social media fasering model
DESCRIPTION
Presentatie door: Sjef Kerkhofs - Commercieel Directeur @ Daily DialoguesTRANSCRIPT
![Page 1: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/1.jpg)
Social MeDIA Het LandscHap en de Fases!
![Page 2: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/2.jpg)
Wie ben ik?
• Geboren te Tilburg
• Social Media sinds 2007
• Van Pondres naar
• DailyDialogues
• Spreker (interna>onaal)
• Auteur (2x inmiddels)
• CMO / DGA DailyDialogues
![Page 3: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/3.jpg)
Wie ben ik?
![Page 4: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/4.jpg)
DailyDialogues
![Page 5: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/5.jpg)
Social media management • Contentcrea>e • Community management • Webcare • Development • Campagnes • Adver>sing • 15 mensen
![Page 6: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/6.jpg)
Partners!
![Page 7: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/7.jpg)
Waar staan we?
Nu en in de
toekomst
![Page 8: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/8.jpg)
Waar staan we ?
![Page 9: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/9.jpg)
Anno 2013
![Page 10: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/10.jpg)
GebruiK In BE
![Page 11: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/11.jpg)
GebruiK In BE • Facebook: 5 miljoen leden
• Linkedin: 1.5 miljoen leden
• Netlog: 3.9 miljoen leden (Hyves in NL)
• TwiTer: ?? (1.5 – 2.0 miljoen?)
• Google+: ?? (beneden gemiddeld, NL ook)
![Page 12: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/12.jpg)
De innovators en Early adopters De early majority De late majority
• Ok, hoe ga ik van experiment naar bewijs
• Hoe krijg ik mijn strategie geïmplementeerd?
• Laat eerst maar eens zien dat het werkt!
![Page 13: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/13.jpg)
If you look at the various strategies available for dealing with a new technology, sticking your head in the sand is not the most plausible strategy. Ralph Merkle
![Page 14: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/14.jpg)
Uw eigen organisatie ?
![Page 15: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/15.jpg)
Trends voor 2014 • Dominan>e van Facebook duurt nog wel even • Google+ komt op (hoe dan ook!) • Bewijslast vergaren • Social Search (Graph Search) • Verschuiving van content naar context • Vechten voor aTen>e publiek • Social gaming all over the place • Toenemend budget, hetzij voorzich>g • Of course….mobile, DUH!
![Page 16: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/16.jpg)
Dominantie van Facebook op vrijwel alle Fronten!
• 1 op de 5 pageviews op internet! • 1.11 miljard ac>eve leden • Dagelijks > 250 miljoen foto’s • Bijna 3 miljard likes etc elke dag! • Gemiddeld 20 minuten per visit • 680 miljoen mobiele app gebruikers • Meer dan 50% kijkt dagelijks!
![Page 17: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/17.jpg)
Google +
![Page 18: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/18.jpg)
Facebook GrapH searcH Contextueel zoeken!
![Page 19: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/19.jpg)
Context is king !
![Page 20: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/20.jpg)
opvallen en Vertoond wordt steeds lastiger
![Page 21: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/21.jpg)
Bewijslast is cruciaal Komende jaren, Het bepaalt de toekomst van social media als marcom medium
![Page 22: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/22.jpg)
Merk Commitment Gemiddeld 31% van de
Facebookfans van een merk
geeft aan dat hun commitment
is gestegen sinds ze fan zijn
geworden!
31
69
![Page 23: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/23.jpg)
Aankoopgedrag Ruim 17% van de fans
op Facebook geeft aan
meer te zijn gaan kopen
bij het merk sinds ze fan
zijn geworden!
Veel vaker 8,5
Vaker 8,8
Even vaak 82,7
![Page 24: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/24.jpg)
Aankoopgedrag Ruim 39% van de fans
geeft aan producten te
hebben gekocht naar
aanleiding van Facebook
posts vanuit het merk!
39,5
60,5
![Page 25: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/25.jpg)
We love
![Page 26: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/26.jpg)
Social Media strategie
![Page 27: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/27.jpg)
Wat gaat er vaak mis in de operatie? L Gebrek aan resultaten
L Gebrek aan duidelijke doelstellingen
L Gebrek controle proces en organisa>e
L Snelle veranderingen, onvoldoende exper>se
L Gebrek aan interne commitment
L Gebrek aan interne resources / budget
![Page 28: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/28.jpg)
Fasering operatie
![Page 29: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/29.jpg)
(1) CAMPAGNE
![Page 30: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/30.jpg)
(2) CoNTENT
![Page 31: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/31.jpg)
(3) CoNVerSaTie & Care
![Page 32: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/32.jpg)
(4) CoNVerSie
![Page 33: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/33.jpg)
Elke Fase een eigen KPI • Campagne: groei & bereik
• Content: Mediawaarde & IPM
• Conversa>e: Klachtajandeling & Sen>ment
• Conversie: Direct of indirect verkopen
![Page 34: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/34.jpg)
Investeer je budget juist per fase waarin je zit • Campagne = Paid media / ads (targeTen)
• Content = Copywri>ng / design / ads
• Conversa>e = Community management
• Conversie = Facebook deals?
![Page 35: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/35.jpg)
Vragen Kwartiertje!
![Page 36: Social Media Fasering Model](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/5467712caf795932578b4ab2/html5/thumbnails/36.jpg)
Sjef KerkHofs 06 483 606 49 [email protected] @sjefkerkHofs