Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 1

Workshop

12 oktober 2015

Lean Management

Schouten & Nelissen en ProjectsOne

ProjectsOne en Schouten & Nelissen zijn partners

Voordoen: Training geven, projecten uitvoeren

Meedoen: Projecten begeleiden, Training on the job

Zelf doen: Coaching

Tim de WerdtProjectsOne

m +31(0)6 50 92 93 10tim.dewerdt@projectsone.nlwww.projectsone.nl

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 2

Wat is Lean?

Waarom Lean?

• Lean is in iedere organisatie toepasbaar

• Lean zet de klant centraal; organisaties bestaan bij gratie

van de klant

• Lean is niet moeilijk en voor iedereen

• Lean is goed vanaf en met de werkvloer op te bouwen

• Lean zorgt voor meer plezier in het werk

• Last but not least: Lean leidt tot betere prestaties

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 3

De 5 stappen van Lean

1. Bepaal wat waarde is in de ogen van de klant

2. Beschrijf het huidige proces en elimineer verspilling

3. Zorg voor een soepel proces

4. Werk vraag gestuurd

5. Blijf continu verbeteren

Value

Value Stream

Flow

Pull

Perfection

Welcome to Paradise

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 4

Van klantwens naar klantbelofte

Weet precies wat de klant wil. Bepaal van daaruit de

klantbelofte, zodat de klant precies weet wat hij/zij van

jou mag verwachten.

Activiteiten zijn alleen waarde toevoegend als de klant er

daadwerkelijk voor wil betalen. De rest is verspilling.

De 5 stappen van Lean

1. Bepaal wat waarde is in de ogen van de klant

2. Beschrijf het huidige proces en elimineer verspilling

3. Zorg voor een soepel proces

4. Werk vraag gestuurd

5. Blijf continu verbeteren

Value

Value Stream

Flow

Pull

Perfection

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 5

Doorgrond het werkelijke proces

1

Portefeuille

opvragen

4

OVK opmaken

3

Overdragen

2

Controle

overdracht

4

Administratief

verwerken

Tussenpersoon

(Ook wel: Leverancier)Tussenpersoon

Total PT = 30 minuten

Defects = 10 %

Uptime = 70%

35 stuks

Klantwens: 30 stuks per week

(takt tijd van 1 uur en 20 minuten)

30

minuten

25

minuten

7 dagen 5 dagen

Total PT = 25 minuten

Defects = 5 %

Uptime = 55%

20 stuks

Total PT = 15 minuten

Defects = 3 %

Uptime = 40%

10 stuks

Total PT = 45 minuten

Defects = 20 %

Uptime = 65%

8 stuks

Total PT = 18 minuten

Defects = 5 %

Uptime = 75%

5 stuks

15 dagen 15

minuten

7 dagen45

minuten

5 dagen 18

minuten

Total PT = 133

minuten

Doorlooptijd = 39,09

dagen

Planners

120 stuks

7 dagen

Dagelijkse planning

Leg de verborgen organisatie / verspilling bloot

Overproductie

VoorraadWachttijd

Transport

Beweging

Overbewerking

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 6

De 5 stappen van Lean

1. Bepaal wat waarde is in de ogen van de klant

2. Beschrijf het huidige proces en elimineer verspilling

3. Zorg voor een soepel proces

4. Werk vraag gestuurd

5. Blijf continu verbeteren

Value

Value Stream

Flow

Pull

Perfection

Flow en Pull

Flow:

Pull:

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 7

Procesoptimalisatie

• Flow when you can

• Pull when you must

One piece flow

Batch Enkelstuks

Afbeelding © Javelijn

One Piece Flow legt de problemen in het proces direct bloot, zodat je

deze kunt en moet oplossen

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 8

Flow

De 5 stappen van Lean

1. Bepaal wat waarde is in de ogen van de klant

2. Beschrijf het huidige proces en elimineer verspilling

3. Zorg voor een soepel proces

4. Werk vraag gestuurd

5. Blijf continu verbeteren

Value

Value Stream

Flow

Pull

Perfection

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 9

Kaizen: met kleine stappen voorwaarts

Lean in de organisatie

Lange termijn visie

Kaikaku

Grote

kaizen

Grote

kaizen

Grote

kaizen

Kleine

kaizen

Kleine

kaizen

Kleine

kaizen

Kleine

kaizen

Dagstart

& Week

evaluatie

Dagstart

& Week

evaluatie

Dagstart

& Week

evaluatie

Dagstart

& Week

evaluatie

Klant

Strategisch

verbeteren over

de organisatie

Tactisch

verbeteren over

afdelingen / disciplines

Operationeel

verbeteren in teams

Ta

ctis

ch /

op

era

tio

ne

el

Str

ate

gis

ch

Bedrijfsprocessen

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 10

Top down vs bottom up

Sturen en verbeteren

Teams organiseren:

• Dagstarts

• Weekevaluaties

• Kleine kaizen om

continue de juiste

focus te hebben en

te blijven

verbeteren

Bottom up

Samen continu

verbeteren

• Heldere doelen stellen

• Lean filosofie uitdragen

• Lean leiderschap =

ondersteunen

• Proces verbetering binnen

de keten initiëren

Top down

Richting geven en steunen

Geïntegreerde

aanpak van lean

• Doelgericht

werken en

verbeteren

• Iedereen doet

mee

Strategisch

Tactisch/

operationeel

Lego game

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 11

Lego game

• Er zijn 4 processtappen

• Elk station voegt een activiteit toe aan het eindproduct

23

41

Inspectie

Eindproduct

Het werkproces volgt vijf stappen

� Bevestig geel blok op groter wit blok

STAP 1

INSPECTIEINSPECTIEINSPECTIEINSPECTIE

� Voeg twee rode blokken toe aan stap 1

STAP 2

� Voeg drie groene blokken en één goot wit blok toe aan stap 2

STAP 3

� Voeg vier blauwe blokken toe aan stap 3

STAP 4

� Controleer producten op non-conformiteit

STAP 5

Lean Management

Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015 12

Vragen