대안경영(socialimpact business)-페터슈피겔
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더 나은 세상을 여는
대안 경영사람과 자연을살리는 진정한 혁신Social Impact Business
페터 슈피겔 지음 / 강수돌 옮김다섯수레/2012
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Peter Spiegel 페터 슈피겔
1953년, 독일 출생독일 레겐스부르크 대학교(사회학 전공)독일 베를린의 ‘사회 혁신 및 전략연구소 제너시스’의 소장1994년, 사회적 혁신과 경제적 상과를 동시에 달성한다는 목표’아래‘테라’ 비정부기구 창립
사람들의 발상 전환, 사회적기업가 양성
저서 : <에듀액션-‐새로운 학교>, <무함마드 유누스-‐가난 없는 세상을꿈꾸는 은행가>, <글로벌 임팩트-‐범지구적 책임성을 위하여>,<모범 기업들-‐위기를 벗어나는 인간적 시장경제>
www.genisis-‐institute.org 사회혁신 및 전략 연구소 제너시스
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발상의 전환은 희망을 만들어 낸다.
“문제가 돈만이라면 어쩌면 견딜 수 있었을지도 모른다.실은, 아무 희망이 없었다.”_공지영<의자놀이>
희망을 만들 새로운 길은 있다.다만, 발상이 바뀌어야 한다.경제와 사회를 조화롭게 보자는 발상, 그리고 경제와 사회에다생태까지 조화롭게 해 보자는 발상, 바로 이것이야말로기존의 패러다임을 근원적으로 바꿀 새로운 방식이다.그렇게 되면 사람과 사람, 사람과 자연이 서로 지배나 억압을가하지 않고, 서로 분열되거나 소외되지 않고 하나의가족처럼 살아갈 수 있다._강수돌
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발상의 전환은 희망을 만들어 낸다.
모두 즐겁게 일하고 행복하게 사는 길을 만들 수는 없을까?
1. 소셜 비즈니스(사회사업) 방식2. 소셜 임팩트 비즈니스(사회 혁신적 사업) 방식
Social Business사회사업
Social Impact Business사회혁신적 사업
차투자 배당 배당 없음 최소한의 배당금 지급
비전 공동체를 위한 사회 기여보람
사례 그라민 은행아라빈드 클리닉
그라민 다농마틴 우틀리 요양원
• 경제(효율성), 사회(인간성), 생태(순환성)을통합적으로 보는 새로운 해법필요
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경제적 수단을 통한 사회적프로젝트
1994년, [테라]_ 비정부기구 창립_페터 슈피겔-‐ 개발도상국, 사회적 과업-‐ 세계전체의 사회적 문제-‐ 경제와 사회를 조화로게 만들려는 사회혁신의 사례 발굴
* 21세기를 여는 ‘하노버엑스포 2000’_전세계 767개프로젝트 채택-‐ 교육분야 최고 : 푼다엑(FUNDAEC)_콜롬비아 교육프로그램
* 그라민 은행을 유럽 사회에 알림* 1999년, [테라]주최, 무함마드 유누스 총재초청-‐ 슈투트가르트 토론회 참석-‐ 독일 소액 대출 제도 창설-‐ 2007년, 무함마드 유누스 총재 ‘글로벌 경제 네트워크’ 명예 회장 추대
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무함마드 유누스
1940.6.28, 방글라데시(영국령 인도 제국) 치타공무슬림집안, 아홉남매중 셋째로 출생은행가, 경제학자, 사회운동가
1976년, 무담보 소액대출(마이크로그레딧) 제안그라민 은행 설립
1983년, 그라민 은행, 정식 법인 설립1976~2007 : 700만명이상이 대출
2006.10월, 서울평화상 수상, 대한민국 방한, 노무현 대통령예방2006.12.10 : 노벨평화상 수상, 노르웨이 오슬로막사이사이상, 세계 식량상 수상
“가난은 사람탓 아닌 정책의 문제”
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IMPACT
• 무엇을 어떻게 해야 참된변화가 올것인가?
• 지속 가능한 실천력은?
• 계층, 계급, 분야, 나라를 초월한 움직임
• 어느 누구도 배제되지 않으며 누구나 참여할 수 있다
• 통합적 시대정신으로 수렴
(환경운동, 기업의 사회적 책임, 사회적 기업가 정신, 사회적 기업,
생태-‐사회적 마인드가 강한 시민사회, 비정부기구,
전통적인 복지기관, 통상적인 경제조직)
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혁신을선도할 사람들은 어디에서 나올까?
• 건강한 인간관
• 전문가들의 지식에 종속되지 않고 스스로 해법을 찾아갈 수 있다는 믿음
• 모든 영역에서 나올 수 있다
• 일반적인 경제영역, 시민사회 영역, 전문가 집단, 문제해결의 당사자들 속…
• ‘사회 혁신’이라는 대안의 새로운 세계로 들어간 사람은
누구나 새 기회를 찾는다
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그라민샥티 : 태양홈시스템
• 태양광 발전기 , 마을 전기 시스템
• 대나무 기둥에 태양광셀(집열판)을 달아 태양광흡수장치를 만듦
• 별도 수리없이 8년간 운영, 여성기술자 양성으로 15년까지 수명 연장
• 그라민 은행의 기존 고객에게 100% 외상으로 제공
• 지금까지 낸 에너지 비용 보고 후 외상을 갚을 때까지 기존 전기세 매월납부
• 3년납부로 외상값 모두 상환 가능
• 2011년, 약 75만개의 태양에니지 장치설치
• 2015년, 1천5백만개설치예정
• 방글라데시, 면적대비 태양광 지붕의 숫자로 세계 최고의 나라
(면적으로는 독일이 세계 최고)
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그라민샥티 : 태양홈시스템
• 사회적 성과 : 세상의 모든 가난한 사람, 비교적 해가 잘드는 곳에 살고
있는 사람들이(90%가 온종일 해가 잘드는 곳에 산다) 그라민 샥티의 모델데로
태양광발전을 가동한다면 범지구적 에너지 문제 해결
• 경제적 성과 : 간단한 사회혁신으로 전망이 밝은 사업 모델의 창출
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아라빈드 클리닉 : 의료혁명
인도 마두라이 출신의 안과 의사 {G.벤카다스와미}• 인도약1천5백만명, 백내장같은질명을 제때에치료못해 시력을잃고 있었음.• 백내장 수술치료, 저비용으로 간단하게 수술하는 방법연구
• 1976년, 11개병상의 안과병원 시작(아라빈드 클리닉개발)• 백내장 수술비 95% 줄였음(기존 1,800달러à 18달러)• 전국 250만명환자, 60%의료서비스를극빈층환자에게 무료제공• 2011년, 31만5천명환자 수술, 절반이상은 무료로 수술받음• 투자액의 25% 수익달성• 2013년, 7개병원, 직원 3,000명세계최대 안과병원으로 성장
• 서비스의품질향상• 현재, 아라빈드 클리닉은백내장 수술에서 세계최고로통한다.
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아라빈드 클리닉 : 의료혁명
닥처V(고빈다파벤카타스와미박사)에 의해 설립2006년,설립자 사후철학 유지
비전 : 예방할수 있는 시각장애을 없애자철학 : 사람에 대한 사랑, (극빈층환자를도와준다는감상적시혜가아니라그들도본인과같은
인간으로인식, 환자를위한경영이문화정착)
성공요소 : 철저한 경영 혁신-‐맥도날드식 수술시스템개발(수술과정의표준화, 분업화)-‐ 수술대 2개(의사1명, 간호사 4명배치), 현미경 수술대 사이에 1개설치-‐ 고난이도 수술을 의사가 시행, 이후간단한 시술모두 간호사가 처리-‐ 동일 수술시간, 타병원대비 6배의 환자 수술가능
연대 : 저가 의료상품판매 ‘오로랩’ 사회적기업과 제휴-‐ 최첨단백내장 수술렌즈 생산시설설립, 신제품공동 개발-‐ 100달러인공수정체à 10달러로 가격인하, 신제품개발-‐ 1,800달러의수술비용à 18달러인하 가능
“우리의영적인 자각이성장하면우리는 자신과세상의 모든것을 동일하게여기고 어떤것도착취하지않게됩니다. 우리가돕는 것도우리 자신이고우리가치료하는것도우리 자산이니까요.”_고빈다파벤카타스와미
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어둠속의 대화 : 박물관
함부르크의 사회적기업가[안드레아스 하이네케] 에 의해설립
맹인박물관• 빛이 전혀들지 않는 어둠속에서
일상생활의 공간을 그대로 옮겨비장애인들이 시각장애인의삶을 체험하도록 함
2011년, 전 세계 60개 (한국포함)
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어둠속의 대화 : 한국
http://www.dialogueinthedark.co.kr
2014 북촌2010-‐2014 신촌
전세계 10번째상설전시장한국누적관람객 180,000명2010 IF Design Awards 수상
엔비전스(구, NHN소셜엔터프라이즈)사회적기업80% 이상의 임직원이 시각장애인으로 구성
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Blue Economy : 자연에서 배우는 혁신
1. 자연은 저작권이 없다._인터넷에 올려누구나 무료로활용할 수 있다.2. 자연의 세계에서는 모든문제를 일차원적으로 보아서는 안된다.
어떤상황에서도 늘여러 가치차원의중요한 문제들이 동시에 존재할수 있음을염두에 두고 해법을 찾아야 한다. 다차원적 문제를 동시에 해결할길이 열린다.
à 생태적, 사회적, 경제적 시각에서 동시에, 모든측면에서 혁신력이 강한 해법à 자연생태계와의 관계를 더깊이 이해할수록이 새로운종합적 해법,
‘블루이코노미’해법이 전통적 경제적 해법(레드 이코노미) 보다쉽다.
아프리카짐바브웨,문제1> 히아신스관상용식물 : 물이많은특정지역에히아신스가너무빨리자라강, 호수를전부뒤덮어
생태적, 사회적으로큰문제발생 (물고기잡는배의이동불가, 낚시불가)문제2> 에이즈급증문제3> 영상상태의불균형,건강상의여러문제발생à ‘블루이코노미’ 방식의솔루션 : 히아신스를거름으로활요한버섯재배, 히아신스를이용한가구제작
탁자, 의자, 소파등의 가구를유럽시장에수출
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사회혁신 마인드
경제적과학기술적
사회적 생태적
흰색. 사회 혁신. 사회 혁신적 사업
처음에는푸른색에 희망을걸다가나중에는붉은색에,그리고마지막에는초록색에희망을걸었다.그러면서각단계마다제각기뭔가결함이있음을 발견하게되었다.
“흰색이야말로새로운초록색이다.”_마라케시 클럽
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사회혁신 마인드
경제적과학기술적
붉은색.초록색입장에서, 푸른색은흰색이 되는데무엇이 부족했을까?
“세상을 구하는 일이미래의 경제나 경제의미래를 위해서도관건이될것”_데저텍(Desertec) 프로그램창시자, 게르하르트 크니즈
“앞으로 기업들이 생존하기 위해서라도 전 세계적 차원에서 사회적이거나생태적인 과업을 혁신적으로훌륭하게 수행해야만 할것”_C. K. 프라할라드
“오늘날우리는 소셜비즈니스가 전 세계에서 사회적인 경제 기적을 만들어내고 있음을 목격하고 있다> 이미기차는 출발했다. 이제 누구도 이 전진을멈출 수 없다.”_무함마드 유누스
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사회혁신 마인드
생태적 푸른색.붉은색의 입장에서,초록색은흰색이되는 데무엇이 부족할까?
선진국의 생태운동은 가난한 나라 사람들에 대해 일방적으로 생태 경찰의역할을 해온면이 없지 않다. 범지구적으로 기후변화에 대처하는 문제의 경우, 생태운동 조직들은 중국,인도, 브라질같은 나라또는개발도상국전체와 지혜롭게협력할수 있는기회가 있었음에도 이를잘활용하지못했다. 왜냐하면 이런나라들은 아직도경제적으로나 사회적으로선진국을따라 발전하려는 욕구가 강하기때문이다.
선진국의 생태적 요구들이 일방적으로 제시되다 보니그들 자신이 존중받지못한다고느끼게 되었다.
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사회혁신 마인드
사회적 푸른색.초록색의 입장에서,붉은색이흰색이 될면 무엇이필요한가?
선진국이건후진국이건, 정치영역이건경제 영역이건관계없이, 사회문제를풀려는모든국가적, 종교적, 시민사회적기구는 거의예외없이사회 문제와경제문제를 분리해보는 경향이있다. 국가는사회적 이슈들과관련해여전히질서유지권력만 행사하고있다. 경제계는여전히사회적요구들과관련해뒷짐을지는편인데, 대중과직접충돌하기도하고국가를매개로간접충돌을일으키기도한다. 생태문제와관련해사회운동 진영은, 생태운동 진영이사회 문제에임할때보다훨씬더관심이 적은편이다. 사회운동진영은 경제적측면까지통합적으로 사고하는데익숙하지못하다보니경제, 사회, 생태 문제를총체적으로보는 것을 더욱낯설어 한다.
경제, 사회, 생태 영역이역사적으로 상호 적대적인관계, 즉적개심속에 인식되어왔다는점이야말로 우리가직면한 문제의핵심을 이룬다. 바로 이것을 시급히극복해야 한다. 그래야만 비로소 사회적, 생태적, 경제적인 과제들이 올바로해결될수 있다.
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Social Innovation 사회 혁신
사회혁신 : 창의적이고 체계적인 인간 능력의 급격한 상승, 인간의 삶을 부단히개선하기위한 다양한 아이디어나 실행 방법을개발하고자 모든역량을총동원한다.혁신, 혁신의 힘
전 사회적 혁신 : Social, 새로운 사회 혁신의 패러다임혁명적 도약사회혁신은 더많은 기술혁신을 이룰수 있도록인간능력을심화하고 확대생태적이록사회적인 측면에서 더욱책임감있게 만드는 일
변화하는 사회경제적 여건에 대응(돈을내는 사람들은 갈수록적어지는데반해 돈을받는 사람들은 갈수록많아져)
à 인간의총체적 발전을 위한 사회 혁신
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사회 혁신 –역사적 사례들
• 기원전 1500년무렵에나온알파벳• 12세기, 여성 해방의몸부림• 1215년, 마그나카르타에처음으로명시된인권(시민권)• 14세기, 주식회사• 14~15세기무렵에나온주식거래소• 15세기, 복식부기시스템• 18세기, 협동조합, 킨더가르텐(유치원) 제도• 19세기, 상품의배송판매, 백화점• 19세기중반, 협동조합운동에서시작된마이크로크레디트(소액대출제도)• 1851년, 만국박람회• 1863년, 프랜차이즈시스템• 1883년, 사회보장제도• 19세기말, 환경운동• 20세기초, 권리로보장된휴가제도• 1918년, 보통선거제도• 제1차세계대전뒤, 국제연맹• 제2차세계대전뒤, 국제연합유엔, 개인신분증제도• 1947년, 시민주도위원회(비정부기구)• 1970년중반, 지속가능성개념• 1980년초, 환경세제도• 2001년, 인터넷시스템, 위키피디아• 2002년, 국제형사재판소• 2004년, 소셜미디어• 2007년, 소셜비즈니스(사회사업)• 2012년, 기본소득제도
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사회 혁신 – 최근 사례들
• 코-‐크리에이션(Co-‐Creation, 공동창조) : 기업, 소비자의협동에 의한가치생성(2005년, C.K.프라할라드)• 협동작업(Collaboration or Co-‐Laboration) • 크라우드소싱(Crowdsourcing) : 2006년, 제프하우.마크로빈슨
• 엔터프라이즈 2.0 : 소셜미디어커뮤니케이션, 프로젝트운영, 기업의지식 경영을활용하는 새로운사업방식
(2006년, 앤드루매커피) • 오픈이노베이션 : 기업의 혁신과정을 공개하는것, 외부세계를활용하여혁신잠재력극대화(2003년, 헨리체스브로)• 오픈소스 : 지식이나혁신의내용을 무료제공
• 전략적소비 : 특정한 가치관에입각하여어떤제품이나서비스를 의식적으로소비하는것
생태적, 사회적지속가능성의관점에서생산과정이나원산지, 효력, 부작용등의관한정보 인지로
어떤상품의사용여부를판단하여행동하는 것
à 1990년대이후사회운동으로번졌다.
“변화를 위한 의식적 행동이다. 나아가 그것은개인을추상적인 사회와 구체적으로
연결짓는 지렛대이기도 하다.”_빈프리드 크레치머
사회혁신의효용을누리는자
사회혁신의창안자또는공동추진자
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사회 혁신을 위한디자인 사고
• 사회혁신의중요한 전제 : 건강한 인간관
• 디자인 사고 : 방법론, 여러 분야의 사람들이 소규모로팀을 이루어 다양한 인식이나
학습스타일을총체적으로 결합해 보는 것
개별적 발언에 대한 가치평가나 우열판단없이, 각자의건설적 의견 발표라는
기본원리에따라 다음과 같은절차를밟게된다.1. 문제 제기의내용이해
2. 목표설정을 정확히 : 당사자목표집단에대한설문조사, 360도관점의정확한관찰
3. 페로소나설정 : 다방면의전문가로이루어진팀이 1,2과정의내용으로목표집단의대표자 시각화
4. 브레인스토밍
5. 아이디어 가시화
6. 테스트 실시 : 시범모형으로혁신에대한검증,목표집단(현지인)과함께실시
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사회 혁신 사례를 모은데이터뱅크
• Blueeconomy.de100가지 혁신 사례
생태적, 사회적, 경제적변화를 동시에 추구
• 아쇼카재단, 약3첨여의 사회적 기업가
• 엑스포2000, 독일 하노버의 세계박람회
767개의프로젝트, 혁신 사례 발굴
미래 혁신의 영원한 박물관
• 그라민 창의설실험실(방글라데시)무함마드 유누스, 한스 라이츠
독일 화학회사인 바스프(BASF)와 함께사회 : 여러겹의 모기 방충망 공급
오토그룹 : 지속가능한섬유의 생산기지를 모범적으로 만듦
아디다스 : 1유로, 신발 공급
다양한풀뿌리조직과의 협력으로 사회사업
대학과의협력(베를린 자유대학, 일본규슈 대학, 싱가포르국립대학교)
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사회사업을 위한 7가지 원칙_그라민 창의성 실험실
그라민 창의성 실험실
2007년, 무함마드 야뉴스
1. 사회사업을 위한 기업은 오로지 사회문제 해결을 위해서만 설립한다.2. 생태적인 지속 가능성을 일관되게 견지한다.3. 수익성 있게 효율적으로 일한다.4. 직원들도 적절히 대우한다.5. 모든 수익은 사회적 기업의 목적에 걸맞게 재투자 한다.6. 투자자들에게는 배당금을 지불하지 않는다.7. 사람들이 맡은 일을 즐겁게 할 수 있도록 한다.
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교육이 사회 혁신의중심에 서야 한다
프레임 : 인간의 사고는 은유(메타포)속에서형성된다. 머릿속에 그림으로 나타난다. 이 그림은
재빠르게 우리의 사고를 특정한 길로 유도한다. 바로 이특정한 길이 곧프레임이다._조지 라코프(미국, 언어학자)
소셜랩(사회적 실험실)_2010년, 미셀알뤼, 퀼른_무교육
부모주식회사
어린이 놀이방, 초등학교 ‘폭력예방 교육’기회의 공부방(기초학교, 실업학교, 직업예비학교, 인문계학교등학업부진학생대상및이주민 2세아이들을
위한방과후교실, NFTE(교육혁신가를위한네트워크) 교사들에게기업가적능력전수
학생과멘토의 협동(직업교육,대학교육위한오리엔테이션)진로프로젝트(취업 트레이닝,직업오리엔테이션 위한 학생박람회)프로젝트작업장
IQ-‐컨설트(장기실업자 지원, 소액 대출제도)
교육 혁신랩_2011년, 슈테판브라이덴바흐, 페터 슈피겔_훔볼트-‐비아드리나 거버넌스 스쿨
넥스트 러닝