smart working: istruzioni per l’uso opportunità, strumenti ... · trasparenti ed aperti sistemi...
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Smart working: istruzioni per l’usoSmart working: istruzioni per l’usoOpportunità, strumenti, casiOpportunità, strumenti, casi
t2i – trasferimento tecnologico ed innovazione22 maggio 2017 – Incubatore Certificato
www.t2i.it
Alberto SardiUniversità degli Studi di Padova
SMART SMART WORKING: WORKING: Le Le tecnologie nei processi tecnologie nei processi organizzativiorganizzativi
� Scopo dell’intervento e presentazione della ricerca
AgendaAgenda
� Scopo dell’intervento e presentazione della ricerca
� Stato dell’arte
� Casi studio
� Nuovo modello per le realtà organizzative
� Verifica del modello in n. 4 PMI
Scopo dell’interventoScopo dell’intervento
(a) Illustrare soluzioni, caratteristiche e trend organ izzativi innovativi
(b) Fornire un modello esemplificativo della realtà organizzativa
Presentazione della ricercaPresentazione della ricerca
Quali sono le principali soluzioni, caratteristiche e trend innovativi nelle organizzazioni?Quali sono le principali soluzioni, caratteristiche e trend innovativi nelle organizzazioni?(in termini di controllo e di risorse umane)
� Stato dell'arte
� Casi studio in Multinazionali
� Casi studio in PMI
� Nuovo modello esemplificativo
Stato dell'arte Stato dell'arte -- Le caratteristicheLe caratteristiche
TECHNICAL CONTROL & HRMTECHNICAL CONTROL & HRM
Che cosa l’organizzazione misura
SOCIAL
VISION
SOCIAL CONTROL & HRMSOCIAL CONTROL & HRM
Come l’organizzazione gestisce
Stato dell'arte Stato dell'arte –– Soluzioni Innovative Soluzioni Innovative SOCIAL
VISION
Stato dell'arte Stato dell'arte -- Le caratteristicheLe caratteristiche
TECHNICAL CONTROL & HRMTECHNICAL CONTROL & HRM
Misure collegate e real-time multi-feedbackFacili ed accessibili misure Misure focalizzate allo sviluppo delle risorse umane Misure che supportano lo sviluppo delle competenze e dei KPIsTrasparenti sistemi di selezione, ricompense e paghe
SOCIAL
VISION
Trasparenti sistemi di selezione, ricompense e paghe
SOCIAL CONTROL & HRMSOCIAL CONTROL & HRM
Continua condivisione della conoscenzaAmbienti aperti utili per l’apprendimentoGestire aspetti cognitivi ed emozionali Favorire autonomia, divertimento e nuove sfideTrasparenti ed aperti sistemi di comunicazione
Stato dell'arte Stato dell'arte -- TrendTrend
TECHNICAL TECHNICAL
CONTROL CONTROL
&&
HRMHRM
20062006--20162016
SOCIAL
VISION
SOCIAL SOCIAL
CONTROL CONTROL
& &
HRMHRM
20062006--20162016
19961996--20052005
19751975--19951995
Multinazionali Multinazionali -- Casi studioCasi studio
Multinazionali Multinazionali –– Soluzioni innovative Soluzioni innovative SOCIAL
COLLABORATION
Multinazionali Multinazionali –– Soluzioni innovative Soluzioni innovative SOCIAL
COLLABORATION
Multinazionali Multinazionali –– Le caratteristicheLe caratteristiche
TECHNICAL CONTROL & HRMTECHNICAL CONTROL & HRM
Consente di visualizzare i dati in real-timePermette una auto-analisi e auto-monitoraggioIncoraggia la misurazione delle competenzeSupporta l’uso di cruscotti aziendali
SOCIAL
COLLABORATION
SOCIAL CONTROL & HRMSOCIAL CONTROL & HRM
Permette continui feedback, suggerimenti e discussioniFacilita la condivisione di interessi e hobbyFavorisce l’apprendimento agendo su emozioni e comportamentoIncoraggia l’auto-apprendimento e l’auto-gestioneSupporta la trasformazione delle competenze
20162016
TECHNICAL TECHNICAL
CONTROL CONTROL
& &
HRMHRM
Multinazionali Multinazionali -- TrendTrendSOCIAL
COLLABORATION
20062006
SOCIAL SOCIAL
CONTROL CONTROL
& &
HRMHRM
APPROCCCIO INNOVATIVOMEETING
PMI Caso studio PMI Caso studio -- Soluzioni innovative Soluzioni innovative
APPROCCIO TRADIZIONALE
SOCIAL MEDIA
APPROCCCIO INNOVATIVO
Approvazioni InformaliComunicazione Inclusiva
Continui Feedback Innovativi canali ICT
Approccio Organizzativo ComuneLibertà Organizzativa
Network Connettivo
MEETING
SETTIMANLI
FACE TO FACE
APPROCCIO TRADIZIONALE
Approvazioni FormaliComunicazioni IstituzionaliFeedback FormaliClassici canali ICTComune Conoscenza OrganizzativaSupporto OrganizzativoNetwork Ripetitivo
PMI PMI -- Caso studioCaso studio
APPROCCCIO INNOVATIVO
Approvazioni InformaliComunicazione Inclusiva
Continui Feedback Innovativi canali ICT
Comune Approccio OrganizzativoLiberta Organizzativa
SOCIAL MEDIA
Liberta OrganizzativaNetwork Connettivo
PMI PMI -- Le principali caratteristicheLe principali caratteristiche
TECHNICAL CONTROL & HRMTECHNICAL CONTROL & HRM
Consente di raccogliere i dati con un approccio visualPermette una auto-analisi e auto-monitoraggioIncoraggia l’auto misurazioneFavorisce l’uso di KPIsConsente di avere un network connettivo di misure
SOCIAL MEDIA
SOCIAL CONTROL & HRMSOCIAL CONTROL & HRM
Continui feedback e suggerimentiComunicazione inclusiveTeam-working collaborativoComune e flessibile conoscenza condivisa Network connettivo
20162016
20162016TraditionalTraditional
TECHNICAL TECHNICAL
CONTROL CONTROL
&&
HRMHRM
PMI PMI -- TrendTrendSOCIAL MEDIA
20062006
20062006
20162016TraditionalTraditionalPMSPMS
SOCIAL SOCIAL
CONTROL CONTROL
& &
HRMHRM
UUn modellon modelloper spiegare le organizzazioniper spiegare le organizzazioni
TECHNICAL CONTROL & HRMTECHNICAL CONTROL & HRM
Real-time e visual multi-feedbackMisure collegate a competenze e a KPIFacili ed Accessibili informazioniPermette una auto-analisi e auto-monitoraggioTrasparenti sistemi premianti e di selezione
EccellenteMisurazione
PERFORMANCEPERFORMANCEIMPEGNOIMPEGNO
DIPENDENTIDIPENDENTI
DemocraticaGestione
ScarsaMisurazione
AutoritariaGestione
SOCIAL CONTROL & HRMSOCIAL CONTROL & HRM
Fornisce continui feedback, suggerimenti e discussioniFacilita la condivisione di interessi e hobbiesPermette un team-working collaborativoFavorisce l’apprendimento in un trasparente ambienteGestisce aspetti cognitivi ed emozionali Permette network connettivi
AA
PMIPMI-- Aziende ManifatturiereAziende Manifatturiere
BBBB
ITALIA ITALIA –– Fatturato 26 milioni, Dipendenti 190Fatturato 26 milioni, Dipendenti 190
SOCIAL MEDIA
ITALIA ITALIA –– Fatturato 5.5 milioni, Dipendenti 17Fatturato 5.5 milioni, Dipendenti 17BBBB
CC
DDDD
SCOZIA SCOZIA –– Fatturato 45 milioni, Dipendenti 4950Fatturato 45 milioni, Dipendenti 4950
SCOZIA SCOZIA –– Fatturato 20 milioni, Dipendenti 130Fatturato 20 milioni, Dipendenti 130
TECHNICAL TECHNICAL
CONTROL CONTROL
& &
HRMHRM
PMI PMI –– Dal 2006 al 2016Dal 2006 al 2016
CCCC
AA
BBBB
CC Fatt. 45 milioni, Dipendenti 495Fatt. 45 milioni, Dipendenti 495
Fatt. 5.5 milioni, Dipendenti 17Fatt. 5.5 milioni, Dipendenti 17
Fatt. 26 milioni, Dipendenti 190Fatt. 26 milioni, Dipendenti 190
SOCIAL MEDIA
SOCIAL SOCIAL
CONTROL CONTROL
& &
HRMHRM
AA
CC
AA BB
BB
DDDD DDDD
CC
DDDD Fatt. 20 milioni, Dipendenti 190Fatt. 20 milioni, Dipendenti 190
TECHNICAL CONTROL & HRMTECHNICAL CONTROL & HRM
Real-time e visual multi-feedbackMisure collegate a competenze e a KPIFacili ed Accessibili informazioniPermette una auto-analisi e auto-monitoraggioTrasparenti sistemi premianti e di selezione
EccellenteMisurazione
Dove Dove
siamosiamo??SOCIAL MEDIA
DemocraticaGestione
ScarsaMisurazione
AutoritariaGestione
SOCIAL CONTROL & HRMSOCIAL CONTROL & HRM
Fornisce continui feedback, suggerimenti e discussioniFacilita la condivisione di interessi e hobbiesPermette un team-working collaborativoFavorisce l’apprendimento in un trasparente ambienteGestisce aspetti cognitivi ed emozionali Permette network connettivi
siamosiamo??
Verifica dei contenuti dell’interventoVerifica dei contenuti dell’intervento
(a) Illustrare innovative soluzioni, caratteristiche e t rend(a) Illustrare innovative soluzioni, caratteristiche e t rend
(b) Fornire un modello per spiegare la realtà organ izzativa
BibliografiaBibliografia1. Sardi, A., Nudurupati, S. and Garengo, P. (2016). A literature review on PM and HRM.
Submitted to the “International Journal of Management Review “
2 . Sardi, A. and Garengo, P. (2016). Performance measurement and HRM tools.Submitted to the Production Planning and Control
3. Sardi, A. and Garengo, P. (2016). Performance management and HRM in a leading PMI: the social media grand challenge (in progress).
4. Sardi, A. and Garengo, P. (2016). HR performance management in Multinazionali. Performance Measurement Association (PMA), 26-29 June , 2016, Edinburgh, Scotland
5. Sardi, A., Garengo, P. and Bititci, U. (2016). The new generation of HR and performance management. Performance Measurement Association (PMA), 26-29 June , 2016, Edinburgh, Scotland
6. Sardi, A. and Garengo, P. (2015) Performance Management in innovative PMI: the key role of social media. Toulon-Verona Conference “Excellence in services”, 30-31 September, Palermo, Italy
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