sociální sítě a marketing
DESCRIPTION
Druhá má přednáška z Digital Natives 2009TRANSCRIPT
![Page 1: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/1.jpg)
Sociální sítě & marketing
![Page 2: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/2.jpg)
Světové sociální sítěCompete.com, měsíční data
• Facebook• MySpace• Bebo• FriendSter• Hi5• Orkut• PerfStpo• Yahoo! 360• Zorpia• Netlog• LinkedIN• Twitter
Facebook začíná návštěvností reálně ohrožovat Google
![Page 3: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/3.jpg)
Světové sociální sítě
Co je víc? Tržní podíl (návštěvnost) nebo doba, kterou návštěvníci na dané síti tráví?
![Page 4: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/4.jpg)
Světové sociální sítě• Facebooku trvalo pět let, než se stal (v podstatě) jedničkou a
určuje trendy. Je enormně oblíbený i přes povahu „Walled Garden“.
• Google se nepodařilo Orkut.com prosadit i když jej spustil ve správnou chvíli.
• MySpace.com nedokázalo udržet krok v sociálních funkcích a i přes silnou pozici v oblasti hudby a zábavy ztrácí.
• Twitter.com je populární více mediálně než návštěvností.
• Na sociálních sítích tráví lidé enormní množství času, proměnit je v odpovídající peníze ale nedokáže skoro nikdo (Facebook v roce 2008 dosáhlo zhruba 300 milionů obratu).
• Sociální sítě stále patří do finančně silně nadhodnocené kategorie a i přes hospodářskou krizi nedošlo k výrazné změně.
Microsoft bought 1.6% stake for $240 million last October; deal led many to suggest the company is worth $15 billion. Analysts--and even a few Facebook investors--suggest company's value is
far lower .
Source: Forbes
![Page 5: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/5.jpg)
České sociální sítě
Netmonitor, denní
Google Trends, odhad, kde čísla vůbec neplatí. Trend ale ukazuje zajímavé informace.
Facebook měl v prosinci 2008 zhruba 150 000 českých uživatelů. V červnu 2009 překročil jeden milion (1.000.000). Metodika? Neznámá.
![Page 6: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/6.jpg)
České sociální sítě
Twitter … je to malé …Je to hezké … a občasto má lepší výsledky než Facebook.
Musíte ale vědět na comůžete Twitter použíta naučit se pracovat se sdělením zhuštěnýmdo 160 znaků
• Blogy – Blog.cz – 2 miliony měsíčních návštěvníků
• Seznamky – Lide.cz (1.7 milionu), Libimseti.cz (1 milion), Seznamka.cz (100 tisíc), Rande.cz
• Spolužáci/školy – Spoluzaci.cz (1.4 milionu)• Fotoslužby – Rajce.net (1.4 milionu) • Chat – Centrum.cz (758 tisíc)• Diskusní fóra – Okoun.cz (42 tisíc)
(Zdroj: NetMonitor, duben 2009)
Google TrendsFiltrované na České uživatele.
![Page 7: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/7.jpg)
České sociální sítě
Pokud by Facebookbyl státem, byl bypátým největším na světě.
V ČR začal Facebookrůst hned poté, co hoEvropská Komise označila zanebezpečný.
![Page 8: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/8.jpg)
České sociální sítě• České sociální sítě nedokáží dostatečně sledovat
trend, který zavedl Facebook nebo Twitter. Uživatelé odcházejí tam, kde najdou své přátelé a nové sociální funkce. 1 milion uživatelů na Facebooku o tom dost jasně hovoří.
• Největší oblibu mělo (a má) v Česku seznamování, kdysi hodně oblíbený chat postupně ztratil na úkor IM (Instant Messaging) a dnešních sociálních sítí.
• České sociální sítě v marketingu a reklamě stále spíš spoléhají na klasickou internetovou reklamu.
• V českých sociálních sítích něco jako Facebook API či Facebook Connect nečekejte, v tomto ohledu také nechápou dobu.
• České sociální sítě, stejně jako ty zahraniční, mají až 80% uživatelů ve věku 15-35 let.
![Page 9: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/9.jpg)
Sociální sítě tvoří lidé
![Page 10: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/10.jpg)
Uprostřed je „člověk“
Ostatní přátelé
Skuteční přátelé
Já
Sociální síť cobyvirtuální odraz reálného světa
Internet V sociální síti se primárně spoléháte na „virální“ šíření. Určité sdělení je „sdíleno“ (share) = „přeposíláno“ z jednoho uživatele na druhého.
Šeptanda není zaručená, na to aby se povedla musí sdělení uživatele zajímat, pobavit či mu nějak prospět
![Page 11: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/11.jpg)
Uprostřed je „člověk“Lidé
Zájmové skupiny
Profesnískupiny
Internet
![Page 12: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/12.jpg)
Mluvíte k lidem!
![Page 13: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/13.jpg)
Mluvíte k lidem, jedno kudy, jak …
• Vytvořením Stránky (Pages), Skupiny (Groups) nebo Aplikace (Application) začnete budovat skupinu lidí, které můžete oslovovat. Stovky jsou dobré, tisíce jsou skvělé, desetitisíce jsou výjimečné (v českém měřítku)
• Osobnost může fanoušky mít na své vlastní osobní strance, firma, produkt, služba, kauza potřebuje Stránku (výjimečně Skupinu)
![Page 14: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/14.jpg)
Mluvíte k lidem, jedno kudy, jak …
Osobní profil
Skupina
StránkaAplikace
Inzerce
Internet Twitter.com
![Page 15: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/15.jpg)
Politika, společenské problémy
379 fans
![Page 16: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/16.jpg)
Pages … řekni zrcadlo …• Osobnosti • Kulturní osobnosti• Značky a produkty• Záliby a zvyky• Aplikace
Facebook má 150 – 200 milionů uživatelů z celého světa.
V USA má přes 60 milionů uživatelů – srovnejte si to s 6 miliony podporovatelů Baracka Obamy.
![Page 17: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/17.jpg)
Pages … Michael Jackson …
Michael Jackson topping the charts at Amazon and iTunes.
Albums sold out in many stores. Some people are
always late
![Page 18: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/18.jpg)
Twitter … Michael Jackson …
Trending topics: Tweetboard Alpha , MJ's , #Iranelection , Iran , Transformers 2 , Rip MJ , #michaeljackson , Glastonbury , #tweetcamp , France
![Page 19: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/19.jpg)
Značky a firmy
![Page 20: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/20.jpg)
Applications … aplikace• Zábava o ničem• Kauzy, politika,
společenské problémy
• Filmy (kultura) • Kontakt s přáteli • Karetní hry• Sociální hry
Aplikace jsou ve Facebooku aktuálně
zdrojem bezpečnostních
problémů s osobními údaji.
![Page 21: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/21.jpg)
Shrnuto a podtrženo
![Page 22: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/22.jpg)
Shrnuto a podtrženo• Sociální sítě jsou pokračováním klasického webu. Pro značku, produkt či osobnost je
zde jedna jednoduchá odpověď – je dobré tam být.
• Být v sociálních sítích není nákladné, pokud budete chtít uspokojit základní nutnost – abyste tam byli k nalezení. Moc to neřešte, prostě někde začněte.
• Marketing a reklama v sociálních sítích je virální, živelná a záleží hlavně na lidech. Bez tradiční reklamy a marketingu ale velkou bombu nečekejte.
• Výsledky marketingových a reklamních kampaní v sociálních sítích jsou nejisté a pokud nebudete přemýšlet jako lidé na které mluvíte, nemáte šanci. Myslete jako oslovovaní a neuspěchejte to.
• V Českém prostředí jsou stovky dobrý výsledek, tisíce skvělý výsledek a deseti tisíce fantastický výsledek. Nepodléhejte snaze oslovit maximum, můžete se stát neoblíbenými.
• Sociálních sítí existují desítky (v českém i světovém prostředí) a je dobré správně rozhodnout kde být. Aktuálně ale platí, že „být či nebýt“ ve Facebooku není otázka do diskuse.
• V sociálních sítích budete (prozatím) vždy mít problém zjistit reálnou konverzi, zapojení uživatelů. To co vypadá jako použitelná čísla nemá metodiku a jenom málo budete mít v reálném čase. Musíte si najít vlastní metriky a cíle.
![Page 23: Sociální Sítě a Marketing](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012913/549747c4ac79590e2e8b5327/html5/thumbnails/23.jpg)
www.Twitter.com/MedvidekPU
www.Facebook.com/Daniel.Docekal
www.linkedin.com/in/danieldocekal
Hezký den a díky za
pozornost!