social media in de zorg
DESCRIPTION
Hoe social media toepassen in de zorgsector?TRANSCRIPT
![Page 1: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/1.jpg)
SOCIALE MEDIA IN DE ZORG KRIST PAUWELS 8/5/2012
![Page 2: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/2.jpg)
WELKE BOODSCHAP IK GELOOF…
![Page 3: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/3.jpg)
… HANGT AF VAN MIJN
RELATIE MET DE BOODSCHAPPER
![Page 4: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/4.jpg)
VERTROUWEN IN RECLAMEBOODSCHAPPEN?
![Page 5: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/5.jpg)
VERTROUWEN IN POLITIEKE BOODSCHAPPEN?
![Page 6: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/6.jpg)
VERTROUWEN IN MEDIABOODSCHAPPEN?
![Page 7: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/7.jpg)
GFK VERTROUWENSSTUDIE 2010
GEEN VERTROUWEN IN INFORMATIE UIT TWEEDE HAND/BELOFTECOMMUNICATIE
![Page 8: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/8.jpg)
BEGRIP? ERVARING?
EVEN CHECKEN BIJ MIJN VRIENDEN
...
![Page 9: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/10.jpg)
PERSOONLIJKE IMPACT OP MAATSCHAPPIJ VIA SOCIALE MEDIA
![Page 11: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/11.jpg)
DE MACHT VAN HET NETWERK +9000 ENGAGEMENTEN
DE MACHT VAN HET NETWERK
![Page 12: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/15.jpg)
MIJN FILTER OP DE WERELD:
![Page 16: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/16.jpg)
MIJN FILTER OP DE WERELD:
BEGRIP VINDEN ERVARINGEN DELEN KRACHTEN BUNDELEN
![Page 17: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/17.jpg)
COCREATIE: ANDERS OMGAAN MET MACHTIGE BURGER/CONSUMENT
![Page 18: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/20.jpg)
PERPETUUM MOBILE VAN WEDERZIJDSE MEERWAARDE
AFZENDER MERK
BOODSCHAP BELEVING
CONSUMENT ERVAART
CONSUMENT DEELT
PRAAT OVER JE AMBASSADEURS
![Page 21: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/21.jpg)
SOCIALE MEDIA: GEEN DOEL OP
ZICH
WEL EEN MANIER OM IN
EEN ECHTE RELATIE TE GAAN MET
MENSEN
![Page 22: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/22.jpg)
HOE GEBRUIKEN?
![Page 23: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/23.jpg)
WEBSITE JE HUIS
OP HET WEB
STRUCTUUR EENVOUD
DENK VANUIT DE KLANT
![Page 24: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/24.jpg)
WEBSITE JE HUIS
OP HET WEB
JE BENT NIET ALLEEN
![Page 25: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/25.jpg)
WEBSITE WIJS DE SURFER DE WEG
![Page 26: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/26.jpg)
ALS JE ONLINE DE WEG KWIJT BENT, WEND JE DAN TOT DE ALMACHTIGE
WEGWIJZER
![Page 27: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/29.jpg)
EN CREËER BEWEGING VIA DE TOOLS DIE JE DOELGROEP OOK GEBRUIKT
![Page 30: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/30.jpg)
SOCIALE NETWERKEN FACEBOOK LINKEDIN MICROBLOGS TWITTER MEDIA-UITWISSELING YOUTUBE
![Page 31: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/31.jpg)
INFORMEER DIALOGEER LAAT JE NETWERK LEVEN EN BREIDT HET UIT
![Page 32: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/35.jpg)
FACILITEER DE DOELGROEP.
![Page 36: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/37.jpg)
ZORGVERLENERS WISSELEN KENNIS UIT
![Page 38: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/39.jpg)
VERGEET JE MEDEWERKERS NIET
![Page 40: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/42.jpg)
REGELMATIGE INFO EN
UITNODIGING TOT DIALOOG
![Page 43: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/43.jpg)
MEDEWERKERS ZOEKEN?
![Page 44: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/44.jpg)
‘SLECHTS 1/3 VAN DE BEDRIJVEN SCHAKELT SOCIALE MEDIA IN VOOR HR-‐DOELEINDEN’
Wat doen mensen die
een potenDële sector
of werkgever willen
screenen? ….
![Page 45: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/45.jpg)
MEDEWERKERS ZOEKEN?
![Page 46: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/46.jpg)
MEDEWERKERS ZOEKEN?
![Page 47: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/48.jpg)
CLIËNT
HULPVERLENER
FAMILIE
VRIENDEN
NETWERK VAN ANDERE CLIËNTEN ANDERE
HULPVERLENERS
![Page 49: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/49.jpg)
LAAT HET HART VAN JE NETWERK KLOPPEN ERVARING -‐ BEGRIP -‐ WEDERZIJDSE MEERWAARDE
![Page 50: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/50.jpg)
CLIËNT
HULPVERLENER
FAMILIE
VRIENDEN
NETWERK VAN ANDERE CLIËNTEN ANDERE
HULPVERLENERS
KEERZIJDE IEDEREEN COMMUNICATOR
EEN MASSA COMMUNICATIE-‐UITINGEN HOE CONTROLEREN WE DIT?
![Page 51: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/51.jpg)
VORM EN INHOUD VAN DE
BOODSCHAP
![Page 52: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/52.jpg)
CONSEQUENT EN EENDUIDIG COMMUNICEREN VANUIT JE
EIGEN KRACHT
MISSIE VISIE WAARDEN PROPOSITIE
VERTAALD IN EENDUIDIGE ORGANISATIE -‐EN COMMUNICATIECULTUUR
DUIDELIJKHEID VOOR KLANT
![Page 53: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/53.jpg)
BOODSCHAP = 20% GEDRAG=80%
GEDRAG BENOEMD IN WAARDEN
"de consequente houding van de direcDe van dit woon -‐en zorgcentrum boezemt me vertrouwen
in."
![Page 54: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/54.jpg)
BEPAAL JE WAARDEN EN GEDRAAG JE CONSEQUENT
VIA JE EIGEN MEDIA
VIA JE EIGEN MEDEWERKERS
![Page 55: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/55.jpg)
VIA JE EIGEN MEDIA: EEN COHERENTE STIJL EN BOODSCHAP
![Page 56: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/56.jpg)
VIA EIGEN MEDEWERKERS: HANDLEIDING
![Page 57: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/57.jpg)
GROTE PECH VANDAAG. HEB DE ZORG VOOR OUDE ZEURPIET NR.1 VAN DE
AFDELING. BAAL NU AL.
EEN VERPLEEGKUNDIGE TWITTERT
![Page 58: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/58.jpg)
GROTE PECH VANDAAG. HEB DE ZORG VOOR OUDE ZEURPIET NR.1 VAN DE
AFDELING. BAAL NU AL.
EEN VERPLEEGKUNDIGE TWITTERT
VERDIENT MIJN VADER NIET EEN BEETJE MEER RESPECT? EEN FAMILIELID
TWITTERT TERUG
![Page 59: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/59.jpg)
1 EENVOUDIGE REGEL
![Page 60: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/60.jpg)
ONLINE GEDRAG
OFFLINE GEDRAG
![Page 61: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/61.jpg)
CLIËNT CENTRAAL
![Page 62: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/62.jpg)
CLIËNT CENTRAAL
PROFESSIONELE RELATIE
![Page 63: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/63.jpg)
DE ZORGVERLENER ALS VRIEND OP FACEBOOK?
GEEN ZORGBEHOEVENDE OP JOUW SOCIAL MEDIA, TENZIJ...
CREËER VERSCHILLENDE GROEPEN
PAS JE PRIVACY-‐INSTELINGEN AAN
![Page 64: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/64.jpg)
DE PATIËNT EERST: DUS SMARTPHONES KRIJGEN GEEN AANDACHT WANNEER JE BIJ HEM/HAAR BENT.
MAAK ELKAAR OP JE ONLINE GEDRAG ATTENT.
![Page 65: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/65.jpg)
VANUIT JE KRACHT 1 CULTUUR ON EN OFFLINE ONTWIKKELEN, MET DE CLIËNT CENTRAAL
![Page 66: Social media in de zorg](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54919834b4795918048b4599/html5/thumbnails/66.jpg)
• BEGRIP • ERVARING • DIALOOG EN
COCREATIE • HET HART VAN JE
NETWERK DOEN KLOPPEN
• VANUIT JE EIGEN KRACHT EN WAARDEN
• CONSEQUENT • EENDUIDIG