social media: manchmal scheitert man an kleinigkeiten, um erfolgreich zu sein
TRANSCRIPT
Michael Krüger (Mike)
CEO und Founder
1961
30 Vertriebserfahrung
Spezialist 2.0 Vertrieb
Verkaufspsychologik Profi
Kurz zu meiner Person....
Was erwartet Sie in diesem Webinar?
1. Warum scheitern die meisten bei dem Thema „Social Media“.
2. Warum fällt es den Teilnehmern so schwer, gute Inhalte zu erstellen.
3. Nehmen Sie 7 Verkaufstechniken aus der Verkaufspsychologie mit.
4. Wenn Sie Ihre Daten nicht messen, woran erkennen Sie dann, dass sich Social Media nicht lohnt.
5. Google+ local, warum nutzen das so wenige.
Sie wollen, bei Social Media ab sofort den
richtigen Weg gehen.
Sie wollen mit Social Media wichtige Ziele
erreichen, wissen aber nicht wie.
Ihre Ziele im heutigen Webinar?
Vermutlich werden Sie erkennen, dass
Sie wie die meisten im Social Media
Bereich, die falsche Strategie
angewendet haben.
Was werden Sie mit nehmen?
Das man ohne Datenerhebung, sein
ganzes Projekt am besten vergessen
sollte.
Was werden Sie mit nehmen?
Wie Sie über Google doch mehr Kunden
gewinnen können, ohne das Sie bei
Adwords Ihr Geld zum Fenster raus
werfen.
Was werden Sie mit nehmen?
Das selbst, wenn es heißt „Social
Media“, Sie trotzdem auch noch am
besten „verkaufen“ können/lernen
müssen.
Was werden Sie mit nehmen?
Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
• Weil viele die falsche Strategie gewählt haben.
• Allen voran die Kanal orientierte Strategie.
• Denken Sie einfach einen Schritt weiter:
• Wo ist meine Zielgruppe und wo könnten meine Inhalte/Produkte gehört/evtl. angeboten werden.
Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
• Wir haben noch nie über Facebook/Xing/Linkedin etc einen neuen Kunden gewonnen.
• Zum Teil, völlig überzogene Erwartungen.
• Es dauert ein wenig.
• Rechnen Sie mit 2-12 Monaten, je nachdem was Sie vor haben.
Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
Zielgruppe definiert, dass hört sich gut an.
Ein 1. Schritt.
Und jetzt?
Welche Probleme lösen Sie?
Was sollen Person tun. Handlungsaufforderung?
Viele können diese Fragen nicht beantworten.
Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
Sie schalten einfach zu viel Werbung. Das stört viele User. Warum?
Die wenigsten hören Ihrer Zielgruppe zu. Wozu auch?
Schauen Sie einfach mal in Foren und Gruppen.
Werbung ist der größte Verlustbringer bei Social Media.
Warum scheitern so viele an „Social
Media“?
Einen Dialog führen?
Sie müssen sich Ihre Sporen verdienen, bevor Ihre Fans oder Follower klicken und liken.
Ein Netzwerk baut man nicht so eben mal auf.
Was aber können Sie tun?
Nutzen sie die SWOT Analyse und setzen Sie sich SMARTE Ziele.
S = Stärken
W = Schwächen
O = Chancen
T = Risiken
Inhalte/Content erstellen? Worüber
sollten Sie auch schreiben?
Probleme???
Sie müssen die Leute unterhalten....
Sie müssen den Leuten einen Mehrwert bieten....
Wichtig wäre es, für jede Social Media Plattform einen eigenen Artikel zu erstellen.
WAHNSINN
Inhalte/Content erstellen? Worüber
sollten Sie auch schreiben?
Die Erwartungshaltung der User ist hoch.
Neueste Informationen....
Gleichgesinnte möchten sich austauschen....
Gewinnspiele und Rabatte....
Sommer, Weihnachten und jede Menge mehr Themen....
Inhalte/Content erstellen? Worüber
sollten Sie auch schreiben?
Lösen Sie sich von Ihren Ansichten....
Schreiben Sie immer aus User Sicht....
Beispiel Versicherungsmakler MA Befragung....
Tipp:
Schauen Sie sich Ihre Konkurrenz an.
Inhalte/Content erstellen? Worüber
sollten Sie auch schreiben?
Themen die interessieren:
1. Geschichten um Ihre Person/Unternehmen.
2. Infomationen über die Entwicklung neuer Programme, Produkte oder Dienstleistungen.
3. Umfragen
4. Verkaufsunterstützung zu Ihren Produkten.
Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Früher Google Places
Google+ local ist Soziales Netzwerk, Kartendienst und Branchenverzeichnis in einem.
Für stationäre Händler/Dienstleistungen
unerlässlich.
Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Google weiss alles....
Fluch oder Segen....
Für Sie als stationärer Unternehmer „Segen“.
Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Google+ local kann Ihr Aushängeschild sein....
Entscheidene Rolle bei der localen Suche sowie die Präsentation Ihrer Person/Firma
Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Sie präsentieren sich mit
1. Ort
2. Adresse
3. Öffnungszeiten
4. Kontaktdaten
Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Machen Sie auf Ihr Sortiment oder Ihre Dienstleistung aufmerksam.
Es sagte mal ein sehr guter Marketer zu mir folgenden Satz:
„Wenn du nicht verkaufen kannst, dann lasse es im Internet bitte direkt bleiben“.
Vom Kommunikationsmodell zum
Geschäftsmodell
Google+ local, Warum eigentlich nicht!
Viele stationäre Händler kennen diese Plattform überhaupt nicht.
Sie haben jetzt einen absoluten Wettbewerbsvorteil
Nutzen und erstellen Sie am besten sofort eine
verfizierte Unternehmensseite bei Google+ local.
7 Techiken können Ihr Business rocken!
Steigen wir in das Thema der Verkaufspsychologie....
1. Der soziale Beweis
(Social Proof)
7 Techiken können Ihr Business rocken!
2. Menschen vertrauen Autoritäten
Sind Sie eine Autorität? Warum wir Experten
vertrauen.
7 Techiken können Ihr Business rocken!
3. Knapp ist knapp und rar ist rar
Nutzen Sie die absatzfördernde Wirkung
der künstlichen Verknappung.
Es weckt unser Interesse.
7 Techiken können Ihr Business rocken!
4. Affinität
Menschen mögen, was auch Ihre Freunde
mögen. Warum wir uns bei Freunden absichern.
7 Techiken können Ihr Business rocken!
5. Commitment
Die Menschen bekennen sich zu Themen.
Nutzen Sie das für Ihr Geschäftsmodell.
7 Techiken können Ihr Business rocken!
7. Bilder sind der wichtigste
Faktor bei Sales im Social Web.
Warum messen Sie nicht Ihre Daten!
„Eines der größten Probleme, derer, die im Social Media Bereich und Internet Marketing Bereich aktiv sind, ist die Tatsache, das sie nicht wissen,
was Sie überhaupt tun“.
Michael Krüger
Warum messen Sie nicht Ihre Daten!
Was ist Social Monitoring?
Automatisiert oder manuell?
Viele Daten liefern Ihnen schon die Social Media Plattformen.
Beispiele anhand von Facebook, Xing und Linkedin
• Plumpes Direktmarketing funktioniert nicht.
• Erfolgreiche SMO Strategien kopieren funktioniert nicht.
• Posten, posten, posten, geht daneben.
Fakten
1. Was wollen Sie wirklich erreichen?
2. Wen wollen Sie ansprechen? Kunden Avatar?
3. Wo finden Sie Ihre Zielgruppe?
4. Legen Sie Ressourcen und Verantwortlichkeiten fest?
5. Messen Sie Ihre Aktivitäten und analysieren Sie sie.
6. Sie sollten auch verkaufen können. Online wie Offline.
6 Fragen, die Sie sich stellen sollten
1. Zuhören lernen (Foren)
2. Ausdauer zeigen, die meisten geben viel zu schnell wieder auf
3. Probleme lösen
4. Vermeidung vom klassischen Marketing, direkter Verkauf fastunmöglich
5. Finden Sie im Netz überhaupt schon statt, ausser bei Xing, FB etc.
Video Serie Social Media
Durch Ihre Eintragung in meinem Verteiler, werden Sie automatisch zur Video Serie hinzu gefügt.
Wertvolle Video Tipps
Anleitungen, PDFs, Videos
Kostenlos
Was können wir Ihnen noch bieten?
Beratung durch meine Person oder durch meine Partner Marko Petersohn.
Über Skype
Skype Name: mynutzen1
Was können wir Ihnen noch bieten?
Der Power Wissen Marketing Kurs
Thema „Social Media“
Aktuell in ca. 4 Wochen fertig gestellt.
Kaufpreis liegt bei 49,90 €
Häufig gestellte Fragen
Ich bin mir nicht sicher, auf welchen Social Media Plattformen ich aktiv sein soll?
Häufig gestellte Fragen
Ich habe große Probleme Inhalte für meinen Blog zu erstellen.
Welche der von Ihnen gezeigten Content Agenturen kann man nutzen? Oder haben Sie noch eine andere Idee?
Häufig gestellte Fragen
Wir haben schon jede Menge Geld bei Google Adwords und Facebook Werbung verbrannt. Haben Sie einen Tipp für uns?
Häufig gestellte Fragen
Ich bin auf Xing und Facebook aktiv. Aber ich habe noch nicht wirklich einen Kunden darüber gewonnen. Woran liegt das?
Häufig gestellte Fragen
Wer kann uns bei einer Social Media Strategie und den Einstellungen auf den Profilen helfen?
Häufig gestellte Fragen
Wir wollen im Baufinanzierungs-Bereich aktiv werden und dort vor allem Kunden gewinnen? Wie sollten wir hier vorgehen?