solution erp version saa s hugo boutet
DESCRIPTION
Conférence présentée dans le cadre du colloque sur l'informatique en nuage "Vos TI à la croisées des chemins" le 17 octobre 2012.TRANSCRIPT
Implanter un ERP
SaaS vs Local
Prédictions du SaaS selon IDC
2012: moins de 15% des nouveaux logiciels sont expédiés sur CD
2012: 85% nouvelles entreprises de logiciels sont fondées sur le modèle SaaS
2014: 34% des nouveaux logiciels seront consommés en mode SaaS (2010: 13%)
2014: 65% de nouveaux produits d’ISV existants seront livrés en SaaS
3 OPTIONS DE
DÉPLOIEMENT ERP
OPTION 1: installation locale
ERP est hébergé sur le réseau local de l’entreprise
Entreprise utilise ses infrastructures actuelles ou doit acquérir / investir dans des nouvelles
Entreprise achète et détient les licences du logiciel ERP + paye les maintenances annuelles
Habileté à configurer et personnaliser à volonté
OPTION 2: Software-as-a-Service (SaaS)
ERP livré par Internet sécurisé Infrastructure et installation déjà en
place, livré par le fournisseur de services Abonnement mensuel Moins de flexibilité à personnaliser le
logiciel Similaire au modèle achat/location d’une
voiture
OPTION 3: solution hébergée (hybride) Utilisation de l’infrastructure d’un
fournisseur de services (IaaS) pour héberger et déployer une instance unique et spécifique à l’entreprise du logiciel ERP
Combine la flexibilité d’un ERP local avec le modèle financier SaaS
Habileté à déplacer l’instance localement à une date future, et vice-versa
Quels sont lesavantages et bénéfices duSaaS ?
CONTINUITÉ (99.99%)
SÉCURITÉ
RAPIDITÉ
TCO
DURÉE DE VIE PC
EXTENSIBILITÉ
À LA CARTE
RETOUR SUR INVESTISSEME
NT
EQUIPE TI
B É N É F I C E Se n t r e p r i s e
ACCESSIBILTÉ
SIMPLICITÉ
MULTI PLATEFORME
SOUTIEN TECHNIQUE
ILLIMITÉ
MOBILITÉ
INDÉPENDANCE PC
B É N É F I C E Su s a g e r s
Cependant, quelques défis… Personnalisation
Plusieurs solutions ERP en SaaS sont limitées
Intégration Avec les systèmes existants n’est pas
sans défis Sécurité des données
Le client doit faire confiance au système de sécurité du fournisseur
Transparence opérationnelle Manque de visibilité claire de la santé du
système
Cependant, quelques défis… Coûts à long terme
Coûts additionnels pour la bande passante et le storage
Frais d’abonnement annuels SaaS généralement plus élevés que les frais de maintenance annuels de solutions sur site
Coûts de licences représentent moins de 25% du coût total d’acquisition d’une implantation ERP typique
Cependant, quelques défis…
Changements organisationnels Logiciels sont rarement la partie difficile
de l’implantation, cependant les gens et les processus d’affaires…
Finalement, SaaS ou pas, les implantations ERP sont difficiles à gérer
« Checklist » SaaS vs Local
Personnalisation du ERP requise ? Intégration du ERP avec d’autres
solutions existantes « legacy » requise ?
Fonctionnalités ERP SaaS vs Local ? Expérience de l’équipe TI
accompagnant? Besoin de mettre à niveau réseau TI
local ? Adapter à divers processus,
départements ?
Table de décision: SaaS vs Local
SaaS Local
Processus d’affaires Simple, « vanille » ou non-définis
Complexe, unique et bien établis
Modèle d’affaires Stable, peu de changements
Volatile ou évoluant constamment
Grandeur entreprise Petite à moyenne Moyenne à grande
Compétences TI Faible Sophistiqué
Infrastructures TI Faible Bien établi ou $$$
Intégration autres systèmes
Faible à aucune Moyenne à élevée
Contrôle Faible besoin Contrôle requis
Différentiateurs clés: SaaS vs LocalSaaS Local
Coûts Abonnement mensuel, par utilisateur, par mois
Investissements initiaux en équipements, licences, installation, etc.
Personnalisation Limité Dépend du ERP
Infrastructures Inclus dans l’abonnement
Client doit fournir infrastructure
Sécurité Accès via Internet seulement (SSL)
Sécurité par le domaine du réseau local
Intégration Limité Répandu
Accès mobile Accès via fureteur mobile
Requiert déploiement
Contrôle des systèmes
Fournisseur SaaS Client
Comparatif de coûts SaaS vs Local
SaaS Local
Analyse des coûts SaaS vs Local
SaaS Local
Infrastructures (achat et/ou mise à niveau)
√
Achat des licences √
Frais de maintenance annuelle (licences)
√
Frais d’installation et déploiement √
Frais de gestion et maintenance infrastructures
√
Frais de déploiement et gestion mobilité
√
Abonnement mensuel perpétuel √
Hybride: meilleur des deux mondes ?
Virtualiser et faire héberger
Utiliser Infrastructure-as-a-Service (IaaS)
Facteurs clés d’une solution hybride
Hybride
Coûts Installation initiale du ERP + abonnement mensuel, par utilisateur, par mois
Personnalisation Selon ERP sélectionné
Infrastructures Inclus dans l’abonnement
Sécurité Accès via Internet (SSL), VPN ou domaine local (VLAN)
Intégration Selon ERP sélectionné
Accès mobile Accès via fureteur mobile, client Citrix ou RDP
Contrôle des systèmes
Fournisseur d’hébergement
Votre verdict SaaS est une bonne option, mais pas
pour tout le monde ERP ne rime pas uniquement avec
« logiciel », mais bien les gens et les processus d’affaires
Réel défi: adopter de nouveaux systèmes et processus d’affaires
Il y a plusieurs systèmes ERP disponibles: considérez-les tous !
N’oubliez pas de vous protéger à long-terme
Questions
Merci !
Hugo BoutetPrésident
(450) 444-1544 – poste [email protected]