sociala medier - det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt
TRANSCRIPT
![Page 1: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/1.jpg)
SOCIALA MEDIERDet har aldrig varit så
enkelt… …men ändå är det
så svårt
![Page 2: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/2.jpg)
1/4
![Page 3: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/3.jpg)
DET HÄR PASSET
- Bakgrund- Hur man arbetar
- olika verktyg- svårigheter- på vilket sätt
- Hur hinner jag med- ÖVNING!
![Page 4: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/4.jpg)
VAD ÄR ER UPPFATTNING?
![Page 5: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/5.jpg)
Kommunikationsutveckling
1950 – 1995: EnvägskommunikationTV, Radio, Print
1995 – 2002: Tvåvägskommunikationinteraktion
2002 - MultikommunikationDeltagande i sociala
medier
PRATA TILL BLIR PRATA MED!
![Page 6: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/6.jpg)
UTVECKLINGEN!
Vi berättar för dig… …blev…
berätta för oss vad du tycker om det vi berättar för dig…
…och nu är det…
BERÄTTA FÖR VARANDRA
![Page 7: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/7.jpg)
OLIKA SOCIALA MEDIERWiki
- WikipediaBlogg
- Blondin BellaBloggsökmotor
- TwinglyMikrobloggar
- TwitterSociala bokmärken
- Digg, Del.i.ciousSociala
innehållssajter- YouTube, Flickr, Myspace
Sociala nätverk- Facebook
Sociala nätverksaggregatorer- Friendfeed
Sociala nyheter- Digg, pusha
Internetforum- Byggahus.se
Platsbaserade sociala nätverk- 4-square, Gowalla
RSS-flöden- Google Reader
![Page 8: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/8.jpg)
FÖRETAG VS. PERSONSvårigheter
FÖRETAG- Personlig- Policy- En länk om…- Bilder om…- Negativ respons
PERSON- Personlig- Avsaknad av policy- Jag går till tvättstugan- Semesterbilder- Respons?
![Page 9: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/9.jpg)
GLÖM WHOPS & DINKS!- Det är intresset som styr -
![Page 10: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/10.jpg)
Vilken information skulle du kunna tänka dig att ta emot
från nedanstående- Matbutiken- Kommunen- Banken- Frisören- Favoritresmålet
![Page 11: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/11.jpg)
VARFÖR SOCIALA MEDIA
- Öka/underhålla kundengagemang
- Direkt kundkommunikation
- Snabb feedback- Lära sig
kundbeteende- Låg kostnad- Bygga varumärke
- Marknadsundersökningar
- Skapa trovärdighet- Räckvidden- Skapa leads- Kundservice
![Page 12: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/12.jpg)
SOCIAL MEDIASTRATEGIRESEARCH- Google Alert- search.twitter.com- Facebook search
MÅL- Mystarbucksidea- Hipoint- Dell
ENGAGEMANG- Saltåkvarn- Lärarförbundet- Ängö Kvartersbryggeri BEVAKA &
MÄT- Google Alert- Tweet Deck- Hootsuite.com
![Page 13: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/13.jpg)
EXEMPEL PÅ HUR MAN ANVÄNDER OLIKA VERKTYG
- Bilder (FlickR)- Presentationer (Slideshare)- Filmer (YouTube)- Hjärtefrågor (Egen blogg)- Artiklar om (Egen blogg, webb, LinkedIn)- Undersökningar om (Egen blogg, webb, LinkedIn)- Opinion (Facebook, blogg, Forum)- Utveckla vår produkt/tjänst (Egen blogg, webb,
FB, YouTube, Twitter, m.fl.)- Dela med dig av erfarenhet och kunskap
(Överallt)- Facebook app
![Page 14: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/14.jpg)
LYSSNA ÄR A & O
![Page 15: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/15.jpg)
Nätet är inget massmedium
![Page 16: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/16.jpg)
VAR SOCIAL!
![Page 17: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/17.jpg)
VAR EN RESURS!
![Page 18: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/18.jpg)
VAR GENUIN!
![Page 19: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/19.jpg)
SKRIV FÖR EN SPECIFIK PERSON
![Page 20: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/20.jpg)
ÖVNING!
1. Välj ett företag inom gruppen2. Hitta den specifika personen som ni ska
vända er till (gärna namn)3. Välj ett/flera socialt/a mediaverktyg4. Beskriv hur ni tänker arbeta5. Beskriv ett inlägg/en film eller
motsvarande
![Page 21: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/21.jpg)
VÄSTERVIKS TURISTBYRÅ I DEN
SOCIALA-MEDIA-VÄRLDEN
![Page 22: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/22.jpg)
SÅ HÄR HINNER JAG MED!
![Page 23: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/23.jpg)
SÅ HÄR HINNER JAG MED!
![Page 24: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/24.jpg)
TA MED ER DETTA!
”Om du inte är en del av konversationen så bör du veta att den fortsätter ändå, utan dig!”
/Okänd
![Page 25: Sociala medier - Det har aldrig varit så enkelt... men ändå är det så svårt](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/558564dad8b42a4c298b4bdc/html5/thumbnails/25.jpg)
2DO1. Skapa ett Google-konto2. Kontrollera ert företagsnamn på:
http://namechk.com/ 3. Skapa konto på de verktyg ni anser
lämpliga