social learning : se former en entreprise à l'aide des médias sociaux
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Document de travail – Confidentiel – © IDRH IDRH – Colloque international e-learning – juin 2010 – VFDocument de travail – Confidentiel – © IDRH
Se former à l’aide des médias sociaux : le
social learning en entreprise
5e édition des journée du e-learning
V0 03/2010
Colloque international : «Au-delà des plates-formes : la E-
pédagogie»
24-25 juin 2010
Document de travail – Confidentiel – © IDRH IDRH – Colloque international e-learning – juin 2010 – VF
Objectifs du social learning
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Document de travail – Confidentiel – © IDRH IDRH – Colloque international e-learning – juin 2010 – VF
«l’e-learning est l’utilisation des nouvelles technologies multimédias
de l’Internet pour améliorer la qualité de l’apprentissage en
facilitant d’une part l’accès à des ressources et à des services,
d’autre part les échanges et la collaboration à distance»
Définition du e-learning par l’UE
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«l’e-learning est l’utilisation des nouvelles technologies multimédias
de l’Internet pour améliorer la qualité de l’apprentissage en
facilitant d’une part l’accès à des ressources et à des services,
d’autre part les échanges et la collaboration à distance»
Définition du e-learning par l’UE
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80% de l’apprentissage dans l’entreprise est de nature informelle,
comme le rappelle Jay Cross, auteur du livre Informal learning
Formation informelle
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Le social learning permet de l’auto apprentissage ou un échange
collectif
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Renforcer le lien social et développer l’intelligence collective
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Organisation Collaborateur
Autoriser et soutenir la
création de contenus
collaboratifs (user generated
content UGC)
Passer d’une démarche
d’apprentissage passive à
une posture plus proactive
Apprendre de manière
collaborative
Donner les moyens de
s’organiser en dehors des
« temps » de formation
S’autonomiser
Partager des savoirs et une
culture
Mettre en place une nouvelle approche
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Usages pratiques des médias sociaux pour la formation en entreprise
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Réseau social
Profils
Connexion
Fil actualité
Communication
Instant messaging
Vchat
Partage de document
Partage
Liens, ressources
documentaires et
multimedia
Outils collaboratifs
Blog, wiki, micro-
blogging, intraverse…
Quels types d’usages
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Inspiré de Jane Hart : Choosing the right social and collaboration plateform
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Micro-blogging
Partage de liens
FAQ interactive (résolution de problèmes)
Gestion des feedbacks
Micro formation (conseil du jour) et information
Mise en place d’une veille thématique
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Réseaux sociaux
Partage de liens et de ressources multimedia
FAQ (résolution de problèmes)
Rechercher des profils et compétences
Evaluations et quizz
Partage de pratiques via des communautés
Mise en lien avec des experts
Social ou serious Game
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Partage de ressources : présentation, vidéo, photo
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Cohésion d’équipe (photos et vidéos souvenir d’une
formation
Se former à un mode opératoire via une vidéo
Centre de ressources : présentations, photos
Avis d’expert par des présentations ou vidéos
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Social bookmarking et portail RSS
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Partager des ressources internet à enrichir
(tagguer, commenter) sous la forme de
favoris ou flux RSS
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Co-production
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Partager des réflexions
Débats sur un document via les
commentaires
Co-création de documents
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Quelques références
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Un livre blanc (anglais/français) sur la social learning : http://poncier.org/blog/?p=779
Social learning academy http://www.c4lpt.co.uk/handbook/index.html
Document de travail – Confidentiel – © IDRH IDRH – Colloque international e-learning – juin 2010 – VF
Merci !
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Blog : http://poncier.org/blog,
Anthony Poncier sur
Twitter, FB, Linkedin, Viadeo