smart city há 650 anos cascaisstatic.viatecla.com/apdc/share/2015-11/2015-11-27170446...grau de...
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HISTÓRIA
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1870 O 1º telegrama
português é enviado da estação do cabo
submarino de Carcavelos.
1878 Decorre no Paço
Real de Cascais a 1ª experiência de iluminação
elétrica em Portugal.
1882 Promove-se no Sporting
Club de Cascais a 1ª partida nacional de ténis.
1888 Disputa-se na Parada
de Cascais o 1º jogo de futebol
entre portugueses.
1896 O 1º filme produzido em Portugal tem por
cenário a Boca do Inferno, em Cascais.
1898 Organiza-se em
Cascais aquela que é considerada a 1ª
exposição pública de fotografia em Portugal.
1907 Decorre em Cascais
o 1º jogo de polo-aquático em Portugal.
1953 Cascais cria
a 1ª biblioteca Itinerante
em Portugal
1898 A enseada de Cascais
acolhe a 1ª regata internacional disputada
no nosso país.
1926 Cascais é a 1ª linha com tração elétrica
na Península Ibérica.
COMO NOS VÊEM
• MONOCLE (UK) “Why should we all move to Cascais”
• PARIS MATCH (France) “Cascais, The portuguese Hamptons”
• AGÊNCIA REUTERS (UK) LUMINA - Cascais was news in over 260 Tv channels around the world
• CNN (United States) Beaches of Cascais rated as the best urban beaches in Europe
• FOCUS magazine (Germany) “In the far west – The excellence of the beaches of Portuguese Cascais and Estoril”
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Através da inovação nas políticas públicas e gestão do território, da atração de investimentos estratégicos, promovendo e gerindo o conhecimento e a participação dos cidadãos, do uso eficiente da tecnologia e da preservação dos recursos naturais, da herança e dos valores históricos e culturais do município.
A NOSSA MISSÃO
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Fazer com que Cascais seja o melhor local para viver um dia ou uma vida inteira
• O nosso sucesso é a satisfação do Munícipes
• O nosso trabalho é profissional e ético
• Apresentamos qualidade e excelência em tudo o que fazemos
• O nosso posicionamento é global
• A nossa gestão é sustentável e transparente
• Valorizamos e capacitamos os colaboradores
OS NOSSOS VALORES
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VETORES ESTRATÉGICOS
• Educação e conhecimento • Saúde • Qualidade do espaço público • Cultura • Segurança
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A ORGANIZAÇÃO
CIDADÃOS
CÂMARA MUNICIPAL
CASCAIS Cascais
Ambiente Ambiente,
Limpeza urbana e resíduos
Cascais Próxima Estradas &
Infraestruturas
Cascais Dinâmica
Promoção Turística
Cascais Envolvente Habitação social
DNA Cascais
Empreendedorismo
Fundação D. Luis Cultura
Assoc. S. F. Assis
Proteção animal
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MANTENDO O FOCO NO CIDADÃO...
Cidadão Empresas Visitantes
Estratégia, gestão e governo
Comando de operações e serviços centralizado e integrado
Arquitetura integrada dos Serviços e Comunicação
O DESAFIO DA INTEGRAÇÃO
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Conhecer melhor
Servir com
eficiência
Intervir com
eficácia
Integrar informação, sistemas e redes
Integrar processos
Centralizar Comando
ESTRATÉGIA SMART CASCAIS
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Centro de operações e comando do Município
Munícipes Empresas Visitantes
Sistema de Gestão em tempo real do Município de Cascais
Rede de Comunicações Convergente
Parques
Operadores de infraestruturas em Cascais
Água Eletricidade Telecom.
Operadores de serviços em Cascais
Transportes Resíduos ...
Empresas Municipais CMC
Ambiente Mobilidade ...
Áreas operacionais CMC
Licencia-mento Pol. Mun. Obras
Semáforos Vigilância Contr. Acessos
Sensores lixo Veículos Contadores Internet Cloud ... ... ...
Cascais ID
Geo Cascais
Open API & Data
Gestão de mobilidade
Atendimento multicanal
Governance e Gestão do Município
Gestão de eventos e Segurança
Gestão Ambiente e Energia
Indicadores Gestão
Orquestração de processos, informação e sistemas
Vertical da mobilidade powered by
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - COMUNICAÇÃO
Comunicar tudo a todos
Comunicar por tema
a um público interessado
MUDANÇA DE PARADIGMA
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1
Identificar
2
Criar
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Comunicar
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - COMUNICAÇÃO
Identificar / Conhecer todos os munícipes:
Serviços online (Sites, APPs) | Redes Sociais | Lojas Físicas | Bilhética | Eventos | Jornal C | Redes Sociais | Georeferênciação - Cascais ID - Indexante: NIF - Validação de utilizador: Email ou Tel. Móvel
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Criar uma relação de confiança / Beneficio mútuo Notificações | Avisos | Cidadania, Opiniões, Amostragem, Propostas | Incorporação no processo de tomada de decisão
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Comunicar de 1 para 1 Gestor de conteúdo único direcionado em função do perfil do utilizador Serviço universal com um só login através de Cascais ID
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CAMINHO JÁ PERCORRIDO - REDES
CASCAIS.PT / ANO Sessões 1.708452 Utilizadores 817.444 Páginas vistas 3.805.876 Dur. Méd. sessões 00:03:32
FACEBOOK / ANO Fãs atuais 67.215 * Publicações 1.786 Comentários 12.551 Gostos 241.933 Partilhas 48.940
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YOUTUBE / ANO Vídeos publicados 551 Visualizações 495.751 Minutos vistos 1.111.116
GEO CASCAIS 250 camadas de informação 1,5 M objetos 217 editores de informação + de 300.000 pesquisas por ano
* 2º lugar em nº de fãs entre todas as câmaras municipais 6º lugar em nº de fãs na categoria governo e instituições públicas
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - DIGITAL
CASCAIS CLOUD
Email + Produtividade
Servidores virtuais
Armazenamento
Housing
Desenv. Software
Processos Integrados
Shared Cloud services Infraestrutura de Cloud Municipal disponível à CMC e Empresas Municipais
Solução de “Cloud híbrida” – Multi-fornecedor
Área de gestão de TI centralizada
Equipa de desenvolvimento de software única
Processos digitais transversais à CMC e Empresas Municipais
Uniformização de plataformas e posto de trabalho
CLOUD MUNICIPAL + SERVIÇOS PARTILHADOS
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FIX CASCAIS
• Plataforma móvel de pedidos de intervenção urbana
• Integrado com o sitema de gestão documental (workflow)
• Promove a cidanania e a relação cidadão – administração pública
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - MÓVEL
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AGENDA CASCAIS
• Âncora – mais de 50% das visitas ao website
• Relação continua com municipes dada a grande atividade cultural
GREEN CASCAIS
• Guia do ambiente em Cascais
• Equipamentos, passeios e atividades
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - MÓVEL
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GEO CASCAIS
• Web App
• Geo referenciação
• Versão acessivel do SIG
Edições em e-book
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - OUTRAS SOLUÇÕES
Arquivo histórico digital
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Votação orçamento participativo
Pagamento estacionamento por telemóvel
Refeições escolares
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - SERVIÇOS
SMARTWORKPLACE @ LOJA CASCAIS
Aplicação única para atendimento online e na loja cascais.
Simplificação dos pedidos dos requerentes – 73 pedidos desmaterializados
Integrou aplicações “legacy” e sistemas de pagamentos
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Loja Cascais 2015 - 68% dos pedidos de licenciamento urbanístico são do canal web (56% in 2014)
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - PARTICIPAÇÃO
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OP 2011 OP 2012 OP 2013 OP 2014 OP 2015
Total Participantes 504 395 762 747 862
Sessão mais participada (Nº de Participantes)
91 115 174 127 183
Total de Votos (SMS) 6.903 23.198 33.715 41.005 55.919
Orçamento disponibilizado 2,1 M€ 2,5 M€ 1,5 M€ 1,5 M€ -
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - PARTICIPAÇÃO
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Orçamento Participativo Cascais é o mais votado do país e o que têm maior nível de execução
Os participantes do OP Cascais são os que revelam maior grau de satisfação face ao comprometimento politico do executivo municipal*
78,3% dos participantes do OP Cascais consideram que as propostas aprovadas são as mais prioritárias*
O OP Cascais é o mais votado da Europa (em %) e considerado a melhor experiencia europeia
* Dados retirados do estudo “Projeto OPtar 2013”.
PRÓXIMOS PASSOS - A GESTÃO INTEGRADA DA MOBILIDADE
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Centro de
Operações
Bicicletas Partilhadas
Motos Partilhadas
Smart Parking
Taxi
Logística Urbana
Gestão de Tráfego
Gestão de Frotas
Transporte a Pedido
Car-Pooling
Infraestru-tura de VE
Carros Partilhados
Protocolo Cascais – Ceiia para criação do centro de desenvolvimento do cluster da mobilidade e gestão das cidades (City.me).
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