OECD 1-2% vækst Vækstøk.: 6-8% vækst Asien, Latinam., Afrika Øge Produktivitet = automatisering Luksus & Discount BOP- marked (Bottom of pyramide,

4 mill. Forbrugere under middelindkomst)

Øjne & øre i marken – globalt! Tiltrække kunder globalt! Netværk globalt! Kommercialisering

Digitalisering & netværk

Velstands-udvikling

Multikulturel verden: hjemme & ude! Filial af udenlandsk virk.? Telepresence! 95% af jeres medarb. i udlandet!

Globalisering

Stigende kompleksitet

Specialist! Kende kundens forretningsmodel! Lære nyt!

Videnvækst

Globalisering & kommercialisering = valgmuligheder eksplodere! Transparens! Koblingskompetence

Megatrends 2020 Salgsledelse, sælgere og salgsorganisation i en globaliseret verden!

Uafhængig af tid & geografi

Transaktions- sælgeren

IKT & Teknologi i de globale 2020`ere

De store økonomier 2020

Vertikal Global Strategi

Salgs-innovation

Værdikæde innovation Serviceinnovation

People, Planet, Profit ! Autentisk branding og transparens = bæredygtighed

Globalisering 2020

Mindre kulturelle forskelle

Større respekt for kulturelle forskelle

Andre tendenser i de globale 2020`ere

2020: Fra salgschef til kulturchef

Sverige

Danmark

USA

Malaysia

Kina

Sydafrika

Brasilien

Tyskland

Rusland Indien

Du skal lede, inspirere og involvere på tværs af sprog og kultur!!!

Salgschef = de bedste lederevner

Slut med micromanagement. Dialog i stedet for kontrol. Jeg vil være selvledende. Nærvær tak!

Salgschef kompetencer 2020

Jeg vil have meget micromanagement. Jeg vil have ordre. Jeg er ikke venner med min chef!

GAM,KAM, SÆLGER 2020 er rådgiver/virksomhedskonsulent

Den klassiske sælger er en uddød race i 2020

mening, hurtig ping procent

Generation Y & Generation Z

digital natives, projektbørn

Dem du skal lede i 2020 !

NYE STILLINGSTYPER Netværker Problemløser/ trouble shooter Business developer Communication strategist Produktambassadør SEO sales specialist-Markedsanalytiker IT salgs- og marketing strateg Trendtracker- Virksomhedssociolog Salgspsykolog Customer Service Kulturanalytiker Web salgschef Business relation manager Web marketingchef Sustainability manager Salestech manager Business Intelligence Officer Customer Rentention Manager Case team leder Creative Manager-m.fl.

Dem du OGSÅ skal lede i 2020 !

Dine sælgere er forskellige og har forskellige meninger om, hvad de forventer af DIG!

Dine sælgere er også fra andre lande end Danmark! Ikke fordi de er billigere! Fordi de er dygtigere!

Dine sælgere kommer fra forskellige kulturer og arbejder i forskellige tidszoner Så du er på 24-7!

Du har begrænset face-to-face tid! De vil have du skal være synlig! Telepresence – 3D i 2020!

SPECIALIST VIDEN

LIVSLANG LÆRING

VIDEN INFLATION

Kompetencer i de globale 2020`ere

EMPATI

LÆRING ER STRATEGISK

HANDLINGSKOMPTENCE

KOMMUNIKERE KONKRET

FORSTÅ ABSTRAKT

DELE/OPTAGE VIDEN I ET HØJT TEMP0

SALGSINNOVATION

Salg og marketing smelter sammen

Salg & marketing i direktionen Selvbetjening til transaktions kunder

Fremtidens salg- og marketingorganisation 2020

Outsourcing

Færre GAM/KAM/sælgere pr omsætningskrone

Organiseret som for 100 år siden &

stadig gøre det der hvor det passer

Organisere salgsorganisationen

i forhold til land, kultur, nationalitet

FAKTORER VILKÅR

Omverden: Rolig udvikling Urolig udvikling Stabile Skiftende Rutinepræget Komplekse Stor auto-matisering Lille auto-matisering Stabile opgaver Skiftende opgaver

Mål:

Arbejds-opgaver:

Omverden:

Medarbejder ønsker:

Organisationsstruktur:

Linie organisation

Liniestabs organisation

Projekt organisation

Matrix organisation

Gruppe organisation

Netværks-organisation

Fremtidens salg- og marketingorganisation 2020

Magtdistance Kollektivisme/ individualisme

Strukturerings- behov

Maskulinitet/ Feminitet

Tidsopfattelse Kort el. langsigt

KULTURDIMENSIONER (Geert Hofstede)

Salgsorganisation der på lang sigt er holdbar!!!!! og ikke falder sammen når karismatiske ledere eller medarbejdere forlader organisationen

Partnerskab

Værdiskabende relationer

Fælles interesser

Lederen skaber rammer

Samarbejdende organisation

Netværke

Arbejde på kryds og tværs

Afgørende, at du som leder har noget særligt over dig, som gør, at folk gider at arbejde med dig!!! Og andre, er uanset hvad, glade for lederen!

Leder via cyberspace

K

U

L

T

U

R

D

I

M

E

N

S

I

O

N

E

R

Dit liv i 2020??????

9-17. glem det

Fri i weekenden Keep dreaming

Mange år på samme arbejdsplads, fortid –

shopper efter spændende projekter

5 milliarder er trådløst forbundet, relationer

er i stigende grad virtuelle

Fokus på miljø & CSR

Antiautoritet – også for ledere

Individualisme og frihed

Livsglæde, innovere og oplevelser frem

for penge

Ønsker autentisk chefer

Ledelse i cyberspace

24 timer i døgnet og altid er der nogen –

et eller andet sted i verden –

som har brug for dig.

Din dag på jobbet i 2020

Står op

Alliancemøde om China National m.fl.

Arbejder hjemme

Tjekker dit program - Ipad 5.0

Taler med din indiske bakcup

Update på markedet lige nu

Rapport om selvbtj. Sit,. idag

Indlæg på 3 business blogs

3D teleprecens møde m. sælger

Imorgen: Møde med kunde med input om deres

forretningsudvikling

Forsæt debatten på SALGET.NET