skuteczne przywództwo

Skuteczne przywództwo

Prof. dr hab. Henryk MrukUniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Ostrów Wlkp., 16. 12. 2011


• lider i jego rola w przedsiębiorstwie• cechy liderów - każdy jest inny• umiejętności merytoryczne i

komunikacyjne• techniki perswazji• osobowość lidera – doskonalenie

charakterów• zmiany w czasie – dostosowanie do

otoczenia – pokolenia i ich wartości• literatura

Przywództwo

• „liny nie da się pchać”

• „nie ma pomników komitetów. Są pomniki przywódców”

• Steve Jobs - wizjoner, lider, pragmatyk

Istota przywództwa. Cechy liderów

• pomysł na biznes – naturalne przywództwo – od osoby do zespołu

• tworzenie wizji rozwoju• budowanie strategii rozwoju• myślenie strategiczne – bariery mentalne• dobieranie pracowników i „zastępców”• przywództwo a codzienna praca kierowników• komunikowanie wizji• motywowanie siebie i innych• wprowadzanie zmian

Istota przywództwa. Cechy liderów

• dyrygent – jego rola w orkiestrze• osiemnaście tysięcy cech skutecznego lidera• indywidualna osobowość lidera• władza jako istotny element przywództwa –

własność, powołanie, ekspert, urodzenie• ewolucja lidera wraz z ewolucją biznesu• cechy ważne i wykluczające• przywództwo służebne – utopia czy

rzeczywistość?

Cechy lidera – próba syntezy

• uczciwość – „robię to co mówię, mówię to co myślę” – przypadek Enronu

• dalekowzroczność – budowanie wizji rozwoju – Grecja, DSK

• inspiracja – w stosunku do siebie oraz innych – codzienna energia

• kompetencja – osobisty profesjonalizm i umiejętność rozpoznawania profesjonalizmu u innych

Rozwijanie przywództwa

• obszar merytoryczny, znajomość branży, rynku

• kompetencje komunikacyjne

• opanowanie emocjonalne

• wzmacnianie zespołu

• praca w zaciszu gabinetu, biurka

• współpraca z mentorem

• zdrowy rozsądek

Rozwijanie przywództwa

• bariery przywództwa w firmach rodzinnych• kobieta w roli lidera – szklany sufit a labirynt• charyzma lidera i jej zagrożenia• „słowa uczą, przykłady pociągają” – kontrola

słów i zachowań• praca z gwiazdami w zespole• humor elementem spójności zespołu• kreatywność• poszerzanie horyzontów

Nawyki skutecznego działania

• proaktywność – pozytywne myślenie- chcę, wybieram , zrobię- czasownik a rzeczownik- kto decyduje o naszym życiu – my czy inni?

• tworzenie z wizją końca - zdolność kierowania sobą (zarządzanie i jakość

zaczyna się ode mnie) - porządek wewnętrzny i zewnętrzny- realizacyjna moc wizualizacji- na czym oprzeć własne „credo”?

Nawyki skutecznego działania (2)

• sprawy najważniejsze – najpierw- mówiąc komuś tak, komuś mówisz nie- priorytety a zagospodarowanie czasu- krytyczne spojrzenie na własny dzień pracy

• współzależność- zrozumienie drugiej osoby- codzienność to sprawy drobne- dotrzymywanie obietnic- jasność oczekiwań- spójność wewnętrzna (lojalność wobec

nieobecnych)-bankowe konto emocji- umiejętność przeproszenia

Nawyki skutecznego działania (3)

• zrozumienie innych a bycie rozumianym- staraj się zrozumieć innych- słuchaj empatycznie- najpierw diagnoza a później recepta- unikanie barier w komunikowaniu się

• synergia- różnorodność punktów widzenia- różnice stanowisk mogą budować siłę zespołów

• ostrzenie piły- silne i słabe strony- podnoszenie kwalifikacji- dystans do własnych problemów- harmonijny rozwój osobowości

Zmiany – zacznij od lidera w lustrze

• przywództwo – budowanie więzi, relacji, także z otoczeniem

• rozmowa warunkiem skuteczności w przywództwie, w zespole

• rozmowy o emocjach ważnym aspektem przywództwa

• nie wolno udawać, że nie ma problemu • firma a rodzina – koniunkcja?, alternatywa?• lider powinien dużo wiedzieć o partnerach• charakter + strategia - przywództwo • siła i cień lidera – w cieniu nic nie urośnie –

sztuka sukcesji

Zmiany – zasada małych kroków

• zapiski i refleksje - co się udało, co nie• planowanie i organizacja – praca, rodzina• regeneracja i odpoczynek – bieganie, muzyka• pielęgnowanie relacji z ludźmi – dzieci, znajomi• koncentracja i uwaga – stałe godziny dla maili• otwartość i zaangażowanie – wizja, mentor • zmiany czasu i miejsca – nowe umiejętności• delegowanie i rozwój - zespół• eksploracja i podejmowanie ryzyka – nowe zadania

„jak się osiąga cele? - stopniowo!”


• wierność sobie• zmiany – co jest konieczne dla skuteczności?• koncentracja na zadaniach• integrowanie zespołu• harmonia rozwoju – konsekwencja, małe kroki• komunikacja – perswazja, stanowczość• dobór zastępców - zaufanie• wykorzystanie czasu – praca w każdym

miejscu• uczenie się, doskonalenie osobowości

„kto nie idzie z czasem, ten z

czasem odchodzi”

Literatura podstawowa

• Blanchard K., Przywództwo wyższego stopnia, PWN, Warszawa 2007

• Mruk H., Przywództwo w zakładach opieki zdrowotnej, Wolters Kluwer, Warszawa 2010

• Welch J., Welch S., Winning znaczy zwyciężać, Studio Emka, Warszawa 2005

• Lombardi V., Kierowanie zespołem w nowoczesnej firmie, Studio Emka, Warszawa 2005

• O’Leary E., Przywództwo, praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu, LIBER, Warszawa 2003

• Avery G.C., Przywództwo w organizacji. Paradygmaty i studia przypadków, PWE, Warszawa 2009

• Covey S., & nawyków skutecznego działania, Rebis, Poznań 2004

Dziękuję za uwagę

Prof. dr hab. Henryk Mruk

[email protected]

Generacje a przywództwo

• BB czyli 60 +• Pokolenie „X” – 36 – 59• Pokolenie „Y” – 18 – 35• Pokolenie „Z” -- 6 – 17• Cechy szczególne pokoleń• Potencjalne konflikty w przywództwie• Sposoby ograniczania konfliktów• Zagrożenia ucieczek talentów z zespołów• Konflikty w pracy zespołowej

Generacje a przywództwo HBRP, 9/11,s.17• Cele – jasne i konkretne• Otwarta wymiana opinii• Dyskusje – właściwa atmosfera• Potrzeba krótkich i konkretnych

komunikatów - Internet• Wizerunek firmy ważny dla satysfakcji

pracownika• Informacja zwrotna od szefa – konieczna i

ważna – regularne oceny• Szczerość lidera, szacunek dla pracownika

Generacje a przywództwo

• Słuchanie ze strony lidera, komunikacja• Konsekwencja w działaniu• Nowe umiejętności „Y”, aktywność sport.• Nowe postrzeganie rzeczywistości• Kultura innowacyjności, dalsza nauka• Otwartość i mobilność• Potrzeba stałej stymulacji• Równowaga między życiem osobistym a

zawodowym, opieka lekarska• Zła atmosfera - demotywuje

skuteczne przywództwo

Documents