#CHECKOUT2014

#Checkout2014Slik øker du trafikken uten store budsjetter

#Checkout frokostseminar7. Oktober

#CHECKOUT2014

Kenneth Dreyer

Rådgiver – SEO og webanalyse

Inevo AS

I Y ECOM Spør meg etterpå om du vil ha mine slides

#CHECKOUT2014

Ting du bør gjøre denne uken1. Begynn å lage en kampanjeplan2. Unngå å gjør det samme som alle andre3. Begynn å bygge audiences nå4. Lag en epostliste av eksisterende kunder5. Tenk ut hvilke nye målgrupper som vil dukke opp6. Prisagenter7. Trå til med super-kundeservice8. Ikke glem opprydding av nettbutikk

#CHECKOUT2014

#CHECKOUT2014

1) Begynn arbeidet med en kampanjeplan

• Planlegg for det du ikke kan sette dato på– Første snøfall– Tomt på lager– ”Askefast”?

• Ta gjennomgang av always-on:– Bytt ut nåværende annonser for å unngå bannerblindness– Husk å reflektere Adwords-annonser med tilbudene dine.

#CHECKOUT2014

2) Unngå å gjøre det samme som alle andre

• Ikke by på søkeordet ”julegavetips” i Adwords.• Ikke bruk masse penger på en veldig fancy

julekalender.

#CHECKOUT2014

3) Begynn å bygge audiences• Sett opp remarketing lister i

både Analytics og Facebook– Lag som et minimum følgende:

• Alle besøkende• De som har kjøpt• Topp kategorier/produkter

– Bygg gjerne egne kampanjesider for å lage bedre segmenter.

#CHECKOUT2014

3) Kjør hardt på ReMarketing• Kundene dine vil bruke mye tid på å researche produkter, derfor er det

viktig å hele tiden minne de på nettbutikken.

• Ikke glem ReMarketing mot Facebook.

• Bygg ReMarketing lister NÅ, så du kan bruke de både i år og neste år.

#CHECKOUT2014

4) Lag en epostliste av eksisterende kunder

• En rekke enkle og rimelige verktøy• Alle netthandelplattformer er koblet mot en

epostleverandør.• Det tar deg 2 timer å sette opp et nyhetsbrev

#CHECKOUT2014

4) Bruk kundelisten din på Facebook

#CHECKOUT2014

5) Tenk ut hvilke nye målgrupper som vil dukke opp

• Jul er en av de få gangene i året hvor shoppere har andre enn seg selv i fokus – tilrettelegg for dette i butikken.

• Oppgave: Hvem vil de besøkende handle for i din butikk?

#CHECKOUT2014

6) Ikke glem prisagentene• Svært mange starter søkene sine her.

• ”Deal.no får 60% av salg fra disse”

#CHECKOUT2014

7) Trå til med super-kundeservice• Ta opp igjen tråden på Facebook om du ikke alt er aktiv

der.• Innfør et kundesupport-system (vi anbefaler Zendesk)• Prøv livechat (Vi anbefaler Zopim)

• Dette er tiden for mange spørsmål. Desto viktigere å ha en god kampanjeplan slik at mesteparten av julearbeidet er gjort unna i forkant.

#CHECKOUT2014

8) Opprydding av nettbutikk• Pass på at du viser

produktene som vil selges

• Hva ligger på forsiden?• Er det tydelig hva som

er toppselgere og hva som er tilstrekkelig på lager? Disse må frem.

#CHECKOUT2014

Hva du enn gjør til jul, ikke gjør dette

#CHECKOUT2014

Takk for meg!

Kenneth Dreyer

kenneth@inevo.no(+47) 906 26 956