social tv y el multitasking | arena barcelona junio 2013
DESCRIPTION
Evento desarrollado en Barcelona donde se analizan el fenómeno del multitasking y el Social Tv. Un estudio interno del Grupo Havas informa que la notoriedad de las campañas de TV se baja a la mitad desde que existe este fenómenos. El Social Tv, ayuda a recuperar dicha notoriedad. ¿Como hay que trabajarlo?TRANSCRIPT
4 EYE TRACKING
970 ENTREVISTAS
CUANTITATIVAS ONLINE
SEGMENTACIÓN USOS
POR OCASIONES
10 RECORDING LIVE SHOTS
4 ENTREVISTAS
ETNOGRÁFICAS CUALITATIVAS
Pág. 3
1.Multitasking
Pág. 4
¿Quiénes y cómo son los multitaskers?
Pág. 5
NO realizan multitasking
SÍ realizan multitasking
15.532.568 individuos de 13 a 45 años
hacen multitasking más de una vez a la semana
26
74
74% 13-45 años, +1 vez/semana
Pág. 6
“PROSUMER” “CREATOR NATIVE”
“SOCIAL NATIVE”
35%
“ENTERTAINMENT”
VOYEURS
CO-CREADORES
MUNDO DIGITAL MUNDO ANALÓGICO
27% 18%
21%
“Quiero obtener información al momento, exponer mi opinión y generar contenido de valor”
“Un poco de aquí y un poco de allá para entretenerme e informarme pero sin mojarme”
“A través de la red puedo desempeñar mis aficiones, crear, descubrir”
“No voy a ninguna parte sin mis amigos… siempre llevo conmigo el móvil”
Pág. 7
¿Qué actividades realizan los
multitaskers mientras ven la TV?
Pág. 8 “ENTERTAINMENT” “SOCIAL NATIVE”
“PROSUMER” “CREATOR NATIVE”
VOYEURS
CO-CREADORES
MUNDO DIGITAL MUNDO ANALÓGICO
MULTITUD Y DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES
CONVIVEN ACTIVIDADES
ONLINE Y OFFLINE
ACTIVIDADES ONLINE
EXCLUSIVAMENTE
61% (60%)
+
45% (36%)
17% (12%)
10% (6%)
10% (6%)
7% (3%)
5% (3%)
7% (4%)
60% (51%)
59% (52%)
18% (17%)
12% (5%)
7% (6%)
71% (60%)
+
70% (51%)
+
69% (52%)
38% (36%)
+
26% (24%)
18% (17%)
26% (24%)
10% (6%)
Pág. 9
¿Qué ocasiones multitasking
se han detectado?
Pág. 10
Fin de semana viernes noche/sábado/
domingo Entre semana
(lunes a viernes tarde)
5545
tarde mediodía noche mañana tarde mediodía noche mañana
Social TV LA TV DE FONDO "QUE ME ACOMPAÑA"
LOS PROGRAMAS QUE ME GUSTAN
13
26
10
51
Ocasiones de multitasking de 20:00 a 00:00
Aprovecho para
descargar mis series y
pelis favoritas
Paso el rato
Cotilleando
Me informo, consulto
Whats-appeando
con los colegas
Paso el rato con la tele, Internet y redes sociales
Series, concursos y realities
Pasando el rato con lo
que me distrae…
Comentando la tele con
los míos
9%
7%
6%
7%
7%
4%
6%
16% 12%
Entro en
el debate
Entro en el debate
Con la calma descargo mis series y pelis favoritas
3%
7%
8%
Pág. 11
RESTO multitas
king
SOCIAL TV
45
9
47
OTROS
19.797.960 ocasiones de
SOCIAL TV
Social Tv
47% 13-45 años, +1 vez/semana multitasking
Pág. 12
2. Fenómeno Social TV
Pág. 13
Audiencia Contenido
Atención
Pág. 14
¿Cómo es la audiencia social TV?
Pág. 15 “ENTERTAINMENT” “SOCIAL NATIVE”
“PROSUMER” “CREATOR NATIVE”
19% Social TV
29% Social TV
22% Social TV
VOYEURS
CO-CREADORES
MUNDO DIGITAL
MUNDO ANALÓGICO
30% Social TV
Pág. 16
¿Qué influencia tiene sobre la audiencia el social TV a la hora de elegir un programa?
Pág. 17
Entertaiment 15%
Social Native 36%
%T2B: P35. ¿Hasta qué punto influye el hecho de que se puedan comentar los contenidos en la elección que Ud. hace de lo que ve en TV?
Prosumers 41%
Creator Native 64%
Pág. 18
Audiencia Contenido
Atención
Pág. 19
IMPORTANCIA DE LA OCASIÓN Y EL CONTENIDO
LUNES-VIERNES | Tardes COTILLEO
LUNES-VIERNES | Noches COMENTO
LUNES-DOMINGO
Entro en el DEBATE FINES DE SEMANA
PASO EL RATO
Pág. 20
Audiencia Contenido
Atención
Pág. 21
¿Se fijan en lo que ven mientras hacen
multitasking?
Pág. 22
¿Recuerda la publicidad que veía en la TV?
NO MULTITASKERS
recuerdan la publicidad emitida
en TV*
SOCIAL TV recuerdan la
publicidad emitida en TV.**
* Base: Total población ** Base: Individuos que comentan lo que ven en la televisión durante el programa.
15%
MULTITASKERS recuerdan la
publicidad emitida en TV*
8% 13%
Pág. 23
3. ¿Cómo lo aplicamos en los planes de
medios?
Pág. 24
Metodología para la planificación
Detectar TARGET SOCIAL MOMENTO Medir AUDIENCIA SOCIAL VALORACIÓN SOCIAL Seleccionar FORMATOS OPORTUNIDADES
Pág. 25
Claves & Posibilidades Actuales del Social Tv
¿preocupados?
Al pensar en la atomización de disposi2vos y lo complicado de una estrategia de puntos de contacto. ¿Debemos estar preocupados?. Se nos presentan muchas oportunidades…..
5 claves
1.Mensaje adaptado
Al igual que esta gráfica, cada disposi2vo debe dar un mensaje diferente y complementario a la comunicación global. El uso que damos a los devices es diferente uno de otro.
diseñar circuitos Es necesario establecer un plan de coherencia entre los disposi2vos, siendo un uno pero con mensajes diferentes que hacen que la suma haga un todo en la campaña.
2.Responsive – html5
Adaptando el contenido para que sea reconocible, explotable y usable en todos los disposi2vos, pantallas y sistemas opera2vos. Gracias al HTML5 esto es posible.
Ya son muchos años diciendo que es el añ del mobile marke2ng. Pero sigue sin despegar. El lanzamiento del 4G y la consolidación del HTML5, abre nuevas esperanzas
3.Video y de estático a dinámico
1er año que el display marke2ng desciende en España, sin embargo crece del orden de 3 cifras el video. Es el contenido que reclamamos los usuariosy que más nos impacta.
When, What, Where
I Want Debe cumplimerse la norma de las www. Donde, cuando y lo que quiero. Tener el poder del contenido a mi disposición.
4.En la Nube
Y para ello este debe estar en la nube. Donde una vez más las conexiones cada vez más rápidas hace que esto sea posible.
5.App´s Ya Desarrolladas
Es preferible unirse a appp´s ya desarrolladas en lugar de crear propias de marca para potenciar el Mul2tasking. Si es asi, debe tener una estrategia a largo plazo marcada.
la realidad
Todavía Queda
Las posibilidades son muchas pero de momento esto no es la purga benito. Es el niño que quiere ser mayor pero de momento ni puede ni le dejan. Pero al final todo llega.
¿cómo?
Existen unos patrones de presencia mul2pantalla by “precious forever”, con 6 formas diferentes de relacionarse los diferentes disposi2vos.
intercambio Disposi2vos como el Apple tv te permite combinar tu smartphone con la televisión.
complementarse Crendo un link entre los diferentes disposi2vos, cada uno de ellos 2ene una función en el desarrollo de la acción.
simultaniedad Una relación directa entre lo que sucede en la pantlla principal y la secundaria. Todo en 2empo real. Lo que pasa en una pantalla 2ene un reflejo en la otra.
Tecnología disponible hoy
2 Camaras Micrófono Gps Acelerometro Sonido Táctil
A día de hoy un smartphone es tecnológicamente más avanzado que un ordenador. Cuenta con un sin]n de tecnología disponible para comunicar e interactuar con nuestro público.
5 tecnologías permite llevar acabo el dual screen. Blue`orh en desuso, audio fingerprint (ej:shazam), audio watermarking (linea de audio vinculada), Reconocimiento visualpor parte de un disposi2vo, conexión wifi compar2da y NFC como novedad pendiente de desarrollarse.
10 Oportunidades Publicitarias Social Tv
10 oportunidades multitasking de hoy
Audio Fingerprn2ng como el caso de Shawam. App con alta penetración donde el reconocimiento de un spot permite mostrar otro mucho contenido en la otra pantalla.
10 oportunidades multitasking de hoy
10 oportunidades multitasking de hoy
La única forma de tener presencia en el chat en móviles es através de line. Con escasa penetración todavía, el crear cuentas oficiales y acumular seguidores permite lanzar mensajes en momentos puntuales con una no2ficación push. El desarrollo de s2ckers de marca descubre opciones de gamming y presencia en el chat.
10 oportunidades multitasking de hoy
A través del Audio Watermarking con linea de audio inpercep2ble en la serie, y descarga de la app creada adhoc e incen2vada la descarga por la propia cadena, se realizo un juego en el cual el espectador tenñia que adivinar antes de la serie cuantos zombies morirán en el capítulo y con que armas. A medida que moría uno, el contador se actualiza solo.
10 oportunidades multitasking de hoy
10 oportunidades multitasking de hoy
La existencia de # en programas de televisión, nos da la opción de unirnos a la conversación que está teniendo lugar con tweets promocionados segmentados por este #. Una vez más en este caso el mensaje es la clave para ser uno más y no un intruso en la conversación.
10 oportunidades multitasking de hoy
Real Time Marke2ng en estado puro. Durante el apagón de la superbowl del año 2013, el Community Manager de Oreo twiteo esto. En pocas horas consiguio más de 20K retweets.
10 oportunidades multitasking de hoy
Las distribuidoras de cine ofrecen app´s de experiencia mul2pantalla. La conexiñon vía wifi de la ps3 con la app, permite ampliar contenidos y controlar la emisión a medida que avanza la película. Una buena forma de mejorar la experiencia y luchar contra la piratería.
Abriendose nuestas opciones de acuerdos con la emisión en televisión de estas películas. Si las app´sestán creadas, por que no unirse a esta experiencia como marca?
Story Sync es un formato interesante. Este es el caso de AMC con Walking Dead donde a medida que sucede la serie y vinculado con audio watermarking (linea de audio inpercep2ble), se le pregunta al usuario que pasará. En el momento que llega el bloque se muestra un contenido publicitario perfectamente customizado con la serie.
10 oportunidades multitasking de hoy
Otro ejemplo de Audio Watermarking. En el momento que empieza el bloque publicitario, mi ordenador o tablet reconoce el spot y cambia la crea2vidad de la web en la que estoy navegando. Para ver la demo, abre los dos links, pon el video en marcha y cuando empiece el primer spot refresca la web de El Corte Ingles. h`p://m-‐fact.com/mediamind/vcontroler.html | h`p://m-‐fact.com/eci/
10 oportunidades multitasking de hoy
Planificación Convencional en un momento concreto Email marketing, facebook, display, brand-days, etc…
Podemos ir a los básicos y lanzar mensajes con segmentación horaria en todos los canales digitales, vinculando el mensaje al contenido que está sucediendo en la televisión.
10 oportunidades multitasking de hoy
Visual Recogni2on, nos permite a través de un código QR iden2ficar algo que estamos viendo y por tanto mostrar algo complementario en la otra pantalla. Ver ejemplo: h`p://www.youtube.com/watch?v=Ljs0Mv-‐bBvs
10 oportunidades multitasking de hoy
Otras Opciones a Tener en Cuenta
Social Tv app´s como Zeebox o GetGlue permiten unificar la experiencia de compar2r, ampliar información, chatear, par2cipar y twi`ear, todo en uno.
10 oportunidades multitasking de hoy
Programas como La Voz Kids ya lanzan autopromos en EEUU invitando a los espectadores a unirse a la experiencia con Zeebox. De esta forma potencial el social Tv y el Buzz sobre programa.
En España se han lanzado app´s locales como el caso de Tockit. Con escasa pentración promete como alterna2ava local a Zeebox.
Rich Media Audio Watermarking
Segmentación por Hora Con esta tecnología podemos ser crea2vos, y por qué no lanzar en una banner rich media tweets de un hastag creado previamente dependiendo del spot que se esté emi2endo en la TV?
Smart Tv -‐ La Notoriedad de la Tv con las posibilidades Internet Hablamos dentro de 3 años
Un fenómeno en crecimiento pero que por su escasa penetración toca esperar. Las posibilidad serán infinitas cuando las cadenas decidan lanzar sus contenidos digitalmente vía su app.
A día de hoy hay opciones publicitarias para alcanzar a un público de clase alta muy tecnológicos que cuentan con una smart tv y hacen uso de ella.
Resumiendo
Amplifica el Mensaje Mensaje adaptado html5 Video al Poder Usuario Participe Prime time = Noche Apps de programas
Código QR NFC – Toca Esperar App´s de Marca SmartTv – Esperar 3 años
En defini2va nos quedamos con que el social tv ayuda a ampliar el mensaje, este debe ser adaptado a los disposi2vos, html5 como clave para el responsive design. El video es el presente y futuro, donde el usuario debe tener poder. El PT del social Tv es la noche, y debemos es preferible unirte a apps de programas que crear las nuestras de marca.