Software fácil de usar não é difícil de programar

Wednesday, November 23, 11

Harlley Oliveiraharlley@gmail.com

@harlley

- desenvolvedor web a 10 anos- focado em interfaces web a 5 anos

- especialista em design de interação

html - css - usabilidade - acessibilidade javascript - jquery

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Usuários operando

sistema de defesa aérea

em 1954

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Programadores fazendo pair programming...

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Os computadores se popularizaram...

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e os usuários mudaram.Wednesday, November 23, 11

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“Uma interface de usuário é bem projetada quando o programa se comporta exatamente como o usuário pensa que ele se comportaria.”

Joel Spolsky

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O modelo mental do programador sobre o software que ele desenvolve é diferente dos usuários.

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“Modelo mental refere-se à maneira com que utilizamos nossos conhecimentos já adquiridos para tentar adivinhar ou prever o funcionamento de determinado artefato ou aspecto do mundo físico.”

Craik

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Exemplificando...

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Exemplificando...

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Então como desenvolver software compatível com o modelo mental do usuário?

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Alan Cooper Jacob NielsenDon Norman

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Como envolver o usuário no desenvolvimento de software?

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Entrevista e questionário

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Prototipação

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Teste de usabilidade

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Teste de usabilidade

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Teste de usabilidade

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Teste de usabilidade

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Teste de usabilidade

Você olha a sua volta e só tem nerds para testar o seu software?

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Teste de usabilidade

Então chama a secretária para testar.

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Card Sorting

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Log

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heurísticas de Nielsen

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1. Visibilidade do status do sistema

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2. Compatibilidade do sistema com o mundo real

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3. Controle do usuário e liberdade

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4. Consistência e padrões

!=

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5. Ajudar os usuários a reconhecer, diagnosticar e corrigir erros

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6. Prevenção de erros

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7. Reconhecer em vez de relembrar

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8. Flexibilidade e eficiência no uso

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9. Estética e design minimalista

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10. Ajuda e documentação

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Para começar ...

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"satisfying 'requirements' isn’t the same as sa t is fy ing users." (Alan Cooper)

@harlley

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Perguntas?

@harlley

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Obrigado!

@harlley

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