeningkatan kepuasan pelanggan, disebut disiplin ilmu karena mengikuti model formal,yaituDMAIC(Define, Measure, Analyze, Improve, Control )dan alat karena digunakan bersamaandengan yang lainnya, sepertiDiagram Pareto(Pareto Chart) danHistogram.[2]Kesuksesanpeningkatan kualitas dan kinerja bisnis, tergantung dari kemampuan untuk mengidentifikasi danmemecahkan masalah.[3]Kemampuan ini adalah hal fundamental dalam filosofi six sigma.[3]

Daftar isi

[sembunyikan]

1 Pengertiano 1.1 Perspektif statistiko 1.2 Perspektif metodologi

2 Sejarah 3 Perbedaan Six Sigma dan Total Quality Management (TQM) 4 Faktor penting dalam implementasi Six Sigma

o 4.1 Prosesnya 5 DMAIC

o 5.1 Fase menentukan masalah (Define) 5.1.1 Menentukan masalah 5.1.2 CTQ (Critical to Quality)

o 5.2 Pengukuran (Measure) 5.2.1 Analisis Sistem Pengukuran 5.2.2 Analisis Kapabilitas Proses

o 5.3 Analisis (Analyze) 5.3.1 Diagram Pareto (Pareto Chart) 5.3.2 Diagram sebab-akibat ( Cause & Effect Chart ) 5.3.3 Uji hipotesis rata-rata

o 5.4 Pengembangan (Improve) 5.4.1 Taguchi

o 5.5 Pengendalian ( Control ) 6 Rujukan

[sunting] Pengertian

Six sigma dapat dijelaskan dalam dua perspektif, yaitu perspektifstatistikdan perspektifmetodologi.[rujukan?]
http://id.wikipedia.org/wiki/Total_Quality_Managementhttp://id.wikipedia.org/wiki/Total_Quality_Managementhttp://id.wikipedia.org/wiki/Total_Quality_Managementhttp://id.wikipedia.org/wiki/Total_Quality_Managementhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-Environments-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-Environments-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-Environments-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-Environments-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-Environments-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-Environments-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-9th_ed-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-9th_ed-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-9th_ed-1http://id.wikipedia.org/wiki/DMAIChttp://id.wikipedia.org/wiki/DMAIChttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Diagram_Pareto&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Diagram_Pareto&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Diagram_Pareto&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Histogramhttp://id.wikipedia.org/wiki/Histogramhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-9th_ed-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-9th_ed-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-9th_ed-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-evan-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-evan-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-evan-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-evan-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-evan-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-evan-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigmahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigmahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigmahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengertianhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengertianhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Perspektif_statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Perspektif_statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Perspektif_metodologihttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Perspektif_metodologihttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Sejarahhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Sejarahhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Perbedaan_Six_Sigma_dan_Total_Quality_Management_.28TQM.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Perbedaan_Six_Sigma_dan_Total_Quality_Management_.28TQM.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Faktor_penting_dalam_implementasi_Six_Sigmahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Faktor_penting_dalam_implementasi_Six_Sigmahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Prosesnyahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Prosesnyahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#DMAIChttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#DMAIChttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Fase_menentukan_masalah_.28Define.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Fase_menentukan_masalah_.28Define.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Menentukan_masalahhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Menentukan_masalahhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#CTQ_.28Critical_to_Quality.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#CTQ_.28Critical_to_Quality.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengukuran_.28Measure.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengukuran_.28Measure.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Analisis_Sistem_Pengukuranhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Analisis_Sistem_Pengukuranhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Analisis_Kapabilitas_Proseshttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Analisis_Kapabilitas_Proseshttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Analisis_.28Analyze.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Analisis_.28Analyze.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Diagram_Pareto_.28Pareto_Chart.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Diagram_Pareto_.28Pareto_Chart.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Diagram_sebab-akibat_.28_Cause_.26_Effect_Chart_.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Diagram_sebab-akibat_.28_Cause_.26_Effect_Chart_.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Uji_hipotesis_rata-ratahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Uji_hipotesis_rata-ratahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengembangan_.28Improve.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengembangan_.28Improve.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Taguchihttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Taguchihttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengendalian_.28_Control_.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengendalian_.28_Control_.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Rujukanhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Rujukanhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=1http://id.wikipedia.org/wiki/Statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Statistikhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Rujukanhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengendalian_.28_Control_.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Taguchihttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengembangan_.28Improve.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Uji_hipotesis_rata-ratahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Diagram_sebab-akibat_.28_Cause_.26_Effect_Chart_.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Diagram_Pareto_.28Pareto_Chart.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Analisis_.28Analyze.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Analisis_Kapabilitas_Proseshttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Analisis_Sistem_Pengukuranhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengukuran_.28Measure.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#CTQ_.28Critical_to_Quality.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Menentukan_masalahhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Fase_menentukan_masalah_.28Define.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#DMAIChttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Prosesnyahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Faktor_penting_dalam_implementasi_Six_Sigmahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Perbedaan_Six_Sigma_dan_Total_Quality_Management_.28TQM.29http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Sejarahhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Perspektif_metodologihttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Perspektif_statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#Pengertianhttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigmahttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-evan-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-evan-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-9th_ed-1http://id.wikipedia.org/wiki/Histogramhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Diagram_Pareto&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/DMAIChttp://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-9th_ed-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-Environments-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-Environments-0http://id.wikipedia.org/wiki/Total_Quality_Managementhttp://id.wikipedia.org/wiki/Total_Quality_Management


2/7

[sunting] Perspektif statistik

sigma dalam statistik dikenal sebagai standar deviasi yang menyatakan nilai simpangan terhadapnilai tengah.[rujukan?] Suatu proses dikatakan baik apabila berjalan pada suatu rentang yangdisepakati.[rujukan?] Rentang tersebut memiliki batas, batas atas atauUSL(Upper Specification

Limit) dan batas bawah atauLSL(Lower Specification Limit'') proses yang terjadi di luarrentang disebut cacat.

[rujukan?]Proses Six Sigma adalah proses yang hanya menghasilkan 3.4

DPMO(defect permillion opportunity).

Yield

(probabilitas tanpa cacat)

DPMO

(defect permillion opportunity)Sigma

30.9 % 690.000 1

69.2 % 308.000 2

93.3 % 66.800 3

99.4 % 6.210 4

99.98 % 320 5

99.9997 3.4 6

[sunting] Perspektif metodologi

Six Sigma merupakan pendekatan menyeluruh untuk menyelesaikan masalah dan peningkatanproses melalui faseDMAIC(Define, Measure, Analyze, Improve, Control).[rujukan?] DMAICmerupakan jantung analisis six sigma yang menjamin voice of costumerberjalan dalamkeseluruhan proses sehingga produk yang dihasilkan memuaskan pelanggan.[rujukan?]

Define adalah fase menentukan masalah, menetapkan persyaratan-persyaratan pelanggan,mengetahui CTQ (Critical to Quality).

[rujukan?]

Measure adalah fase mengukur tingkat kecacatan pelanggan (Y).[rujukan?] Analyze adalah fase menganalisis faktor-faktor penyebab masalah/cacat (X).[rujukan?] Improve adalah fase meningkatkan proses (X) dan menghilangkan faktor-faktor penyebab

cacat.[rujukan?] Control adalah fase mengontrol kinerja proses (X) dan menjamin cacat tidak

muncul.[rujukan?]

[sunting] Sejarah

Carl Frederick Gauss(1777-1885) adalah orang yang pertama kali memperkenalkan konsep

kurva normal dalam bidangstatistik.[rujukan?] Konsep ini kemudian dikembangkan olehWalterShewhartdi tahun1920yang menjelaskan bahwa 3 sigma dari nilai rata-rata (mean)mengindikasikan perlunya perbaikan dalam sebuah proses.[rujukan?]

Pada akhir tahun 1970, Dr.Mikel Harry, seorang insinyur senior padaMotorola's GovernmentElectronics Group (GEG) memulai percobaan untuk melakukanproblem solving denganmenggunakan analisa statistik.[rujukan?] Dengan menggunakan cara tsb, GEG mulai menunjukkanpeningkatan yang dramatis: produk didesain dan diproduksi lebih cepat dengan biaya yg lebih
http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=2http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=2http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=2http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=USL&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=USL&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=USL&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Upper_Specification_Limit&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Upper_Specification_Limit&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Upper_Specification_Limit&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Upper_Specification_Limit&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=LSL&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=LSL&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=LSL&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Lower_Specification_Limit%27%27&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Lower_Specification_Limit%27%27&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Lower_Specification_Limit%27%27&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=DPMO&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=DPMO&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Defect_permillion_opportunity&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Defect_permillion_opportunity&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Defect_permillion_opportunity&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=3http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=3http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=3http://id.wikipedia.org/wiki/DMAIChttp://id.wikipedia.org/wiki/DMAIChttp://id.wikipedia.org/wiki/DMAIChttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=4http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=4http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=4http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Carl_Frederick_Gauss&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Carl_Frederick_Gauss&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/1777http://id.wikipedia.org/wiki/1777http://id.wikipedia.org/wiki/1885http://id.wikipedia.org/wiki/1885http://id.wikipedia.org/wiki/1885http://id.wikipedia.org/wiki/Statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Walter_Shewhart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Walter_Shewhart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Walter_Shewhart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Walter_Shewhart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/1920http://id.wikipedia.org/wiki/1920http://id.wikipedia.org/wiki/1920http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Mikel_Harry&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Mikel_Harry&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Mikel_Harry&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Mikel_Harry&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/1920http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Walter_Shewhart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Walter_Shewhart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Statistikhttp://id.wikipedia.org/wiki/1885http://id.wikipedia.org/wiki/1777http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Carl_Frederick_Gauss&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=4http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/DMAIChttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=3http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Defect_permillion_opportunity&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=DPMO&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Lower_Specification_Limit%27%27&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=LSL&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Upper_Specification_Limit&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Upper_Specification_Limit&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=USL&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=2


3/7

murah.[rujukan?] Metode tersebut kemudian ia tuliskan dalam sebuah makalah berjudul "TheStrategic Vision for Accelerating Six Sigma Within Motorola"Dr. Mikel Harrykemudiandibantu olehRichard Schroeder, mantan exekutive Motorola, menyusun suatu konsep perubahanmanajemen ( change management) yang didasarkan pada data.[rujukan?] Hasil dari kerja samatersebut adalah sebuah alat pengukuran kualitas yg sederhana yg kemudian menjadi filosofi

kemajuan bisnis, yg dikenal dengan nama Six Sigma.

[rujukan?]

[sunting] Perbedaan Six Sigma dan Total Quality

Management (TQM)

Thomas Pyzdek, seorang konsultan implementasi Six Sigma dan penyusun buku "The Six SigmaHandbook", pada bulan Februari 2001, menjelaskan adanya perbedaan penting antara Six Sigmadan TQM yaitu, TQM hanya memberikan petunjuk secara umum (sesuai dengan istilahmanajemen yang digunakan dalam TQM).[rujukan?] Petunjuk untuk TQM begitu umumnyasehingga hanya seorang pemimpin bisnis yang berbakat yang mampu menterjemahkan TQM

dalam operasional sehari-hari.

[rujukan?]

Secara singkat, TQM hanya memberikan petunjuk filosofistentang menjaga dan meningkatkan kualitas, tetapi sukar untuk membuktikan keberhasilanpencapaian peningkatan kualitas.[rujukan?]

Kemudian konsep Total Quality Control, di tahun 1950, menunjukkan bahwa kualitas produkbisa ditingkatkan dengan cara memperpanjang jangkauan standar kualitas ke arah hulu, yaitu diarea engineering danpurchasing.[rujukan?] Akan tetapi ada beberapa kelemahan yang muncul padapelaksanaan Total Quality Control yaitu[rujukan?]:

1. Terlalu fokus pada kualitas dan tidak memperhatikan isu bisnis kritis lainnya.2. Implementasi Total Quality Control menciptakan pemahaman bahwa masalah kualitas

adalah masalahnya departemen Quality Control, padahal masalah kualitas biasanyaberasal dari ketidakmampuan departemen lain dalam perusahaan yg sama.3. Penekanan umumnya pada standar minimum kualitas produk, bukan pada bagaimana

meningkatkan kinerja produk.

Six Sigma dalam pelaksanaannya menunjukkan hal-hal menjadi solusi permasalahan diatas[rujukan?]:

1. Menggunakan isu biaya, cycle timedan isu bisnis lainnya sebagai bagian yg harusdiperbaiki.

2. Six sigma tidak menggunakan ISO 9000 danMalcolm Baldrige Criteriatetapi fokus padapenggunaan alat untuk mencapai hasil yg terukur.

3. Six sigma memadukan semua tujuan organisasi dalam satu kesatuan. Kualitas hanyalahsalah satu tujuan, dan tidak berdiri sendiri atau lepas dari tujuan bisnis lainnya.

4. Six sigma menciptakan agen perubahan (change agent) yg bukan bekerja di QualityDepartment. Ban hijau (Green Belt) adalah para operator yg bekerja pada proyek SixSigma sambil mengerjakan tugasnya.

[sunting] Faktor penting dalam implementasi Six Sigma
http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Dr._Mikel_Harry&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Dr._Mikel_Harry&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Dr._Mikel_Harry&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Richard_Schroeder&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Richard_Schroeder&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Richard_Schroeder&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=5http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=5http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=5http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Cycle_time&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Cycle_time&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Malcolm_Baldrige_Criteria&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Malcolm_Baldrige_Criteria&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Malcolm_Baldrige_Criteria&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=6http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=6http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=6http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=6http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Malcolm_Baldrige_Criteria&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Cycle_time&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=5http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Richard_Schroeder&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Dr._Mikel_Harry&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumber


4/7

1. Dukungan dari Top level.[rujukan?] Six sigma menawarkan pencapaian yang terukur yangtidak akan mampu ditolak oleh pemimpin perusahaan, yang dikerjakan oleh seorangsuper star yg sangat tahu apa yg harus dilakukan di bidangnya (Black Belt, ProjectChampion, Executive Champion).[rujukan?]

2. Tim yang hebat.[rujukan?] Para Executive Champion, Deployment Champions, ProjectChampions, Master Black Belts, Black Belts, dan Green Belts adalah orang-orang ygterlatih dengan baik untuk mengerjakan proyek Six Sigma.[rujukan?]

3. Training yg berbeda dgn yg pernah ada.[rujukan?] Anggota proyek Six Sigma adalah merekayg pernah ditraining secara khusus dengan biaya antara $15,000-$25,000 per Black Belt,yg akan dibayar melalui saving yg didapat dari setiap proyek Six Sigma.[rujukan?]

4. Alat ukur yg baru, dengan menggunakan DPMO (Defects Per Million Opportunities)yang berhubungan erat dgn Critical to Quality (CTC) yg diukur berdasarkan persepsicustomer, yg bisa dibandingkan antar departemen atau divisi dalam satuperusahaan.[rujukan?]

5. Tradisi perusahaan yg baru, yaitu mempromosikan usaha untuk melakukan peningkatankualitas secara terus menerus.[rujukan?]

[sunting] Prosesnya

Langkah pertama adalah pembuatan keputusan oleh manajemen senior untuk terlibat dalamupaya tersebut.[4]Karena akan membutuhkan sumber daya yang penting untuk organisasikeputusan ini harus dibuat oleh eksekutif kepala dan laporan langsung nya.[4]Kemudiandiadakan seminar eksekutif, biasanya satu sampai dua hari, untuk tim eksekutif untukmempelajari pendekatan dasar dan mendiskusikan peran pribadi mereka.[4]Salah satu peranpenting adalah memilih "Champions", manajer senior yang akan mengawasi kerja aktual darienam tim sigma.[4]Perusahaan kemudian menyediakan kursus khusus untuk juara, biasanya tigasampai lima hari yang panjang.[4]Selama kursus metode dasar Six Sigma yang diperkenalkan

dan Champions mulai bekerja keras saat para pemimpin tim (sering disebut sabuk hitam) akanterlibat.[4]Beberapa perusahaan menyebutnya sebagai 'tim perbaikan proses' dan ' spesialisperbaikan proses ' tapi singkatan ini kurang diperhatikan serta mulai ditinggalkan, kemudianmuncul istilah dalam karate "sabuk hitam" dan menjadi lebih populer[4]

[sunting] DMAIC

Metode yang digunakanGeneral Eletricdan beberapa organisasi lain untuk meningkatkanproses ( termasuk didalamny proses produksi ) diringkas dengan inisial DMAIC (Define,Measure, Analyze, Improve, Control).[5]

[sunting] Fase menentukan masalah (Define)

Define adalah fase menentukan masalah, menetapkan persyaratan-persyaratan pelanggan, danmembangun tim.[rujukan?] fase ini tidak banyak menggunakan statistik, alat-alat (tools) statistikyang sering dipakai pada fase ini adalah diagram sebab-akibat (Cause and Effect Chart) dandiagram pareto(Pareto Chart). Kedua alat (tool)statistik tersebut digunakan untuk melakukanidentifikasi masalah dan menentukan prioritas permasalahan.[rujukan?]
http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=7http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=7http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=7http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=8http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=8http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=8http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=General_Eletric&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=General_Eletric&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=General_Eletric&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-4http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-4http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-4http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=9http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=9http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=9http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Cause_and_Effect_Chart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Cause_and_Effect_Chart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Cause_and_Effect_Chart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Pareto_Chart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Pareto_Chart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Pareto_Chart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Pareto_Chart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Cause_and_Effect_Chart&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=9http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-4http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=General_Eletric&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=8http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_note-blanton-3http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=7http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumber


5/7

[sunting] Menentukan masalah

Aspek-aspek yang perlu diperhatikan dalam menentukan masalah adalah[rujukan?]

Spesifik, menjelaskan secara tepat apa yang salah, bagian proses mana yang salah danapa salahnya.

Dapat diamati, menjelaskan bukti-bukti nyata suatu masalah. bukti-bukti tersebut dapatdiperoleh baik melalui laporan internal maupun umpan balik pelanggan.

Dapat diukur, menunjukkan lingkup masalah dalam suatu ukuran. Dapat dikendalikan, masalah harus dapat diselesaikan dalam rentang waktu tertentu.

Apabila masalah terlalu besar maka dapat dipecah-pecah sehingga dapat lebihdikendalikan.

[sunting] CTQ (Critical to Quality)

Setelah semua varibel yang dipandang penting oleh pelanggan didapatkan dan diberi nilai

terukur (varibel terukur tersebut disebut CTQ).

[rujukan?]

Dengan kata lain, CTQ adalah sebuahkarakteristik dari sebuah produk atau jasa yang memenuhi kebutuhan pelanggan ( internalataupun eksternal).[rujukan?]

[sunting] Pengukuran (Measure)

Measure adalah fase mengukur tingkat kinerja saat ini, sebelum mengukur tingkat kinerjabiasanya terlebih dahulu melakukan analisis terhadap sistem pengukuran yang digunakan. [rujukan?]

[sunting] Analisis Sistem Pengukuran

Masalah yang muncul dalam pengukuran adalah variabilitas pengukuran yang dinyatakan dalamvarian( variance ).[rujukan?] Varian total suatu pengukuran berasal dari varian yang ditimbulkanoleh produk (part to part) dan varian akibat kesalahan pengukuran (gage).[rujukan?]

[sunting] Analisis Kapabilitas Proses

Kapabilitas suatu proses menggambarkan seberapa pas (uniform) proses tersebut.[rujukan?] Analisiskapablitas proses dilakukan dengan memperbandingkan kinerja suatu proses denganspesifikasinya, suatu proses memiliki kapabilitas bila semua nilai variabel yang mungkin, beradadalam batas spesifikasi.[rujukan?]

[sunting] Analisis (Analyze)

Fase analisis (analyze) merupakan fase mencari dan menentukan akar atau penyebab dari suatumasalah.[rujukan?] Masalah-masalah yang timbul kadang-kadang sangat kompleks sehinggamembingungkan antara mana yang akan dan tidak kita selesaikan.[rujukan?]

[sunting] Diagram Pareto (Pareto Chart)
http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=10http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=10http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=10http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=11http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=11http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=11http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=12http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=12http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=12http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=13http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=13http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=13http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=14http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=14http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=14http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=15http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=15http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=15http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=16http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=16http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=16http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=16http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=15http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=14http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=13http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=12http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=11http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=10


6/7

Diagram pareto digunakan untuk melakukan prioritas terhadapa masalah-masalah yang harusditangani dengan aturan pengelompokan 80-20, 20% dari kecacatan akan menyebabkan 80%masalah.[rujukan?]

[sunting] Diagram sebab-akibat ( Cause & Effect Chart )

Diagram sebab-akibat ( Cause & Effect Chart)digunakan untuk mengorganisasi hasilinformasibrainstormingdari sebab-sebab suatu masalah.[rujukan?] Diagram ini sering disebut jugadengan diagramfishbone karena bentuknya yang mirip dengan tulang ikan, atau diagramishikawauntuk menghormati sang penemu.[rujukan?]

[sunting] Uji hipotesis rata-rata

Umumnya uji hipotesis rata-rata digunakan untuk menetapkan faktor kausatif (x) dengan caramenginformasikan sumber-sumber variasi.[rujukan?] Disamping itu, digunakan juga untukmenunjukan perbedaan yang signifikan antara data awal (baseline) dengan data yang diambil

setelah perubahan (improvement), dilakukan.

[rujukan?]

[sunting] Pengembangan (Improve)

Pengembangan (Improve) adalah fase meningkatkan proses(x) dan menghilangkan sebab-sebabcacat.[rujukan?] Pada fase pengukuran (measure) telah dinetapkan variabel faktor (x) dan untukmasing-masing variabel respons(y).[rujukan?] Sedangkan pada fase pengembangan i(improve)banyak melibatkan uji perancangan percobaan (Design of Experiment) atau disingkatDoE.[rujukan?] DoE merupakan suatu pengujian dengan mengubah variabel faktor sehinggapenyebab perubahan pada variabel respon diketahui.[rujukan?]

[sunting] Taguchi

Desain Taguchi (Taguchi Design) merupakan perancangan parameter (robust), yaitu metode atauteknik perancangan produk atau proses terfokus pada minimalisasi variasi dan sensitivitas tingkatbising(noise).[rujukan?]

[sunting] Pengendalian ( Control)

Pengendalian (Control) adalah fase mengendalikan kinerja proses (x) dan menjamin cacat tidakmuncul kembali.[rujukan?] Alat (tool) yang umum digunakan adalah diagram kontrol.[rujukan?]Fungsi umum diagram kontrol adalah, sebagai berikut :[rujukan?]

Membantu mengurangi variabilitas. Memonitor kinerja setiap saat. Memungkinkan proses koreksi untuk mencegah penolakan.

[sunting] Rujukan
http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=17http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=17http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=17http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Brainstorming&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Brainstorming&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Brainstorming&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Ishikawahttp://id.wikipedia.org/wiki/Ishikawahttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=18http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=18http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=18http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=19http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=19http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=19http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=20http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=20http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=20http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Taguchi_Design&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Taguchi_Design&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Taguchi_Design&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=21http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=21http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=21http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=22http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=22http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=22http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=22http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=21http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Taguchi_Design&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=20http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=19http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=18http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/wiki/Ishikawahttp://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumberhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Brainstorming&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Six_Sigma&action=edit&section=17http://id.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Mengutip_sumber


7/7

1. 1,01,1(Inggris)Daniels. D. John, Lee H.Radebaugh dan Daniel P.Sullivan. InternationalBusiness:Environments and Operations.12th ed.Prentice Hall,2009.

2. 2,02,1(Inggris) Heizer Jay dan Barry Render. Operations Management.9th ed.UnitedStates of America: Prentice Hall.2008

3. 3,03,1(Inggris)Evans R.James, and William M.Lindsay. The Management and Controlof Quality.7th edition.South-Western Cengage Learning.20084. 4,04,14,24,34,44,54,6(Inggris)Wadsworth M.Harrison, Kenneth S.Stephens, dan A.Blanton Godfrey, Modern Methods for Quality Control and Improvement.2nd ed.UnitedStates of America: John Wiley & Sons,Inc.2002

5. ^(Inggris)( Eckes George. The Six Sigma: How general Electric and Others TurbedProcess Into Profis, United States of America: John Wiley & Sons, inc. 2001.
http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-Environments_0-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-Environments_0-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-Environments_0-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-Environments_0-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-Environments_0-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-9th_ed_1-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-9th_ed_1-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-9th_ed_1-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-9th_ed_1-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-9th_ed_1-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-evan_2-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-evan_2-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-evan_2-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-evan_2-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-evan_2-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-4http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-4http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-5http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-5http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-6http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-6http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-6http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-4http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-4http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-4http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-6http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-5http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-4http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-3http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-2http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-blanton_3-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-evan_2-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-evan_2-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-9th_ed_1-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-9th_ed_1-0http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-Environments_0-1http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma#cite_ref-Environments_0-0

six sigma adalah suatu alat manajemen baru yang digunakan untuk mengganti total quality management

Documents