social desk - jak komunikujemy sie na facebooku?
DESCRIPTION
Strategia komunikacji na Facebooku Social Deska ukierunkowana na tworzenie wartości dla naszych klientów.TRANSCRIPT
Marketing na Facebooku
Jak prowadzimyFan Page startupu?
Dawid Pacha
Co to jest ?
Samoobsługowa platformaz aplikacjami konkursowymi i użytkowymi na Facebookaskierowana do agencji i klientów indywidualnych.
Kim są Twoiklienci?
użytkownikaplikacji
użytkownikplatformy
opinionleader
faktycznydecydent
użytkownik Facebooka community
manager
project manager
specjalista ds. PR
bloger
szkoleniowiecwłaścicielagencji
klientagencji
Z kim najlepiejsię komunikować?
użytkownikplatformy
opinionleader
dlaczego warto?wyniki, case-studies
info o produkcie
jak korzystać?materiały szkoleniowe
zabawa/integracja
Kto ma wpływ na osoby decyzyjne?
Podstawowe zasady
którymi się nie kierujemy. Nie jesteśmy Pudelkiem Social Media.
Nie piszemy o pogodzie.
Nie przeżywamy zmianna Facebooku.
Zasada #1:
Pomagamy
Zadajpytanie
Rozwiążemy (prawie) każdy problem.
Zasada #2:
Słuchamy
Zgłoś pomysł
Zgłoś odpowiedź
Uwzględniamy Wasze zdanie.
Zasada #3:
Opowiadamy
Wyjaśniamy różne aspekty naszych produktów.
Zasada #4:
Uczymy
Tłumaczymy krok po krokujak korzystać z naszych produktów.
Zasada #5:
Zajawiamy
Piszemy co planujemy,nie mamy tajemnic.
Zasada #6:
Chwalimy się
Pokazujemy potencjalnym klientomjakich mamy klientów.
Zasada #7:
Wyniki
Przedstawiamy konkrety poprzez publikowaniecase studies.
Zasada #8:
Inspirujemy
Dzielimy się wartościami,które sami wyznajemy.
Zasada #9:
Bawimy
Zasada #10:
Integrujemy
Wspólna zabawa to najlepszy sposóbna pozytywny wizerunek.
Zasada #11:
Integrujemy się
Relacja face to facemoże mieć miejsce na Facebooku.
Zasada #12:
Partnerstwa
Razem możemy zawszewięcej.
Zasada #13:
Odwiedzamy
Razem możemy zawszewięcej.
Podsumowanie
działań na Facebooku
• podążamy za wyznaczoną strategią,
• wprowadzamy do niej zmiany,
• staramy się być regularni,
• uważamy, że obraz to więcej niż 1000 słów,
• marketing na Facebooku to nie tylko promocja!
• próbujemy tworzyć relacje, które mają znaczenie.
Zapraszamy dokontaktu
Dawid PachaWspółtwórca, New Business Manager
e-mail: [email protected]: +48 600 947 052facebook.com/socialdeskwww.socialdesk.pl