Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

rdquoBredvidperspektivrdquo eller brukarinflytande paring allvar

2010-09-08

Biblioteken i Sollentuna

Varingr vision

Biblioteken i Sollentuna aumlr hjaumlrtat i kommun ndash

en lockande och tillgaumlnglig moumltesplats foumlr alla

Biblioteken i Sollentuna

Verksamhetsideacute

Biblioteken i Sollentuna finns till foumlr alla Saumlrskild uppmaumlrksamhet aumlgnas barn och ungdomar funktionshindrade samt invandrare vilket ocksaring stoumlds av bibliotekslagen Biblioteket aumlr en viktig plats foumlr moumlten mellan maumlnniskor ideacuteer och upplevelser

bull Vi ska vaumlgleda den som soumlker information kunskap och laumlsupplevelser bull Vi ska gratis erbjuda ett brett sortiment av boumlcker och andra medier av god

kvalitetbull Vi ska erbjuda kultur i form av konstutstaumlllningar och programverksamhet

Detta goumlr vi foumlr att

bull Stoumldja och stimulera saringvaumll laumlslust som laumls- och spraringkutveckling bull Kultur och litteratur berikar maumlnniskors liv bull Vaumllinformerade maumlnniskor kan baumlttre tillvarata sina demokratiska raumlttigheter och

paringverka sina liv

Biblioteken i Sollentuna

Varingr vaumlrdegrund i foumlrharingllande till verksamhetsideacutenexternt

bull 1048707 vaumlrna demokratiska vaumlrden

bull 1048707 laringta allsidighet maringngfald och kvalitet vara ledstjaumlrnor i varingr verksamhet

bull 1048707 verka foumlr att biblioteket spelar en viktig roll i det livslaringnga laumlrandet

bull 1048707 bemoumlta besoumlkarna med servicekaumlnsla kompetens och med respekt foumlr allas lika vaumlrde

bull 1048707 vara oumlppna foumlr nya tankar och ideacuteer samt foumlr besoumlkarnas oumlnskemaringl

bull 1048707 saumltta anvaumlndaren i centrum naumlr det gaumlller bibliotekets tillgaumlnglighet

bull 1048707 aktivt arbeta foumlr oumlkad integration

bull 1048707 redovisa verksamheten oumlppet

bull 1048707 samverka med andra bibliotek kommunala verksamheter och andra aktoumlrer

Biblioteken i Sollentuna

Oumlnskad position - Biblioteken i Sollentuna 2012

Biblioteken i Sollentuna 2012 aumlr ett av Nordens viktigaste bibliotek Ett

sjaumllvklart centrum i kulturkommunen Sollentuna daumlr maringngfald oumlppenhet

och naumlrhet praumlglar verksamheten

Att besoumlka biblioteket aumlr en upplevelse som oumlverraskarbull vi skapar mervaumlrden kring informationstjaumlnster och litteraturbull vi aumlr en sjaumllvklar arena foumlr opinionsbildningbull vi aumlr tidiga med det senaste vad gaumlller ny teknik och nya medieformat

engagerad och kunnig personal och medskapande anvaumlndare utvecklar

verksamheten tillsammans

Vi aumlr en av landets baumlsta arbetsplatser som attraherar stimulerar och utvecklar varingra

medarbetare

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteksplan foumlr Sollentuna kommun 2008-2010

Prioriterade grupper

bull Barn och unga

bull Maringngkultur och integration

bull Personer med funktionsnedsaumlttning

bull Vuxnas laumlrande

Biblioteken i Sollentuna

Ett urval fraringgestaumlllningar i utvecklingen av varingr organisation

bull Hur jobbar vi smartare enklare och effektivare

bull Hur skapar vi former foumlr kunskapsoumlverfoumlring och utveckling av kompetenser

bull Hur foumlrtydligar vi ledarrollerna

bull Hur beharingller vi ett starkt medarbetarskap

bull Hur kan vi prioritera service och bemoumltande

bull Hur identifierar vi varingra anvaumlndares behov

bull Hur skapar vi en god kvalitetskontroll av verksamheten

bull Hur lever vi som vi laumlr

Biblioteken i Sollentuna

Att jobba med en processtyrd organisation

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

rdquoBredvidperspektivrdquo eller brukarinflytande paring allvar

2010-09-08

Biblioteken i Sollentuna

Varingr vision

Biblioteken i Sollentuna aumlr hjaumlrtat i kommun ndash

en lockande och tillgaumlnglig moumltesplats foumlr alla

Biblioteken i Sollentuna

Verksamhetsideacute

Biblioteken i Sollentuna finns till foumlr alla Saumlrskild uppmaumlrksamhet aumlgnas barn och ungdomar funktionshindrade samt invandrare vilket ocksaring stoumlds av bibliotekslagen Biblioteket aumlr en viktig plats foumlr moumlten mellan maumlnniskor ideacuteer och upplevelser

bull Vi ska vaumlgleda den som soumlker information kunskap och laumlsupplevelser bull Vi ska gratis erbjuda ett brett sortiment av boumlcker och andra medier av god

kvalitetbull Vi ska erbjuda kultur i form av konstutstaumlllningar och programverksamhet

Detta goumlr vi foumlr att

bull Stoumldja och stimulera saringvaumll laumlslust som laumls- och spraringkutveckling bull Kultur och litteratur berikar maumlnniskors liv bull Vaumllinformerade maumlnniskor kan baumlttre tillvarata sina demokratiska raumlttigheter och

paringverka sina liv

Biblioteken i Sollentuna

Varingr vaumlrdegrund i foumlrharingllande till verksamhetsideacutenexternt

bull 1048707 vaumlrna demokratiska vaumlrden

bull 1048707 laringta allsidighet maringngfald och kvalitet vara ledstjaumlrnor i varingr verksamhet

bull 1048707 verka foumlr att biblioteket spelar en viktig roll i det livslaringnga laumlrandet

bull 1048707 bemoumlta besoumlkarna med servicekaumlnsla kompetens och med respekt foumlr allas lika vaumlrde

bull 1048707 vara oumlppna foumlr nya tankar och ideacuteer samt foumlr besoumlkarnas oumlnskemaringl

bull 1048707 saumltta anvaumlndaren i centrum naumlr det gaumlller bibliotekets tillgaumlnglighet

bull 1048707 aktivt arbeta foumlr oumlkad integration

bull 1048707 redovisa verksamheten oumlppet

bull 1048707 samverka med andra bibliotek kommunala verksamheter och andra aktoumlrer

Biblioteken i Sollentuna

Oumlnskad position - Biblioteken i Sollentuna 2012

Biblioteken i Sollentuna 2012 aumlr ett av Nordens viktigaste bibliotek Ett

sjaumllvklart centrum i kulturkommunen Sollentuna daumlr maringngfald oumlppenhet

och naumlrhet praumlglar verksamheten

Att besoumlka biblioteket aumlr en upplevelse som oumlverraskarbull vi skapar mervaumlrden kring informationstjaumlnster och litteraturbull vi aumlr en sjaumllvklar arena foumlr opinionsbildningbull vi aumlr tidiga med det senaste vad gaumlller ny teknik och nya medieformat

engagerad och kunnig personal och medskapande anvaumlndare utvecklar

verksamheten tillsammans

Vi aumlr en av landets baumlsta arbetsplatser som attraherar stimulerar och utvecklar varingra

medarbetare

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteksplan foumlr Sollentuna kommun 2008-2010

Prioriterade grupper

bull Barn och unga

bull Maringngkultur och integration

bull Personer med funktionsnedsaumlttning

bull Vuxnas laumlrande

Biblioteken i Sollentuna

Ett urval fraringgestaumlllningar i utvecklingen av varingr organisation

bull Hur jobbar vi smartare enklare och effektivare

bull Hur skapar vi former foumlr kunskapsoumlverfoumlring och utveckling av kompetenser

bull Hur foumlrtydligar vi ledarrollerna

bull Hur beharingller vi ett starkt medarbetarskap

bull Hur kan vi prioritera service och bemoumltande

bull Hur identifierar vi varingra anvaumlndares behov

bull Hur skapar vi en god kvalitetskontroll av verksamheten

bull Hur lever vi som vi laumlr

Biblioteken i Sollentuna

Att jobba med en processtyrd organisation

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Varingr vision

Biblioteken i Sollentuna aumlr hjaumlrtat i kommun ndash

en lockande och tillgaumlnglig moumltesplats foumlr alla

Biblioteken i Sollentuna

Verksamhetsideacute

Biblioteken i Sollentuna finns till foumlr alla Saumlrskild uppmaumlrksamhet aumlgnas barn och ungdomar funktionshindrade samt invandrare vilket ocksaring stoumlds av bibliotekslagen Biblioteket aumlr en viktig plats foumlr moumlten mellan maumlnniskor ideacuteer och upplevelser

bull Vi ska vaumlgleda den som soumlker information kunskap och laumlsupplevelser bull Vi ska gratis erbjuda ett brett sortiment av boumlcker och andra medier av god

kvalitetbull Vi ska erbjuda kultur i form av konstutstaumlllningar och programverksamhet

Detta goumlr vi foumlr att

bull Stoumldja och stimulera saringvaumll laumlslust som laumls- och spraringkutveckling bull Kultur och litteratur berikar maumlnniskors liv bull Vaumllinformerade maumlnniskor kan baumlttre tillvarata sina demokratiska raumlttigheter och

paringverka sina liv

Biblioteken i Sollentuna

Varingr vaumlrdegrund i foumlrharingllande till verksamhetsideacutenexternt

bull 1048707 vaumlrna demokratiska vaumlrden

bull 1048707 laringta allsidighet maringngfald och kvalitet vara ledstjaumlrnor i varingr verksamhet

bull 1048707 verka foumlr att biblioteket spelar en viktig roll i det livslaringnga laumlrandet

bull 1048707 bemoumlta besoumlkarna med servicekaumlnsla kompetens och med respekt foumlr allas lika vaumlrde

bull 1048707 vara oumlppna foumlr nya tankar och ideacuteer samt foumlr besoumlkarnas oumlnskemaringl

bull 1048707 saumltta anvaumlndaren i centrum naumlr det gaumlller bibliotekets tillgaumlnglighet

bull 1048707 aktivt arbeta foumlr oumlkad integration

bull 1048707 redovisa verksamheten oumlppet

bull 1048707 samverka med andra bibliotek kommunala verksamheter och andra aktoumlrer

Biblioteken i Sollentuna

Oumlnskad position - Biblioteken i Sollentuna 2012

Biblioteken i Sollentuna 2012 aumlr ett av Nordens viktigaste bibliotek Ett

sjaumllvklart centrum i kulturkommunen Sollentuna daumlr maringngfald oumlppenhet

och naumlrhet praumlglar verksamheten

Att besoumlka biblioteket aumlr en upplevelse som oumlverraskarbull vi skapar mervaumlrden kring informationstjaumlnster och litteraturbull vi aumlr en sjaumllvklar arena foumlr opinionsbildningbull vi aumlr tidiga med det senaste vad gaumlller ny teknik och nya medieformat

engagerad och kunnig personal och medskapande anvaumlndare utvecklar

verksamheten tillsammans

Vi aumlr en av landets baumlsta arbetsplatser som attraherar stimulerar och utvecklar varingra

medarbetare

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteksplan foumlr Sollentuna kommun 2008-2010

Prioriterade grupper

bull Barn och unga

bull Maringngkultur och integration

bull Personer med funktionsnedsaumlttning

bull Vuxnas laumlrande

Biblioteken i Sollentuna

Ett urval fraringgestaumlllningar i utvecklingen av varingr organisation

bull Hur jobbar vi smartare enklare och effektivare

bull Hur skapar vi former foumlr kunskapsoumlverfoumlring och utveckling av kompetenser

bull Hur foumlrtydligar vi ledarrollerna

bull Hur beharingller vi ett starkt medarbetarskap

bull Hur kan vi prioritera service och bemoumltande

bull Hur identifierar vi varingra anvaumlndares behov

bull Hur skapar vi en god kvalitetskontroll av verksamheten

bull Hur lever vi som vi laumlr

Biblioteken i Sollentuna

Att jobba med en processtyrd organisation

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Verksamhetsideacute

Biblioteken i Sollentuna finns till foumlr alla Saumlrskild uppmaumlrksamhet aumlgnas barn och ungdomar funktionshindrade samt invandrare vilket ocksaring stoumlds av bibliotekslagen Biblioteket aumlr en viktig plats foumlr moumlten mellan maumlnniskor ideacuteer och upplevelser

bull Vi ska vaumlgleda den som soumlker information kunskap och laumlsupplevelser bull Vi ska gratis erbjuda ett brett sortiment av boumlcker och andra medier av god

kvalitetbull Vi ska erbjuda kultur i form av konstutstaumlllningar och programverksamhet

Detta goumlr vi foumlr att

bull Stoumldja och stimulera saringvaumll laumlslust som laumls- och spraringkutveckling bull Kultur och litteratur berikar maumlnniskors liv bull Vaumllinformerade maumlnniskor kan baumlttre tillvarata sina demokratiska raumlttigheter och

paringverka sina liv

Biblioteken i Sollentuna

Varingr vaumlrdegrund i foumlrharingllande till verksamhetsideacutenexternt

bull 1048707 vaumlrna demokratiska vaumlrden

bull 1048707 laringta allsidighet maringngfald och kvalitet vara ledstjaumlrnor i varingr verksamhet

bull 1048707 verka foumlr att biblioteket spelar en viktig roll i det livslaringnga laumlrandet

bull 1048707 bemoumlta besoumlkarna med servicekaumlnsla kompetens och med respekt foumlr allas lika vaumlrde

bull 1048707 vara oumlppna foumlr nya tankar och ideacuteer samt foumlr besoumlkarnas oumlnskemaringl

bull 1048707 saumltta anvaumlndaren i centrum naumlr det gaumlller bibliotekets tillgaumlnglighet

bull 1048707 aktivt arbeta foumlr oumlkad integration

bull 1048707 redovisa verksamheten oumlppet

bull 1048707 samverka med andra bibliotek kommunala verksamheter och andra aktoumlrer

Biblioteken i Sollentuna

Oumlnskad position - Biblioteken i Sollentuna 2012

Biblioteken i Sollentuna 2012 aumlr ett av Nordens viktigaste bibliotek Ett

sjaumllvklart centrum i kulturkommunen Sollentuna daumlr maringngfald oumlppenhet

och naumlrhet praumlglar verksamheten

Att besoumlka biblioteket aumlr en upplevelse som oumlverraskarbull vi skapar mervaumlrden kring informationstjaumlnster och litteraturbull vi aumlr en sjaumllvklar arena foumlr opinionsbildningbull vi aumlr tidiga med det senaste vad gaumlller ny teknik och nya medieformat

engagerad och kunnig personal och medskapande anvaumlndare utvecklar

verksamheten tillsammans

Vi aumlr en av landets baumlsta arbetsplatser som attraherar stimulerar och utvecklar varingra

medarbetare

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteksplan foumlr Sollentuna kommun 2008-2010

Prioriterade grupper

bull Barn och unga

bull Maringngkultur och integration

bull Personer med funktionsnedsaumlttning

bull Vuxnas laumlrande

Biblioteken i Sollentuna

Ett urval fraringgestaumlllningar i utvecklingen av varingr organisation

bull Hur jobbar vi smartare enklare och effektivare

bull Hur skapar vi former foumlr kunskapsoumlverfoumlring och utveckling av kompetenser

bull Hur foumlrtydligar vi ledarrollerna

bull Hur beharingller vi ett starkt medarbetarskap

bull Hur kan vi prioritera service och bemoumltande

bull Hur identifierar vi varingra anvaumlndares behov

bull Hur skapar vi en god kvalitetskontroll av verksamheten

bull Hur lever vi som vi laumlr

Biblioteken i Sollentuna

Att jobba med en processtyrd organisation

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Varingr vaumlrdegrund i foumlrharingllande till verksamhetsideacutenexternt

bull 1048707 vaumlrna demokratiska vaumlrden

bull 1048707 laringta allsidighet maringngfald och kvalitet vara ledstjaumlrnor i varingr verksamhet

bull 1048707 verka foumlr att biblioteket spelar en viktig roll i det livslaringnga laumlrandet

bull 1048707 bemoumlta besoumlkarna med servicekaumlnsla kompetens och med respekt foumlr allas lika vaumlrde

bull 1048707 vara oumlppna foumlr nya tankar och ideacuteer samt foumlr besoumlkarnas oumlnskemaringl

bull 1048707 saumltta anvaumlndaren i centrum naumlr det gaumlller bibliotekets tillgaumlnglighet

bull 1048707 aktivt arbeta foumlr oumlkad integration

bull 1048707 redovisa verksamheten oumlppet

bull 1048707 samverka med andra bibliotek kommunala verksamheter och andra aktoumlrer

Biblioteken i Sollentuna

Oumlnskad position - Biblioteken i Sollentuna 2012

Biblioteken i Sollentuna 2012 aumlr ett av Nordens viktigaste bibliotek Ett

sjaumllvklart centrum i kulturkommunen Sollentuna daumlr maringngfald oumlppenhet

och naumlrhet praumlglar verksamheten

Att besoumlka biblioteket aumlr en upplevelse som oumlverraskarbull vi skapar mervaumlrden kring informationstjaumlnster och litteraturbull vi aumlr en sjaumllvklar arena foumlr opinionsbildningbull vi aumlr tidiga med det senaste vad gaumlller ny teknik och nya medieformat

engagerad och kunnig personal och medskapande anvaumlndare utvecklar

verksamheten tillsammans

Vi aumlr en av landets baumlsta arbetsplatser som attraherar stimulerar och utvecklar varingra

medarbetare

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteksplan foumlr Sollentuna kommun 2008-2010

Prioriterade grupper

bull Barn och unga

bull Maringngkultur och integration

bull Personer med funktionsnedsaumlttning

bull Vuxnas laumlrande

Biblioteken i Sollentuna

Ett urval fraringgestaumlllningar i utvecklingen av varingr organisation

bull Hur jobbar vi smartare enklare och effektivare

bull Hur skapar vi former foumlr kunskapsoumlverfoumlring och utveckling av kompetenser

bull Hur foumlrtydligar vi ledarrollerna

bull Hur beharingller vi ett starkt medarbetarskap

bull Hur kan vi prioritera service och bemoumltande

bull Hur identifierar vi varingra anvaumlndares behov

bull Hur skapar vi en god kvalitetskontroll av verksamheten

bull Hur lever vi som vi laumlr

Biblioteken i Sollentuna

Att jobba med en processtyrd organisation

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Oumlnskad position - Biblioteken i Sollentuna 2012

Biblioteken i Sollentuna 2012 aumlr ett av Nordens viktigaste bibliotek Ett

sjaumllvklart centrum i kulturkommunen Sollentuna daumlr maringngfald oumlppenhet

och naumlrhet praumlglar verksamheten

Att besoumlka biblioteket aumlr en upplevelse som oumlverraskarbull vi skapar mervaumlrden kring informationstjaumlnster och litteraturbull vi aumlr en sjaumllvklar arena foumlr opinionsbildningbull vi aumlr tidiga med det senaste vad gaumlller ny teknik och nya medieformat

engagerad och kunnig personal och medskapande anvaumlndare utvecklar

verksamheten tillsammans

Vi aumlr en av landets baumlsta arbetsplatser som attraherar stimulerar och utvecklar varingra

medarbetare

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteksplan foumlr Sollentuna kommun 2008-2010

Prioriterade grupper

bull Barn och unga

bull Maringngkultur och integration

bull Personer med funktionsnedsaumlttning

bull Vuxnas laumlrande

Biblioteken i Sollentuna

Ett urval fraringgestaumlllningar i utvecklingen av varingr organisation

bull Hur jobbar vi smartare enklare och effektivare

bull Hur skapar vi former foumlr kunskapsoumlverfoumlring och utveckling av kompetenser

bull Hur foumlrtydligar vi ledarrollerna

bull Hur beharingller vi ett starkt medarbetarskap

bull Hur kan vi prioritera service och bemoumltande

bull Hur identifierar vi varingra anvaumlndares behov

bull Hur skapar vi en god kvalitetskontroll av verksamheten

bull Hur lever vi som vi laumlr

Biblioteken i Sollentuna

Att jobba med en processtyrd organisation

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteksplan foumlr Sollentuna kommun 2008-2010

Prioriterade grupper

bull Barn och unga

bull Maringngkultur och integration

bull Personer med funktionsnedsaumlttning

bull Vuxnas laumlrande

Biblioteken i Sollentuna

Ett urval fraringgestaumlllningar i utvecklingen av varingr organisation

bull Hur jobbar vi smartare enklare och effektivare

bull Hur skapar vi former foumlr kunskapsoumlverfoumlring och utveckling av kompetenser

bull Hur foumlrtydligar vi ledarrollerna

bull Hur beharingller vi ett starkt medarbetarskap

bull Hur kan vi prioritera service och bemoumltande

bull Hur identifierar vi varingra anvaumlndares behov

bull Hur skapar vi en god kvalitetskontroll av verksamheten

bull Hur lever vi som vi laumlr

Biblioteken i Sollentuna

Att jobba med en processtyrd organisation

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Ett urval fraringgestaumlllningar i utvecklingen av varingr organisation

bull Hur jobbar vi smartare enklare och effektivare

bull Hur skapar vi former foumlr kunskapsoumlverfoumlring och utveckling av kompetenser

bull Hur foumlrtydligar vi ledarrollerna

bull Hur beharingller vi ett starkt medarbetarskap

bull Hur kan vi prioritera service och bemoumltande

bull Hur identifierar vi varingra anvaumlndares behov

bull Hur skapar vi en god kvalitetskontroll av verksamheten

bull Hur lever vi som vi laumlr

Biblioteken i Sollentuna

Att jobba med en processtyrd organisation

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Att jobba med en processtyrd organisation

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

En processorienterad organisationref Olof Rentzhog rdquoProcessorientering - en grund foumlr morgondagens organisationerrdquo

Anvaumlndarnas verkliga behov bestaumlmmer hur det oumlnskade resultatet ska se ut vilket kraumlver aktiv samverkan och aringterkoppling mellan anvaumlndare och medarbetare

bull Innebaumlr att uppmaumlrksamheten foumlrskjuts fraringn de faumlrdiga resultaten (produkter och tjaumlnster) till de aktivitetskedjor som formar dem rdquoHur produceras resultatrdquo istaumlllet foumlr vem goumlr vad

bull Processen skapar resultat daumlrfoumlr aumlr det processen som i foumlrsta hand boumlr styras och foumlrbaumlttras

bull Fokusering paring huvudprocesser ndash synsaumlttet appliceras paring oumlvergripande nivaring i organisationen

bull Saumltt anvaumlndaren i centrum kvalitet aumlr en egenskap som bestaumlms av anvaumlndarnas verkliga behov uttalade som outtalade

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Ett kvalitetssynsaumltt TQM ndash att saumltta anvaumlndaren i centrum

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser foumlr Biblioteken i Sollentuna

Ska skapa en struktur foumlr anvaumlndarorienterad ledning och

foumlrbaumlttring av kaumlrnverksamheten

Tydliggoumlra och skapa foumlrutsaumlttningar foumlr att naring oumlnskad position

Skapa en helhetsfoumlrstaringelse foumlr hur olika delar av organisationen

tillsammans utfoumlr oumlvergripande uppgifter

Huvudprocesser inom Biblioteken i Sollentuna

bull KUNSKAP

bull KULTUR

bull KOMMUNIKATION

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Stoumldprocesser

Ledningsprocesser

Barn och unga

Maringngkulturoch integration

Bibliotekschef

Tillgaumlnglighet

Processchef

Processchef

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Huvudprocesser

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Hur garingr det tillEtt exempel

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Bredvidperspektiv i diskar och entreacute paring

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

och sen daring

bull Processkartlaumlgga hela verksamheten

bull Maringlsaumltta processer i dialog med anvaumlndarna

bull Hitta former foumlr dialog och medskapande

bull Att staumlndigt utvaumlrdera och foumlrbaumlttra varingra processer

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase

Biblioteken i Sollentuna

Vaumllkomna till

Peter Svaumlrdh

08-579 219 37

petersvardhbiblsollentunase

Anders Olsson

08-579 219 01

andersolssonbiblsollentunase