social network_by mitrofanov
TRANSCRIPT
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Большие брэнды социальных сетей
Сергей Е.МитрофановДля участников секции «Бизнес через cоциальные сети»
3 марта 2009 года г.Москва
14 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
JOHNSON & JOHNSON NESTLÉ MARS SEB
NORDEA MICROSOFT
VIRGIN RATIONAL SOFTWARE
VISMA BMW-ROVER BORKUM
RIFF MACKMYRA
AIRBUS TRYGG-HANSA ARLA FOODS
SWEGON VODAFONE
COOP SCANDINAVIA SONY ERICSSON
NOKIA METSÄ TISSUE
GAMELAND TELIA
VOLVO RETAILHOUSE
GARDE SECURITY TELE5
AXFOOD SCANDINAVIAN AIRLINES (SAS)
INGMAN FOODS PROCTER & GAMBLE
X-CHANGE SPRING MOBIL
BRAINHEART CAPITAL BALTICA BREWERY HOLDING
KISTA SCIENCE CITY STOCKHOLM CITY
SCANIA
24 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Архитектура брэнда
Продуктовыесуб‐брэнды
‐продуктысимволы‐услуги‐персоны
Технологическиесуб‐брэнды
‐ингридиентбрэнды‐брэндингпроцессов
Функциональныесуб‐брэнды
‐брэндработодателя
‐eBrand
КОРПОРАТИВНЫЙБРЭНДКОРПОРАТИВНЫЙБРЭНДКОРПОРАТИВНЫЙБРЭНДмиссия видение ценности
34 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Социальные сети, это плохо!...
...По крайней мере, для рекламодателей. Рекалама на Facebook не создает ожидаемого интереса и вовлеченности.
44 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
ДВЕ МОДЕЛИ БРЭНДИНГА
Брэндтранзакций Брэндотношений
54 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Фокус на продукте и содержании
Медленно & дорого создавать (20-50 лет)
Массовый маркетинг (рекламные ролики на ТВ)
Сложно расширять на новые категории
Инновация: Одна БОЛЬШАЯ протестированная инновация
Лояльность – состояние бумажника
Усилия направлены на гуманизацию и поддержание релевантности
Транзакционный маркетинг создает риски
БрэндытранзакцийТранзакционные брэнды-герои
64 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Фокус на поддержании контакта
Быстрее создается по сравнению транзакционными брэндами (5—15 лет)
Легче расширить на новые категории
Менее традиционный маркетинг интернет, мероприятий, спонсорства, ко-брендинга
Постоянное появление небольших инноваций, вовлекающих покупателей (бета-тестирование)
Лояльность – состояние разума
Создание историй, продажа мечты
Брэнд отношений создет возможности
БрэндыотношенийБрэнды-герои
74 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Транзакционный брэндинг Брэндинг отношений
База&двигатель Индустриализм&Массовоепроизводство
Индивидуализм&Цифровыеданные
Маркетинг Массовыймаркетинг Созданиеисторииивовлечениепокупателя
Продажа Спорящиебойцызапродукт Страстныепосланникибрэнда
Инновация ОднановаяБОЛЬШАЯидея МНОГОмаленькихидейипостоянноеулучшение
Коммуникация ПродуктСредствамассовойинформации,ТВ
Отношение,индивидуальность,Интернет,мероприятия,спонсоры
Поведение Иерархичный,смотрящийсвысока,самонадеянный
Равный,вовлеченный,демократичный
84 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Зачем они большим брэндам ?
Клиенты
Сотрудники
94 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Отлюбвидоненавистиодинклик
104 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Социальные сети, это ХОРОШО!...
Людям нравится потреблять, но также им нравится производить, и делиться...
114 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
1990е к1990х-2005 2005-н.вр будущее
Смещение фокуса
b-2-cc-2-n
b
b-2-n
c
124 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
ЕслиGoogleненаходитниоднойссылкипроВас‐значит....
...Васнесуществует...
134 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Вот я какой! Сделай
предложение именно для
меня!
144 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Инструменты
Для бизнеса
Анализ профиля потребителя более глубоко, чем просто социо-демография
Общение не как со среднеста-тистическим потребителем, а как с другом
Глубокая индивидуализация продукта
154 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Инструменты (2)
Для участника сети
Внимательное отношение к построению личного брэнда
Искренность в потребностях!
164 марта 2009 г.
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
ПРЕИМУЩЕСТВО
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
СТИЛЬ
МИССИЯ
ВИДЕНИЕ
ЦЕННОСТЬ
ВАШ ДЕВИЗСлово или фраза, передающие суть дела Вашей жизни, Ваших
устремлений
Что делает Вас ценным, нужным для других людей?
Что делает Вас более талантливым, компетентным, профессиональным по сравлению с другими? Что отличает Вас?
Что характеризует Ваш стиль, внешность, поведение, тональность, и т.п.?
Какова Ваша роль в обществе, Ваша высшая
цель или ответственность или страсть в жизни?
Что Вы будете делать через 10 лет, кем Вы станете, что
Вы совершите?
Каковы Ваши жизненные принципы, правила? Что делает Вас надежным, доверенным другом?
Брэнд Я
174 марта 2009 г.
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Мыслительное поле
бренда Я
МЕНТАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность изменять
других (но прежде изменяться самому)
СОЦИАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность взаимодействовать с другими людьми
Функциональное измерениеМоя способность приносить пользу другим
ДУХОВНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность поддерживать духовную нить в жизни и брать на себя ответственность локально и глобально за экологию, мораль и др., а также в собственном бизнесе
Брэнд Я
184 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
Когдавластьлюбвипревзойдётлюбовьквласти,настанетмирнаЗемле…
ДжимиХендрикс
194 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
СергейМитрофановГенеральныйдиректор;КонсультантBrandflightMoscow
эл.почта[email protected]мобтел+79037243295офистел+74957204946интернетwww.brandflight.comwww.medinge.org
Брэндфлайт (Brandflight) ‐ международная консалтинговая компания, основанная ТомасомГэдом(Thomas Gad),специали‐зирующаясянаразработкахстратегиибрэнда,развитиибрэнда,инновациях движимых брэндами, вопросах слияния и поглощения брэндов, а так жепреобразованиисуществующихбрэндов(ре‐брэндинг).
КомпанияБрэндфлайтстроит своюработу с партнёрами наосновеоткрытогои творческогоподхода, базирующегося на богатом опыте в области психологии общения и чёткогопонимания тенденций развития бизнеса и общества. На наш взгляд брэнд являетсяинструментомразвитиябизнеса ииспользуетсядлявнедренияикоммуницированиястратегиикомпании. Подобный подход позволяет сотрудникам компании, внешним поставщикам идругимцелевымгруппам«приобщиться»кбрэндукомпании.
Бизнес компании строиться на использовании международно признаной методологиии 4DБрэндинг,разработаннойТомасомГэдоми опубликованнойвкниге"4DБрэндинг:Взламываякод сетевой экономики". Этоуникальнаяметодология, легкаядляпониманияи дляработы.Она предоставляет менеджменту компании набор инструментов для принятия решений,основан‐ныхнабрэндекомпаниииеекорпоративнойкультуре.
Брэндфлайт обладает большим опытом работы с брэндами в разных областях бизнеса вРоссии и в Европе. Например: УРСА Банк, Атлант М, Быстров, Nokia, SAS (СкандинавскиеАвиалинии),Velle,Инмаркоидругие.
Брэндфлайтиспользуетэффективнуюметодикувнутреннеговнедрениябрэнда.ТаквнедрениебрэндаУРСА Банка проводилосьдля10 000 сотрудников, в 250 офисах поРоссии. КлиентыБрэндфлайтмедиа‐холдинг«Гэймлэнд»(Gameland)исетьавтосалонов«Атлант‐М»получилив2007годуприз«HRбрэндгода».
ОфисыкомпанияБрэндфлайтработаютвСтокгольме,Лондоне,Москве,ГамбургеиПариже.
204 марта 2009 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
9
«Kризис» уже превратился в медиабрэнд.
CNN, например, теперь брэндируется таким
образом - целыми сутками вещает про «кризис».
214 марта 2009 г.