TWEET TREND

트위터한국사용자69만 5,146명수준

트위터한국사용자는69만5,146명수준(2010. 8. 31 기준)으

로최근3개월간(2010. 6. 1~9. 8) 트위터를통해스마트폰브

랜드를 언급한 총 트위터리안(사용자)은 32만 명 수준인 것으

로파악됐다. 이중2개이상의브랜드를언급한중복사용자를

제외하면 20만 명 수준으로 전체 사용자 비 30%에 해당한

다. 기간중에는스티브잡스의아이폰4 공개및안테나게이트

(Antennagate)와 함께 KT의‘넥서스원’및 팬택의‘베가’,

LG ‘옵티머스Z’출시 시점이 포함돼 있어 스마트폰 브랜드

언급정도가높게나타난것으로판단된다.

전체 트위터리안 32만 명의 스마트폰 브랜드 별 언급 사용자

수를보면, 아이폰과갤럭시S가전체기준70% 이상을구성하

고 있어 트위터에서 아이폰과 갤럭시S와 관련된 이벤트를 포

함한스마트폰이슈가상 적으로많은사람을통해회자됐음

을알수있다.

046

iPhone 94.2% v 트위터 내 스마트폰 브랜드 노출

이번 데이터는 최근 3개월간(2010. 6. 1~9. 8)의 트윗을 검색한 결

과로 개별 트윗 내용의 긍정, 부정 등 감성적 의견에 한 반 은 제

외됐다. 따라서 트윗 빈도를 기준으로 브랜드 선호도를 측정할 수 없

지만, 적어도 사용자들의 직접적인 관심이 곧 각 브랜드의 바이럴로

이어진다고 가정했을 때, 스마트폰 브랜드에 한 전반적으로 회자

되는 정도를 예측하는 자료가 될 수 있다고 판단된다. 또한 향후 감

성적인 의견에 한 측정을 위한 연구가 지속된다면 새로운 브랜드

측정지수로활용될수있다고본다.

진행 | 월간 <IM> 편집부, 그루터

트위터에언급된스마트폰브랜드순위

또한, 스마트폰 브랜드를 중복 언급한 사용자 수를 제외한 순

수언급트위터리안(Pure User)도전체언급사용자수와유사

한 수준으로 나타나고 있으며, 그 비율을 살펴보면 모토그램

6

4

2

-

100%

75%

50%

25%

0%

블랙베리

갤럭시S

갤럭시A

옵티머스Q

옵티머스Z

HD2

아이폰

베가

넥서스원

모토로이

디자이어

시리우스

이자르

엑스페리아

안드로원

모토쿼티

모토그램

<단위: 만 명>

User(n)

Pure User(n)

Puer Rate(%)

Brand User(n) Pure User(n) Pure Rate(%)

아이폰 185,610 151,294 81.5

갤럭시S 52,016 25,997 50.0

블랙베리 16,835 10,936 65.0

베가 12,626 9,797 77.6

넥서스원 12,792 6,799 53.2

모토로이 9,256 6,300 68.1

디자이어 9,979 5,448 54.6

옵티머스Q 7,122 5,043 70.8

시리우스 5,188 3,411 65.7

이자르 3,052 2,074 68.0

엑스페리아 2,873 1,793 62.4

갤럭시A 3,850 1,792 46.5

안드로원 2,550 1,617 63.4

HD2 2,279 1,373 60.2

옵티머스Z 1,520 931 61.3

모토쿼티 1,586 905 57.1

모토그램 98 85 86.7

329,232 235,595

∙아이폰 데이터(185,610)는 좌측축 범위에서 벗어남.

201010 IM047

(86.7%), 아이폰(81.5%), 베가(77.6%) 등을 제외한 부분의

브랜드가 40~60% 수준인 것으로 확인됐다. 특히 갤럭시S와

갤럭시A의 비율이 가장 낮게 나타나고 있는데, 갤럭시S의 경

우 총 언급 사용자 수는 두 번째로 높으나 Pure User 비율은

50% 수준으로상 적으로매우낮게나타남을볼수있다. 이

는 사용자의 언급 내용이 다른 브랜드와의 비교 등 타 브랜드

와중복되는내용이 부분이라할수있다.

아이폰, 타브랜드RT평균 비5배수준

스마트폰브랜드를언급한전체트윗은160만건수준, 이중1

개브랜드만언급한건수는140만건으로89%에해당하고, 그

외나머지트윗은2개이상의브랜드를함께언급한것으로확

인됐다. 스마트폰 브랜드 별 세부 내용을 살펴보면 아이폰에

한 언급횟수가 절 적으로 높게 나타났으며, 그 다음으로

갤럭시S, 블랙베리 순서로 확인됐다. 아이폰의 경우 아이폰4

출시및안테나게이트와관련된사용자들의관심이반 된것

으로 판단되며, RT된 횟수도 타 브랜드 RT평균(약 6,000건)

비약5배수준으로나타났다.

또한, 한트윗에서순수하게한브랜드만을언급한것을Pure

Tweet이라 정의했을 때, 전체 스마트폰 브랜드 별 언급 빈도

와유사한순위로나타나고있다. 하지만, 전체트윗 비Pure

Tweet 비율을 확인해보면 빈도 순위와 또 다른 결과를 얻을

수 있는데, 아이폰이나 모토그램, 모토로이 등은 해당 브랜드

만을 언급한 트윗이 상 적으로 높게 나타나는 것을 확인할

수 있다. 이처럼 해당 브랜드만을 언급한 비율이 높다는 것은

타브랜드와의비교보다는해당브랜드에 한이야기가중심

이된다는의미로해석할수있다.

스마트폰브랜드별세부내용

한브랜드만을언급하는Pure Tweet과RT되는건수를보면,

아이폰과갤럭시S가상 적인우위에있으며, 그다음으로넥

서스원, 블랙베리, 디자이어순서임을확인할수있다.

s. GALAXY S 64.9%

12

10

8

6

4

2

-

60%

40%

20%

0%

-20%

모토그램

모토로이

베가

옵티머스

시리우스

안드로원

블랙베리

이자르

디자이어

엑스페리아

옵티머스

넥서스원

모토쿼티

갤럭시

갤럭시

Q ZS A

HD2

<단위: 만 건>

RT(%)

Pure Tweets

Brand Tweet Pure Tweets Pure Rate RTed RT

아이폰 1,274,535 1,200,175 94.2% 298,948 24.9%

갤럭시S 153,482 99,608 64.9% 57,663 57.9%

블랙베리 42,386 33,540 79.1% 5,232 15.6%

넥서스원 36,408 25,338 69.6% 6,419 25.3%

디자이어 35,244 26,645 75.6% 5,173 19.4%

모토로이 35,035 29,736 84.9% 4,174 14.0%

베가 24,433 20,462 83.7% 3,009 14.7%

옵티머스Q 17,933 14,817 82.6% 4,505 30.4%

시리우스 14,066 11,370 80.8% 2,957 26.0%

안드로원 7,539 5,971 79.2% 803 13.4%

갤럭시A 6,274 3,476 55.4% 1,831 52.7%

이자르 6,235 4,844 77.7% 811 16.7%

HD2 5,882 4,448 75.6% 920 20.7%

엑스페리아 5,159 3,817 74.0% 756 19.8%

모토쿼티 3,499 2,390 68.3% 327 13.7%

옵티머스Z 2,918 2,124 72.8% 700 33.0%

모토그램 112 98 87.5% 54 55.1%

1,671,140 1,488,859 394,282

∙차트 가시성을 높이기 위해 Pure Tweets은 좌측 축을, RTed는 우측 축을 기준으로 했다.

∙데이터 상 상 적 비교가 어려운 아이폰 건 수 제외

TWEET TREND 048

상 적 우위에 있는 아이폰을 제외한 Pure Tweet된 건수

비 RT비율을 살펴보면, 갤럭시S, 갤럭시A, 모토그램 세 브랜

드는 50% 이상 RT된 것으로 파악돼 RT되는 건수(빈도)와 함

께Pure Tweet 비RT되는비율도주요한지표로활용될수

있다고 판단된다. 물론, 한 브랜드만 언급되는 이벤트성 트윗

에 한 고려를 해볼 때, RT비율이 높다는 것이 자연적인 바

이럴을극 화시켰다고판단하기는어렵다. 참고로아이폰의

RT비율은24.9% 수준으로타브랜드 비낮은수준이나, 전

체 트윗 건수가 많고 Pure Tweet 비율이 94.2%로 매우 높게

나타나는 것을 봤을 때, 한 가지 지표만으로 비교하기에는 한

계가있다고판단된다.

트윗수와브랜드크로스건수비례하지않는것으로나타나

스마트폰개별브랜드들이타브랜드와함께언급되는수준이

다르게 나타난다는 점을 감안할 때, 사용자들이 각 브랜드에

해주로어떤브랜드와연계해언급하는가도중요한자료가

될 수 있음을 알 수 있다. 브랜드 크로스를 통해 두 개 이상의

브랜드가언급된트윗이주로어떤브랜드와함께언급되는지

를확인해봤다.

전체 트윗 건수를 기준으로 나열해 봤을 때 역시 같은 결과를

볼 수 있는데, 전체적으로 트윗수와 브랜드 크로스 된 건수는

비례하지 않는 것으로 나타났다. 이를 통해 독립적으로 많이

언급되는브랜드와늘타브랜드와언급되는브랜드를확인할

수있다. 아이폰은브랜드크로스건수가가장많은7만9,721

건으로나타났으나, 그비율은6.3%로가장낮은것으로확인

됐으며, 이는 Pure Tweet 비율과도 동일한 결과로 부분의

브랜드언급트윗이‘아이폰’단독이슈가높다고할수있다.

아이폰과갤럭시S 간브랜드크로스비율

또한, 브랜드 크로스 비율이 갤럭시A(62.8%), 모토쿼티

(46.7%), 옵티머스Z(40.7%) 순서로 높게 나타났으나, 모두 트

윗 전체 건 수가 7,000건 이하로 상 적으로 적었기 때문에

브랜드 크로스 비율은 높게 나타났다고 판단된다. 하지만, 브

랜드 크로스 비율이 가장 높은 갤럭시A의 총 브랜드 크로스

건수를분석해본결과, 갤럭시S와함께언급된건수가44.3%

으로 가장 높게 나타나 동일 제조사 제품과의 비교 및 문의와

같은연관성있는브랜드언급으로인한결과라보여진다.

아이폰과갤럭시S 브랜드비교흥미로와

이 중 가장 많은 트윗수를 기록한 아이폰과 갤럭시S 간 브랜

드 크로스 비율을 비교해보면 흥미로운 사실을 발견할 수 있

다. 서로각각의브랜드를함께언급한건수는4만8,828건으

로 아이폰은 전체 트윗 비 언급 건수 비율이 낮고, 갤럭시S

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블랙베리

갤럭시S

갤럭시A

옵티머스Q

옵티머스Z

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아이폰

베가

넥서스원

모토로이

디자이어

시리우스

이자르

엑스페리아

안드로원

모토쿼티

모토그램

<단위: 만 건>

Tweet

Brand Cross

Brand Cross(%)

Brand Tweet Brand Cross Brand Cross

아이폰 1,274,535 79,721 6.3%

갤럭시S 153,482 58,238 37.9%

블랙베리 42,386 9,866 23.3%

넥서스원 36,408 14,053 38.6%

디자이어 35,244 11,630 33.0%

모토로이 35,035 6,729 19.2%

베가 24,433 5,318 21.8%

옵티머스Q 17,933 4,290 23.9%

시리우스 14,066 4,022 28.6%

안드로원 7,539 1,981 26.3%

갤럭시A 6,274 3,943 62.8%

이자르 6,235 1,933 31.0%

HD2 5,882 2,040 34.7%

엑스페리아 5,159 1,865 36.2%

모토쿼티 3,499 1,635 46.7%

옵티머스Z 2,918 1,188 40.7%

모토그램 112 22 19.6%

1,671,140 208,474

∙차트 가시성을 높이기 위해 트윗과 브랜드는 좌측 축을, 브랜드 크로스 퍼센트는 우측 축을 기

준으로 했다.

∙아이폰, 갤럭시S의 Tweet 건수는 좌측축 범위에서 벗어남.

201010 IM049

는 상 적으로 높기 때문에 비율 상에서는 일정 차이를 보이

고 있는데, 아이폰의 경우 갤럭시S를 61.2%, 갤럭시S의 경우

아이폰을83.8% 함께언급한것으로나타났다.

아이폰과 갤럭시S의 브랜드 크로스 내용을 확인해보면 갤럭

시S는 상 브랜드로‘아이폰’이 부분을 차지하고 있는 반

면, 아이폰의경우‘갤럭시S’와함께‘블랙베리’(9.9%), ‘넥서

스원’(9.0%)이일정비율로함께언급된것으로확인된다.

아이폰, 갤럭시S 브랜드별타브랜드언급비율구성

또한, 개별 브랜드를 기준으로‘아이폰’과‘갤럭시S’가 언급

된횟수및비율을확인해보면, 전체브랜드속에서두브랜드

가 브랜드 크로스되는 형태를 알 수 있다. 물론, 각 브랜드 별

브랜드 크로스 총합 크기에 따라 비중이 다르게 나타나지만,

전반적인 경향을 확인할 수 있었다. 앞에서 살펴본 바와 같이

‘아이폰’은 부분브랜드에서2~30% 이상함께언급된것으

로 나타났으며, ‘갤럭시S’는‘아이폰’과‘갤럭시A’를 제외하

면함께언급된정도가20% 이하임을볼수있다.

개별브랜드별아이폰, 갤럭시S 브랜드언급비율

Brand 아이폰(총 79,721건) 갤럭시S(총 58,238건)

갤럭시A 1.5% 3.0%

갤럭시S 61.2% -

넥서스원 9.0% 3.0%

디자이어 4.9% 2.8%

모토그램 0.0% 0.0%

모토로이 3.2% 1.3%

모토쿼티 0.3% 0.2%

베가 3.1% 1.3%

블랙베리 9.9% 1.2%

시리우스 1.5% 0.8%

아이폰 - 83.8%

안드로원 0.6% 0.2%

엑스페리아 1.1% 0.3%

옵티머스Q 1.9% 1.1%

옵티머스Z 0.3% 0.2%

이자르 0.6% 0.1%

HD2 0.7% 0.4%

100.0% 100.0%

6

5

4

3

2

1

0

100%

75%

50%

25%

0%

블랙베리

갤럭시S

갤럭시A

옵티머스Q

옵티머스Z

HD2

아이폰

베가

넥서스원

모토로이

디자이어

시리우스

이자르

엑스페리아

안드로원

모토쿼티

모토그램

<단위: 만 건>

Brand Cross 총합

아이폰

갤럭시S

Brand Brand Cross 총합 아이폰 갤럭시S

갤럭시A 3,943 1,199 30.4% 1,745 44.3%

갤럭시S 58,238 48,828 83.8% - 0.0%

넥서스원 14,053 7,205 51.3% 1,752 12.5%

디자이어 11,630 3,876 33.3% 1,653 14.2%

모토그램 22 3 13.6% 1 4.5%

모토로이 6,729 2,573 38.2% 756 11.2%

모토쿼티 1,635 275 16.8% 119 7.3%

베가 5,318 2,457 46.2% 775 14.6%

블랙베리 9,866 7,854 79.6% 717 7.3%

시리우스 4,022 1,218 30.3% 452 11.2%

아이폰 79,721 - 0.0% 48,828 61.2%

안드로원 1,981 500 25.2% 88 4.4%

엑스페리아 1,865 879 47.1% 200 10.7%

옵티머스Q 4,290 1,538 35.9% 668 15.6%

옵티머스Z 1,188 241 20.3% 142 12.0%

이자르 1,933 511 26.4% 87 4.5%

HD2 2,040 564 27.6% 255 12.5%

<아이폰>

갤럭시S블랙베리 디자이어 베가

넥서스원 모토로이 기타

<갤럭시S>

아이폰

갤럭시A 베가 기타

넥서스원 디자이어모토로이

그루터는 주요 사업분야로 검색, 클라우드 데이터

스토리지 시스템, 소셜네트워크정보분석(SNA), 콘

텐츠 매칭 광고시스템을 가지고 있으며, SNS 검

색 및 분석 사이트 서커스(www.searcus.com)를

오픈할 예정이다.