smau firenze 2016 - leonardo bellini, dario flaccovio editore
TRANSCRIPT
Misurare l’efficacia del tuoProfessional Branding suLinkedIn
Relatore: Leonardo Belliniwww.linkedinforbusiness.it
LeonardoBellini - @dmlabwww.linkedinforbusiness.it
Professional branding su LinkedIn• Una introduzione al Personal Branding
• Promuovi e misura il tuo Personal Brand su LinkedIn:
– Farsi trovare
– Destare interesse
– Creare engagement
– Favorire la conversione
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Chi vi parla• LeonardoBellini,SocialBusinessAdvisor
• FondatorediDML,DigitalMarketingLabediSocialMinds
• AccompagnoleaziendeeiProfessionistiallascopertadeiprocessiditrasformazionedigitale
• Blog:www.digitalmarketinglab.it
• LinkedInWebsite:www.linkedinforbusiness.it
La nascita del Personal Branding
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• Nuove dinamiche nel mondo del lavoro: dal posto fisso al dipendente- Smart Worker
• Necessità di cambiare mentalità e diventare un imprenditore di se stesso
• Maggiori opportunità per ampliare e coltivare la propria rete di relazioni grazie ai social media
1 – The Mindset Divide research study, TNS, September 2012
Spend TimePersonal Networks
Info on friendsInfo on personal interests
Entertainment updates
Invest TimeProfessional Networks
Career infoInfo on companiesUpdates on industries
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Personal Network vs Professional Network
Il tempo passato su LinkedIn non è speso ma investito…
LeonardoBellini - @dmlabwww.linkedinforbusiness.it
Personal Networks vs Professional Networks
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PerchéLinkedIn devediventareilFulcrodelTuoecosistemadigitalediProfessionalBranding?
Cos’è il Personal Branding
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http://www.forbes.com/sites/williamarruda /2014/06/10/why-link edin-is -the -only-personal-brandi ng-re source -you-need
IlPersonalbranding èl’insiemedistrategieetattichenecessarieperdefinireil propriobrandpersonaleepercomunicarloconefficaciaallepersonegiuste,quellecheciinteressano
“SedeviscegliereunSocialNetworksucuiInvestirepercostruireiltuoPersonalBrandscegliLinkedIn…”
[WilliamArruda]
LinkedIn, il Social Network per il Professional Branding
LinkedIn è il tuo impresarioLinkedIn tirendevisibileaidecision-makerchestannocercandoesattamenteIservizichetuoffri.InseriscilegiusteparolechiavenellesezionichiavedelProfilo
Tunonpuoi saperechipotrebbeessereinteressatoaituoiservizi,apritiatutteleopportunità dibusiness
LinkedIn è il tuo cartellone pubblicitarioIltuoProfilo LinkedIn èiltuomanifesto,iltuovolantinoappesonellabachecadegliAnnunci, iltuocartellonepubblicitario
LepersonechetistannocercandosuGoogle,è probabilecheallafinearrivinoaltuoProfiloLinkedIn.
LinkedIn è la tua Associazione di categoriaLinkedIn tipermettedifarpartedellegiustecommunityecondividere legiusteConversazioni.
Haisemprepiùbisogno diessereconnessoadaltrichecondividono latuaexpertisee ituoi interessi
LinkedIn è il tuo sito Web e BlogLinkedIn tipermettedimostrareletuecompetenzeedesprimereiltuopuntodivista.Nonlmitarti acitareituoitraguardi,scrivipostcomesefosseiltuoBusinessBlog.
Ognivoltachepubblichi, commentiocondividiqualcosacambialapercezionecheoffriditeaituoicontattierafforziiltuobrand…
LinkedIn è il tuo Portafoglio Servizi• LinkedIn tiaiutaatratteggiareun
ritrattodellatuapersonalitàedelvalorechecrei
• PuoiaggiungeresultuoProfiloImmagini,presentazioni,videoetc.
• Puoipubblicareiltuo”Portafoglioservizi”suLinkedIn edifferenziarelatuaimmaginedisfondo
• “Showdon’t Tell”
LinkedIn è la tua lettera di referenze
Linkedin forniscelavalidazionesocialedeituoi traguardiecompetenzegrazieallesegnalazioniealleConfermedicompetenze
LinkedIn è il tuo Insegnante e Mentore
PartecipandoallediscussionineiGruppieleggendogliarticolisuPulse,Linkedin tiaiutaaimparareeacrescere
LinkedIn è il tuo Scopritore di talenti
LinkedIn nonsoloaiutaglialtriatrovartimatiaiutaaTrovarelepersoneidealedainserireneltuoteam.
VaisuJobsecreaunaJobOffer,analizzaiprofilideiCandidati
LinkedIn è il tuo Commerciale
LinkedIn tiapreporteeopportunità chealtrimentiSarebberorimastechiuse.GrazieallatuaidentitàdigitaleRiceveraipropostedilavoroecollaborazioni
LinkedIn è la tua Banca Dati
LinkedIn èlostrumentocheforniscecontinuitàPerlatuacarriera.
https://www.linkedin.com/settings/data-export-page
Puoiesportareituoicontatti,datiemessaggi
LinkedIn è il tuo Sistema di gestione contatti
LinkedIn tipermettediorganizzareegestireItuoicontatti
LinkedIn è il tuo Ricercatore
LinkedIn tipermettediampliareletueconoscenzeDientrareincontattoeseguireespertidisettore
https://www.linkedin.com/directory/groups/
LINKEDIN ANALYTICS PER PROFESSIONAL BRANDING
Misurare le prestazioni della tu Professional Brand su LinkedIn
Mia Metodologia in 8 passi1.Audit
2.Think
3.Build
4.Connect
5.Engage
6.Promote
7.Convert
8.Measure
Neolaureato
Business Manager
Selezionatore, HR Manager
Sales manager
Profili diversi, obiettivi diversi…
ManagerNew Job OffersBusiness networkingPersonal Branding
StudentJob seeking
Recruiter Talents Finding
Obiettivi differenti
•Generare nuovilead•Ottimizzareilprocesso divendita•Chiudere nuovicontratti
•Identificare nuovitalenti•Semplificareilprocesso ditalentscouting•Contattare Figureperleaziendeclienti
•Valutarenuoveopportunità dicarriera•Businessnetworking•Aggiornamentoprofessionale•Professional Branding
•Farsitrovaredapotenzialidatori dilavoro• creareilproprio networkprofessionale•Svilupparebrandpersonale
NeolaureatoBusinessManager
SalesManager
HRManager,Recruiter
Obiettivi tipici per ciascun Profilo
LinkedIn FunnelAwareness
Fattitrovare,renditivisibilesuLinkedIn
InterestRendiiltuoprofilo interessanteperiltuo
clienteideale
EngagementPubblicaecondividi contenutiutili
ecoinvolgenti
ConversionTrasformaituoi contattiinclienti
DefinisciilCustomer Journey deltuovisitatoresuLinkedIn
EsserevisibileApparireneirisultatidiricerca
Generareinteresse
Generareilcontatto
I 4 step del tuo Funnel su LinkedIn
Identifica le metriche per ciascun stadio
• N° dilike,commentiecondivisioni ricevutidaituoiactivity update
•N°di like,commentiecondivisioni ricevutidaituoiPost
• Tassodiengagement
•Numerodiproposte dilavoro,collaborazioni
•Numerodicontattidaselezionatori
•Numerodidealchiusi
•N° difollower• N° richiestediconnessionericevute
• N° dimessaggiprivatiricevuti
• N° diintroduzioni
•N° divisualizzazioni deltuoProfilo
•QualitàdeltrafficosultuoProfilo
•%divisualizzazionioriginatedaunaricerca
Awareness Interest
EngagementConversion
Quali sono i tuoi risultati su LinkedIn?Nell’ultimo mese:• Quante persone hanno visitato il tuo Profilo? (awareness)• Quanti nuovi inviti di collegamento hai richiesto e ricevuto? (interest)• Quanti interazioni hanno generato i tuoi post? (engagement)• Quante nuovi occasioni di business hai generato grazie a LinkedIn? (conversion)
• Effettuauncheck-up,unauditinizialepercapiresestairaggiungendoItuoiobiettividiProfessionalbranding suLinkedIn.
• Identificaetraccialemetricheperciascunafasedelfunnel
MISURARE L’AWARENESSMisurare le prestazioni del tuo Professional Brand
Raggiungereunobiettivodibusiness
3.Esserecontattato
2- spingerealeggereilproprioProfilo
1.Farsitrovare
3 Step per il tuo Funnel su LinkedIn
Chiappare aiprimipostiper leparole chiavedituointeresse?
Quanto è facile trovarti su LinkedIn?
Metriche per l’awareness
• Metriche quantitative:– Tasso di crescita delle visualizzazioni del tuo Profilo– Numero di visualizzazioni ultimi 90 giorni
• Metriche qualitative:– % di audience in target – Coerenza del tuo target (Settore industriale, Azienda, Funzione aziendale)
QuantepersonestaiattirandosultuoProfilo?Staiattirandolepersonegiuste?
Quante persone hanno visitato il tuo Profilo?
Da dove vengono le persone che hanno visualizzato il tuo Profilo?Da quale azienda, funzione aziendale?
Specialisti di marketing del settore Marketing e Pubblicità
Cosa fanno e a quale funzione appartengono?
In quali aziende lavorano i tuoi visitatori?
Possoscoprirechehoricevutopiùvisitedapersonedellastessaazienda
Chi sono gli ultimi visitatori?
L’accountPremiumticonsentedivisualizzaregliultimi100visitatori
Chi sono i Professionisti come te?
Vainelle impostazioni epassaalla lingua inglese
InformazionedisponibilePerunAccountPremium
IL TUO PROFILO DEVE EMERGERE E IMPRESSIONARELA TUA AUDIENCE SE VUOI OTTENERE DEI RISULTATI
Il tuo Profilo è una calamita?
Stai attirando le persone giuste sul tuo Profilo?
Il tuo Profilo LinkedIn è…
…LatuaProfessionalBranding Landingpage
Fatti trovare su LinkedIn
5 Punti per ottimizzare la ricercabilità del tuo Profilo(LinkedIn SEO):
1. Inserisci la location e Settore2. ottimizza l’Url del tuo Profilo Pubblico3. Scrivi una qualifica Keyword friendly4. Ottimizza la descrizione del tuo Riepilogo5. Aggiungi le parole chiave nelle competenze (Skill)
Inserisci Location e Settore
Inserisci lalocation eil settore
Ottimizza L’url del tuo Profilo pubblico
Personalizza la tua URL del profilo Pubblico.È la pagina che appare nelle SERP di Google
Ottimizza la tua Qualifica
2obiettiviperlaQualifica:rafforzareiltuoPosizionamento eFarsitrovaredalmotorediricerca
Usatuttii120caratteridellaQualifica.Daiunareasonwhy,inseriscileparolechiave
Scrivi un Riepilogo convincente
Inserisci leparolechiavenelRiepilogo
Completa il tuo Profilo con le competenze
Aggiungi leparolechiavenellecompetenze
Il tuo Profilo è SEO friendly?• Le parole chiavi sono importanti
• Hai ottimizzato il tuo profilo per le parole chiavi per cui desideri apparire?
• Come funziona?
• Tanto più la parole chiave appaiono nel tuo Profilo, maggiori sono le probabilità che tu compaia nelle prime posizioni
Un esempio: il mio Profilo
Per quali parole chiave vorrei essere visibile?
Identificazione delle parole chiaveIdentifico 5 parole chiave:
1. Consulente Marketing Digitale2. Digital marketing Consultant3. Digital marketing Expert4. Digital marketing Trainer5. Formatore marketing digitale
Ricerca avanzata
Risultati della ricerca
Analisi del 1° Profilo in cima alla lista
Nel profilo appaiono in giallo le parole chiave
Esperienze precedenti
SOLUZIONE• Fai un elenco delle parole chiave:• Considera:
– Il titolo lavorativo– Le tue Competenze chiave– Le tue Skill tecniche– Le tue capacità interpersonali– La tua formazione (es. lingue conosciute)
Analizza le Job description di profili analoghi
Come identificare le parole chiaveEstrapolaleparolechiavepiùricorrentipresentinelleJobdescription
Dove inserire le parole chiave
1. Nella Qualifica2. Nella posizione attuale3. Nel Riepilogo4. Nelle esperienze passate5. Nelle competenze6. Nella formazione
• Includere le parole chiave nell’intestazione e nel Profilo non garantisce che il tuo Profilo apparirà ai Primi posti!!
Altri fattori che contano:• Numero di collegamenti > 500• Livello di completamento del tuo Profilo (efficacia del Profilo)
Senza le parole chiave il tuo profilo è destinato a rimanere in fondoai risultati di ricerca…
Altri fattori per LinkedIn SEO
Raggiungi l’efficacia massima Se il tuo profilo non è completo sarai penalizzato dall’algoritmo di ricercadi LinkedIn.
•Non apparirai ai primi posti nei risultati di ricerca
•LinkedIn continuamente ti solleciterà a completare il tuo Profilo
.Hai raggiunto l’efficacia massima del tuo Profilo?
Apparenel tuoProfilo:dipende daunaserie difattori,tracuiavercompletato lesezioniobbligatorie
Efficacia del Profilo
Efficacia del profilo (Profile Strength)
Cosa rende completo il tuo Profilo? Devi aver inserito:
1.Settore e località2.Posizione lavorativa aggiornata e attuale (con descrizione)3.Almeno 2 posizioni lavorative precedenti4.Il tuo percorso formativo5.Competenze (minimo 3)6.Una foto del Profilo7.Almeno 50 collegamenti
MISURARE L’INTERESTMisurare le prestazioni del tuo Professional Brand
Metriche per l’interest
• Metriche quantitative:• N° di follower e tasso di crescita• N° richieste di connessione ricevute• N° di messaggi privati ricevuti• N° di introduzioni richieste e ricevute• Metriche qualitative:
– Qualità dei contatti e delle richieste di collegamento
IltuoProfiloèingradodiconquistarel’attenzioneeGuadagnarel’interessedeituoivisitatori?
LeonardoBellini– www.linkedinforbusiness.it
Chi scegliamo, anche in ambito professionale?
• Di fatto tendiamo a scegliere le persone non solo basandoci su dati oggettivi (CV) ma anche e sopratutto sui fattori emozionali
• Scegliamo di lavorare con persone che ci piacciono, con cui abbiamo empatia, in cui ci riconosciamo, ci possiamo
riflettere.
LeonardoBellini– www.linkedinforbusiness.it
Dove cade la nostra attenzione
• Studi affermano che in 3, 4 secondi al massimo si forma la nostra “prima impressione”, cruciale per prendere una decisione
• I primi 4 secondi sul tuo Profilo LinkedIn sono decisivi
• La foto, il nome e la qualifica, le esperienze e i collegamenti condivisi sono le sezioni dove il visitatore si sofferma maggiormente
Strategie di networking a confronto
Rispondi a questa domanda: qual è la natura del tuo business?
High Value, Low Volume
Oppure
High Volume Low Value
Generare Lead su LinkedIn
High Value, Low Volume High Volume, Low value
Focus sulla qualità dei Lead Focus sulla quantità dei Lead
Bilanciamento tra quantità e qualità
Trovateungiustobilanciamentotraquantitàequalità
MISURARE L’ENGAGEMENTMisurare le prestazioni del tuo Professional Brand
Metriche per l’engagement
• Metriche quantitative:• N° di like, N° di commenti e condivisioni ricevuti dai tuoi activity update• N°di like, commenti e condivisioni ricevuti dai tuoi Post• Tasso di engagement
• Metriche qualitative:– Qualità delle interazioni ricevute
Staicoinvolgendoituoivisitatoriconcontenutiutili,Interessantieintargetconilorobisogni?
Utilizza il content marketing
7272
704,840ImpressionsAttrai candidati eclienti incima alfunnelecoltiva leadportandoli giù versoil funnel
Crea un Post lungo
Impostaillinguaggioininglesepervisualizzarequestaicona
Il Text Editor
74
POSTSULINKEDINPUBLISHER
Ottimizza la Frequenza di pubblicazione
Quali interazioni hanno ricevuto i tuoi Post?
Chi sono i lettori dei tuoi Post?
AnalizzailProfilodemograficodeituoilettori.Dadovearrivano?
Chi sta rispondendo ai tuoi Post?
La mia pagina aziendale
Analizza l’engagement generato
| 81
Metriche per l’engagement
• Visualizzazioni: il numero di volte che ogni aggiornamento è stato visto dai membri di LinkedIn.
• Clic: il numero di clic sul contenuto, nome o logo dell’azienda.
• Interazioni: il numero di volte che ogni aggiornamento è stato consigliato, commentato o condiviso.
• Interesse: il numero di interazioni più il numero di clic, diviso per il numero delle visualizzazioni.
•
MISURARE LA CONVERSIONMisurare le prestazioni del tuo Professional Brand
Metriche la conversion
• Metriche quantitative:• Numero di proposte di lavoro ricevute• N° di proposte di collaborazione• N° di contatti da selezionatori o HR Recruiter• N° di appuntamenti fisici• N° di richieste di preventivo
• Metriche qualitative:– Tasso di conversione dei lead provenienti da LinkedIn
StaimisurandolaquantitàequalitàdeltrafficoprovenientedaLinkedIn?
Misura il traffico da LinkedIn
MonitorailtrafficoprovenientedaLinkedIn.UtilizzaGoogleAnalyticseanalizzaIlnumerodellepersonechegiungono altuositoweb.
Misura il traffico da LinkedIn
Misura le conversioni da LinkedIn
Metriche vs Risultati
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LinkedIn Metrics Profile Keystone Aspects
Efficacia massima del Profilo Search engine optimization
Social selling Index Score Qual è la prima impressione che genera il tuo Profilo (i primi 4 secondi)?
Classifica in % rispetto al tuo network del numero di visualizzazioni del tuo Profilo
Stai creando il tuo Professional Brand, tistai qualificando come esperto originale, autorevole?
Visualizzazioni di Post, like e commenti Quale azione le persone fanno quando leggono il tuo Profilo?
500 + collegamenti Quanto sono efficaci i tuoi messaggi personalizzati nel collegarti al tuo cliente ideale?
Collegamenti Quante volte chiedi ai tuoi collegamenti se puoi aiutarli in qualcosa?
Takeaways• Parti dai tuoi obiettivi, definisci obiettivi misurabili e tracciane
l’andamento
• Considera il tuo Profilo LinkedIn come la tua personal Branding Landing Page
• Metti LinkedIn al centro del tuo ecosistema social
• Considera il tuo Funnel su Linkedin, ottimizza la tua presenza per:– Migliorare l’awareness, la visibilità del tuo Profilo– Generare attenzione e interesse da parte del tuo cliente ideale– Scrivere contenuti coinvolgenti, che generano engagement– Incrementare traffico e conversioni da LinkedIn verso il tuo sito Web o Blog
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Grazie per l’attenzione• LeonardoBellini,SocialBusinessAdvisor
• FondatorediDML,DigitalMarketingLabediSocialMinds
• AccompagnoleaziendeeiProfessionistiallascopertadeiprocessiditrasformazionedigitale
• Blog:www.digitalmarketinglab.it
• LinkedInWebsite:www.linkedinforbusiness.it
Andatesulsitowww.webintesta.it einseriteilcodicePROMO:LINKEDIN