social media กับความสำเร็จของ ททท
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/1.jpg)
Social Media กบความส าเรจของการทองเท ยวไทย
ดร.ภเษก ชยนรนดร
![Page 2: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/2.jpg)
รางวล Gold Award
“Amazing Thailand Social Networking”
ประเภท Primary Government Destination
![Page 3: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/3.jpg)
ฐาปนย เกยรตไพบลย
ผอ านวยการ
กลมสารสนสเทศการตลาดเกยวกบ
Digital Marketing และ
Social Media Marketing
![Page 4: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/4.jpg)
การด าเนนงาน
• ประชาสมพนธ
• สรางเน อหาขอมล
• จดกจกรรม
• โฆษณาออนไลน
• สรางการตลาดแบบ
Viral Marketing
1. ดานการสอสารการตลาด
![Page 5: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/5.jpg)
2. ดานการบรหารระบบ
• วางแผนโครงการ
• พฒนาเทคโนโลย
สารสนเทศ
• พฒนา Application
![Page 6: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/6.jpg)
3. ดานการตดตาม
• จดการขอมล
• บรหารโครงการ
• สรางปฏสมพนธ
• การรบ Feedback
• การตอบค าถาม
ประเมนผล
![Page 7: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/7.jpg)
2 สวนส าคญ
• 1. ปรบปรง website
www.tourismthailand.org
• 2. การใช Social Network
ในการตลาด
ในการด าเนนงานของ ททท.
![Page 8: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/8.jpg)
1. ปรบปรงเวบ จาก
• จากเดมใหขอมลแตดานเดยว
• ใหกลมเปาหมายไดมสวนรวม
ในการสรางเน อหามากข น
• มการโตตอบ
web 1.0 เปน web 2.0
![Page 9: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/9.jpg)
ตวอยาง กจกรรม
• 5 เกมเก ยวกบสถานททองเท ยว
• จบรางวล
• มการเช อมกบ Facebook ท าให
เกดการบอกตอ
• กจกรรมเฉพาะ ส าหรบสวนภมภาค
เท ยวฟร 5 ภาค
![Page 10: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/10.jpg)
www.tourismthailand.org
• ประสบการณ นกเดนทาง
-> เลาเรอง แชรภาพ คลปวดโอ
• ชมชน นกเดนทาง
-> แหลงพดคย Blog การโหวต
ลดภาพความเปนองคกร
web 1.0 -> web 2.0
![Page 11: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/11.jpg)
Blogger
• ผเลาเรองเชงปจเจก
• นาเช อมากกวา ขอมลองคกร
• เปนผทรงอทธพลทางการตลาด
![Page 12: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/12.jpg)
Blogger
• จด Official Travel Blog
• “Eugene goes Thailand”
โดย Eugene Tang
• มผตดตาม 20,000-30,000
คน
![Page 13: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/13.jpg)
Social Network เพ อการตลาด
![Page 14: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/14.jpg)
Mascot
• เปล ยนจาก โลโก
เปน นองสขใจ
![Page 15: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/15.jpg)
นองสขใจ
• สรางบคลกภาพของ
Fan page ไดงาย
• Logo เปนทางการมากเกนไป
• Mascot เปล ยนหนาตาไดตาม
ตองการ
• เกดความนาสนใจมากข น
• เปนคนน าเท ยว พาเท ยวได
![Page 16: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/16.jpg)
เน อหาใน Facebook
• แนะน าสถานททองเท ยว
• แนะน าวธการท าอาหารไทย
• รายละเอยดของเทศกาลตางๆ
• รายละเอยดของกจกรรม
• บทความเกยวกบการทองเท ยว
2 ภาษา
![Page 17: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/17.jpg)
เน อหาใน Facebook
• แจงขาวกจกรรมในจงหวดตางๆ
• รปถาย และคลปวดโอ ท งสวนของ
ททท. และ Fan
• เกมออนไลน เพ อความสนกสนาน
และรบรวฒนธรรม
![Page 18: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/18.jpg)
การสนทนาของนองสขใจ
• พดคยบน Wall ตลอดเวลา
• ท าใหเกดการพดคย
แสดงความคดเหน
• ใชบทสนทนาในรปแบบ
เพ อสรางความคนเคย
• มของรางวลเพ อกระตน
การเสนอความคดเหน
![Page 19: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/19.jpg)
กจกรรม เออเองเอย
• กจกรรมเลกๆ
แจกนองสขใจเปนรางวล
• ผไดรบรางวล ดใจ
และสรางความใกลชดได
![Page 20: Social Media กับความสำเร็จของ ททท](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042813/5462841faf7959b92a8b679f/html5/thumbnails/20.jpg)
• เนนกลมนกทองเท ยวชาวไทย
• แจงขาวกจกรรมทองเท ยวตางๆ
• มกเปนการพดใหขอมลขางเดยว
• มไวเพ อ Update ขอมล ขาวสาร
เทาน น