số hóa bởi trung tâm học liệu – Đh tn filetrinh ddo tqo cu nhdn kinh le vd quan tri...

Sô hoa bơi Trung tâm Hoc liêu – ĐH TN http://www.lrc-tnu.edu.vn

TRlTCfNG DAI HOC KINH TE QUOC DAN

BO MON QUAN TRI. DOANH NGHIEP

Chu bien: PGS.TS. NGO K I M THANH

G I A O T R I N H

Q U A N T R I C H I E N L l f f l C

NHA XUAT BAN DAI HOC KINH TE QUOC DAN

HA NOI-2011


Bien muc tren xuat ban pham cua Thu vien Quoc gia Viet Nam Giao trinh quan iri chien liroc / Ngo Kim Thanh (ch.b.). Le Van Tim. Truone Lire... - H.: Dai hoc Kinh te Quoc dan. 2011. - 464tr.: minh hoa; 24cm

DTTS ghi: Truang dai hoc Kinh te Quoc dan. Bo mon Quan tri Doanh nghiep ISBN 9786049096563

I. Quan tri 2. Chien liroc 3. Kinh doanh 4. Doanh nghiep 5. Giao trinh 658.4 -dcl4

DKF0O07p.cip


Lift not dau

LOT NOI DAU

Quan tri chien luge la mon hgc bit budc doi vdi mgi sinh vien hoc chuyen nganh quan tri kinh doanh trong cdc trudng Dai hoc Kinh te vd Quan tri kinh doanh cua cdc nude tren the gidi vd dViet Nam.

Quan tri chien luac dugc xdc dinh Id ndi dung quan trong trong chuoiig trinh ddo tqo Cu nhdn kinh le vd Quan tri kinh doanh cua trudng Dai hgc Kinh te Quoc dan vd Id mon lua chgn cua cdc chuyen nganh tdi chinh, ngdn hang vd quan ly kinh te.

Nhffng doi mdi vd cdc trudng phdi trong quan tri chien luge ngdy cdng phong phu vd da dang. Vai trd cua chien luge vd quan tri chien luge ngdy cdng co y nglua quyet dinh trong su thanh cdng cua hau het cdc doanh nghiep hien nay. Nhdm phuc vu cho cdc chuong trinh ddo tqo quan tri kinh doanh vd cho hoc vien co nhffng tdi lieu cap nhdt vd nhffng kien thuc bd ich cua mon quan tri chien luge, Bg mdn Quan tri doanh nghiep da tich cue, khan truang hodn thiin vd tdi ban cud'n " Giao trinh quan tri chien lucre" vd cho xuat ban de lam tdi lieu hoc tap chinh thffc cho sinh vien cua trudng. Day la mdn hgc tdng hop, ed tinh khdi qudt cao, noi dung hap ddn.

Noi dung cud'n giao trinh Quan tri chien luge gdm 15 chucmg, chia lam 4 hoc phan:

Hgc phan I: Gidi thieu chung ve chien luge vd quan tri chien luge (2 chuong)

Hgc phan II: Xdy dung chien luge (7 chuong) Hoc phan III: Thuc hien vd ddnh gid chien luge (4 chuang) Hgc phan I\': Chien luge loan cdu cua doanh nghiep vd ffng dung cua

quan tri chien luac vao doanh nghiep vffa vd nhd (2 chuong). Mdn hoc dugc bien sogn can eff vao cdc tdi lieu ve quan tri chien luge cua

nude ngoai, ddc biet Id cua My. Trong qua trinh bien sogn, cluing tdi cdgdng tiep can vai thuc lien sdn xuat, kinh doanh cua cdc doanh nghiep d nude la, bdo dam giao trinh mang tinh "Viet Nam, co ban, hien dai". Ldn tdi ban nay

TRl/dNG DAI HQC KINH TE QUOC DAN 3


GIAO TRINH QUAN TRj CHItiN LLfOC

cluing tdi da co gang bo sung them mot so ky thud! phan tich chien hare. phan tich noi bo vd phan tich ndng life cot loi cua doanh nghiep

Mon "Quan tri chien luac" dugc gidng trong 120 lie) (8 hoc trinh) cho sinh vien chuyen nganh quan tri doanh nghiep chuyen sdu, vd cho cdc chuyen nganh quan tri kinh doanh ndi cluing Id 60 tie! (4 hoc trinh) vd rat bd'ich cho nhiing ai lam cdng tdc tuvan cho doanh nghiep.

Cdc thanh Vien tham gia hien soan true tiep cdc chuong sau: - PGS.TS Le Van Tarn, bien soan chuong 1. chuong 4(111). - TS. Truang Due Luc, bien soan chuong 2.3. - GSTS. Nguyen Thanh Do. bien soan chuong 12. - PGS.TS. Vu Tri Dung, bien soan chuong 6.11.14. - TS. Pham Thi Nhudn vd PGS.TS. Ngo Kim Thanh, bien soan chuong 7. - PGS.TS. Ngo Kim Thanh, bien soan chuong 1. 4 (IJIJV), 5. 9.10. - Th.S DdngVu Dai. TS. Pham Thi Nhudn, bien soan chuong 8,13. - PGS.TS. Phan Dang Tual, bien soan chuong 15. PGS.TS. Ngd Kim Thanh, Chu nhiem Bp mdn Quan tri doanh nghiep chu

bien. Mac dan Bd mdn vd nhdm bien soan dd cd rat nhieu ed ging, nlnoig do

day Id man hoc co nhieu ndi dung vd cdc quan diem khdc nhau. do vary giao trinh khong trdnh khoi thie'u sot. Rdi mong su nhdn xet. gop v cua cdc thdy r5 \'d cdc ban sinh vien de Ian xuat ban sau duqe hodn thien han

Bp mdn Quan tri doanh nghiep .xin bay id Idnv cam on Jen Ban Idnh dao nhd tritimg, den Hoi dang khoa hoc trudng, Jen GSTS Nguyen Dinh Phan \ d cdc ban Jong nghiep da cd nhieu goi v. nhqn xei vd dqng i ten trong qua trinh bien soan.

Bp mon Quan tri doanh nghiep

TRlfONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN


H O C P H A N I

G l d l T H I E U C H U N G

V E O U A N T R I C H I E N L l / C f C


Chirong 1. Tong quan v l Quan tri chien ludc

Chuong 1

TONG QUfiN VE QUfiN TRj CHIEN LttOC

Do MI hudm> quoc ic hod dmg vi'ri su khan hiem cdc nguon life ngdy cdng gia tang, sUphdt trien nhu vu bao cua cdng nghe, stfthay doi nhu can cua thi trudng, lam cho mdi trudng kinh doanh ngdy cdng phuc tap vd hien dqng thu&ng xuyen. Voi mot dieu kiin mdi trudng kinh doanh nhu vdy doi hoi cdc doanh nghiip phdi cd chien luoc kinh doanh dung dan thi mdi ed khd ndng nam bat co hoi, trdnh dugc nguy co, dam boo su phdt trien on dinh vd ben vung ciia doanh nghiep. De thdy rd duoc ndi clung vd vai trd ciia chien luac vd quan tri chien luoc trong chuong nay gidi thieu tong quan ve chien luoc, quan tri chien luoc, nguon goc ciia no vd nhuvg dele trung co ban cua chien luoc.

!. KHAI NfEM, ©AC TRUNG VA VAI TRO CUA CHIEN LUOC TRONG DOANH NGHIEP

1. Nguon goc chien luoc va khai niem chien luoc kinh doanh "Chien lucre" la thuat ngu hat nguon tir tieng Hy Lap "Strategos" dung trong quan su. nha ly luan quan su thai can dai Clawzevit cung cho rang: Chien luoc quan sir la nghe thuat chi huy a vi tn' uu the. Mot xuat ban ciia tir dien Larous coi: chien luoc la nghe thuat chi huy cac phucmg tien de' gianh chien thang.

Hoc gia Dao Duy Anh. trong tir dien tieng Viet da \iet: chien luge la cac ke hoach dat ra de gianh thing Igi tren mot hay nhieu mat trim. Nhu \it\. trong ITnh vuc quim sir. thuat ngu chien luge noi chung da dugc coi nhu mot nghe thuat chi huy nham gianh thing igi ciia mot cugc chien tranh.

Tir thap ky 60. the ky NX, chien luge dugc img dung vao ITnh vuc kinh doanh va thuat ngu "Chien luge kinh doanh" ra doi. Quan niem ve chien luge kinh doanh phat trien dan theo thai gian va nguoi ta tiep can no theo nhieu each khac nhau.

Nam \c)b2. Chandler dinh nghTa chien luge nhu la "vice xdc dinh cdc muc tiiu, muc dich co ban ddi han cua doanh nghiep vd viec dp dung mot

TRl/CfNG OAI HQC KINH TE QUOC DAN 7


GIAO TRINH QUAN TRI CHIEN LUOC

chudi cdc hanh dong ciing nhu viec phan bo cdc nguon luc can thiet de thuc hien muc lieu nay" (Chandler, A. (1962). Strategy and Structure. Cambrige, Massacchusettes. MIT Press)

Den nhung nam 1980 Quinn da dira ra dinh nghla co tinh khai quat hom "Chien luac Id mo thuc hay ke hoach tich hop cdc muc lieu chinh yeu. cdc chinh sdch, vd chudi hanh dong veto mot tong the dugc cd kit mot each chat che "(Quinn, J., B. 1980. Strategies for Change: Logical Incrementalism. Homewood, Illinois, Irwin).

Sau do, Johnson va Scholes dinh nghla lai chien luoc trong dieu kien moi truang co rat nhieu nhung thay doi nhanh chong: "Chien luoc la dinh hudng vd pham vi ciia mot to chitc ve dai han nhdm gianh loi the cgnh tranh cho to chirc thong qua viec dinh dang cdc nguon luc ciia no trong mdi trudng thay doi, de dap img nhu cdu ihi trudng vd thod man mong doi ciia cac ben hint quan" (Johnson, G., Scholes, K.(1999). Exploring Corporate Strategy, 5th Ed. Prentice Hall Europe)

Ngoai each tiep can kieu truyen thong nhu tren, nhieu to chirc kinh doanh tiep can chien luoc theo each moi: Chien luoc kinh doanh la ke hoach kiem soat va sir dung nguon luc, tai san va tai chinh nham muc di'ch nang cao va bao dam nhung quyen Igi thiet yeu ciia minh. Kenneth Andrews la ngudi dau tien dua ra cac y tuong noi bat nay trong cuon sach kinh dien "The Cencept of Corporate Strategy". Theo ong, chien luge la nhung gi ma mot to chirc phai lam dua tren nhung diem manh va yeu ciia minh trong boi canh co nhung co hoi va ca nhung moi de doa.

Brace Henderson, chien luoc gia dong thai la nha sang lap Tap doan Tu van Boston da ket noi khai niem chien luoc vai loi the canh tranh. Lai the canh tranh la viec dat mot Cong ty vao vi the tot han doi thu de tao ra gia tri ve kinh te cho khach hang. "Chien luoc Id su tim kiem than trong mot ke hoach hanh dong de phdt then vd ket hop loi the canh tranh ciia to chitc. Nhung dieu khdc biet giica ban vd doi thu canh tranh la co so cho Igi the ciia ban". Ong tin rang khong the ciing ton tai hai d6i thii canh tranh neu each kinh doanh cua ho giong het nhau. Can phai tao ra sir khac biet moi co the ton tai. Michael Porter ciing tan dong nhan dinh ciia Henderson: "Chiin luge cgnh tranh lien quan den su khdc biet. Do Id viec lua chgn edn than mot chudi boat dong khdc biet de tqo ra mot tap hgp gid tri doc ddo".

8 TRLfONG BA1 HQC KINH TE QUOC DAN


số hóa bởi trung tâm học liệu – Đh tn filetrinh ddo tqo cu nhdn kinh le vd quan tri...

Documents