Perfil daIndústria deBusiness ProcessA temida "terceirização" ganhou um novo nome.É o chamado Business Process Outsourcing ou

Terceirização de Processos de Negócios.Mas será que é apenas isso, um novo rótulo?

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Outsourcing

SMARTNEWSMOTIVAÇÃO

Proatividade e SucessoPÁGINA 8

PARA PENSARO retrato de um fracassado

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SMARTNEWSTudo o que passa na

PLL Gestão EmpresarialPÁGINA 1 2

NOV/DEZ 201 2Edição Nº 2

Revista Online da PLLGestão Empresarial

Editorial

Estamos chegando ao final de maisum ano, com a dedicação de todosvocês, colaboradores da PLL GESTÃOEMPRESARIAL.

Esse é o momento propício parafazermos uma pausa e refletir sobrenossas ações durante o ano de 201 2,que foi marcado pelo esforço, dedicaçãoe contribuição de todos.

Sentimo-nos confortados pela convicção de que não vacilamosdiante dos desafios e das diretrizes traçadas.

Somos vitoriosos, pois estamos não somente encerrando umperíodo, mas principalmente porque estamos projetando açõespara um futuro promissor.

Todo o resultado é fruto da união, da colaboração e dacompreensão de uns para com os outros.

Essa caminhada até aqui nos motiva e nos impulsiona a buscarnovos horizontes e a trabalhar cada vez mais para odesenvolvimento, engrandecimento e reconhecimento denossos clientes e mercado que atuamos.

Agradeço aos colaboradores da PLL pelo empenho no ano de201 2 e espero que em 201 3 possamos direcionar um novoolhar sobre nossas antigas certezas e construir novosrelacionamentos baseados no comprometimento e dedicação.

Desejo a todos um Feliz Natal e um 201 3 de muito sucesso!

Pedro Lotti , CEO PLL Consultoria Empresarial

Novembro | Dezembro 201 2 03

04 MATÉRIA DA CAPADefinições da Indústria

08 MOTIVAÇÃOProatividade e Sucesso

1 0 PARA PENSARO retrato de umfracassado

1 2 SMART NEWSSaiba o que acontece naPLL Gestão Empresarial

NOV/DEZ 201 2Edição Nº 2

Rua da Consolação, 21 211 ºe 2º andares - Consolação

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EDITOR Caio Lotti

DIRETOR Marcela Lotti

REVISOR Caio Lotti

DIAGRAMAÇÃO Jefferson Pinto

1 4 ESPECIALMensagem especialda StarSoft

1 6 SMART CULTDicas de cultura eentretenimento

Matéria da Capa

DefiniçõesdaIndústriaPerfi l da Indústria de Business ProcessOutsourcing no Brasil e no Mundo

Fonte : http: //www.intermanagers.com.br/artigos/bpo-terceirizacao-intel igente

NÉ sabido que o setor de serviços é o que mais cresceu no Brasil e no

mundo na última década. E, sem dúvida, quem mais tem lucrado com isso

são os grandes especial istas, os grandes centros de excelência em

prestação de serviços de classe mundial, dado o profissionalismo e a

agil idade nos processos de negócios.

No novo milênio, a famigerada e temida "terceirização" ganhou um novo

nome. É o chamado Business Process Outsourcing ou Terceirização de

Processos de Negócios. Mas será que é apenas isso, um novo rótulo?

Por que a necessidade de renomear um processo tão eficaz e reduzidor de

custos, sem contar o fato de que, para muitos (empregador e empregado),

ele nem ao menos significa mais um temor?

O especial ista mundial e um dos pioneiros em BPO, Tim Phil l ips, respondeu

estas e otras perguntas. Ele atua em uma das maiores empresas de

auditoria de sistemas do mundo e que está implementando este novo

sistema no Brasil para um cliente de igual respeito no mercado mundial.

Para ele, o conceito de BPO envolve a terceirização das funções do setor

de apoio (back office) de uma determinada empresa para uma outra

empresa prestadora de serviços. Essas funções de apoio incluem as áreas

de finanças e contabil idade, recursos humanos, administração, compras,

além de outras funções de apoio que não são consideradas essenciais ao

negócio. Ao terceirizar essas funções, normalmente você tira a execução

dessas tarefas, em termos do processo, das pessoas e da tecnologia de

apoio das mãos da empresa e aloca essas atividades em um centro

dedicado de serviços, a partir do qual eles serão fornecidos à empresa.

Confira algumas questões importantes :

Que tipos de empresas precisam desenvolver um produto como esse?

Normalmente empresas que acreditam que o BPO é uma oportunidade

interessante de negócio. E aquelas empresas que possuem escritórios em

várias localidades, empresas que estão crescendo muito rapidamente em

um mercado cada vez mais internacionalizado, empresas que reconhecem

os benefícios do BPO, benefícios esses que são pertinentes a elas.

A implementação do BPO é um processo de curto, médio ou longo

prazo?

o novo milênio a temida "terceirização" ganhou um novonome. É o chamado Business Process Outsourcing ouTerceirização de Processos de Negócios. Mas será queé apenas isso, um novo rótulo?

A terminologia uti l izada emassuntos relacionados com aBusiness Process Outsourcing(BPO) pode ser confuso e difíci lde entender. Aqui destacamosalguns dos tradução maiscomumente uti l izados eexplicação.

Back Office Outsourcing(terceirização operações internas):a ação de um departamentodedicado a terceirizar gestãooperacional internamente outerceirizar alguma tarefaespecífica na sua gestão interna.O Back Office é particularmenteadequado para ser terceirizadoporque 1 ) não gera renda e 2) umfornecedor especial izado podeaplicar seu conhecimento paramelhorar a produtividade.

Business Process(processos de negócios)relacionado com o termo de BPO(Business Process Outsourcing),refere-se a qualquer atividadeinterna que pode ser terceirizada.

Business Process Outsourcing[BPO]Categoria de terceirização quecontrata um processo de negóciode terceiros localizado na parte dasociedade de gestão dedicada asuas operações internas.

Gerenciamento da Capacidade(capacidade produtiva): quandouma carga de trabalho ou cargade trabalho flutuante só pode serassumida a terceirização aterceiros. Ou quando acapacidade produtiva éterceirizada por razõesestratégicas - e não aumentar oscustos fixos. Veja também:"flexibi l idade estrutural"(Flexibi l idade Estrutural).

Catalisador para a mudança:usar um especial ista emterceirização para introduzir umamudança estratégica muito difíci lou complexa de implementar sema sua ajuda.

Core business(negócio principal): o corebusiness de uma empresa, aatividade de geração de rendaprincipal.

(continua na página 07)

Terminologia

05Novembro | Dezembro 201 2

Matéria da Capa

O BPO tende a demandar um prazo relativamente

longo para se entender de que maneira a empresa

pode se beneficiar desse processo, leva tempo projetar

essa solução de serviços, fazer a transição dos

serviços que estão distribuídos em várias localidades

para o centro de serviços, bem como para lidar com

todas as questões que englobam tecnologia e recursos

humanos e as quais, inevitavelmente, implicam uma

transação de natureza muito complexa. Normalmente,

uma implementação de BPO leva, da identificação

inicial da oportunidade de venda até a transição dos

serviços distribuídos para um centro de serviços,

cerca de 1 20 dias a 360 dias.

Por qual setor de uma empresa deve-se começar

esse processo?

De um modo geral, achamos que o departamento de

finanças e contabil idade é uma área que,

freqüentemente, as empresas procuram terceirizar.

Algumas das empresas para as quais nós temos

implementado o BPO normalmente iniciam esse

processo pelo departamento de finanças e

contabil idade. A razão para isso é que essa área tende

a ser um centro de custo interno relativamente alto para

as empresas. É um serviço que requer muita

habil idade. É complexo. E quando uma empresa

terceiriza esse departamento, ela pode se beneficiar da

redução de custos, que é uma das vantagens do BPO:

Nós gostaríamos de encontrar um fornecedor que

tenha a capacidade de lidar com os desafios de operar

a área de finanças e contabil idade. Claramente, um dos

principais benefícios do BPO é o gerenciamento dos

custos. Em alguns casos, a redução de custos pode ser

significativa. É óbvio que as oportunidades de se obter

sinergias em operações múltiplas podem ser atingidas

por meio da retirada de todas as funções do setor de

apoio localizadas em cada uma dessas localidades

distribuídas e colocá-las em uma localidade

central izada. Ao alcançar essa sinergia e racionalização,

você pode obter uma redução de custos. Antigamente,

muitas organizações tentavam executar esse processo

elas mesmas, e o conceito de centros de serviços

comparti lhados dentro de grandes corporações

multinacionais não é algo novo.

Mas, dentro dessa técnica de terceirização, nós

gerenciamos todo o processo: da definição inicial até a

transição das diferentes localidades para a localidade

central. E, a partir daí, fazemos o gerenciamento

constante da operação. O outro benefício principal para

a empresa é o de ser capaz de voltar a se concentrar

em sua atividade principal. As atividades de qualquer

empresa podem ser divididas entre atividades principais

e de apoio. Por exemplo, quando pensamos na

indústria petrolífera, as atividades principais são coisas

do tipo: perfuração e exploração de petróleo cru,

transporte de petróleo cru para a refinaria, refino do

petróleo cru para a criação de vários produtos, e,

finalmente, a distribuição desses produtos refinados

para o varejo. Isso seria a atividade principal de uma

empresa de petróleo comum. Já do lado do suporte a

esse negócio, estariam aquelas atividades às quais nós

chamamos de funções de apoio. As funções de apoio

envolvem atividades que já foram mencionadas

anteriormente, que seriam as áreas de finanças e

contabil idade, recursos humanos, administração,

compras e outros serviços de apoio, incluindo o apoio

jurídico, serviços de gerenciamento de escritório,

segurança e assim por diante.

O BPO é uma situação na qual todos ganham.

E se você acrescentar o aspecto da capacidade de

redução de custos, essa é a nossa impressão e nossa

opinião, e, certamente, nossos clientes em todo o

mundo comparti lham conosco essa idéia, a de que,

nos próximos anos, o BPO irá se tornar um serviço

difundido em todo o mundo. Parece que o BPO envolve

uma difíci l mudança de valores na empresa.

Sem dúvida o conceito de BPO, conforme um CEO

me disse uma vez: "Soa bem aos meus ouvidos em

minha cabeça, mas em meu coração eu não consigo

aceitá-lo." O BPO requer um grau elevado de

comprometimento e perseverança dos principais

executivos de qualquer empresa. Em uma negociação

de BPO, nós sempre insistimos em ter acesso à lista

dos principais diretores executivos e ao CEO da

empresa, justamente por essa razão, porque você está

l idando com um programa de mudanças fundamentais,

e apenas tendo o apoio da alta diretoria, e tendo esse

apoio dirigido aos outros níveis hierárquicos da

empresa, é que você consegue fazer com que o

BPO funcione de maneira eficaz.

O BPO deveria envolver todos os funcionários da

empresa ou apenas a alta ou média gerência?

07Novembro | Dezembro 201 2

É óbvio que os estágios iniciais do BPO envolvem a

definição de uma estratégia que delineie as

oportunidades que o BPO pode trazer para a empresa,

e isso demanda o apoio, a l iderança e a concordância

da alta gerência. Uma vez que haja acordo em relação

a essa estrutura, então os gerentes no nível

operacional podem ser envolvidos no processo ao lidar

com a implementação desse BPO. Além disso, a

gerência se relaciona continuamente com a empresa

que está executando a terceirização. No momento, no

ponto em que chegamos em todo o mundo, existe,

provavelmente, apenas um pequeno número de

participantes confiáveis nesse mercado, l imitados a

duas ou três empresas de consultoria baseadas em

auditoria.

Nós da PLL Gestão listamos outros benefícios de

terceirizar as áreas e tarefas críticas de suporte aos

negócios (financeiro, recursos humanos e tecnologia

da informação) :

- Transformar custos fixos em custos variáveis.

- Crescimento através de terceirização e não através

de um grande investimento de capital.

- Requisitos reduzidos de pessoal: salários, benefícios,

impostos, segurança social, absenteísmo . . .

- Reorganização e eficiente funcionamento do espaço

de escritório.

- Maior foco no core business, menos nas áreas de

apoio.

- Melhorias reais de produtividade e eficiência e

otimização de processos.

Que processos podem ser terceirizados?

Qualquer tarefa (e não apenas as tarefas de rotina ou

mecânica, mas que necessitam de formação, critérios

para tomada de decisão, etc . . . ) pode ser realizada por

um especial ista em BPO como a PLL Gestão

Empresarial , otimizando-as e dando aos clientes alta

eficiência e qualidade do serviço, e em uma fração do

custo fixo.

Reestruturação de custos (custos de reestruturação) custosde reestruturação para os custos variáveis ao invés de fixos.Em termos de BPO, a contratação de um fornecedor paralevar seus processos internos e, assim, transformar um custofixo (um apartamento) em um custo variável (um serviço).

Taxa de serviço : remover um departamento dedicado àgestão operacional interna e terceirizar as partes individuais aterceiros com uma taxa para o serviço.

Custo fixo : despesa constante ao longo do ciclo de negócios(por exemplo, salários, aluguel, escritório . . . ).

Front Office (parte da empresa em contato com clientes egerar receitas): a empresa em contato direto com o cliente efocada em gerar receita.

Inshoring (terceirizar processos de um fornecedor dentro dopaís): terceirizar processos a um fornecedor no mesmo paísdo cliente. O "inshoring" dá prioridade à proximidade dofornecedor (não só geograficamente, mas culturalmente) egarantias de qualidade, em vez de apenas habitação embaixos custos trabalhistas.

Especialização do conhecimento (conhecimentoespecial izado): o reconhecimento de que um fornecedorespecial izado de BPO, cuja experiência o tornou um peritoem seu campo, você pode executar uma ação de suaespecial idade melhor do que uma empresa com foco em seucore business.

Nearshoring (terceirizar processos de provedor para um paísvizinho): terceirizar para um fornecedor processa perto docliente (por exemplo, uma empresa alemã que terceiriza seusprocessos para um fornecedor na Polônia).

Non-core Business (atividade não-nuclear): uma atividadeque não contribui diretamente para gerar renda, mas éessencial para o bom funcionamento do negócio.

Offshoring (terceirização de processos a um fornecedor deum país distante): terceirizar para um fornecedor fora do paísdo cliente, onde os custos trabalhistas mais baixos produzemeconomias de custo para o cliente (por exemplo, outsourcingpara a Índia).

Experiência operacional : o reconhecimento de que umespecial ista provedor de BPO cujo total foco é executar umestoque com um alto nível de produtividade, pode executaresta ação melhor do que uma empresa com foco em seu corebusiness.

Outsourcing (terceirização): Em termos de BPO,terceirização de um processo de negócio, ou todo umdepartamento; um especial ista em BPO.

Melhoria da Qualidade: o reconhecimento de que o processode terceirização de negócios a um fornecedor especial izadodá resultados de qualidade de melhorias operacionais eprodutivas. Funcionários desmotivados, absenteísmodepartamental e rigidez pode diminuir a produtividade,enquanto um fornecedor competindo para ganhar um contratoestá motivado para prestar um bom serviço.

Fonte. : http: //www.catimatge.com/terminologia-bpo.aspx

Motivação

Proatividadee SucessoPor que as pessoas proativasconseguem resultados e são capazesde enfrentar situações de crise?

Estas pessoas se acostumam a comportar-se como

avestruz, escondendo a cabeça debaixo da terra, ou

como um bombeiro, esperando que o incêndio se

declare para combatê-lo. Por outro lado, a pessoa

proativa se levanta todas as manhãs, disposta a fazer

para que as coisas aconteçam, a criar oportunidades e

a encontrar novas soluções.

O que é proatividade?

O conceito de proatividade está na moda no âmbito da

direção das empresas. Espera-se que os diretores e

gerentes sejam proativos e também que as empresas

construam seus futuros de forma proativa, mesmo que

nem todo o mundo coincida em uma forma de definir

proatividade. Este conceito tem diversos sentidos,

como acontece com tantos outros termos que

recentemente estão sendo introduzidos no vocabulário

do mundo empresarial , mas que não se encontram no

dicionário. Vejamos algumas destas definições.

Steven Covey considera que a essência da pessoa

proativa seja a capacidade de liderar sua própria vida.

À margem do que passe a seu redor, a pessoa proativa

decide como quer reagir diante desses estímulos e

concentra seus esforços em seu círculo de influência,

ou seja, se dedica àquelas coisas com relação as quais

se pode fazer algo.

Para Covey, a proatividade não significa somente tomar

a iniciativa, mas assumir a responsabil idade de fazer

com que as coisas aconteçam; decidir em cada

momento o que queremos fazer e como vamos fazer.

Proatividade e sucesso profissional

O Comportamento proativo é um fator determinante

para competir e sobreviver em um ambiente que muda

tanto e seja tão competitivo como o atual. As empresas

buscam pessoas flexíveis que se adaptem ao

inesperado e que saibam questionar a incerteza.

Os empreendedores e pequenos empresários têm mais

possibi l idades de questionar com sucesso seus

negócios se são proativos.

As pessoas que estão satisfeitas com seu trabalho ou

com seu ambiente de trabalho atual têm a

Em um contexto de trabalho com tantas mudanças como o atual,o comportamento individual tem uma função decisiva no sucessoprofissional. Sentar e esperar que os outros façam as coisas aconteceremé um comportamento típico de pessoas reativas.

09Novembro | Dezembro 201 2

responsabil idade de gerar novas ações para alterar sua

situação e conseguir os resultados que desejam.

Para obter sucesso no mercado de trabalho atual é

preciso se converter em um agente ativo de mudanças,

ter iniciativa e saber enfrentar a incerteza.

A pessoa proativa não espera que os demais tomem

decisões por ela; atua com determinação, antecipando

problemas, vai a campos operacionais e acredita

constantemente em novas oportunidades.

_____

O comportamento proativo no ambiente de trabalho

Tomando como referência os resultados obtidos em entrevistas realizadas com

empreendedores e presidentes de diferentes empresas americanas, européias e asiáticas,

Bateman e Crant consideram que as pessoas proativas se caracterizam pelo seguinte:

1 . Estão buscando continuamente novas oportunidades.

2. Marcam objetivos efetivos orientados às mudanças.

3. Antecipam e prevêem problemas.

4. Desenvolvem atividades diferentes ou atuam de forma diferente.

5. Empreendem a ação e se aventuram apesar da incerteza.

6. São perseverantes e esforçadas.

7. Conseguem resultados perceptíveis, já que estão orientadas a resultados.

Fonte. : http: //site.suamente.com.br/proatividade-e-sucesso-profissional-2/

"Duas pessoas que trabalham em ummesmo ambiente de trabalho, comresponsabilidades idênticas e nasmesmas circunstâncias, podem realizarseu trabalho de formas muito diferentes.

Uma questiona a maneira habitual detrabalhar se não obtém os resultadosdesejados, empreende constantementenovas ações e gera trocas construtivasa sua volta.

A outra se conforma com sua situaçãoatual e não faz nada para mudar o quenão funciona.

A primeira pessoa se comporta de formaproativa; a segunda, faz de uma formareativa."

O Retrato deum fracassado

Para Pensar

Contudo, às vezes o fracassado se veste de maneira excessivamente elegante,para impressionar os demais e ocultar seus próprios sentimentos de inferioridade.

Em seu trabalho o fracassado não faz as coisas por convicção, mas porque temque fazê-las. O seu único objetivo na vida é conseguir prazeres insignificantes esem sentido.

A autodiscipl ina não faz parte de seu caráter. Pode até ser uma pessoa bastanteintel igente, mas não emprega a intel igência em algo que valha a pena. Comoqualquer outra pessoa, possui certos conhecimentos e capacidade, mas nunca sepreocupa em desenvolvê-los, só os guarda para si. Na verdade, não está dispostoa comparti lhar nada com ninguém.

A falta de ambição, de confiança em si mesmo e de firmeza em suas convicçõessão suas principais características. Se realiza alguma pequena tarefa, logo ficaarrogante e vaidoso. Não tem nem metas, nem iniciativa. Geralmente não gostade trabalhar e faz de tudo para trabalhar o menos possível.

E ainda que quase sempre sonhe em fazer alguma coisa, nunca chega a fazê-la.Simplesmente espera, espera e espera. O que ele espera? Não se sabe, al iás,nem ele mesmo sabe. . .

Nosso mundo tem pouco espaço para os fracassados. Nossos sistemas deempreendimentos centrados no êxito são ideais para os bem-sucedidos, masdevastadores para os que fracassam. Num esforço para criar ganhadores, tambémcriamos desajustados.

Reconhece-se um fracassado por seu comportamentoexcessivamente servil e por sua atitude negativa, que se manifestaem seu ressentimento, hosti l idade e sarcasmo; no abatimento comque se conduz, e no desalinhamento de sua forma de vestir.

O Retrato deum fracassado1 1Novembro | Dezembro 201 2

Para muitas rel igiões, mesmo os perdedores têm mérito.Deve-se incentivá-lo a viver uma vida na plenitude de seu

potencial. Dizer que é uma época de grandes mudanças ede novos começos positivos. Afirmar que o passado

terminou, mas que há necessidade de libertar-se dosressentimentos, das atitudes e das convicções que ainda o

prendem a ele.

Conscientizá-lo sobre a nova jornada de novos interesses,experiências, metas e compreensões: sobre a vida, sobre

ele próprio, sobre onde esteve, sobre onde está agora esobre onde gostaria de estar. E, como tantas mudanças

drásticas serão necessárias, que ele aprenderá osignificado da coragem.

Encoraje-o a não se intimidar pelos erros inevitáveis.Eles podem não ser nem mesmo erros, mas um meio de

obter conhecimento. A todo momento, todos nosencontramos em território desconhecido.

Os erros não são erros se aprendermos com eles, e não osrepetirmos. Aprender com os erros é permitir que a

experiência seja agregada a nossas vidas.Deixar que a culpa ou a censura controlem nossas vidas,

isso sim, é um erro.

"Mentes grandes discutem idéias;

mentes medianas discutem eventos;

mentes pequenas discutem pessoas."

Blaise Pascal

Texto de Daniel C. Luz :

Autor dos l ivros Insight I e Insight I I DVS Editora

Smart News

Mais um anode sucesso

Muito obrigado a todos ! Que o próximo ano também seja mais um ano de Sucesso! Crédito das Fotos : Dulce Dias e Caio Lotti

Veja como foi a Festa de Confraternizaçãoda PLL Gestão Empresarial , real izada dia1 9/1 2, na Forneria Maia

1 3Novembro | Dezembro 201 2

Muito obrigado a todos ! Que o próximo ano também seja mais um ano de Sucesso! Crédito das Fotos : Dulce Dias e Caio Lotti

Especial

Crescendojuntos!Mensagem especial da nossa parceiraStarSoft, resumindo o que foi o ano de201 2 para todos nós.

1 5Novembro | Dezembro 201 2

Crescendo juntos. . . Esta frase define o que foram os primeiros

passos da parceria entre a PLL e a StarSoft. Passado um

ano juntos, acredito que nossas expectativas foram

superadas.

Apesar da velocidade e intensidade com que novos negócios

se fechavam, eventuais obstáculos surgiam, nossas equipes

se mostraram resil ientes e souberam administrar as

diferenças e se tornar uma só.

A cada novo desafio proposto, ambas empresas se mostram

mais eficientes, mais ágeis e mais unidas, demonstrando que

cada vez mais caminhamos em busca dos mesmos

objetivos.

Nós da equipe da StarSoft, desejamos um Feliz Natal e um

201 3 com muito sucesso para todos nós ! !

Ana Paula Zell i (Dept. Comercial StarSoft)

Livro do Mês:O toque de MidasSmart Cult

Filme do mês:O Hobbit

A aventura conta a trajetória do

personagem-título Bilbo Bolseiro,

que enfrenta uma jornada épica

para retomar o Reino de Erebor,

terra dos anões que foi

conquistada há muito tempo pelo

dragão Smaug. Levado à

empreitada pelo mago Gandalf,

o Cinza, Bilbo encontra-se junto a

um grupo de treze anões liderados

pelo lendário guerreiro Thorin

Escudo-de-Carvalho.

Essa aventura irá leva-los a

lugares selvagens, passando por

terras traiçoeiras repletas de

Goblins e Orcs, Wargs mortais e

Aranhas Gigantes, Transmorfos e

Magos. Embora o objetivo aponte

para o Leste e ao árido da

Montanha Solitária, eles devem

escapar primeiro dos túneis dos

goblins, onde Bilbo encontra a

criatura que vai mudar sua vida

para sempre. . . Gollum.

A sós com Gollum, nas margens

de um lago subterrâneo,

o despretensioso Bilbo Bolseiro

não só descobre sua profunda

astúcia e coragem,

que surpreende até mesmo a ele,

mas também ganha a posse do

"precioso" anel de Gollum, que

possui qualidades inesperadas e

úteis. . .

Um simples anel de ouro que está

l igado ao presente, passado e

futuro de toda a Terra-Média. . .

Título originalThe Hobbit:

An Unexpected JourneyDuração: 1 95 minutos(3 horas e 1 5 minutos)

Gênero: Aventura / FantasiaDireção: Peter Jackson

Ano: 201 2

Em um mundo ávido por

prosperidade, os empreendedores

são um dos mais importantes

personagens na recuperação da

economia, pela sua capacidade de

criar postos de trabalho e gerar

riqueza. Este l ivro, escrito por

Donald Trump e Robert Kiyosaki,

dois dos mais respeitados

empresários de todos os tempos,

é voltado para essas pessoas,

para empreendedores que querem

descobrir como ter o toque de

Midas e transformar seus projetos

em negócios de sucesso.

Por meio de suas histórias

(de sucessos e fracassos),

pensamentos e crenças, os autores

mostram como conseguiram ir além

da riqueza, transformando suas

empresas em marcas

internacionais. Revelam, ainda,

o que os mantêm progredindo e

por que estão sempre em busca

de desafios cada vez maiores.

Eles afirmam que aqueles que

possuem talento para se tornarem

empresários precisam desenvolver

suas habil idades, e devem se

concentrar especialmente em cinco

pontos: força de caráter, foco,

marca, relacionamentos e pequenas

coisas que contam. Trata-se de uma

leitura não apenas reveladora, mas

inspiradora.

Através dela é possível aprender o

que não é ensinado em nenhum

livro de negócios, ajudando a

transformar ousados sonhadores

em empreendedores que inovam,

assumem riscos, superam

obstáculos e transformam não

apenas suas vidas e a vida de suas

famíl ias, mas de bilhões de pessoas

em todo o mundo.

O toque de Midas :Donald Trump e Robert T. Kiyosaki

Editora: Campus | Ano: 201 21 ª Edição | 240 Páginas

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1 7Novembro | Dezembro 201 2

Com um gol do peruano Paolo Guerrero aos 24minutos do segundo tempo, o Corinthians derrotouo inglês Chelsea e conquistou o Mundial de Clubes,em Dezembro.

O Chelsea, que sofria pressão para garantir o torneiodepois de se tornar o primeiro detentor do título daLiga dos Campeões a ser el iminado na fase de gruposdo torneio europeu, perdeu uma série de chances devencer a final.

"Não importa o quão habil idoso o oponente seja,nossos jogadores têm ritmo, energia e trabalho deequipe para superar", disse Tite,técnico do Corinthians, arepórteres. "Eles têm uma grandetelepatia", acrescentou o treinadorde 51 anos, que conduziu o timepaulista ao título brasileiro em 201 1e à Copa Libertadores no iníciodeste ano.

O êxito corintiano sobre o Chelseaselou uma reviravolta notáveldepois do rebaixamento doCorinthians no final de 2007.

Gary Cahil l , Fernando Torres eVictor Moses foram contidos pelasdefesas bri lhantes do goleiroCássio, vencedor da Bola de Ouro.

O Corinthians, que se sagrou campeão do mundo pelaprimeira vez em 2000, pegou o Chelsea de surpresaquando o atacante Guerrero aproveitou um chute deDanilo desviado para o alto pela chuteira de Cahil l ecabeceou na cara do gol.

"Estou encantado por ter marcado dois gols", disseGuerrero, autor do gol da vitória de 1 x 0 sobre oegípcio Al-Ahly na semifinal. "Mas é mais importante oCorinthians ser campeão mundial. "

Fonte: ttp: //br.reuters.com/article/sportsNews/idBRSPE8BF01 V201 21 21 6

http: //www. luiscardoso.com.br/wp-content/uploads/201 2/1 2/paolo-guerreiro-corinthians-bicampeao-mundial. jpg

Paolo Guerrero comemora o gol que valeu a taça.Ao fundo, os brasileiros do Chelsea, David Luiz e Ramires.

O evento acontecerá no ginásio do

Ibirapuera e terá quatro faixas de

preços de ingressos:

arquibancadas (R$ 400), Cadeira

Especial (R$ 800), Cadeira

Premium (R$ 1 200) e Octógono

Premium (R$ 1 800). Todos os

valores são referentes ao preço da

entrada inteira.

O UFC São Paulo terá como luta

principal o duelo entre o brasileiro

Vitor Belfort, um dos principais

nomes do esporte no país, e o

inglês Michael Bisping. Em outra

luta importante da noite, o paulista

Daniel Sarafian, final ista do TUF

Brasil , fará sua estreia no UFC

contra o norte-americano CB

Dollaway.

Caldeirão - O ginásio do

Ibirapuera, palco do UFC São

Paulo, tem capacidade para 1 0.200

espectadores - bem abaixo de

outros palcos do UFC. Para o

brasileiro Vitor Belfort, o fato de

haver menos torcedores não será

um fator negativo. "Vai ser um

caldeirão, estou louco para lutar

aqui", disse nesta quarta, durante

encontro com a imprensa.

Fonte: ESPN Brasil

Esporte: Com gol de Guerrero,Corinthians sagra-se bicampeãomundial de clubes

Na volta a São Paulo, UFC terá ingressomais barato a R$ 400

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