slides webinar bsc na gestão por competências
TRANSCRIPT
WebinárioBSC na Gestão por Competências
Com Jacqueline Cerqueira
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira
Competências
Estratégia Organizacional
Metas dos departamentos
Metas individuais
Sistema de Gestão por CompetênciasMetas da
organização
BSC = Objetivos e Metas da Organização
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira
B S C METAS
Metas
Globais
Metas
individuais
Valor para a organização
Valor para o desenvolvimento
profissional
Resultados do BSC na Gestão por Competências
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira
BSC na Gestão por Competências
Financeira
ProcessosInternos
Aprendizado e
Crescimento
Cliente
ÁREAS
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira
COMPETÊNCIAS
Sub-divisão
INTELECTUAISCOMUNICATIVAS
SOCIAISCOMPORTAMENTAISORGANIZACIONAIS
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira
CompetênciasGerentes de
1o. 2o. Níveis
Supervisão Demais Profissionais
INICIATIVA E REALIZAÇÃO X XPRESTEZA E CORTESIA COM OS CLIENTES X X X
COMPROMETIMENTO X XTRABALHO EM EQUIPE X
QUALIDADE TOTAL X X XIMAGEM E POSTURA PESSOAL X X
SEGURANÇA NO TRABALHO X XLIDERANÇA DE EQUIPE X X
ATUAÇÃO ESTRATÉGICA XDIRECIONAMENTO PARA RESULTADOS XCOMPROMETMENTO ORGANIZACIONAL X
GESTÃO DE RECURSOS X
COMPETÊNCIAS
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira
BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira