Cu hi n tp mn Qun tr Chin lc

1. Cc cp hi nhp kinh t quc t ca VN?

2. Chin lc l g? Mc ch, vai tr ca chin lc?Cc cp chin lc trong doanh nghip?

3. Ngun hnh thnh v cn c hnh thnh chin lc?

4. Qun tr chin lc l g? M hnh qun tr chin lc? Yu cu, vai tr ca qun tr chin lc?

5. Cc giai on pht trin ca QTCL?

6. Mt s khi nim c lin quan n chin lc?

7. Tm nhn chin lc l g? Tam gic tm nhn chin lc?

8. Vin cnh, ngha, cu trc ca vin cnh?

9. Nhim v chin lc? Bn tuyn b s mnh, tnh cht ni dung ca bn tuyn b s mnh?

10. Mc tiu, ngha, yu cu ca mc tiu v cc yu t tc ng n mc tiu chin lc

11. Vn ha l g? c im, vai tr ca vn ha?

12. Vn ha kinh doanh? vn ha doanh nghip? cc biu trng trc quan v phi trc quan ca vn ha doanh nghip?

13. Ni dung phn tch cc yu t mi trng v m?

14. Ngnh v phn tch ngnh, nhn t quyt nh n mc cnh tranh ngnh? Ro cn ri ngnh?chu k sng ca ngnh?

15. Phn tch m hnh 5 p lc cnh tranh?

16. Mc ch, ni dung phn tch mi trng bn trong ca DN?

17. To dng li th cnh tranh, li th cnh tranh bn vng, to gi tr v kh nng sinh li?

18. Chui gi tr v ni dung phn tch chui gi tr?

19. Nng lc cnh tranh ca sn phm, ca DN v nhn t quyt nh kh nng cnh tranh ca DN?

20. Ni dung chin lc tng trng, chin lc suy gim?

21. Ni dung chin lc cp chc nng?

22. Cc chin lc cnh tranh?&Ri ro ca cc chin lc cnh tranh?

23. Cc chin lc th trng?

24. Cc k thut phn tch la chn chin lc (SWOT, BCG, BOSTON GE, ma trn chin lc chnh, xu hng hnh ng chin lc)

CNG N TP QUN TR CHIN LC

Bch Trm- K43QTKD TM

Cu 1: Cc cp hi nhp kinh t quc t ca Vit Nam?

Nn kinh t Vit Nam bc vo kinh t th trng vi rt nhiu kh khn, thch thc

nh hng c cht tp trung, quan liu bao cp

Nn nng nghip nh l, lc hu

Kinh nghim thng trng hn ch

C s h tng yu km

Dn tr thp

i ng doanh nhn khng nhiu

Mt s im mc trong tin trnh hi nhp kinh t quc t ca Vit Nam

1990-1994: bnh thng ha quan h vi WB (ngn hng th gii), IMF (qu tin t quc t), ADB (ngn hng pht trin chu )

1/1995: np n xin gia nhp WTO

7/1995: k hip nh khung v Hp tc kinh t vi Lin minh chu u (EU)

7/1995: gia nhp ASEAN

1/1996: thc hin chng trnh CEPT nhm tin ti khu vc thng mi t do ASEAN

3/1996: tham gia sng lp din n u (ASEM) vi 25 thnh vin

11/1998: gia nhp din n Hp tc kinh t Chu - Thi Bnh Dng (APEC) gm 21 thnh vin

7/2000: k hip nh thng mi song phng Vit Nam- Hoa K, c hiu lc thi hnh t 10/12/2000

11/2006: gia nhp t chc thng mi th gii (WTO)

Cu 2: Chin lc l g? Mc ch, vai tr ca chin lc? Cc cp chin lc trong doanh nghip?

C rt nhiu quan nim khc nhau v chin lc nhng tm li: chin lc l phng hng v phm vi hnh ng ca mt t chc v di hn nhm mc tiu t c li th kinh doanh thng qua vic xc nh ngun lc hin hin c th s dng trong mi trng kinhdoanh xc nh nhm tha mn nhu cu ca th trng v m bo li ch cho tt c cc bn hu quan.

Mc ch:

t c mc tiu ca doanh nghip v di hn (kinh doanh v trch nhim x hi) mt cch bn vng

Th trng hoc phn khc th trng m cng ty s kinh doanh, nhng chin thut kinh doanh s c p dng

Doanh nghip lm sao chim u th so vi i th trong nhng th trng vi nhng i tng khch hng c th?

Cn dng nhng ngun lc g (con ngi, k nng, ti sn, ti chnh, b quyt cng ngh) c th t c mc tiu

Nhng nguy c tim n t bn ngoi c th nh hng n s thc thi chin lc: mi trng, cnh tranh, chnh tr, ti nguyn, cc k hoch phng nga ri ro?

Nhng gi tr m doanh nghip s mang n cho ch s hu v x hi

Vai tr:

t ra cho DN mt phng hng kinh doanh r rng, l kim ch nam cho mi hot ng chc nng ca doanh nghip

Gip DN nm bt, tn dng c c hi ng thi hn ch v gim thiu nguy c

Nng cao hiu qu s dng ngun lc v tng cng v th cnh tranh cho doanh nghip

To c s DN ra chnh sch v bin php ph hp vi mi trng

Chin lc c v nh bnh li ca con thuyn cn mc tiu l ci ch con thuyn cn t ti

Phn loi:

Theo cp xy dng chin lc:

+ chin lc cp DN

+ chin lc cp kinh doanh

+ chin lc chc nng

Theo tnh cht v phm vi p dng:

+ chin lc kinh doanh kt hp: theo chiu ngang, theo chiu dc

+ chin lc kinh doanh chuyn su: xm nhp th trng, pht trin th trng, pht trin sn phm

+ chin lc kinh doanh m rng: a dng ha ng tm, a dng ha ngang, a dng ha hn hp

+ chin lc kinh doanh c th: lin doanh, thu hp hot ng

Cc cp chin lc trong doanh nghip:

Chin lc c th c qun l nhiu cp khc nhau trong doanh nghip nhng thng thng c 3 cp c bn:

Chin lc cp doanh nghip

Xc nh cc mc ch, mc tiu ca doanh nghip

Xc nh cc ngnh ngh m doanh nghip theo ui

Xc nh cc ngnh ngh m doanh nghip cn tp trung

Phn phi ngun lc gia cc lnh vc kinh doanh

Chin lc cp n v kinh doanh

La chn sn phm v th trng mc tiu cho cc SBU

Xc nh SBU cnh tranh bng cch no vi i th

Chin lc SBU h tr cho chin lc cp doanh nghip

Doanh nghip c 1 SBU th chin lc ca doanh nghip l chin lc SBU

Chin lc cp chc nng

L chin lc ca cc phng ban chc nng trong cng ty nh nghin cu v pht trin th trng, sn xut, nhn s, marketing, ti chnh

H tr cho chin lc cp doanh nghip v chin lc cp n v kinh doanh

Cu 3: Ngun v cn c hnh thnh chin lc?

1. Ngun hnh thnh chin lc

T cp cao nht ca doanh nghip: chin lc c hoch nh t cp trn cao nht ca DN ri a xung cp di hng dn cp di trong cc chng trnh hnh ng ca h. Chin lc c hoch nh kiu ny thng mang tnh p t, thiu s bn bc ca cp di

T s gi m: xut pht t nhng tng, nhng gii php linh hot, nhng gi nhm thot khi tnh hung kh khn, s gi m, nhng tng ny l lm th, c th l t cp trn gi m hoc t cp di hin k a ln

Do ngm nh: l s hnh thnh dn dn mt chin lc khi DN cha c mt chin lc r rng. Cc cn b qun l cp di theo cch h hiu ngm rng cp trn ca h c nh thc hin mt chin lc nh vy. Mt chin lc c hnh thnh nh th khng c tuyn b t ngi lnh o.

Do sc p bn ngoi: cc sc p bn ngoi l kh a dng v xut pht t nhiu ngun. Thng thng nhng p lc l th ch v php lut, chnh sch ca nh nc, iu kin mi trng t nhin, cng ngh, cc i th cnh tranh, hot ng ca cc nh trung gianu c th xut hin nhng chin lc g iu chnh hnh vi ca DN

2. Cn c hnh thnh chin lc

Cn c vo bn than doanh nghip

+ Xc nh chc nng then cht to ra sc cnh tranh hn cc i th cnh tranh

+ Da vo chc nng then cht cnh tranh

+ Gim thiu v tit kim hp l cc chi ph chc nng, chi ph ny thng l chi ph c nh

Cn c vo khch hng: DN cn phn on th trng thnh nhng nhm khch hng ri chn mt hay vi nhm KH tp trung n lc p ng nhu cu ca h tt nht. Bit r c im ca KH th DN c kh nng thit lp c s phn bit tch cc

+ Phn chia th trng theo mc ch s dng ca KH

+ Phn chia th trng theo kh nng p ng ca DN cho KH

+ Phn chia li th trng: la chn nhm KH ch cht ri nghin cu li xem nhm KH ny ang tm kim g c bit v DN c th p ng c nhng yu cu kht khe nht ca h hay khng

+ Theo st v thch ng nhanh vi s thay i: xu hng tiu dung, c cu KH

Cn c vo i th cnh tranh

+ To c s phn bit vi i th cnh tranh trong cc chc nng c bn

+ Xem xt hin tng r r khch hng do cc i th to ra c s khc bit tt hn, h thu ht khch hng ca doanh nghip

+ Khai thc nhng u th hu hnh nh h thng phn phi, kh nng ti chnh, trang thit b cng ngh

Cu 4: Qun tr chin lc l g? M hnh qun tr chin lc? Yu cu, vai tr ca qun tr chin lc?

1) Mt s khi nim

Qun tr chin lc: l khoa hc v ngh thut v chin lc nhm xy dng phng hng v mc tiu kinh doanh, trin khai, thc hin k hoch ngn hn v di hn trn c s ngun lc hin c nhm gip cho mi t chc c th t c cc mc tiu di hn ca n

Qun tr chin lc l mt qu trnh qun l:

Hnh thnh tm nhn chin lc

Thit lp mc tiu

Son tho mt chin lc

Thc hin chin lc

Theo thi gian phi iu chnh chin lc cho ph hp vi hon cnh

Qun tr chin lc l qu trnh:

Nghin cu, phn tch mi trng bn trong v bn ngoi ca cng ty

Xc lp cc mc tiu ca cng ty

Hoch nh, thc hin v kim tra chin lc

S dng hiu qu ci ngun lc t c cc mc tiu mong mun

2) M hnh qun tr chin lc (slide)

3) Yu cu v vai tr ca qun tr chin lc

Yu cu:

To c li th cnh tranh

Hn ch ri ro

Phi c mc tiu v phn tch kh nng thc hin

Phn tch mi trng kinh doanh

Gii php thay th v bin php h tr

Kt hp chin lc c d nh v chin lc mi xut hin

Vai tr:

Nhm n v tm cch t c cc mc tiu bng nhng hot ng thng qua con ngi

Quan tm mt cch rng ln n cc t chc v c nhn hu quan

Qun tr chin lc gn vi s pht trin ngn hn trong bi cnh di hn

Quan tm n hiu sut ln hiu qu

Cu 5: cc giai on pht trin ca qun tr chin lc?

1) Giai on u (1960-1970): pht trin ni ti

2) Giai on gia (1980-1990): t chc ngnh

Hnh thnh m hnh 5 lc lng cnh tranh

Nhng chin lc chung:

Dn u v chi ph

To khc bit

Tp trung

Chui gi tr

3) Giai on hin nay: pht trin ngun lc

Pht sinh t l thuyt chi ph giao dch v thuyt i din

Quan im da trn ngun lc gii quyt cu hi c bn : ti sao cc doanh nghip khc nhau v cch thc no to dng v duy tr li th cnh tranh?

Cu 6: Mt s khi nim c lin quan n chin lc?

1) Th chin lc v k hoch chin lc

Th chin lc th hin v tr, vai tr v hnh nh so snh trong cnh tranh ca doanh nghip trn th trng

K hoch chin lc l mt vn bn th hin nhng k hoch hnh ng nhm hnh thnh cc th chin lc trong tng lai

2) Quyt nh chin lc v quyt nh iu hnh

Cc quyt nh chin lc nhm x l nhng vn ch yu trong tc ng qua li gia doanh nghip v mi trng

Cc quyt nh iu hnh c tnh cht iu hnh cc hot ng ca ni b ca doanh nghip c hiu qu

3) Chnh sch

L cng c thc thi chin lc

Quy nh nhng phm vi c ch bt buc v nhng gii hn hng dn nhng hnh vi

Ch r nhng g c th lm v khng th lm khi theo ui cc mc tiu ca doanh nghip

L c s php l thc hin t ch kim tra v t kim tra trong doanh nghip

4) T duy chin lc

T duy l sn phm cao cp ca no b, n phn nh khi qut v gin tip hin thc khch quan

L qu trnh phn tch tng hp, so snh, tru tng ha v khi qut ha

C 5 giai on t duy chin lc

Tp hp cc hin tng

Nhn bit cc hin tng c th

Tru tng ha, khi qut ha

Xc nh cch tip cn tm ra gii php

Xy dng cc k hoch thc hin gii php

Cu 7: Tm nhn chin lc l g? Tam gic tm nhn chin lc?

Tm nhn chin lc l kh nng nhn xa trng rng ca nh qun tr. N:

Gi ra mt nh hng cho tng lai, mt kht vng m cng ty mun t ti

Hng cho mi thnh vin n mt im chung trong tng lai

Khng phi l mt mc tiu hnh ng c th

Khc vi nhim v chin lc

VD: tm nhn ca Ford to become the worlds leading consumer company for automotive products anh service v ca Nokia if it can go mobile, it will

Tam gic tm nhn chin lc l tam gic vi 3 cnh: thy nhng kh nng c th, m t c c hi v theo ui

Thy nhng kh nng c th:

Cc nh qun tr c th pht hin ra nhng iu c th nh th no? N s bt u vi nim tin nn tng trong mi ngi: trong kh nng ca h to ra nhng tng mi, tri nghim mi, thch nghi, pht trin v lm vic nh mt nhm thng nht, v s sn sng ca h to ra mt tng lai tt p hn. Mt s hnh ng c th tin hnh pht hin nhng iu c th:- Hc hi nhng ngi gii nht: Lun c nhng tng mi v nhng bi hc rt ra t vic quan st v hc hi thi v hnh ng ca nhng ngi lm vic tt nht.- Thay i nhim v ca bn: Tuyn b li mc ch hoc nhim v ca t chc.- T m: t cc cu hi ng. Cc cu hi ng s khin cho bn nh gi thc s mt s vic c lm nh th no v n c th c lm khc i nh th no.- i nhiu: tri qua cc nn vn ho khc nhau s gip bn thy cc kh nng v c hi mi.- Vt ln khng kh thoi mi: C hi mi c th nm su di nhng iu thoi mi m bn c c hng ngy, v bn phi nhn vt ln mi pht hin ra.

M t c c hi: bao gm to ra thng ip v truyn ti thng ip

+ To ra thng ip: c lin quan n nhng iu c th v sp xp nhng suy ngh tru tng vo mt bi trnh by c th bng cch:- C c s cn bng ph hp: bao bc thng ip vi s cn bng ph hp gia thc t v s lc quan.

- Lm cho n n gin: s dng cc cu chuyn n gin, cc v d v minh ho a ra quan im ca h.- S dng php tng phn: thng s dng so snh hoc tng phn nh "vic tt - vic xu", "ci ng - ci sai", "hin ti - tng lai

- S dng cc cu chuyn: Khng c g th v hn cc cu chuyn. Khi cc nh lnh o k chuyn, h gn kt mi ngi c v tr tu v tnh cm.- S dng ngn ng giu mu sc: H v nhng bc tranh giu mu sc bng ngn ng.- Trnh by tnh hung ca t chc: Trnh by 1 n 3 l do ti sao thay i l cn thit.+ Truyn ti thng ip: am m, y nhit huyt, t tin, c mc ch, v vui v i khi pha mt cht hi hc.Cc nh lnh o to ra mt thng ip r rng, tp trung v y quyn lc. Cch truyn ti ca h y nhit huyt v c mc ch. Tuy nhin, cc nh lnh o khng to ra mt bi ni chuyn hon ho ngay ln u tin. N ging nh vit mt quyn sch - xem li, bin tp v chnh sa l cn thit.

Theo ui nhng iu c th:

Theo ui nhng iu c th cng c ngha l gip nhng ngi khc thay i. Lnh o gip mi ngi tm thy s can m, kin thc v cc k nng to ra nhng thay i cn thit. H mang li s h tr v:- Tm l: H gip mi ngi i mt vi nhng nghi ng v e ngi. Xy dng s t tin trong ngi khc. Nhc nh mi ngi v nhng thnh cng trc y.- o to: Gip mi ngi hc cch lm n thng qua vic o to v p dng nhng kin thc v k nng mi.

- Tinh thn: Thng xuyn tha nhn v khen ngi nhng ng gp v thnh tch ca mi ngi. Ln k hoch v k nim nhng chin thng ngn hn.- Phn hi: Cc nh lnh o gii nht thng xuyn a ra phn hi. H cho mi ngi bit nhng iu h thch nhiu hn hoc t hn v nhng iu nn tip tc. Phn hi v biu hin s duy tr nhng hnh vi mong i v xc nh khi no cc hnh vi mi l cn thit.

Cu 8: Vin cnh, ngha, cu trc ca vin cnh?

Khi nim:

Vin cnh nh li hiu triu, mt bc tranh, mt gic m v tng lai ca doanh nghip

Din t cc mc ch mong mun cao nht v khi qut nht ca t chc. By t nhng kht vng v nhng g m n mun vn ti.

Vin cnh cn c mt s cun ht y xc cm, khuyn khch t chc dc ton tm ton lc ca mnh t c l tng

ngha:

Ni ln iu quan trng sng cn ca t chc

nh hnh v phc ha nn tng lai ca t chc

Hng dn v iu ct li phi bo ton, v tng lai thi thc t chc hng ti

Gip t chc lm sng t mc ch v ngha tn ti ca n

Cu trc: gm 2 phn

T tng ct li: c v nh phn m trong quan nim ca hc thuyt m dng, n phn nh iu m t chc bo v hay ng h, l do t chc tn ti. N li bao gm 2 b phn l gi tr ct li v mc ch ct li

Gi tr ct li: l nhng nguyn tc, nguyn l nn tng v bn vng ca t chc gip iu khin v hnh thnh hnh vi trong cng ty i ng vi s mnh v mc tiu ca t chc

Mc ch ct li: l l do tn ti, l ng c thc y c trong tm tr con ngi, n khng ch m t kt qu hay khch hng mc tiu ca t chc, n gi sc sng ca t chc, n phi nm c linh hn ca t chc

Hnh dung tng lai

Truyn t dng c th - nhng g r rng, sng ng v hin thc

N bao trm mt thi gian cha thc hin ha vi kht vng, hy vng, m c

Gm:

Mc tiu thch thc (BHAG): mc tiu ln (Big), thch thc (Hairy), to bo (Audacious) c v mi ngi cun ht h. N hu hnh, tip sc mnh v tp trung cao . BHAG p dng cho ton b t chc vi n lc 10-30 nm

M t sng ng

L mt bn m t c th, hp dn v rung ddoogj mnh m v iu BHAG mun t c

Gii thch vin cnh bng t ng ca bn vo bc tranh, ngh v vic to ra mt bc tranh m con ngi c th nh trong u h

B phn ch yu ca bn m t sinh ng l ni am m, xc cm v sc thuyt phc

Mt vi im lu

ng ln ln t tng ct li v hnh dung tng lai. c bit ng ln ln t tng ct li v BHAG

Mc ch ct li khng phi l mt vi mc tiu c th m l l do tn ti

BHAG l mc tiu c khp ni r rang

Mc ch ct li c th khng bao gi hon thnh BHAG c th t c trong khong 10-30 nm

Mc tiu ct li nh ngi sao ch phng v mi theo ui BHAG l ngn ni phi leo

T tng ct li l sn phm ca mt qu trnh khm ph hnh dung tng lai l mt qu trnh sng to

Cu 9: Nhim v chin lc? Bn tuyn b s mnh, tnh cht, ni dung ca bn tuyn b s mnh?

1) Nhim v chin lc

M t nhng g m cng ty lm, l l do tn ti, ngha ca s tn, l nhng hot ng ca cng ty

L mc ch chnh ca cng ty nhm phn bit c trng ca cng ty vi cc cng ty khc cng nghnh

2) Bn tuyn b s mnh

S mnh ca cng ty: l khi nim dng ch mc ch ca cng ty, l do v ngha ca s ra i v tn ti ca n. y chnh l bn tuyn ngn ca cng ty i vi x hi, chng minh tnh hu ch ca cng ty i vi x hi

Ni dung:

Ngnh kinh doanh:

Khch hng: ai l ngi tiu th sn phm ca cng ty

Sn phm hay dch v: dch v hay sn phm chnh ca cng ty l g

Th trng: cng ty cnh tranh ti th trng?

Cng ngh: Cng ngh c phi l mi quan tm hng u ca cng ty hay khng ?

Mc tiu kinh doanh:

Mc tiu chin lc

S quan tm i vi vn sng cn, pht trin kh nng sinh li: cng ty c rng buc mc tiu kinh t hay khng?

T tng ch o:

Trit l: u l nim tin c bn, gi tr, nguyn vng v cc u tin trit l ca cng ty

Mi quan tm i vi hnh nh cng ng: hnh nh cng ng c l mi quan tm ch yu i vi cng ty hay khng?

Mi quan tm i vi nhn vin: thi ca cng ty i vi nhn vin nh th no?

Tnh cht:

Xc nh v th ca cng ty

Phn bit cng ty vi cc i th

Khung nh gi cc hot ng

Cu 10: Mc tiu, ngha, yu cu ca mc tiu v cc yu t tc ng n mc tiu chin lc?

Mc tiu l mt tnh trng tng lai mong i chnh xc, c th o lng c m mt cng ty c gng thc hin

ngha:

L c s phn phi ngun lc

Xc nh cc u tin

L cng c kim sot vic thc thi

L c ch nh gi

Yu cu:

Chnh xc v c th o lng c

Th hin nhng vn ct yu

Thch thc v hin thc

Xc nh thi gian c th

Phn loi

Theo thi gian: ngn hn, trung hn v di hn

Theo th bc: bao trm, iu kin v trung gian

Theo ni dung ca qu trnh kinh doanh: tin t v phi tin t

Theo cch tip cn: kinh t, chnh tr v x hi

Cc yu t tc ng

Cc yu t ca mi trng kinh doanh

Cc ngun lc v li th cnh tranh

Quan im ca ban gim c

Lch s hnh thnh v pht trin ca doanh nghip

Cc i tng hu quan

Cu 11: Vn ha l g? c im,vai tr ca vn ha?

Vn ha l ton b thnh qu m con ngi sng to ra trong qu trnh tn ti, pht trin ca lch s, hng n ci chn, ci thin, ci hiu qu, ci p, ci bn vng (bao gm c vn ha vt th v phi vt th)

Cc nh x hi hc chia vn ha thnh hai dng: vn ha c nhn v vn ha cng ng

Vn ha c nhn l ton b vn tri thc, kinh nghim tch ly vo mi c nhn, biu hin h thng quan nim v hnh x ca c nhn y trong i sng thc tin

Vn ha cng ng l vn ha ca mt nhm x hi, n khng phi l s cng gin n ca vn ha c nhn thnh vin ca cng ng x hi y. Trong hot ng ca doanh nghip th vn ha doanh nhn l thuc dng vn ha c nhn cn vn ha doanh nghip l thuc dng vn ha cng ng

c im ca vn ha

L sn phm tr tu ca con ngi, l ci cn li sau khi tt c nhng ci khc mt i

L ci sng to, ci p

C tnh lch s, truyn thng

L cch sng, cch ng x c o l

C tnh thm thu, lan truyn

Vai tr ca vn ha

L nn tng ca s pht trin

L mc tiu ca s pht trin

L ng lc ca s pht trin

L h iu tit ca s pht trin

Cu 12: Vn ha kinh doanh? Vn ha doanh nghip? Cc biu trng trc quan v phi trc quan ca vn ha doanh nghip?

Vn ha kinh doanh bao gm nhng nguyn tc iu chnh vic kinh doanh, vic n nh ranh gii gia hnh vi cnh tranh v cc ng x, nhng quy tc phi tun theo trong cc tha thun kinh doanh

Vn ha kinh doanh l gi tr vn ha th hin trong hnh thc mu m v cht lng sn phm, trong thng tin qung co v sn phm, trong ca hng trnh by bn sn phm, trong cch giao tip ng x ca ngi bn i vi ngi mua, trong tm l v th hiu tiu dng, rng ra l trong c qu trnh t chc sn xut kinh doanh vi ton b cc khu, cc iu kin lin quan ca n nhm to ra nhng cht lng, hiu qu kinh doanh nht inh

Vn ha kinh doanh ca mt quc gia c cu thnh t ba yu t sau:

Vn ha doanh nhn: trnh , nng lc, o cca nhng ngi tham gia sn xut kinh doanh

Vn ha thng trng: tnh cht ca s cnh tranh, c cu t chc, h thng php chlin quan n mi trng kinh doanh ca mt quc gia

Vn ha doanh nghip: b phn c vai tr, v tr mang tnh quyt nh, l u mi trung tm ca qu trnh xy dng VHKD

Vn ha doanh nghip l ton b gi tr vn ha c gy dng nn trong sut qu trnh tn ti v pht trin ca mt DN, tr thnh cc gi tr, cc quan nim v tp qun, truyn thng n su vo hot ng ca DN v chi phi tnh cm, np suy ngh v hnh vi ca mi thnh vin ca DN trong vic theo ui thc hin cc mc ch

Cc biu trng trc quan ca VHDN

c im kin trc

Nghi l

Giai thoi

Biu tng (logo)

Ngn ng khu hiu

n phm in hnh

Biu trng phi trc quan: gm l tng v gi tr, nim tin, thi

Cu 13: Ni dung phn tch mi trng v m?

Cc yu t chnh tr php l

Mi trng chnh tr/mc n nh v chnh tr

Lut cnh tranh/ quy nh chng c quyn

Lut lao ng

Lut u t/u i u t/mi trng u t

Cc quy nh v thu

Cc chnh sch u i c bit

Quy nh qung co, khuyn mi

Cc yu t kinh t

Giai on pht trin kinh t

Xu hng GDP/mc tng trng GDP

Thu nhp

Lm pht

Tht nghip

Cc yu t x hi

Mc sng

Phong cch sng

Xu hng tiu dng

c im dn s

T l tng dn s/ dch chuyn dn s/di dn

c im vn ha

Vai tr ca ph n trong x hi

Cc yu t cng ngh

Cc thnh tu khoa hc

Xu hng cng ngh/tc pht trin ca cng ngh

Chuyn giao cng ngh

Chnh sch u t cho nghin cu v pht trin

Chi ph cho nghin cu v pht trin

Chnh sch bo v bn quyn

Cc quy nh i vi sn phm

Cc yu t t nhin: a l, mi trng, nng lng, ti nguyn thin nhin

Sau thnh lp ma trn nh gi cc yu t bn ngoi

Quy c: mc quan tron ca yu t c nh gi bng h s quan trng

Rt quan trng: 3

Quan trng va: 2

t quan trng: 1

Tc ng thun li (+)

Tc ng bt li (-)

Mc tc ng mnh: 3

Mc tc ng trung bnh : 2

Mc tc ng yu: 1

Cu 14: Ngnh v phn tch ngnh, nhn t quyt dnh n mc cnh tranh ngnh? Ro cn ri ngnh? Chu k sng ca ngnh?

Ngnh l mt nhm cc cng ty cung cp cc sn phm hay dch v c th thay th cht ch vi nhau

Phn tch ngnh v cnh tranh lm sng t cc vn then cht v:

Cc c tnh kinh t ni bt ca ngnh

Cc lc lng cnh tranh, bn cht v sc mnh ca mi lc lng

Cc ng lc gy ra s thay i trong ngnh v tc ng ca chng

Cc cng ty c v th mnh nht v yu nht

Ai c th s l ngi to ra cc dch chuyn tip theo

Cc nhn t then cht cho s tht bi trong cnh tranh

Tnh hp dn trn phng din kh nng thu c li nhun trn trung bnh

Mc cnh tranh ca ngnh ph thuc vo cc nhn t:

S lng i th

Tc tng trng ca ngnh

Chi ph c nh v chi ph lu kho

Li th theo quy m

Kh nng khc bit ha sn phm thp

Cc i th cnh tranh a dng

Thi cnh tranh ca i th

Ro cn ri b ngnh l nhng nhn t xc cm, chin lc v kinh t gi mt cng ty li trong ngnh mc d n c th c li nhun thp hoc thm ch thua l. Cc ro cn ph bin:

u t khng th o ngc ( ti sn chuyn mn ha hoc a im c gi tr thanh khon thp, hoc chi ph chuyn nhng, chuyn i cao)

Chi ph c nh ri ngnh qu cao (tha c lao ng, chi ph ti nh c, chi ph bo qun linh kin)

Nhng gn b xc cm vi ngnh (tnh cm vi nhn vin, lo ngi v s nghip ring, nim t ho, tn tui gn vi ngnh)

Nhng quan h chin lc

Hn ch x hi v hn ch ca chnh ph (lo ngi tht nghip, nh hng kinh t vng)

Chu k sng ca ngnh

Cc giai on trong chu k sng: xut hin, tng trng, pht trin, bo ha v suy thoi v s gc ta (trc tung l nhu cu, trc honh l thi gian)

Mt s ngnh tng trng qu nhanh

Mt s ngnh suy gim nhanh, khng vt c giai on phi thai

Thay i do i mi hoc thay i x hi

Cu 15: Phn tch m hnh 5 p lc cnh tranh ca ngnh?

1) Phn tch i th cnh tranh hin ti: da vo cc yu t sau

Mc tiu tng lai

Mc tiu ca cng ty m

Mc tiu ca cc n v kinh doanh/cng ty con

Phn tch danh mc ngnh kinh doanh

Cc mc tiu quan trng v u tin ca i th cnh tranh

Nng lc ca i th cnh tranh: sn xut, tip th, nghin cu v pht trin, ngun nhn lc,ti chnh, h thng thng tin, cng tc qun l

2) Phn tch khch hng

Khch hng tc lc c bn quyt nh kh nng sinh li tim tn ca ngnh cng nh kh nng tn ti ca cng ty

Khch hng khc nhau v nhu cu mua hng i hi khc nhau v mc dch v, cht lng v c im ca sn phm, knh phn phi,.. kh nng thng lng ca khch hng

3) Nh cung cp

Nh cung cp l tc lc c bn quyt nh kh nng cnh tranh ca cng ty

Kh nng thng lng ca nh cung cp

Kh nng la chn sn phm thau th ca cng ty

Lng hng mua

Mc quan trng ca sn phm i vi cng ty

Nh cung cp c u th v chuyn bit ha sn phm

Kh nng t cung cp ca cng ty

Kh nng kt hp v pha trc ca nh cung cp

4) Sn phm thay th

Sn phm thay th?

Gi v nhu cu khc bit v sn phm

S pht trin ca cng ngh

Sn phm thay th

Nhng yu t quyt nh nguy c ca sn phm thay th:

Gi tng i ca sn phm thay th

Cc chi ph chuyn i

Xu hng ca ngi mua trc sn phm thay th

5) i th cnh tranh tim n

a dng ha sn phm

Li tht nh quy m

Ti chnh-u t

Cng ngh

Know- how

Chnh sch ca chnh ph

Ro cn gia nhp

Tuy nhin cc i th cnh tranh tim tng em vo cho ngnh cc nng lc sn xut mi. T thc p cc cng ty hin c trong ngnh phi tr nn hiu qu hn v phi bit cch cnh tranh vi cc thuc tnh mi, ng thi ngn cn s gia nhp ca cc i th tim tang bng cc ro cn gia nhp

Cu 16: Mc ch, ni dung phn tch mi trng bn trong ca doanh nghip?

1) Ni dung

Phn tch cc hot ng:

Sn xut: ngun nguyn liu, tnh hnh vt t hng ha d tr, my mc thit b, k thut, cng ngh, t chc qu trnh sn xut (mt bng, nh xng, t chc lao ng)

Marketing

H thng thng tin marketing c a ra nhng thng tin chnh xc, y v kp thi v xu hng pht trin th trng( i vi ngi tiu th, nh phn phi, nh cung cp v i th cnh tranh)

H thng hoch nh marketing c hiu qu khng (cc chin lc marketing, cnh tranh,)

C nh k phn tch li nhun ca tng sn phm, on th trng v knh phn phi khng

Qun tr cc knh phn phi ntn? nh k xem xt li chi ph cho marketing

Vit nghin cu th trng v phn tch kinh t trc khi da sn phm mi ra th trng c c coi trng khng

Hiu qu ca hot ng marketing ntn?

Nghin cu v pht trin

H thng thng tin

Ti chnh: phn tch bo co ti chnh, cc t s ti chnh, bng cn i ti sn.

Nhn s: t chc b my qun l, cht lng i ng

Phn tch im mnh, im yu ca doanh nghip

2) Mc ch:

To nng lc khc bit:

im mnh c th cho php cty to ra s khc bit v sn phm hoc t c chi ph thp hn so vi i th cnh tranh t to ra li th cnh tranh

Nng lc gy khc bit xut pht t 2 thnh phn: ngun lc v kh nng

Li th cnh tranh: l cc c im hay bin s m nh doanh nghip to ra mt s tnh tri hn, u vit hn so vi i th cnh tranh trc tip

Kh nng sinh li

Cu 17: To dng li th cnh tranh, li th cnh tranh bn vng, to gi tr v kh nng sinh li?

1) To dng li th cnh tranh

Li th cnh tranh l cc c im hay bin s m nh doanh nghip to ra mt s tnh tri hn, u vit hn so vi i th cnh tranh trc tip

Cc yu t to nn li th cnh tranh: cht lng cao, p ng khch hng cao, hiu qu cao, i mi cao

Khai thc li th cnh trnh hiu qu bng cch:

Xc nh chnh xc i th cnh tranh

Xc nh ng v th cnh tranh hin ti ca doanh nghip

Chn v kh cnh tranh ph hp

Duy tr li th cnh tranh bn vng

Cng c cnh tranh: sn phm, gi, phn phi bn hng, thi c th trng, khng gian v thi gian, p dng KHKT hin i, mo him chp nhn ri ro

2) Li th cnh tranh bn vng: tr li c cc cu hi

Nng lc c d dng b bt chc hay khng?

Th mnh ca nng lc c th duy tr c bao lu

Nng lc ca cng ty c tht s vt tri hay khng?

Nng lc ca cng ty c b tc ng bi nh cung cp khng?

duy tr li th cnh tranh bn vng th cn

Pht trin ti sn v hnh

To ro cn bt chc

nh gi ng KNCT, lin kt

i mi cng ngh, phng php v t duy qun l

Thch ng nhanh vi bin i mi trng

3) To gi tr

To gi tr trn mt n v sn phm

To gi tr bng vic h thp chi ph

To gi tr bng vic to s khc bit thng qua u t thm

4) Kh nng sinh li:cc ch tiu dng nh gi hiu qu

ROI: return on investment

ROA: return on assets

ROE: return on equity

Cu 18:Chui gi tr v ni dung phn tch chui gi tr?

Chui gi tr ca doanh nghip l tp hp cc hot ng c bn ca doanh nghip, hiu qu ca tng yu t v mi quan h gia cc yu t trong chui gi tr to ra sc mnh ca doanh nghip

Chui gi tr l mt chui cc hot ng chuyn dch cc u vo thnh u ra tha mn nhu cu khch hng

Qu trnh chuyn dch lin quan n mt s cc hot ng chnh v hot ng b tr lm tng gi tr ca sn phm

Ni dung phn tch chui gi tr:

Phn tch cc hot ng: sn xut, tip th, nghin cu v pht trin, h thng thng tin, ti chnh, nhn s

nh gi hiu qu, hiu nng, mc tha mn c ng, mc tha mn khch hng

Xy dng ma trn nh gi cc yu t ni b nhm tm tng v nh gi cc yu t ni b, mc quan trng ca mi yu t xc nh im mnh im yu ca cng ty cng nh kh nng v nng lc ca cng ty lm c s xy dng chin lc cho ph hp

Cu 19: Nng lc cnh tranh ca sn phm, ca DN v nhn t quyt nh kh nng cnh tranh ca DN?

Nng lc cnh tranh ca sn phm l kh nng sn phm tiu th nhanh chng khi c nhiu ngi cng bn loi sn phm trn th trng

Nng lc cnh tranh ca sn phm c o bng th phn ca sn phm , nng lc cnh tranh ca sn phm ph thuc vo cht lng, gi c, tc cung cp, dch v i km, uy tn ca ngi bn, thng hiu, qung co, iu kin mua bn,

Kh nng cnh tranh ca doanh nghip l nhng nng lc v tim nng m doanh nghip c th duy tr trn thng trng mt cch lu di v c hiu qu

Kh nng cnh tranh ca doanh nghip to ra li th cnh tranh, c kh nng to ra nng sut v cht lng cao hn i th cnh tranh, chim lnh th phn ln, to ra thu nhp cao v pht trin bn vng

Nhn t quyt nh kh nng cnh tranh ca doanh nghip:

Vn ha doanh nghip

Sc sinh li ca vn u t

Nng sut lao ng

Li th v chi ph v kh nng gim chi ph

Chin lc sn phm v kh nng nng cao chin lc sn phm

Kinh nghim, k nng, k xo ca i ng nhn vin

S nng ng, linh hot, nhy bn ca ban gim c

V th cnh tranh ca doanh nghip

Cu 20: Ni dung chin lc tng trng, chin lc suy gim?

A. Chin lc tng trng

1) Chin lc tng trng tp trung

a. Thm nhp th trng

Mc ch

Tng th phn ca sn phm v dch v hin c

Th trng hin c thng qua n lc tip th

iu kin p dng

Th trng hin ti cha bo ha

Tng trng th trng cao

Th phn ca i th cnh tranh gim

Chi ph sn xut thp c u th trong cnh tranh

b. Chin lc pht trin th trng

Mc ch

Tng doanh s, li nhun v pht trin quy m kinh doanh

a sn phm hin c tham gia vo th trng mi t cnh tranh gay gt

iu kin p dng

Th trng hin ti cnh tranh mnh, sn phm DN bo ha

Knh phn phi trn th trng mi c thit lp, sn sang hot ng c hiu qu

Cn nhng th trng mi cha bo ha vi sn phm ca DN

Kh nng sn xut sn phm hin ti ca DN cao

C vn v nhn lc hot ng trn th trng mi

C kinh nghim v tng thnh cng trong hot ng m rng th trng trc y

c. Chin lc pht trin sn phm

Mc ch

Tng doanh s

Pht trin sn phm mi, hoc ci tin sn phm hin c

Tiu th trn th trng hin c

iu kin p dng

Sn phm DN vo giai on bo ha

C kh nng mnh v nghin cu pht trin

Cc i th cnh tranh a ra th trng sn phm tt hn v bn vi gi cnh tranh

Doanh nghip hot ng trong ngnh c s pht trin cng ngh nhanh

2) Cc chin lc hi nhp

Mc ch

Tng cng v th cnh tranh

Pht trin c quy m kinh doanh

Khng cn tm th trng mi hoc pht trin sn phm mi

a. Hi nhp ngc chiu: l tm kim s tng trng, m rng quy m v pha sn xut nguyn liu bng cch:

Mua li

Nm quyn s hu mt phn

Tng cng s kim sot i vi cc ngun cung ng nguyn liu hng ha

iu kin

DN phi mua hng ha dch v gi cao

Nh cung cp i hi nhng iu kin kh khn, kh tin tng h, kh nng p ng thp, li nhun cao

C qu t nh cung cp m c qu nhiu nh cnh tranh

DN c vn v nhn lc pht trin thm cc hot ng

DN mun to ra nhng nguyn liu c th ch to sn phm c o lm tng sc cnh tranh trn th trng

b. Hi nhp thun chiu: l tm kim s tng trng bng cch mua li, nm quyn s hu hoc tng cng s kim sot v pha chc nng phn phi, tiu th sn phm

iu kin

Chi ph cho cc nh phn phi qu tn km

Nh phn phi k ng tin cy, hot ng thiu tch cc

Nh phn phi k thnh tho, hot ng km hiu qu

Hot ng phn phi c li nhun cao

DN c kh nng ti chnh, nhn lc pht trin

3) Cc chin lc a dng ha

a. a dng ha ng tm

Sn phm dch v mi

Th trng mi

Cng ngh v h thng marketing hin ti

iu kin p dng

Lm tng doanh s

Ngnh tng trng chm hoc khng tng trng

Sn phm ca DN thi k suy thoi

C i ng cn b qun l mnh

b. a dng ha hng ngang

Sn phm dch v mi

Cng ngh mi

Th trng hin c

iu kin p dng

Tng doanh thu

Ngnh cnh tranh cao hoc khng tng trng

Knh phn phi mnh

Sn phm mi c th khc phc c tnh thi v ca sn phm c

c. a dng ha hn hp

iu kin p dng

Ngnh kinh doanh hin ti gim st

C c hi mi xut hin v rt thun li cho DN

C kh nng qun tr tt

4) Chin lc lin doanh: l hai hay nhiu cng ty thnh lp mt cng ty hp danh nhm khai thc mt c hi kinh doanh no hoc nhm to c li th cnh trnh no

B. Chin lc suy gim

1. Chin lc cng c:

c s dng t chc li hot ng kinh doanh ca cng ty bng vic ct gim chi ph v ti sn cu vn tnh th doanh s v li nhun ang st gim

2. Chin lc gim bt hot ng:

Nhm bn bt mt b phn hay mt n v ca cng ty

Tng vn cho hot ng u t hay mua li c tnh chin lc

3. Chin lc thanh l

Bn tng phn hoc ton b ti sn ca cng ty theo gi tr thc

Quyt nh chin lc ny gip gim thiu thit hi/ mt mt ca nhng i tng hu quan

Cu 21: Ni dung chin lc cp chc nng

Mc ch ci thin tnh hiu qu cc hot ng ca cng ty do t c hiu qu, cht lng cao, s i mi v p ng c khch hng

Cc nh qun tr cp chc nng c trch nhim v nhng chc nng kinh doanh hoc nhng hot ng c th (nhn lc, mua hng, pht trin sn phm, dch v khch hng)

t hiu qu cao th

a. Tnh kinh t ca quy m

b. Hc tp, o to: l nhng chi ph tit kim c do hiu bit trong qu trnh lm vic

c. Tch ly kinh nghim

d. Marketing

e. Cht lng sn phm

Cht lng l s tin cy v cht lng l tuyt ho

Cht lng cao mang li cho cng ty hai li th

1. Ting tm mnh to s khc bit v sn phm do to nhiu gi tr trong mt ngi tiu dng, t cng ty c th tnh gi cao hn

2. Loi b c nhng khim khuyt hoc cc li trong qu trnh sn xut, gim lng ph, tng hiu qu, gim chi ph v tng c kh nng sinh li

f. i mi

xy dng nng lc c bit dn n s i mi l ngun quan trng nht ca li th cnh tranh

i mi dn n sn phm mi, tha mn tt hn nhu cu khch hng, ci thin cht lng, gim chi ph

kh nng pht trin sn phm mi cho php to s khc bit sn phm v tnh c gi cao, gim cu trc chi ph so vi i th cnh tranh

g. t c s ng cm

c c s chp nhn ca khch hng cng ty phi a n cho khch hng ci g h mun, khi no v mc gi m h sn sng chi tr

Tp trung vo khch hng: by t s lnh o, hnh thnh thi nhn vin, nghe c kin ca khch hng i vi sn phm dch v ca cng ty

Tha mn nhu cu khch hng

Cu 22: Cc chin lc cnh tranh v ri ro ca cc chin lc?

A. Cc chin lc cnh tranh

1) Chin lc tng chi ph thp nhm c c chi ph thp so vi cc i th trong ngnh thng qua mt tp hp cc chnh sch

2) Chin lc c trng ha khc bit nhm to s khc bit vi sn phm ca cc doanh nghip trong ngnh (thit k, hnh nh thng hiu, cng ngh, dch v khch hng, mng li i l v mt s kha cnh khc)

3) Chin lc trng tm

Tp trung vo mt nhm khch hng, mt phn on sn phm hay mt th trng a l c th

Chin lc ny xy dng xung quanh vic phc v mt mc tiu c th tht tt v mi chnh sch u c pht trin vi nh hng

B. Ri ro ca cc chin lc

1) Ri ro ca chin lc tng chi ph thp

Thay i cng ngh lm v hiu ha cc khon u t hay cc kinh nghim trong qu kh

DN mi gia nhp ngnh, hoc nhng i th theo sau c th bt chc hoc u t vo cc thit b tin tin c chi ph thp

Khng c kh nng nhn thy nhng thay i SP v marketing cn thit bi v s ch ch tp trung vo chi ph

Lm pht chi ph thu hp kh nng duy tr s khc bit gi ln b p thng hiu hay cc cch tip cn c trng ha khc ca i th

2) Ri ro ca chin lc c trng ha

S khc bit v chi ph qu ln gia i th chi ph thp v DN c trng ha gi c s trung thnh nhn hiu. KH phi hy sinh mt s tnh nng dch v hay hnh nh ca sn phm ca hang c trng ha tit kim chi ph

Nhu cu ca khch hng v nhng yu t c trng khc bit gim v ngi mua ngy cng tr nn tinh vi hn

S bt chc ca i th

3) Ri ro ca chin lc trng tm

S khc bit v chi ph gia cc i th cnh tranh phm vi rng v DN tp trung ha b ni rng, xa b ht li th chi ph nh phc v mt th trng mc tiu hp

S khc bit v sn phm v dch v gia cc i th v ton th trng b thu hp

Cc i th cnh tranh tm kim th trng nh bn trong i tng chin lc ca DN v tp trung trng tm hn c DN

Cu 23: Cc chin lc th trng?

Dn u th trng: y l chin lc ca nh dn u trong ngnh kinh doanh qua vic chim gi phn ln th phn, dn u th trng trong vic thay i gi sn phm, gii thiu sn phm mi, tm kim sot h thng phn phi

Thch thc th trng: y l chin lc ca doanh nghip thch thc v tr dn u. Nh thch thc, ng nh tn gi ca chng, c mc tiu quan trng nht l nh hay t nht tin st n v tr ca doanh nghip dn u

Ngi theo sau: y l chin lc ca cc doanh nghip theo ui theo m n tn. Cc doanh nghip ny hon ton khng phi pht minh hay sng to g ln c. iu m cc doanh nghip ny thc hin l to ra nhng chnh sch kinh doanh, sn phm, gi c, phn phi ging nh doanh nghip dn u

Th trng ngch: y l chin lc ca cc doanh nghip khng mun cnh tranh trong th trng ln, nhng mun tr thnh cc nh lnh o trong th trng nh - mt phn khc ca th trng m chng to ra

Cu 24: Cc k thut phn tch la chn chin lc? (THAM KHO SLIDE BIT CCH V V C M HNH MA TRN)

1) Phn tch SWOT

im mnh l nhng g m cng ty lm tt hn so vi cng ty khc hoc chng gip lm tng kh nng cnh tranh

Nhng im yu l nhng g m cng ty thiu/khng c hay thc hin cn km/ cha tt khi so vi cng ty khc hoc nhng iu lm cho cng ty mt li th cnh tranh

C hi kinh doanh l nhng iu kin mi trng bn ngoi c li cho cng ty

Nguy c th trng l nhng iu kin mi trng bn ngoi gy bt li cho cng ty, c nh hng n kh nng sinh li cng nh v tr trn th trng ca cng ty

La chn cc phng n chin lc bng ma trn SWOT:

Xc nh cc im mnh, im yu, c h v nguy c, lit k th t theo mc quan trng vo cc tng ng

Tin hnh phn tch tng cp cc nhm yu t sau xc nh cc phng n chin lc cn xem xt:

Phi hp S-O: xy dng phng n chin lc pht huy im mnh v khai thc c hi

Phi hp W-O: xy dng phng n chin lc khc phc im yu v khai thc c c hi

Phi hp S-T: xy dng phng n chin lc pht huy im mnh v gim thiu/loi b nguy c

Phi hp W-T: xy dng phng n chin lc khc phc im yu v gim thiu/loi b nguy c

2) Phn tch danh mc u t ma trn BCG (tham kho thm m hnh slide)

Mc tiu: nhn ra nhu cu dng tin ca cc SBU khc nhau trn danh mc vn u t

Xc nh v nh gi cc SBU (n v kinh doanh chin lc) ca cng ty

C s xc nh l th trng v sn phm

nh gi v th phn tng i, t l tng trng ca SBU

So snh cc SBU trn mt ma trn, ch r trin vng tng i ca tng SBU

M t ma trn

Ma trn vung cp 2

Trc honh biu din th phn tng i

Trc tung biu din t l tc tng trng ca th trng

Mi vng trn trn ma trn l 1 SBU

Tm vng trong l v th ca SBU c xc nh bng th phn tng i v t l tng trng

ln ca vn trn tng ng vi doanh thu

SBU b sinh li: chin lc y mnh bn hng, tiu th sn phm

SBU duhi khng c trin vng th gii th

SBU ch ch th phc hi, thu hoch v gii th

SBU ngi sao: chin lc y mnh u t

3) Phn tch danh mc u t trn ma trn BOSTON-GE (cn gi l ma trn Mc Kinsey)

Thit k ma trn nh sau

Trc tung: biu th sc hp dn ca th trng

1. Quy m th trng

2. Tc tng trng th trng

3. Li nhun

4. Cng cnh tranh

5. Tnh thi v

6. Hiu qu ca quy m sn xut

Trc honh: biu th sc mnh trong cnh tranh

1. Th phn

2. Kh nng cnh tranh v gi

3. Cht lng sn phm

4. S am hiu th trng, khch hng

5. Hiu qu ca cc hot ng marketing

6. V tr a l

Phn tch cnh tranh

Nhn nhn mt cch khi qut cc nh cnh tranh ch yu nhm so snh tng quan gia h vi DN trn nhng yu t quan trng c bn trong ln bn ngoi

T kt qu phn tch ny ngi vch chin lc s c mt trong hai cn c quan trng nht nh v DN ln cc ma trn phn tch chin lc nhm pht hin nhng phng n chin lc thch hp cho DN

4) Ma trn cc chin lc chnh (xem m hnh ti slide)

L mt cng c kh ph bin pht hin cc chin lc kh thi la chn

Tt c cc DN u c nh v mt trong bn gc phn t ca ma trn cc chin lc chnh

Ma trn ny da trn 2 yu t c bn l v th cnh tranh ca DN v mc tng trng ca th trng

Cc chin lc c lit k theo th t u tin t trn xung di trong cc gc vung ca ma trn

5) Xc nh v th v xu hng hnh ng chin lc (ma trn SPACE)

Vic xc nh v th chin lc v xu hng hnh ng chin lc hp l s c thc hin trn cc trc ta vung gc nh sau:

Trc ti chnh: th hin sc mnh ti chnh ca DN. Tnh hnh ti chnh tt nht ly gi tr l +6; yu nht l +1

Trc ngnh: sc mnh ca ngnh (mnh nht +6; yu nht +1)

Trc cnh tranh: li th cnh tranh ca DN (li th tt -1; bt li nht -6)

Trc mi trng: mi trng n nh -1; km n nh -6

Ty thuc vo loi hnh doanh nghi m gi tr ca n c biu th trn mi trc s ph thuc vo bao nhiu yu t

Sau khi tnh c cc gi tr ca DN tng ng trn cc trc ta biu th n ln trc: nh vy trn trc X,Y s c hai gi tr hai pha ca gc ta , sau cng i s cc s trn cng trc ta s c 2 im kt qu trn cng trc X v Y. V vecto t gc ta n giao im ca 2 ta X,Y ; vecto ny s th hin loi chin lc hp l cho DN

Nng lc gy khc bit

nh gi bn ngoi (O&T)

Nhn t then cht thnh cng

nh gi bn trong (S&W)

Cc chin lc