solución de problemas empresariales con sistemas de información
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Solución de problemas Empresariales con
Sistemas de Información
Andrea Yesenia Sierra C
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ENFOQUE SISTEMICO DE LA SOLUCION DE PROBLEMAS
Utiliza una orientación sistémica para definir
Problemas
Oportunidades
Desarrollar soluciones
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Reconocer y definir un
problema o una
oportunidad
Desarrollar y evaluar soluciones
Seleccionar la mejor solución
Diseñar la solución
Implementar y evaluar el éxito del sistema
diseñado
El estudio de un problema y la formulación de una solución comprenden las siguientes actividades:
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Se definen:
Reconocer y definir el problema
PROBLEMAUna condición básica que esta causando resultados no deseados.
OPORTUNIDADCondición básica que representa el potencial de resultados deseados.
SINTOMASSeñales de una causa
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Pensamiento Sistémico
Destreza Personal
Pensamiento Sistémico
Modelos Mentales
Visión Compartida
Aprendizaje en Equipo
Realización personal y éxito empresarial en un mundo de constante cambio.
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Este proceso de simulación puede ayudar a generar una variedad de soluciones alternativas.
Desarrollar soluciones alternativas
FUENTES
Experiencia
Consejo de otros
Ingenio e intuición
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Se desarrollan criterios de evaluación y se determina qué tan bien satisface cada solución los requerimientos personales o empresariales.
Evaluar soluciones alternativas
VENTAJASDESVENTAJ
AS
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Seleccionar la mejor solución
Una vez evaluadas todas las soluciones alternativas, se puede comenzar el
proceso de seleccionar la mejor solución.
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Recursos Humanos
Hardware
Software y datos
Actividades
Especificaciones de Diseño
Diseñar e implementar una solución
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Recursos
Actividades
Momento Oportuno
Plan de Implementación define:
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Ciclo de Desarrollo de los Sistemas:
DESARROLLAR SOLUCIONES CON SISTEMAS DE INFORMACION
Investigación
Análisis
Diseño
Implementación
Mantenimiento
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Comprender el problema o la oportunidad empresarial. Se debe realizar un ESTUDIO DE FACTIBILIDAD.
Investigación de Sistemas:
Es un estudio preliminar que investiga las
necesidades de información de
usuarios potenciales .
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Estudio de factibilidad determina los requerimientos de :
RECURSOS
COSTOS
BENEFICIOS
FACTIBILIDAD
De un Proyecto propuesto
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La factibilidad de un sistema propuesto puede evaluarse en términos de 4 categorías
Factibilidad OrganizacionalQue tan bien respalda los objetivos de la organización y su plan estratégico.
Factibilidad Económica Costos de desarrollar u operar un sistema propuesto.
Factibilidad TécnicaDemostrar si la empresa puede adquirir o desarrollar en el tiempo requerido el software y hardware confiables para satisfacer las necesidades
Factibilidad OperacionalEs la disposición y la capacidad de la gerencia, empleados, proveedores clientes para operar o utilizar un sistema
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Análisis de los Sistemas:
Es un estudio a fondo de las necesidades de
información de los usuarios finales, que
genera los requerimientos
funcionales que se emplean como la
base para el diseño de un nuevo sistema
de información.
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Análisis Organizacional
Análisis del Sistema Actual
Análisis de Requerimientos
funcionales
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Diseño de la interfaz de usuario
Diseño de datos
Diseño de Procesos
Diseño de los Sistemas
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Consiste en : La adquisición de hardware y software. El desarrollo de software. La prueba de programas y procedimientos. El desarrollo de comunicación. Actividades de instalación Educación y capacitación de usuarios
finales y especialistas que operaran.
Implementación de Sistemas
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Comprende la supervisión, evaluación y modificación de un sistema para realizar mejoramientos deseables o necesarios
Mantenimiento de los Sistemas
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Gracias