smart purse internet payment user manual

SmartPurse Internet Payment

คูมือการใชงานชองทางการชําระเงินผานอินเตอรเน็ต

Version 1.0 5 July, 2007

Thai Smart Card Co.,Ltd. 191 Silom Complex Building, 27th Floor, Room 2 Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok Thailand 10500

Smart Purse Internet Payment

2

สารบัญ วิธีการใชงานผานชองทางอินเตอรเน็ต

หนา ขั้นตอนการชําระคาสินคาผานอินเตอรเน็ต 3 หนาจอการเกิด Error

บัตรยังไมไดเปดใชงาน หนาจอจะฟอง Error : 0118 12 บัตรถูกดึงออกระหวางทํารายการ หนาจอจะฟอง Error : 0059 13 ยอดเงินคงเหลือในบตัรไมพอสาํหรับการชําระเงิน หนาจอจะฟอง Error : 5112 14 ขณะระบบกําลังตัดเงินหากดึงบัตรออกหนาจอจะฟอง Error : 0117 15 ดึงบัตรออก หรือ การสื่อสารขัดของจะเกิด Error : 1054 21

Trouble Shooting 23


3

ขั้นตอนการชําระคาสินคาผานอินเตอรเน็ต

1. เมื่อทําการเลือกซื้อสินคาและวิธีการชําระเงินผานบัตร Smart Purse แลว จะข้ึนหนาจอ Terms of service ใหอานเงื่อนไขที่แสดงใหเรียบรอย ถายอมรบัจงึ Click เลือกที่ชองสี่เหล่ียม (1) และ Click ที่ปุม Agree (2) หมายเหตุ ใหเสียบบัตรคางไวท่ีเคร่ืองอานบัตร

1

2


4

2. แสดงหนาจอกําลังโหลดขอมูล


5

3. เมื่อระบบโหลดขอมูลเรียบรอยแลว หนาจอจะแสดงรายละเอียดตาง ๆ เก่ียวกับการซื้อสินคา ดังน้ี - สวนที่ (1) แสดงหมายเลขบัตร, ยอดเงินในบัตรของลูกคา, ยอดแตมสะสมในบัตรของลูกคา - สวนที่ (2) แสดงขอมูลการสั่งซื้อในครั้งน้ีวาซื้อสินคาประเภทใด - สวนที่ (3) แสดงขอมูลรานคา (ชื่อรานคา, เลขที่สั่งซื้อของ, หมายเลขรายการชําระเงิน) รายการชําระเงิน (จํานวนเงินที่ชําระ, จํานวนแตมที่ไดรับ) ยอดคงเหลือหลังการรับชําระ (ยอดเงินคงเหลือ, แตมสะสม) เมื่อตรวจสอบรายการทั้งหมดถาถูกตองให Click ที่ปุม ชําระเงิน (4) หมายเหตุ ถาตรวจสอบแลวไมถูกตอง หรือ ตองการแกไขขอมูล ให Click ที่ปุม ยกเลิก (5)

1

2

3

45


6

4. ระบบจะทําการประมวลผล หนาจอจะแสดงขอความดังน้ี “กําลังดําเนินการ กรุณาอยาดึงบัตรออกขณะดําเนินการ” ใหรอสักครู


7

5. เมื่อประมวลผลเสร็จ หนาจอจะแสดงขอความดังน้ี “การชําระเงินเสรจ็สมบูรณ กรุณาตรวจสอบสถานะจากรานคา” ให Click ที่ปุม ตกลง


8

6. หนาจอจะแสดงขอมูลรายละเอียดของการซื้อสินคาในครั้งน้ี รวมถึง เลขที่อางอิงการตัดเงิน ให Click ที่ปุม พิมพ เพื่อเก็บไวเปนหลักฐาน


9

7. จะมหีนาตางการสั่งพมิพข้ึนมา ใหเลือกเครื่อง Printer และกดปุม Print


10

8. จากน้ันกดที่ปุม เสร็จสิ้น


11

9. หนาจอจะแสดงขอความ Payment Completed และ สรุปรายละเอียดการสัง่ซื้ออีกครั้ง


12

หนาจอการเกิด Error

หนาจอการเกิด Error : 0118

กรณี บัตรยังไมไดเปดใชงาน หนาจอจะฟอง Error : 0118 วิธีการแกไข ผูถือบัตรตองนําบัตรไป Activate กอน โดยสามารถนําบัตรไป Activate ไดที่ ราน 7-11 หรือรานคาที่ซื้อบัตร หมายเหตุ Function ปุมเปดใชงานยังไมสามารถใชได


13


กรณี บัตรถูกดึงออกระหวางทํารายการ หนาจอจะฟอง Error : 0059 วิธีการแกไข ใหลองเสียบบัตรที่เครื่องอานบัตรอีกครั้ง แลว Click ที่ปุม ลองใหม


14


กรณี ยอดเงินคงเหลือในบัตรไมพอสําหรับการชําระเงิน หนาจอจะฟอง Error : 5112 วิธีการแกไข เติมเงินลงบัตรใหเพียงพอจํานวนที่ตองการชื้อของ


15


กรณี ขณะระบบกําลังตัดเงินหากดึงบัตรออกหนาจอจะฟอง Error : 0117 วิธีการแกไข ใหเสียบบัตร แลว Click ที่ปุม Reconfirm


16

เมื่อให Click ที่ปุม Reconfirm แลว หนาจอจะข้ึนขอความวา “Insert SmartPurst to reconfirm transaction กรุณาเสียบบัตร Smart Purse เพื่อยนืยันธรุกรรมการชําระเงิน” ใหเสียบบัตร แลว Click ที่ปุม OK


17

หนาจอจะแสดง ขอมูลของบัตร Smart Purse ในสวนของ Card Serial Number (รหัสบัตร) Current Balance (THB) (ยอดเงินในบัตร) (บาท) Current Points (แตมในบัตร) ใหตรวจสอบความถูกตองแลว Click ที่ปุม Confirm


18

หนาจอจะแสดงการรายละเอียดอีกครั้ง สามารถ Click ที่ ปุม ... เพื่อแสดงขอมูลรายละเอียดของการชําระเงินในครั้งน้ี


19

หนาจอจะแสดงรายละเอียดตาง ๆ เก่ียวกับขอมูลของการทําธุรกรรม โดยจะแสดงขอมูลดังน้ี

• Reference ID (รหัสอางอิง) • Transaction Date (วันที่ทําธุรกรรม) • SPG ID (รหัสผูใหบริการ) • SPG Name (ผูใหบริการ) • SPG Order ID (รหัสการสั่งซื้อ) • SPG Phone (หมายเลขโทรศัพท) • Last Balance (THB) (ยอดเงินกอนตัด) (บาท) • Amount (THB) (ยอดเงินธุรกรรม) (บาท) • Description (รายละเอียดธุรกรรม)

ให Click ที่ปุม OK


20

หนาจอจะแสดงการ Reconfirm อีกครั้ง ให Click ที่ Close


21


กรณี ดึงบัตรออก หรือ การสื่อสารขัดของจะเกิด Error : 1054 วิธีการแกไข ใหเสียบบัตร แลว Click ที่ปุม ตกลง


22

จะแสดงหนาจอ Payment with SmartPG is Error วิธีการแกไข ให Click ที่คําวา Click here เพื่อกลับเขาสูหนาจอของการแสดงขอมูลการซื้อสินคาอีกครั้ง


23

Trouble Shooting

หนาจอจะแสดง Trouble Shooting แสดง วิธีการแกปญหาการใชงานระบบ PG เราสามารถ Click เลือกที่หัวขอที่เราตองการได หรือ เลือนลูกศรลงมาเพื่อดูขอมูลทั้งหมด (ทุกหัวขอ)


24

หนาจอจะแสดงรายละเอียดตาง ๆ ของขอมูลที่ Click ไปดู

smart purse internet payment user manual

Self Improvement