República Bolivariana de Venezuela

Ministerios del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Yacambú

Soluciones Gráficas Magenta, C.A

Magenta es una agencia de publicidad pequeña especializada en

la comercialización de medios impresos y servicios orientados a la

comunicación visual, se enfoca en cubrir las necesidades del cliente,

mediante la creatividad con resultados óptimos, la construcción de

marcas, la cual apuesta al crecimiento de sus clientes.

Tiene como objetivo principal, crear, mantener y actualizar la

imagen corporativa de los clientes, elaborando un concepto gráfico de

calidad y tecnología avanzada; adquiriendo nuevas tecnologías para

satisfacer las inquietudes del mercado, siendo aún más competitivos,

prestando un servicio rápido, puntual y realizando trabajos de alta

calidad.

Poseen una cultura corporativa orientada al cliente, se

caracterizan por trabajar en equipo, excelencia al servicio, creación de

valores y rentabilidad, fidelización del cliente, inmediata vinculación con

el cliente propuestas diferentes al mercado, procesos y tecnología

innovadoras gestión innovadora y creativa.

Dentro de las nuevas tendencias publicitarias que manejan en la

actualidad se encuentran las impresiones en 3D, la cual es una

innovación en el estado y es la única empresa que a la fecha trabaja

con ese tipo de impresión. Dentro de su carta de clientela podemos

Daniela Ledezma C.I.: 21.127.877 HCO-133-00834 Publicidad

encontrar: Tiendas Beco, Estudio F, Corporación La Redoma,

Textilerias Unidas, Grupo IL Merletto.

Del mismo modo, Soluciones Gráficas Magenta, C.A. maneja dos

tipos de clientes, el que llega por casualidad a la agencia, los cuales

son atendidos por la persona encargada de la atención al público y los

recomendados los maneja directamente por el ejecutivo de ventas.

Los consejos más resaltantes que Magenta da, es estar atentos

con los clientes, mostrarles sus creaciones, generarles confianza a

través de trabajos anteriores, demostrando que son la agencia que ellos

necesitan y que les generara un crecimiento en la marca de su

empresa, saber manejar a los proveedores, el buen trato es muy

importante a la hora de tratar con las personas.

Su estructura organizativa es ajustada a las demandas del

mercado al que le ofrecen sus servicios, y esta la podemos observar de

la siguiente forma, director, gerencia, administrador, coordinación de

agencia (diseño gráfico, ejecutivo de cuentas, asistente de ventas y

producción).

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