skripsi korelasi antara citra produk dengan · pdf filedan strategi pengembangan merek ......
TRANSCRIPT
SKRIPSI
KORELASI ANTARA CITRA PRODUK DENGAN MINAT BELI
KONSUMEN
(Studi Pada Mahasiswa Angkatan 2012 Sebagai Konsumen Luwak White
Koffie)
Oleh :
Dian Andriyani
(201410040312389)
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUMMADIYAH MALANG
2015
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Dian Andriyani
NIM : 201410040312389
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Judul Skripsi : KORELASI ANTARA CITRA PRODUK DENGAN
MINAT BELI KONSUMEN (Studi Pada Mahasiswa
Angkatan 2012 Sebagai Konsumen Luwak White Koffie)
Menyetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
Nurudin, S.Sos, M.Si Isnani Dzuhrina.S.Sos.,M.Adv
Mengetahui,
Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Sugeng Winarno, S.Sos. M.A
PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Dian Andriyani
Tempat, Tanggal lahir : Kediri, 20 September 1988
Nim : 201410040312389
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul :
KORELASI ANTARA CITRA PRODUK DENGAN MINAT BELI
KONSUMEN
(Studi Pada Mahasiswa Angkatan 2012 Sebagai Konsumen Luwak White
Koffie)
Adalah bukan karya ilmiah orang lain, baik sebagian ataupun
keseluruhannya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan
sumbernya dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan
apabila pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai
dengan ketentuan yang berlaku.
Malang,21 Oktober 2014
Yang menyatakan,
Dian Andriyani
DAFTAR ISI
LEMBAR JUDUL ........................................................................................ i
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI .......................................................... ii
PERNYATAAN PENGESAHAN ................................................................. iii
PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................................ iv
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ................................................. v
KATA PENGANTAR .................................................................................. vi
DAFTAR ISI .................................................................................................. vii
ABSTRAK ..................................................................................................... viii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................ 5
C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 5
D. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5
E. Kerangka Teori ............................................................................... 6
E.1 Teori S-O-R ............................................................................. 6
E.2 Citra .......................................................................................... 9
E.2.1 Definisi Citra ................................................................... 9
E.2.2 Citra Produk ................................................................... 11
E.2.3 Jenis-Jenis Citra .............................................................. 12
E.2.4 Proses Pembentukan Citra .............................................. 15
E.2.5 Faktor - faktor Pembentukan Citra .................................. 16
E.3 Minat Beli ................................................................................. 17
E.3.1 Definisi Minat Bell ......................................................... 17
E.3.2 Aspek - Aspek Minat Bell .............................................. 19
E.3.3 Tahapan Minat Bell ........................................................ 19
E.3.4 Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Minat Bell ............ 21
E.4 Teori AIDDA ........................................................................... 22
F. Hipotesis .......................................................................................... 24
G. Definisi Konseptual ........................................................................ 24
H. Definisi Operasional ........................................................................ 25
I. Metode Penelitian ........................................................................... 26
I. 1. Jenis Penelitian ........................................................................ 26
1.2. Lokasi Penelitian ...................................................................... 27
1.3. Populasi , Sampel Dan Tekni Sampling ................................... 27
1.4. Teknik Skala Pengukuran ........................................................ 28
1.5. Teknik Pengumpulan Data ........................................................ 30
1.6. Teknik Analisis Data................................................................. 31
BAB II GAMBARAN GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN
A. Sejarah Luwak White Koffie .......................................................... 34
B. Spesifikasi Produk .......................................................................... 35
C. Kasus Luwak White Koffie ............................................................ 37
D. Gambaran Umum Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UMM ............ 37
D.1. Jurusan Ilmu Komunikasi ....................................................... 38
D.2. Visi, Misi Dan Tujuan ........................................................... 38
D.3. Gambaran Umum Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan
2012 ....................................................................................... 42
BAB III ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Paparan Data .................................................................................... 43
A.1 Gambaran Umum Responden ................................................... 43
A.2 Data Variabel Citra Produk ....................................................... 44
A.3. Data Variabel Minat Beli ......................................................... 56
B. Hasil Analisi Data ............................................................................ 69
B.1. Hasil Uji Validitas ................................................................... 69
B.2. Hasil Uji Reabilitas ................................................................. 69
B.3. Hasil Analisis Korelasi ............................................................. 72
C. Pembahasan ..................................................................................... 75
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................................... 83
B. Saran ............................................................................................... 85
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
Kuisioner
Berita Tentang Kasus Luwak White Koffie
Tabel Skoring Data Kuisioner
Distribusi Frekuensi
Hasil Uji Validitas
Hasil Uji Reabilitas
Hasil Analisis Korelasi
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum.Wr.Wb
Puji syukur kehadirat ALLAH SWT yang telah melimpahkan rahmat dan
karunianya sehingga skripsi dengan judul Korelasi Antara Citra Produk Dengan
Minat Beli Konsumen (Studi Pada Mahasiswa Angkatan 2012 Sebagai Konsumen
Luwak Wjite Koffie) dapat terselesaikan dengan baik.
Sholawat beriring salam untuk Nabi Muhammad SAW yang senantiasa
menjunjung tinggi nilai-nilai islam dan membawa dunia dari kegelapan menuju
terang seperti saat ini.
Penulisan skripsi ini merupakannrangkaian kegiatan akademik yang harus
diselesaikan oleh seluruh Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM, sebagai
persyaratan untuk memperoleh gelar strata satu (S1) Ilmu Komunikasi, Fakultas
Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Muhammadiyah Malang.
Selama penelitian berlangsung dan hingga terselesinya penyusunan skripsi ini,
peneliti mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. Muhajir Effendi, M.AP selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Malang
2. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M.Si, Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Malang
3. Bapak Sugeng Winarno, M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
4. Bapak Nurudin, M.Si, Selaku dosen pembimbing I yang selama ini
memberikan bimbingan ,ilmu pengetahuan dan arahan sehingga skripsi ini
selesai dengan baik
5. Ibu Isnani Dzuhrina, M.Adv, selaku dosen pembimbing II yang telah
memberikan bimbingan, ilmu, dan arahan demi selesainya skripsi ini.
6. Terutama kepada Ibunda tercinta, Ibu Tutik Rahayu yang selalu
memberikan motivasi, dukungan dan Doa,
7. Almarhum Ayah tersayang , Bpk. Kasturi. Terimakasih sedalam-
dalamnya atas kasih saying dan cinta selama ini.
8. Eyang romo, Eyang putri, Pakdhe Pitut, Adik Nike dan seluruh keluarga
besar, terimakasih sebesar-besarnya atas doa dan semangatnya.
9. Seluruh pihak yang belum disebutkan satu-persatu, yang member support,
doa dan bantuannya, Terimaasih, Semoga diberikan Imbalan yang lebih
oleh Allah SWT, Amin.
Dengan Segala Kerendahan hati, penulis menyadari , skripsi ini adalah sebuah
pembelajaran untuk menjadi sempurna di masa depan. Kritik dan saran yang
membangun senantiasa diharapkan demi memperbaiki kekurangan yang ada.
Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis dan pembacanya.
Walaikumsalam. Wr.Wb
Malang, 26 Januari 2015
Dian Andriyani
DAFTAR PUSTAKA
Sumber Buku:
Alma, Buchari. 2002. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung:
CV. Alfabeta.
Azwar, Saifuddin. 2007. Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Effendy, Onong Uchjana. 2003. Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek. Bandung:
Remaja Rosdakarya.
Ferdinand, Augusty. 2002. Pengembangan Minat Beli Merek Ekstensi. Semarang:
Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hamidi. 2007. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi. Malang: UMM Press.
Jefkins, Frank. 2004. Public Relations. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip. 2007. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka
Utama.
Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. 2006. Marketing Management: Manajemen
Pemasaran. Jilid 1. Edisi Keduabelas. Jakarta: Penerbit Indeks.
Nuruddin. 2007. Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: PT. RajaGrafindo
Persada.
Priyatno, Duwi. 2012. Cara Kilat Belajar Analisis Data dengan SPSS 20.
Yogyakarta: Andi.
Rakhmat, Jalaluddin, 2005. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Rangkuti, Freddy. 2004. The Power of Brands: Teknik Mengelola Brand Equity
dan Strategi Pengembangan Merek (Plus Analisis Kasus dengan SPSS).
Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Ruslan, Rosady. 2002. Manajemen Humas dan Komunikasi: Konsepsi dan
Aplikasi. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Saleh, Abdul Rahman. 2004. Psikologi: Suatu Pengantar Dalam Perspektif Islam.
Jakarta: Prenada Media.
Simamora, Bilson. 2002. Aura Merek: 7 Langkah Membangun Merek yang Kuat.
Bandung: Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2008. Dasar-Dasar Public Relations.
Bandung: Remaja Rosdakarya.
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Administrasi: Dilengkapi dengan Metode R &
D. Bandung: Alfabeta.
Sutisna. 2003. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya.
Swastha, Basu dan T. Hani Handoko. 2000. Manajemen Pemasaran: Analisa
Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE.
Swastha, Basu dan Irawan. 2007. Manajemen Pemasaran Moderen. Jakarta: FE-
UI.
Winarsunu, Tulus. 2004. Statistik Dalam Penelitian Psikologi dan Pendidikan.
Malang: UMM Press.
Non Buku:
Karmela F., Lili dan Jujun Junaedi. 2009. Pengaruh Store Atmosphere Terhadap
Minat Beli Konsumen Pada Toserba Griya Kuningan. Jurnal Equilibrium.
Volume 5, Nomor 9, Januari-Juni 2009: 94-106.
Rizan, Mohammad, Basrah Saidani, dan Yusiyana Sari. 2012. Pengaruh Brand
Image dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Teh Botol Sosro (Survei
Konsumen Teh Botol Sosro di Food Court ITC Cempaka Mas Jakarta
Timur). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI). Vol. 3, No. 1,
2012, Hal: 1-17.
Setyaningsih dan Didit Darmawan. 2004. Pengaruh Citra Merek Terhadap
Efektifitas Iklan. Jurnal Media Mahardika. Vol. 2, No. 3, 2004: 41-49.
Thamrin, Sylvia Denada. 2003. Studi Mengenai Proses Adopsi Konsumen Pasca
Masa Tayang Iklan Produk Xon-Ce di Surabaya. Jurnal Sains Pemasaran
Indonesia. II(2): 143-158.
Yuwono, Susatyo dan Partini. 2008. Pengaruh Pelatihan Kewirausahaan Terhadap
Tumbuhnya Minat Berwirausaha. Jurnal Penelitian Humaniora. Volume
9, Nomor 2, Agustus 2008: 119-127.
JPA, Sejarah Luwak White Koffie, http://pt-java-prima-abadi.imexbb.com/
Lensa Indonesia. 19 Maret 2013. Luwak White Koffie Diduga Mengandung Lemak
Babi. http://www.lensaindonesia.com/2013/03/19/luwak-white-koffie-
diduga-mengandung-lemak-babi.html
Luwak White koffie, Brand http://www.vemale.com/brand/16066-wihite-koffie-
luwak.html
UMM. Informasi Umum. http://www.umm.ac.id/id/page/01030303/ilmu-
komunikasi.html
UMM. Visi, Misi dan Tujuan. http://www.umm.ac.id/id/page/01030303/2/visi-
misi-dan-tujuan.html