social media basics - primeros pasos
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Lo dificil en Social Media no es estar presente en las Redes Sociales sino entender qué misión y objetivos quiero cumplir para después decidir cómo y dónde quiero estar presente.TRANSCRIPT
Estás dentro ¿lo sabías? Social Media & Redes Sociales
Marty!!
¿Qué es Social Media?
Es el cambio de
comportamiento/ac5tud de los usuario ante el nacimiento de las
webs 2.0
Comunicación clásica
Nuevos flujos de comunicación
Marca
Clientes Empleados
Ahora: Igual que las natillas…
Repetimos! (Flujo de comunicación que nunca se acaba…)
¡Ya no eres un mero receptor!
En 2006 fuiste el personaje del año
1 embudo de conversión
Clientes
Necesidades
Valores
Servicios
TE NECESITAMOS
Web 2.0
¿Qué son las Redes Sociales?
Son las herramientas que prolongan las
capacidades de socialización de las personas estableciendo vínculos directos entre los
par5cipantes de la conversación
Güat??
¿Qué son las Redes Sociales?
Herramienta de Ayuda Establece Vínculos
Par3cipantes Conversación
Algunas Redes Sociales
Elige una opción
¿Cómo funcionan?
El contenido es el
REY
El usuario es el
CENTRO
Las relaciones son el
VALOR
3 Mandamientos
+ 3 Bonus tracks
§ Redes sociales son la extensión natural de las relaciones sociales.
§ Prolongación de lo Zsico.
§ Hacer cosas con la gente.
1 embudo de conversión
Clientes
Necesidades
Valores
Servicios
Claves para convertir
Necesidad
Valores
Servicios
Nos buscan por…
Nos eligen por nuestros…
Nos compran y repiten por…
El contenido es el
REY
El usuario es el
CENTRO
Las relaciones son el
VALOR
Ejemplo: Twitter
Twi^s + Hastags + Listas Twi^ero Followers +
Men5ons + RTs
Pregunta de oro
¿Qué pinto AQUÍ?
Practiquemos
EMPEZAMOS…
Nombre
Ac5vidad
Especialidad
y 5enes… con…
Tu eres una…
Marca Clientes necesidades
amigos conocidos otros
¿Cómo ser relevante para mis clientes?
1) ¿Qué creo que pueden estar buscando o necesitando nuestros clientes hoy en día? 2) ¿Qué les preocupa? 3) ¿Qué buscan y quieren encontrar en la red referido a nuestro negocio?
¿Qué les puedo ofrecer?
1) ¿En qué soy experto? ¿De qué puedo hablar, escribir e intervenir para llegar a mi público, interesarles y ser ú3l? 2) ¿Tengo capacidad para mantener informado y actualizado a mi público: novedades y no3cias, avances, proyecciones, opinión…?
Guía práctica
1) Blog 2) TwiWer 3) Facebook/Tuen3 4) Linkedin
Blog Corpora5vo Blog Personal
Generación de Información (Voz ac(va y propia)
Pero, por ¿dónde empiezo?
¿Dónde creo mi blog?
Blog P. – Preguntas básicas
1 2 3
h^p://www.codigowordpress.com/diferencias-‐entre-‐wordpress-‐com-‐y-‐wordpress-‐org/
Registro Acceso panel Control CMS
Ges5ón de argculos
Ges5ón Mul5media
Ges5ón de comentarios
Ges5ón del Theme
Widgets y plugins
Titulo
E3quetas
Texto
Categorías
POST
Sidebar
Widgets
Ej. Intervención en comentarios
NO todo es publicar…
+
+
Visibilidad
Posicionamiento
Antes de publicar…
Un poco de orden
Buscar que interesa a nuestros clientes
Informarse sobre que contenidos gustan más
Qué dice nuestra competencia, influenciadores…
Antes de publicar…
Un poco de orden
SELECCIONAR TEMAS
ELEGIR CATEGORÍAS ESCRIBIR SERIES
Futbol Europa, Equipos, Selecciones…
Equipos Históricos, Palmarés, Jugadores, Tác5cas…
Más consejos en…
h^p://www.slideshare.net/guest3d7200/uso-‐profesional-‐del-‐blog?from=ss_embed
1. Twi^er
¿Cómo lo difundo?
¿Cómo funciona Twitter?
¿Cómo funciona Twi^er?
Nuestro nombre de usuario siempre debe ir precedido de un @
Ej. @alvarogcabiedes
·∙ BiograZa ·∙ Descripción ·∙ Blog
¿Cómo funciona Twi^er?
Este es mi TIMELINE
YO elijo a quién quiero seguir/leer
Estas son las listas que sigo por intereses compar5dos
Ideal para que te sugieran a quién seguir en Twi^er
¿Cómo funciona Twi^er?
Estos son los trending topic del momento…
INTERÉS, NOTICIA, ACTUALIDAD
Men5on Hastag
…
Herramientas de escritorio como Hoosuite o
Twi^erdeck son siempre ú5les
para ges5onar tu presencia en
Twi^er
A quién le ha interesado un contenido de nuestro blog…?
2. Facebook
¿Cómo lo difundo?
3. Linkedin
¿Cómo lo difundo?
Linked in
Canales
Generación de Información (Voz ac(va y propia)
Perfil de empresa
Grupos de debate
Y así… ¡hasta el infinto!
¡¡Recuerda!!
Escucha antes de par5cipar
Piensa para quién escribes
Sencillo no significa simple… Si no NO TE ATENDERAN
*El bocadillo está dado la vuelta intencionadamente ;)
No importa dónde sino cómo estés
Conclusión
¡Gracias!
En Google: alvarogcabiedes
Gracias a @martapoualonso y @simdalom por su valiosa contribución a esta presentación ; )