social media monitoring #smc050
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie gehouden door Ludo Raedts voor de Social Media Clun Groningen op 12 december 2011 over de mogelijkheden en toepassingen van social media monitoring.Tijdens de presentatie werden de slides afgewisseld met live voorbeelden uit Radian6.TRANSCRIPT

Social Media Monitoring
@ludoraedts

Waarom zou je luisteren?

“Mijn merk” beschermen

Resultaat campagnesMonitor op je campagne:
Naam van mensen in spotsNamen van bladen van advertentiesProductPay-off

Product informatieHoe gebruiken ze je product?
Monitor op lekker – bedorven – vies – handleiding etc

Concurrentie

Branche informatie
Hoe praten mensen over je product?Leeftijdsopbouw?Influencers?Welk deel gaat over jou?Op welke bronnen praten ze over je?

Monitoren hoeft niet duur te zijn

Security

Monitoren hoeft niet duur te zijn

Volgen influencersAlerts bij pers, politici, influencers
Wie zijn je ambassadeurs?

Processen volgenVerhuizenOverlijdenMeterstandenBezorgingEtc

Monitoren hoeft niet duur te zijn

Kanalen volgenWinkelCallcenterWebsite

Seo inputHoe praten mensen over je?Tot hoe veel traffic leidt dat?Hoe praten ze over je concurrenten en branche?
Gebruik online monitoring om je website te optimaliseren!

Monitor ook op:
DirectieledenLocatiesMerken die je verkooptEvenementen die je sponsortNamen van woordvoerdersTwitter accounts van concurrentenEtc
Wees creatief!

Verder lezen?
http://bit.ly/100monitoring