social media im investor-relations-alltag
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Social Media im Investor-Relations-Alltag
Referat für Sensus Investor & Public Relations und news aktuell vom 27. September 2011 von Dr. Oliver Staffelbach, LL.M.
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Was ist Social Media? (1)
1:1-Kommunikation (individuelle Kommunikation)
1:n-Kommunikation (klassische Massenkommunikation)
User
User
User
User
…
Anbieter
Anbieter
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Was ist Social Media (2)
n:n-Kommunikation (Social Media)
User User
User
User
…
User
…
Anbieter
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Was ist Social Media (3) 1
1 Vereinfachte Darstellung
Betreiber
Nutzer Dritter
Social Media PlattformN
utzu
ngsb
edin
gung
en
Info
rmat
ion
Information Information
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Bedeutung von Social Media
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Bestehende Vorgaben
Ausländisches Recht
Weitere
Persönlichkeitsrecht
Datenschutzrecht
Immaterialgüterrecht
Bestehende Vorgaben
Lauterkeitsrecht
Obligationenrecht
Arbeitsrecht
Börsengesetze
Schweizer Recht
Nutzerbestimmungen
Weitere
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Themenauswahl
Weitere
Persönlichkeitsrecht
Lauterkeitsrecht
Arbeitnehmer in sozialenMedien
Schweizer Recht
Ad hoc-Publizität
Weitere
Datenschutzrecht
Immaterialgüterrecht wie z.B. Urheberrecht
Obligationenrecht
Arbeitsrecht
Börsenrecht
Weitere
Rufschädigung
Weitere
Buchführungspflicht
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Arbeitnehmer in Social Media (1)
Quelle: http://www.blick.ch/news/schweiz/bern/bund-sperrt-facebook-127870
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Arbeitnehmer in Social Media (2)
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Der Arbeitnehmer in sozialen Medien (3)
Tangierte Interessen des Arbeitgebers
- Geheimhaltung von vertraulichen Informationen
- Ruf des Arbeitgebers
- Haftungsrisiken
- Arbeitszeit und andere finanzielle Interessen
- Viren, Würmer, trojanische Pferde etc.
- Beanspruchung von Speicherkapazität
- Weitere
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Der Arbeitnehmer in sozialen Medien (4)
Präventiv
Repressiv
Social Media Richtlinien
«Scharfe» NDAs
WeitereMöglichkeiten, um Risiken zu minimieren
Verwarnung
Kündigung
Zivilverfahren einleiten
Strafverfahren einleiten
Überwachung von Arbeitnehmern
Weitere
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Der Arbeitnehmer in sozialen Medien (5)
Social Media Richtlinien:
• Freiheiten aufzeigen
• Schranken setzen
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Der Arbeitnehmer in sozialen Medien (6)
Verantwortlich für Social Media Richtlinien
- Ausarbeitung durch verschiedene Abteilungen (insb. Kommunikation und Recht)
- Beizug von externen Spezialisten
- Genehmigt durch Top-Management
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Der Arbeitnehmer in sozialen Medien (7)
Umsetzung von Social Media Richtlinien
- Kurz und verständlich
- Schriftliche Zustimmung durch Arbeitnehmer
- Unter Umständen Schulungen und Kontrollen erforderlich
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Der Arbeitnehmer in sozialen Medien (8)
«Scharfe» Non-Disclosure Agreements
- Möglichst umfassende Definition der vertaul. Information
- Präzise Definition der Geheimhaltungspflichten
- Geheimhaltung über Dauer des Arbeitsvertrags hinaus
- Konventionalstrafe
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Der Arbeitnehmer in sozialen Medien (9)
Quelle: http://www.faz.net/artikel/C30563/internet-das-buero-als-big-brother-container-30254398.html
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Der Arbeitnehmer in sozialen Medien (10)
Überwachung der Arbeitnehmer
- Rechtsgrundlagen: Art. 26 Abs. 1 Verordnung 3 zum Arbeitsgesetz, Art. 328 und 328b OR, datenschutz-rechtliche Normen etc.
- Grundsatz: Kontrollen des Arbeitnehmers nur beschränkt möglich
- Leitfaden des EDÖB1 über Internet- und E-Mail-Überwachung am Arbeitsplatz
1 Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
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Ad hoc-Publizität (1)
1 Vgl. insb. Art. 53 Abs. 1 KR; Art. 3 RLAhP2 Vgl. insb. Art. 53 Abs. 2 KR; Art. 5 RLAhp3 Vgl. insb. Art. 7 RLAhp4 Vgl. insb. Art. 15 Abs. 2 RLAhp
Potentiell kursrelevante Tatsache
Potentiell kursrelevante Tatsache1
Ad hoc-Mitteilung
Vorgaben (insbesondere):
- Rechtzeitigkeit2
- Richtiger Adressatenkreis3
- Klarheit, Wahrheit, Vollständigkeit4
Normale Medienmitteilung
- Publikation jederzeit möglich
Ja
Nein
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Ad hoc-Publizität (2)Zwei Konstellationen
Konstellation 1:Potentiell
kursrelevante Tatsache
Konstellation 2:Nicht potentiell kursrelevante
Tatsache
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Ad hoc-Publizität (3)
Grundsätze
- Potentiell kursrelevante Tatsachen dürfen über soziale Medien verbreitet werden, aber nur unter Beachtung der bestehenden Vorgaben
- Nicht potentiell kursrelevante Tatsachen dürfen grundsätzlich beliebig über soziale Medien verbreitet werden
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Ad hoc-Publizität (4)
Alter Wein in neuen Schläuchen?
- Es besteht grundsätzlich kein Regelungs-, jedoch Klärungs- und allenfalls Handlungsbedarf
- Soziale Medien begünstigen den Grundsatz, dass Ad hoc-Mitteilungen möglichst breit zu streuen sind
- Faktische Beschränkungen in sozialen Medien (z.B. Twitter mit 140 Zeichen) stellen grundsätzlich kein Problem dar
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Ad hoc-Publizität (5)
Herausforderungen (i)
- Vielschichtigkeit der Kommunikation von IR-Verantwortlichen aufgrund der sozialen Medien
- Umgang mit falschen, unvollständigen oder unklaren Kommentaren von Dritten
- Zunahme der Komplexität, Verantwortlichkeit für korrekte Erfüllung liegt aber nach wie vor beim Emittenten
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Ad hoc-Publizität (6)
Herausforderungen (ii)
- Wahrscheinlichkeit von Informationslecks im Falle eines Bekanntgabeaufschubs
- Erkennung von Informationslecks trotz Informationsflut in sozialen Medien
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Praktische Tipps
� Der Umgang der Arbeitnehmer mit Social Media sollte in Richtlinien klar festgelegt werden
� Unkontrollierter Informationsfluss der Arbeitnehmer ist vertraglich abzusichern
� Arbeitnehmer sind (im gesetzlich zulässigen Rahmen) zu überwachen
� Soziale Medien erfordern keine neuen Regelungen betreffend Ad hoc-Publizität, bestehende Kommunikationskonzepte sollten aber überprüft werden
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Bilderverzeichnis
© jwisser
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Dr. Oliver Staffelbach, LL.M.Wenger & Vieli AGDufourstrasse 56, Postfach 1285, CH-8034 ZürichT +41 (0)58 958 58 58, www.wengervieli.ch