smw milan 2015: agile pr

Agile PR Come rendere più efficaci le a0vità di Influencer Management (facendo meno fa;ca)

Chi se?i

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PIERO

SMW Milan 2015 -‐ Agile PR

Di cosa parliamo

3

OGGI


Esistono metodi per lavorare meglio nei nostri contes;? Come rendere più efficien; i processi di Influencer Management?

È un workshop

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REGOLE

Photo by Ole Houen - http://flic.kr/p/7EzSft

1.  Siamo qui per fare 2.  Con un pizzico di leggerezza 3.  Dovremo interagire

A sense making model

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CYNEFIN

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Cynefin_as_of_1st_June_2014.png

CAOTICO

COMPLESSO COMPLICATO

OVVIO

Ovvio

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CYNEFIN


OVVIO

COMPLICATO

COMPLESSO

CAOTICO

La relazione tra causa ed effePo è evidente e ovvia per tu0 Processi ripe;bili con risulta; prevedibili Best prac;ce

C = E

PERCEZIONE CATEGORIZZAZIONE RISPOSTA

Ovvio

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CYNEFIN


OVVIO

COMPLICATO

COMPLESSO

CAOTICO

C = E

Complicato

8

CYNEFIN


OVVIO

COMPLICATO

COMPLESSO

CAOTICO

La relazioni tra causa ed effePo esistono, ma non sono eviden; Sono necessarie le analisi (o le competenze) di un esperto Good Prac;ce

C —> E

Complesso

9

CYNEFIN


OVVIO

COMPLICATO

COMPLESSO

CAOTICO

PERCEZIONE ANALISI RISPOSTA

C —> E

Complesso

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CYNEFIN


La relazione tra causa ed effePo è percepibile a posteriori Operazioni uguali portano a risulta; differen; Pra;che emergen;

OVVIO

COMPLICATO

COMPLESSO

CAOTICO

C E

Complesso

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CYNEFIN


ESPLORAZIONE PERCEZIONE RISPOSTA

OVVIO

COMPLICATO

COMPLESSO

CAOTICO

C E

Cao;co

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CYNEFIN


OVVIO

COMPLICATO

COMPLESSO

CAOTICO

La relazione tra causa ed effePo non è percepibile È una situazione d’instabilità Pra;che nuove

C ≠ E

Cao;co

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CYNEFIN


OVVIO

COMPLICATO

COMPLESSO

CAOTICO

AZIONE PERCEZIONE RISPOSTA

C ≠ E

Cao;co

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CYNEFIN


Non so in quale spazio sono

OVVIO

COMPLICATO

COMPLESSO

CAOTICO

DISORDINE

Esercizio

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INFLUENCER

Photo by RoxoCubes -‐ h<p://flic.kr/p/9PBzUG

I miei proge0, dove sono?

Metodi differen;

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CYNEFIN


AGILE & LEAN

TRADITIONAL PM LEAN STARTUP

L’unica costante è il cambiamento

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IL MONDO

Photo by Thomas Hawk -‐ h<p://flic.kr/p/aw4Fqn

Give me back my Marke;ng!


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IL MONDO

h<ps://conversaRonprism.com/

Si mol;plicano le piaPaforme


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IL MONDO

Photo by vladsavov -‐ h<p://flic.kr/p/htYA6j

Device (e wearable) in aumento


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IL MONDO

Photo by speedoflife - http://flic.kr/p/dB91Ut

Migliaia di commen; al giorno


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IL MONDO

Photo by No9 (Tony) -‐ h<p://flic.kr/p/fNBLfc

Abbiamo meno tempo


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IL MONDO

Photo by kosmolaut - http://flic.kr/p/5EsRYP

I proge0 si mol;plicano


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IL MONDO

Photo by Abderhalden Sandro -‐ h<p://flic.kr/p/8jJo9h

In poche parole: incertezza

Qual è il nostro ruolo?

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E NOI?

Photo by Tambako the Jaguar -‐ h<p://flic.kr/p/81nfaV

Ges;amo proge0 rischi

La risposta all’incertezza

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SOLUZIONE

Photo by smokebelch -‐ h<p://flic.kr/p/6fsr7x

Agile & Lean usare tu puoi

Due approcci differen;

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GESTIRE I RISCHI


COME

COSA

APPROCCIO PREDITTIVO APPROCCIO ADATTATIVO

COME

COSA

Ribaltato

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IL TRIANGOLO DI FERRO


SCOPE

PLAN DRIVEN VALUE DRIVEN

SCOPE

COSTI TEMPI

COSTI TEMPI

Agile Manifesto

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2001

h<p://www.agilemanifesto.org/

We are uncovering bePer ways of developing sobware by doing it and helping others do it. Through this work we have come to value: •  Individuals and interacRons over processes and tools •  Working sodware over comprehensive documenta;on •  Customer collaboraRon over contract nego;a;on •  Responding to change over following a plan That is, while there is value in the items on the right, we value the items on the leb more.

O qualcosa che già facciamo?

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IGNOTO?

Photo by coreymarie♥com -‐ h<p://flic.kr/p/8VmFXk

Chi mi cita qualche strumento?

Differen; a seconda delle necessità

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OPZIONI


LEAN

AGILE

LEAN STARTUP

Strumen; e processi che richiederebbero giorni per essere traPa; solo superficialmente. Oggi prendiamo qualche conceYo


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OPZIONI


LEAN

AGILE

LEAN STARTUP

SCRUM Sprint Definizione comune


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OPZIONI


LEAN

AGILE

LEAN STARTUP


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OPZIONI


LEAN

AGILE

LEAN STARTUP

Ridurre gli sprechi Lavorare meglio KANBAN


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OPZIONI


LEAN

AGILE

LEAN STARTUP

TO DO WIP DONE


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OPZIONI


LEAN

AGILE

LEAN STARTUP

Vanity Metrics Ac;onable Metrics Apprendimento convalidato


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OPZIONI

Photo by smallgreenpealtd -‐ h<p://flic.kr/p/o6NzD1

LEAN

AGILE

LEAN STARTUP YOU KNOW NOTHING

JON SNOW

Agile e Lean sembrano semplici

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ATTENZIONE

Photo by Walter Benson -‐ h<p://flic.kr/p/d3Bh

Agile ≠ Flessibile


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ATTENZIONE

Photo by yourbartender -‐ h<p://flic.kr/p/jAmTZ

Essere agili non significa essere indisciplina;


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ATTENZIONE

Photo by Tambako the Jaguar -‐ h<p://flic.kr/p/81nfaV

Sono ecosistemi, non strumen;


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ATTENZIONE

Photo by Mackenzie B. -‐ h<p://flic.kr/p/9xZLAZ

Modifichiamo con aPenzione

Un po’ di chiarezza

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INFLUENCER

Photo by HawlendRion -‐ h<p://flic.kr/p/66d1WN

Esistono? Chi sono? Cosa fanno?

Tu0 li vogliono

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INFLUENCER


Portatemi gli influencer

Non si trovano

43

INFLUENCER


Ques; non sono gli Influencer che state cercando

Definiamoli

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INFLUENCER


Proviamo a definirli insieme?

Un termine ombrello

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INFLUENCER


Influencer =

Cane

Una definizione

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INFLUENCER

Photo by WolfS♡ul -‐ h<p://flic.kr/p/4a8f8T

Una persona importante soPo qualche aspePo per qualcuno, e per un progePo, e che si ar;cola in diverse ;pologie.

Obie0vi

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INFLUENCER


•  Alice: Would you tell me, please, which way I ought to go from here?

•  The Cheshire Cat: That depends a good deal on where you want to get to.

•  Alice: I don't much care where.

•  The Cheshire Cat: Then it doesn't much maPer which way you go.

Importan;… per chi?

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INFLUENCER


Il punto di partenza è sempre il progePo

Siamo tu0 importan;…

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INFLUENCER

Photo by Baseball CollecRon -‐ h<p://flic.kr/p/am72Zw

In theory there is no difference between theory and prac;ce. In prac;ce there is

Elemen; sogge0vi

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INFLUENCER

Photo by txdragonfly11 -‐ h<p://flic.kr/p/arjnrv

Definire inizialmente che cosa ha

valore

Elemen; rilevan;

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INFLUENCER


SePore

Tempi

Geografia Luogo

Media Audience Frequenza

Credibilità Sen;ment

Sogge0 eterogenei

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INFLUENCER

Photo by Julián Santacruz -‐ h<p://flic.kr/p/6LiT8C

Influencer differen; per proge0 diversi

Esercizio

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INFLUENCER


Che cosa serve al mio progePo?

Parametri di Rilevanza

PdR

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INFLUENCER

Photo by Ars Electronica -‐ h<p://flic.kr/p/eEsbbm

Tipologie

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INFLUENCER


Ver;cali

NARROWCASTER BROADCASTER

Orizzontali Ver;cali Orizzontali

Alcune ;pologie

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INFLUENCER


A0vatori

Esper;

HUB

Celebrità Creatori ChaPer Curatori

Early Adopter

Gate keeper

Heavy User

Opinion Leader

Reporter Stake Holder Superfan

Trend SePer

Visualizzare gli Influencer

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MAPPE


Interest

Power

-‐ +

-‐ +

Mantenere soddisfa0

Mantenere informa; Monitorare

Ges;re

Visualizzare gli Influencer

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MAPPE


Power

Sen;

men

t

-‐ +

-‐ +

Amici

Avversari Moles;

Allea;

Come si ges;stcono?

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INFLUENCER


H2H e in base al contesto

Facciamo il punto

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PER CONCLUDERE

Photo by Moyan_Brenn -‐ h<p://flic.kr/p/9UViMr

1 -‐ L’incertezza è des;nata ad aumentare

3 -‐ Ci sono degli strumen; per affrontarlo

4 -‐ La strategia avrà un ruolo sempre più importante

2 -‐ L’unica costante è il cambiamento

5 -‐ Decidere cosa fare e sopraPuPo cosa NON fare

Facciamo il punto

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PER CONCLUDERE

Photo by Moyan_Brenn -‐ h<p://flic.kr/p/9UViMr

6 -‐ Gli influencer esistono

8 -‐ A seconda del progePo seleziono le ;pologie

9 -‐Li devo mappare e seguire

7 -‐ Esistono vari ;pi d’influencer

10 -‐ Vanno ges;;

Approfondiamo

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EXTRA


Se sei interessato a ques; argomen; e vuoi approfondire il tema degli Influencer puoi fare un salto sul sito di Franco Angeli o Amazon. Così dopo conanuiamo la discussione iniziata durante il workshop.

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