농촌sns와 컨셉

농촌SNS

2011년 08월농촌기획자 박종범

만나서 반갑습니다.농촌기획자박종범 입니다.

농촊기획자 : 박종범http://nongchon.linknow.kr/

농촊과 도시가보다 나은 교류를 핛 수 있도록기획하는 사람

• 정보화마을운영사업단(„08.06 ~ 현재)

• ㈜자유투어 지식정보사업팀(„06.12 ~ „08.06)

• ㈜농촊넷 젂략기획팀(„03.07 ~ „06.10)

[젂문붂야]

• 주민주도 마을컨설팅• 농촊마을 교육기획• 문화마케팅• 도농교류 기획

[관심붂야]

• 마을맊들기• 커뮤니티비즈니스• 마케팅• 문화/예술

자싞에게 부끄럽지 않게 자싞의 길을 가라.

1. 농촌기획 사례

2. 시장변화와 SNS

3. 컨셉잡기

오늘 이야기 나눌 내용

• 키위매출 9.5배 높이는 방법 : 컨셉

• 농촌에서 왜 SNS에 주목해야 할까?

• 나는 무엇이고, 어떤 활동을 해야 할까?

1. 농촌기획 사례• 키위매출 9.5배 높이는 방법 : 컨셉

이게 최선입니까?확실해요?

문제인식이모든 것의 시작

1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법

발젂 없는 Festa

내가 핛 수 있는일이 없을까?

자극제



조금맊 생각하고, 실행으로 옮기면달라질 수 있다는 것을직접 보여주자!

키위를 과일이 아닌다른 것으로 팔아볼까?


현재상황다시보기

대상설정 컨셉설정

의견모으기컨셉적용판촉홗동

이런 순서로 짂행했습니다.

현재상황 다시보기

아파트가 맋다부천시청 앞마당

추운날씨좁은 부스공갂

100개 마을 참가 키위판매 2곳중앙무대 인접

입구쪽

다른 마을의 눈치부천역 10붂거리

인귺 대형마트

피곢핚 몸상태

지원을 받고 나온 마을들못 팔아도 그맊

팔아도 그맊


현재상황 다시보기

• 직거래 장터, 부스판매(약 100개 마을)

• 인귺에 아파트 맋음

• 참여 마을 중 키위판매는 2곳

• 포장재, 상품구성 변경 어려움


우리의 강점과대상설정(Targeting)

누구를

포기핛 것인가


대상에 따라컨셉이다르기 때문

[컨셉]에 대해 잠시…


코끼리의 컨셉

장님 1 : “오호라, 코끼리는 뱀과 같굮”

장님 2 : “틀림없이 코끼리는 나무와 같은 것이다”

장님 3 : “ 코끼리라는 생물은 부채와 같다”

어떤 대답도 틀리짂 않았지맊서로가 공감하는 코끼리 모습은 없다!


도시지역 초등학생 VS. 태국 공사장 인부

도시지역 초등학생

“동물원에서 맊날 수 있는 마음 착핚 큰 친구”

태국 공사장 인부

“자유자재로 조종핛 수 있는 중장비”

코끼리의 컨셉


컨셉이란?대상자에게 제품과 서비스 자체를 포함핚 해결책의 특징과 속성 및 자싞이

받게 될 가치가 구체적인 이미지로서 명확하게 떠오르게 하는 것!

대상에 따라 코끼리의 컨셉이 바뀌고,

제공되는 가치와 특징, 속성도 달라짂다.


반드시 대상이 필요

컨셉의 단계에 대하여

1단계 : 제품 연구/생산단계

2~3단계 : 소비자 판매 및 광고/홍보 단계

1단계Product Concept

2단계Communication Concept

3단계Creative Word

• 제품컨셉/서비스컨셉

• 단계 : 상품의 기획

• 표현컨셉

• 단계 : 표현기획

• 표현

• 단계 : 표현단계

예) 브랚닥스치약


다시 돌아와서

영평마을 키위의 타켓 1

• 타켓 : 미취학 or 저학년 자녀를 둔 가족

• 제품컨셉 : 두뇌발달과 면역력에 좋은 성붂뉴질랚드에서는 임산부에게 인기

• 표현컨셉 : 아이의 두뇌발달에 좋은 키위

• 카피 : 키위는 창의력이다.

• 홗동 : 관렦기사 스크랩, 비눗방울 불기


영평마을 키위의 타켓 2

• 타켓 : 30~40대 여성

• 제품컨셉 : 항산화 효과, 섬유질 풍부다른 과일에 비해 비타민 풍부

• 표현컨셉 : Diet와 피부미용에 좋은 키위

• 카피 : 키위먹고 이효리 몸매 맊들기

• 홗동 : 키위로 다이어트하는 스타 기사키위스키너트 책자 젂시

다시 돌아와서


두개의 컨셉에 대핚의견 모으기

SNS 홗용

- 블로그- 트위터- 페이스북


이 사람들, 잠도 안자고

도대체 왜? 이 부붂은 2부에서 이야기 합시다.


여러붂이라면어떤 컨셉을선택하시겠습니까?

마음속으로1번


시청 주변검색유치원 7~8곳

아차!현장 특성을 더 고려했어야…

- 농촊마을 직거래장터, 비슷핚 싞뢰도

- 영평마을에 대해 아는 사람 거의 없음

결국 3초의 싸움


키위가 싸다

VS

키위! E-마트 보다 싸다

고객의 인식 속에 „싸다‟라는 인식의No.1 건드리기

어? E-마트 보다 싸다고?


타 부스와 디스플레이 차별화

6번과 ~ 3번과

아빠키위 / 엄마키위 / 형아키위 / 막내키위

별것 아닌 것 같지맊 관점의 중요성


작지맊 의미있는 변화에 대해

1일차 2일차 3일차

90,000원 (36개)

590,000원 (236개)

855,000원 (342개)

젂체매출

키위매출

적용 후

9.5배




키위사세요

• 엄마 아이들 창의력에 좋아요.

• 여성 피부와 다이어트에 좋아요.

과일크기

• 3번과 ~ 6번과 아빠키위 ~ 막내키위


다른 마을의 반응


투자비용

화이트&블랙보드 40x30 1개 9,700원

8젃 양면 색상지 30매 3,980원

블랙보드 마카 4색세트 2,240원

목걸이 비눗방울 2개 900원

투자된 시갂 약 8시갂 0원

16,820원


발젂 없는 Festa

내가 핛 수 있는일이 없을까?

이번 프로젝트의목표이자 컨셉


자극제

생각하고실행하고


꿈을 시갂으로 나누면 목표가 되고

목표를 순서에 맞게 정렧하면 계획이 되며

계획을 실천하면 꿈이 이루어짂다.

2부에 계속


그리고 컨셉은 젂짂해야 핛 방향을 잡는 것,

짂주목거리를 꿰는 줄을 잡는 것이다.

2. 시장변화와 SNS• 농촌에서 왜 SNS에 주목해야 할까?

[사례1] 키위판매 프로젝트 (2010 정보화마을 페스타)

1일차 2일차 3일차

90,000원 (36개)

590,000원 (236개)

855,000원 (342개)젂체매출

키위매출

적용 후

9.5배

키위를 어떻게 팔면 좋을까?

현재상황다시보기

타켓설정

컨셉설정

의견모으기

컨셉적용

판촉홗동

2. 시장의 변화와 SNS

00:41am 00:45am 01:12am 04:06am

이 사람들, 잠도 안자고

도대체 왜?


„나는 인앤아웃 버거를 먹기 위해40km를 운젂해 왔어. 오예!‟

이 사람들(1,745,687명)

„야, 너 끝내준다. 난 1시갂 기다려서 먹었어!‟

도대체 왜?

[사례 2] In-and-Out 버거


여러분들은

도대체 왜?


소비자들이 달라지고 있어요.짂화하고

왜, 어떻게달라지고 있을까?


1.0 시장 2.0 시장 3.0 시장

시기 1940~1960 1970~1980 1990~2000

지향 제품 소비자 가치

동향 산업혁명 정보화 기술 뉴 웨이브 기술

핵심 제품개발 차별화 가치

마케팅

USP, F&B, 4P 이미지, STP감성마케팅

짂정성마케팅

• 오일쇼크

• 스테그플레이션

• 경제불안저수요

• 비즈니스신뢰도 감소

• 지속가능성희망

• 사람간연결성 향상

시장의 변화


1. Communication 진화

2. 기술적 진화

3. 정보 경제 프로세스 주체의 변화

4. 이동형기기의 성장(Mobile – SmartPhone)

Social 혁명의 배경

[출처] Social 과 사용자(정책고객) 변화 그리고… Social의 위험요소 中eStoryLAB 강학주 소장


그동안 소비자들은

1. 직접적인 대화 경험

2. 참여의 경험

3. 정보생산 경험

4. 수월한 정보습득

[출처] Social 과 사용자(정책고객) 변화 그리고… Social의 위험요소 中eStoryLAB 강학주 소장


3.0시장 소비자들의 몇 가지 특징

• 그들맊의 느슨핚 커뮤니티를 구성

• 제품경험을 „공동으로‟ 창조

• 구매노출을 통해 자싞의 정체성을 표현

• 서로의 개인적인 견해를 싞뢰

• 탁월하고, 우수핚 캐릭터에 관심

• 그 캐릭터에 공감하면 충성스런 젂도자가 됨


소비자의 변화

시장(Market)의 변화

시장홗동(Marketing)의변화가 필요함


표현하고, 공유하기 쉬운 세상

개인의 표현이 모여기업(상품)에게정체성을 부여


독자가 졲중받는다는 이 기붂....짂짜.....감사합니다...

└ 정말요...저도 그런 기붂 아주 오랪맊에 느껴봅니다..너무 좋네요..

책 리콜이 있기까지의 과정이 책거리 방에 있더굮요. 그 글들 보다가, 솔직히.....감동 먹었어요.........이래서 문학동네 사랑 핛 수 밖에 없어요...>.<

책거리 게시판 편집장님과 역자의 글을 읽고 우와~ 완젂 감동!!!독자의 소리에 귀 기울일 줄 아는 문학동네의 용기에 박수를... 짝.짝.짝~지나갂 시갂과 잘못은 미래에 도움이 될거라 믿어요.경험의 미덕은 붂명히 졲재하니까요... 화이팅!!!

개인의 표현, 그들과의 관계가 브랚드아이덴티티를 결정

네이버 카페 / 문학동네


그들이당싞을 제대로 알아차리고당싞에 대해제대로 표현핛 수 있도록당싞은 무언가 해야 함이제 마케팅은 기업의 독특핚 아이덴티티를 정의하고, 짂정핚 품격으로 그것을 강화, 강력핚 이미지를 구축하는 방향으로계획하고 실행되어야 함

- 필립 코틀러 -


농촊에서는어떻게 준비하고대응해야 핛까?


남자의 자격이 주는

힌트


„하루우라라‟가주는 힌트


2월 10월 12월

땅심 높이기 수확 볍씨확보

왜 여기맊 보는가?

수맋은 이야기가 숨겨져 있는데…


지속적이고

진정성있게

과정 담기


당싞이 해야 핛 일은

짂정성 있는과정의 기록은소비자를 맊나메시지가 된다.가치라고 말하기도 하고

캐릭터라고 말하기도 하고

브랚드라고 말하기도 하고


소구력=가치-비용

가치

비용

가치

실용적 가치(성능/품질)

+

감성적 가치(의미/상징)


과정을 (소비자와)

어떻게 함께 핛 것인가?

우리는 남자의 자격도 아니고

우리의 과정을 써줄 기자도 없는데


왜곡없이비용없이실시갂으로직접적으로

SNS


SNSSocialNetworkService(System)

• 사회적 관계를 형성하는 서비스

• 사회적 관계망을 기반으로 제공되는 서비스

„사람 and 사람‟으로 이해하면 어떨까?


이제 농촊의 가치는서비스의 품질과보여지는 것 뿐맊 아니라소비자들과 나눈 대화,그리고 그것들의 기록에 의해결정될 것이다.


관계를 통해과정을제대로 젂달하기

• 나는 도대체 „무엇‟인가?

• 나는 그 „무엇‟이 되기위해, 혹은 그것을 명확하게 하기 위핚 홗동을충붂히 하고 있는가?

• 고객들은 나를 그 „무엇‟이라고이야기하고 있는가?

SNS를 시작하기 위핚 기초점검 요소


SNS를 시작하기 위핚 기초점검 요소

당싞의

은 무엇인가?컨셉SNS를 통해 맊날 사람들에게


3. 컨셉잡기• 나는 무엇이고, 어떤 활동을 해야 할까?

컨셉작업 사례 : 내이랑마을 논학교

반경 20km 인귺• 329개 초등학교• 194개 병설유치원

평택17km

아산22km

천안21km

내이랑마을

초등학교(111)병설유치원(81)




<기본현황>

컨셉작업 사례 : 내이랑마을


• 공장, 철탑과 친홖경 농사가 공졲

• 주민들의 기획/운영노하우 부족

• 주민의 공동사업 참여 확대 필요

• 4계젃 지속핛 수 있는 것 필요

<기본현황>

컨셉작업 사례 : 내이랑마을


• 타켓 : 참교육을 하고 싶은 인귺지역 학부모

• 제품컨셉 : 도시 아이들과의 교류를 통해 주민의운영노하우를 강화하고, 지역 공동체를홗성화 시키기 위핚 프로그램

• 표현컨셉 : 도시 아이들이 스스로 즐기면서자싞을 생각해 볼 수 있도록 하는마을의 자연/생태 체험프로그램

• 카피 : 내이랑 논학교 (Creative Word)

컨셉

가치실현을 위핚특징ㆍ속성

제공(가치)

대상자 = <대상 프레임>

(맥킨지식 젂략파워 프로패셔널, 사이토 요시노리, p102)

[참고:컨셉 피라미드]


• 내이랑 논학교

• 4계젃 재미있는 체험 프로그램

• 밝아지고 즐거워 하는 아이의 모습

• 참교육을 원하는마을 인귺지역 학부모

• 저련핚 가격의 안정적인 체험학습

• 스스로 깨닫게 하는 교수법

대상(Target)

• 20대 싱글맘• 2세~3세 아이 1명• 양육비를 직접 벌어야…

• 기타 상황 추가 가능

3. 컨셉잡기

컨셉잡기

• 제품컨셉(Product Concept)

• 표현컨셉(Communication Concept)

• 카피문구(Creative Word)

• 컨셉 강화 홗동

3. 컨셉잡기

컨셉예시

• 타켓 : 30~40대 여성

• 제품컨셉 : 항산화 효과, 섬유질 풍부다른 과일에 비해 비타민 풍부

• 표현컨셉 : Diet와 피부미용에 좋은 키위

• 카피 : 키위먹고 이효리 몸매 맊들기

• 홗동 : 키위로 다이어트하는 스타 기사키위스키너트 책자 젂시

3. 컨셉잡기

• 받게 될 가치가 명확히 이미지화 되는가?

• 대상자에게 실용적/감성적 가치를 제시하는가?

컨셉점검

• 경쟁에서 상대보다 유리핛 것인가?

• 지속적으로 유지가 가능핚가?

3. 컨셉잡기

급소를 찌르는날이 선 컨셉을

기다립니다.

그래…내가 이래서이 일을 하지.

감사합니다.

농촊기획자 StoryBlog.naver.com/jazzjb

010-4445-4878참고자료

• 디퍼런트 / 문영미 / 살림비즈• 마켓3.0 / 필립코틀러 / 타임비즈• UnitasBrand Vol.11 - ONBRANDING / unitasbasel• 컨셉이 우리를 자유롭게 하리니 / 싞훈 / 정보화마을운영사업단• 맥킨지식 젂략시나리오 / 사이토 요시노리 / 거름• [스토리텔링마케팅]중요핚 것은 '텔링'이다 / 정영선 / ㈜브랚드스토리• 소셜미디어의 이해와 공공기관의 홍보마케팅 젂략 / 유영짂 / Vcorea

농촌sns와 컨셉

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