social media guidelines for health professionals progress report to national health commission...

ความคบหนาการจดท าแนวทางปฏบตในการใชงาน

สอสงคมออนไลนของผประกอบวชาชพดานสขภาพ

20 ก.ค. 2558นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ

ภาควชาเวชศาสตรชมชน คณะแพทยศาสตรโรงพยาบาลรามาธบด

มหาวทยาลยมหดล

Recap: ทมาของขอเสนอ 14 พ.ค. 2557 สช. จดเวทจดประกายเรองการใชสอ

สงคมออนไลนกบการคมครองขอมลดานสขภาพของบคคล มขอสรปคอ ควรศกษาใหชดเจนและสรางความสมดลระหวางเรอง

ของความเปนปจเจกกบประโยชนสาธารณะ สรางองคความร เพอจะด าเนนการไปสการจดท า

กฎหมาย รวมถงการพฒนาแนวปฏบต (Guideline) และจรรยาบรรณ (Code) ทเหมาะสม ซงเปนมาตรฐานกลางของประเทศ

อาจเปนความรวมมอระหวางองคกรวชาชพ สถานพยาบาลตางๆ และหนวยงานทเกยวของ

Recap: ทมาของขอเสนอ 8 ธ.ค. 2557 คณะกรรมการทปรกษาเพอสงเสรมการ

ใชสทธและหนาทดานสขภาพ มมตดงน ให สช. รวบรวมแนวปฏบตทเกยวของกบองคกรวชาชพ

และใหมการยกรางแนวปฏบตขนมาพจารณากอน ใหมการจดตงทมงานเพอรวมพจารณาใหความเหนตอ

แนวปฏบต ซงควรประกอบดวยส านกงาน กสทช. สถานพยาบาล และองคกรวชาชพอนๆ

16 ธ.ค. 2557 ไดรบการตดตอจาก สช. 12 ม.ค. 2558 น าเสนอ Concept ตอคณะกรรมการท

ปรกษาเพอสงเสรมการใชสทธและหนาทดานสขภาพ

Recap: การน าเสนอเมอ 12 ม.ค. 2558 เพอน าเสนอกรอบแนวคดเบองตนของผน าเสนอ และ

เปนเวทในการ Clarify Expectations และก าหนดวตถประสงค, ขอบเขต (scope), ผลลพธ (Deliverable) และ Timeline ทเปนขอสรปรวมกน

เปดโอกาสใหคณะกรรมการชแนะแนวทางการด าเนนงาน และประเดนอนๆ กอนพจารณาใหการสนบสนน

Recap: หลกการและเหตผล Social Media เปน “ความเสยง” ทงของประชาชน และ

บคลากรทางการแพทยและสาธารณสข ในเรองสขภาพ Personal & Professional Lives Privacy Risks False/Misleading Information Unprofessional/Inappropriate/Controversial

Conduct

Recap: วตถประสงค เพอจดท าแนวทางปฏบต (Guidelines) ในการใชสอ

สงคมออนไลน (Social Media) ของบคลากรทางสขภาพ ทเปนมาตรฐานกลางของประเทศ

Recap: หลกการท างาน (Guiding Principles)

Balanced View of Social Media (Benefits & Risks) Comprehensive Literature Review Multi-Stakeholder Engagement Applicable to Health Professionals from Various

Backgrounds, in Various Roles & Settings Guidelines as a Guide, Not a Rule


Comprehensive Literature Review Domestic

Professional Ethics & Legal Framework Organizational Social Media Policy Documented Expert’s Opinions Social Media Case Studies & News

International Professional Ethics & Legal Framework Academic Literature on Social Media & Professional

Ethics Professional Guidelines on Social Media Organizational Social Media Policy


Multi-Stakeholder Engagement Regulators

ระดบองคกร: ดานสาธารณสข: กรมสนบสนนบรการสขภาพ ดานสอสารมวลชนและผใหบรการโทรคมนาคม: กสทช. ดานนโยบายขอมลและ ICT ขององคกร: คณะกรรมการธรกรรมทาง

อเลกทรอนกส, ส านกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส, คณะกรรมการขอมลขาวสารของราชการ

ระดบบคคล: องคกรวชาชพ Direct Users

Regular Users: ตวแทนบคลากรทางการแพทย, ตวแทนผบรหาร รพ.(ทงดานบรการและดาน PR/สอสารองคกร)

Avid Users: Social Media Celebs ดานสขภาพ, นกสอสารมวลชน Patients: ตวแทนเครอขายผปวย/ประชาชน Academics: นกวชาการดานกฎหมาย, ICT/Security/Social

Media/Digital Marketing, Health Informatics

Recap: ขนตอนการท างาน

Feb 1, 2015 Aug 31, 2015Mar 1, 2015 Apr 1, 2015 May 1, 2015 Jun 1, 2015 Jul 1, 2015 Aug 1, 2015

Feb 1, 2015 May 31, 2015

Literature Review

Apr 1, 2015 Jul 15, 2015

Guideline Drafting

Apr 15, 2015 Jul 1, 2015

Stakeholder Engagement

Jul 15, 2015 Aug 15, 2015

Public Hearing

Aug 1, 2015 Aug 31, 2015

Report Writing & Submission

Recap: Scope

In-Scope Health Focus Provider Orientation Domestic Enforcement Inclusiveness of Various Types & Uses of Social Media Social Media Use by Patients/Consumers (as relevant)Out-of-Scope Non-Social Media Issues (Except when relevant to or

overlap with social media issues) Use of PC and Mobile outside Social Media General IT Security and Data Privacy Policies & Practice

International Implications & Enforcement

Recap: Deliverables

Draft Guidelines on Social Media Use by Healthcare Professionals

Project Report, including Comprehensive Literature Review Outcome of Public Hearing Process

Progress Report Accumulating Case Studies & Resources

http://intranet.mahidol/op/orla/law/index.php/announcement/146-2556/770-social-network


https://www.mja.com.au/journal/2011/194/12/social-media-and-medical-profession


http://mor-maew.exteen.com/20140626/social-media


http://www.medpagetoday.com/PracticeManagement/PracticeManagement/37342


http://www.khaosod.co.th/view_newsonline.php?newsid=TVRRd056SXlNelEzTVE9PQ==

ปรากฏภาพถายเอกซเรยสมองของนกการเมองชอดงทมารบการรกษาในโรงพยาบาลแหงหนง ใน Line ของบคลากรทางการแพทยบางกลม ทไมไดมหนาทในการรกษาผปวยโดยตรง

Progress Report


http://www.thairath.co.th/content/413776


http://m.posttoday.com/article/333256/19000


http://www.prasong.com/สอสารมวลชน/แพยสภาสอบจรยธรรมหมอต/


http://www.thairath.co.th/content/479582


http://www.matichon.co.th/news_detail.php?newsid=1429341430


http://pantip.com/topic/33678081

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=971229119583658&se

t=a.379576565415586.90794.100000897364762&type=1&theater


http://www.washingtonpost.com/local/anesthesiologist-

trashes-sedated-patient-jury-orders-her-to-pay-

500000/2015/06/23/cae05c00-18f3-11e5-ab92-

c75ae6ab94b5_story.html


http://www.thaihealth.or.th/Content-fb/28870-

E2809CE0B884E0B8B8E0B893E0B8ABE0B8A1E0B8ADE0B89AE0B8B2E0B8

97E0B980E0B894E0B8B5E0B8A2E0B8A7E2809D20E0B89AE0B8A3E0B8B4E

0B881E0B8B2E0B8A3E0B8ABE0B989E0B8ADE0B887E0B895E0B8A3E0B8A

7E0B888202420E0B88AE0B8B1E0B988E0B8A7E0B982E0B8A1E0B887html

#.VaTAq6xknHg.facebook


http://manager.co.th/Entertainment/

ViewNews.aspx?NewsID=9580000076405


From a forwarded message in “LINE” in

early July, 2015


http://www.doctorcpr.com/blog/5-things-

doctors-should-never-post-on-social-

media/


http://news.mthai.com/hot-news/world-

news/453842.html


http://ictlawcenter.etda.or.th/news/deta

il/news-check-before-share

Line เสยงตอการละเมด Privacy ผปวยไดอยางไร?

ขอมลใน Line group มคนเหนหลายคนขอมลถก capture หรอ forward ไป share ตอไดขอมล cache ทเกบใน mobile device อาจถกอานได

(เชน ท าอปกรณหาย หรอเผลอวางเอาไว)ขอมลทสงผาน network ไมไดเขารหสขอมลทเกบใน server ของ Line ทางบรษทเขาถงได และอาจ

ถก hack ไดPassword Discovery

Progress Report

Next Steps More “Systematic” Literature Reviews

Medical professionalism & ethics code Professional social media guidelines Organizational social media guidelines International case studies

Extraction of Key Common Themes Develop Draft Guidelines Expert Interviews Public Hearings

Comments & Feedback