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Walter Schärer über Social Media Monitoring Tools: Worauf ist zu achten, welche Tools gibt es?TRANSCRIPT

Social Media MonitoringWalter Schärer, Leiter Business Development

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Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Was ist das Problem?

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Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Was ist das Problem?
http://youtu.be/wkU8YsMk3z4

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Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Social Media Prisma
Was wird wo über unseren Brand gesagt?
Wie effektiv sind unsere Kampagnen?

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Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Was wird über mich / unseren Brand gesagt?
Beispiel HootSuite.com

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Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Wie effektiv sind unsere Kampagnen?
Facebook-Statistiken

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Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Jörg Buckmann findet unser Lob für die VBZ und bedankt sich über Twitter

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Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Engagor ist ein mächtiges Tool
Die Betreiber haben sofort per Kommentar auf meinem Blog reagiert, als ich über sie geschrieben habe

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Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Und sie haben sich grad nochmal bedankt, als ich sie in einem Kommentar bei SEOmoz.com erwähnt habe…

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Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Wenn die Statistik abstürzt, wollt Ihr wissen was los ist…
Beispiel Klout.com

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Was sollte man sich fragen?

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Was sollte ein SM Monitoring Tool abdecken?
Kann das Tool meine ganze Leserschaft erreichen?
Kann ich aus den Auswertungen auf umsetzbare Massnahmen schliessen?
Wie relevant sind die Kennzahlen für meine Ziele?

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Was kann man überhaupt messen?
YouTube
Foursquare
Flickr
Slideshare
Blog
…

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Es gibt TAUSENDE von SM Monitoring Tools

No Cost Tools
TwitterWatch
Seesmic
Metricly.com
HootSuite
Google Analytics (PostRank)
Social Mention
Bit.ly
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http://wiki.kenburbary.com/

No Cost Tools
TwitterWatch
Als Plugin im Chrome Browser
Ständig zugänglich
Retweets möglich
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No Cost Tools
Google Analytics (PostRank)
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No Cost Tools
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Google Analytics (PostRank)

Low Cost Tools
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Raven
BrandWatch
Beevolve
UberVu
ViralHeat

High End Tools
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Radian6 (SalesForce)
Alterian’s SM2
Meltwater Buzz
…

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Raven ist bereits Teil unserer « Mannschaft »

Raven – Account-Auswahl
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Saved Searches

Raven – Facebook Kennzahlen
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Wer spricht über uns?
Woher stammen die Leser?

Raven – Nutzer identifizieren (CRM)
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Wer ist wichtig in einer bestimmten Nische?

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Was auch noch bequem wäre…

Engagor
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Komplexe Suchen absetzen

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Wie macht Ihr das für Eure eigene Story?

Viel Spass im Datendschungel ;-)Danke für Eure Unterstützung! @Walter_HR