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Somos especialistas na utilização de simuladores
empresariais que visam o desenvolvimento de
competências de Estratégia e Gestão.
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Apresentação
1. SDG:
o que somos e o que fazemos
2. Global Management Challenge:
a maior competição de estratégia e gestão do mundo
3. TOPAZ Management Simulation:
os simuladores em contexto empresarial
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Quem somos
Somos especialistas na utilização de simuladores
empresariais que visam o desenvolvimento de
competências de Estratégia e Gestão.
Formamos e treinamos gestores, quadros e
estudantes universitários para os desafios do
mundo empresarial.
Contribuímos, há mais de 32 anos, para o
aperfeiçoamento das competências de cerca de
450 000 pessoas em todo o mundo.
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O que fazemos
Promovemos anualmente a maior competição
internacional de estratégia e gestão – o Global
Management Challenge
Desenvolvemos programas específicos para
Empresas integrados em acções de natureza
diversa
Colaboramos com as Universidades, integrando
os simuladores em diferentes vertentes
curriculares.
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Simuladores empresariais
Os simuladores empresariais em contexto empresarial
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Conceito
É uma simulação empresarial muito próxima do
mundo dos negócios, na qual várias equipas
concorrem entre si com vista à obtenção dos
melhores resultados possíveis para as suas
empresas.
Os participantes definem as estratégias a
adoptar, tomam decisões sobre as várias áreas
da empresa e analisam os resultados obtidos
num ambiente competitivo.
Esta aprendizagem experiencial permite
transferir o conhecimento adquirido sobre os
factores de sucesso de uma empresa para o
dia-a-dia dos gestores e quadros.
Ouço e esqueço.
Vejo e lembro-me.
Faço e compreendo.
Confúcio
Aprender
Fazendo!
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Benefícios
Metodologia de grande impacto:
Decisões arriscadas... sem correr riscos! Componente divertida e competitiva Liderar e fazer parte de uma equipa real
Permite o desenvolvimento de competências ao nível estratégico e de gestão:
- Visão estratégica - Gestão de Equipas - Trabalho em Equipa - Comunicação
Possibilita uma visão integrada das diferentes áreas funcionais de uma empresa, das suas interacções e do impacto que uma decisão tem nas outras áreas Permite focar temas críticos de acordo com os objectivos da empresa aumentando o conhecimento específico e a performance dos participantes
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As Aplicações
TOPAZ Management Simulation Recorrendo exclusivamente ao simulador, as equipas concorrem entre si num ambiente competitivo e motivador, reforçando conhecimentos e competências de estratégia, de análise e de trabalho em equipa.
Soft-Skills Programa conjunto com a empresa get – People Solutions, empresa especializada no desenvolvimento de pessoas e equipas. Este programa permite um vasto leque de competências comportamentais como a tomada de decisão, a liderança, a gestão da mudança, o trabalho em equipa e a gestão de conflitos.
Competição de Estratégia e Gestão
Soft-Skills
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As Aplicações
Estratégia e Gestão Direccionado para o desenvolvimento e/ou avaliação de competências técnicas específicas, ou a sensibilização dos formandos para um determinado tema da empresa. Este programa inclui a realização de workshops temáticos em interacção com o desenrolar das diversas decisões e apresentação de resultados.
Team Building Programa que associa actividades indoor (as equipas competem entre si na gestão das suas empresas), com actividades outdoor. Permite reforçar a importância do papel de cada colaborador e trabalhar o espírito de equipa num ambiente descontraído.
Competências Técnicas
Team Building
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As Aplicações
Assessment Center Programa conjunto com a Heidrick & Struggles, empresa especializada em executive search e leadership consulting services. Neste programa é proporcionado um ambiente virtual que possibilita avaliar diversas competências e conhecer com maior eficiência e critério os colaboradores.
Avaliação de Competências
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Participantes: •Participaram 62 gerentes e supervisores de restaurantes e colaboradores internos da empresa.
Objectivos: •desenvolver e aperfeiçoar competências de gestão, liderança, de negociação e de trabalho de equipa potenciando um melhor desempenho nos desafios que surjem no seu dia a dia
Feedback: “Um gerente de restaurante McDonald’s é hoje o equivalente a um gestor de uma PME, o que requer um conjunto de competências, quer de natureza técnica e de gestão quer de natureza comportamental, muito alargado. A participação nesta prova é uma excelente forma de desenvolver e solidificar a sua experiência”, explica Joaquim Rafael, director de recursos humanos da McDonald’s Portugal.
A sessão: • Realizou-se 2 sessões de abertura, onde foi realizado um briefing e 2 decisões experimentais. Após estas sessões as equipas inscreveram-se e fizeram a simulação on-line. No final realizou-se uma sessão de Debriefing onde algumas equipas partilharam a sua experiência.
CASE STUDIES Formação de gerentes de Restaurantes
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Participantes: •Participaram 40 colaboradores (trainees) com cerca de 2 anos de banco
Objectivos: •desenvolver e aperfeiçoar competências de gestão, liderança, cooperação, tomada de decisões, comunicação ascendente e de trabalho de equipa e cooperação, aumentando assim o nível de confiança dos trainees relativamente à gestão diária da empresa
Feedback: “A aceitação tem sido excelente e os colaboradores sentem que olhamos por eles e pelas suas carreiras”, comenta Isabel Viegas, directora de recursos humanos do Santander. “ Acrescenta ainda que “É uma experiência importante no desenvolvimento destes nossos talentos”
A sessão: • O programa é dividido em duas partes. A primeira integrou que desenvolveram aspectos de cooperação, comunicação e trabalho de equipa. A segunda abarcou uma simulação de gestão onde os vencedores tiveram como prémio integrar o Global Management Challenge.
CASE STUDIES Programa: Hard e Soft Skills
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Participantes: •Para participar nesta sessão foram seleccionados cerca de 50 colaboradores dos vários departamentos da empresa, de vários níveis hierárquicos e com habilitações literárias diferentes.
Objectivos: • Avaliar as competências dos colaboradores • Desenvolver competências de estratégia e gestão • Identificar potenciais líderes • Fomentar o trabalho e espírito do grupo
Feedback: “Estou espantado com os nossos colaboradores, superaram as nossas expectativas …” Eng.º Fernando Lamy da Fontoura, Director-Geral
A sessão: •Para a SPV foi criada uma sessão de simulação constituída por 5 voltas, com uma Workshop inicial de introdução e a fundamental sessão de Debriefing e Conclusões no final
CASE STUDIES Team Building e Assessment
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CASE STUDIES Formação e Team Building
Participantes: 20 equipas de Quadros da CGD, com 3 a 5 participantes por equipa.
Objectivos:
A SDG disponibiliza um serviço que permite, recorrendo exclusivamente ao simulador, que os quadros da CGD concorram entre si num ambiente competitivo e motivador, reforçando conhecimentos e competências, melhorando capacidades de análise e de trabalho em equipa.
O Programa:
Apresentação do Simulador com Decisão Experimental: Os participantes são convidados para uma sessão de apresentação presencial com perguntas e respostas sobre o funcionamento do simulador. De forma a potenciar os resultados destas equipas na Competição, os participantes efectuarão 4 tomadas de decisão com feedback e análise de estratégias no final.
Workshop de Debriefing: Efectuado no final da primeira volta, permite avaliar e discutir com os participantes os vários momentos da Competição e tem como principal objectivo consolidar toda a experiência vivida.
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Participantes: Cerca de 150 jovens quadros
Objectivos: Reunir num evento elementos de todas as áreas da empresa de forma a contarem com as mais variadas contribuições profissionais.
A sessão: Para esta sessão a SDG desenvolveu um programa que possibilitasse aos jovens quadros interagirem uns com os outros, trabalharem em equipa para um objectivo comum e ao mesmo tempo desenvolverem as suas competências quer de gestão quer comportamentais. Tal foi conseguido através de uma simulação empresarial em que cada equipa deve gerir uma empresa com o objectivo de atingir a mais alta cotação das suas acções na Bolsa de Valores.
Feedback: Os resultados mais destacados pelo cliente foram os relacionados com as dinâmicas de grupo conseguidas bem como a interacção que surgiu entre todos os participantes. Permitiu também reforçar a tónica nas componentes de objectivos e resultados, fazendo a ponte entre as empresas virtuais da competição e a realidade da empresa no dia-a-dia.
CASE STUDIES Encontro de Quadros
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Participantes: Cerca de 25 colaboradores
Objectivos: • Teambuilding • Fomentar o trabalho e espírito do grupo • Aumentar o valor da equipa para a Organização
A sessão: Com a participação da Heidrick & Struggles, o focus do workshop que acompanhou o simulador do TOPAZ foi “O que devemos fazer para aumentar a contribuição para a Organização”, que se resumiu às técnicas, competências e comportamentos necessários para o trabalho em equipa e para construir equipas de elevada performance.
Feedback: Na sessão de Debriefing e Conclusões, a equipa criou e listou as características chave da equipa de sucesso. Esse conjunto de políticas e acções e o comprometimento do Grupo com elas foi o atingir do propósito da acção levada a cabo.
CASE STUDIES Formação e Orientação para Objectivos
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CASE STUDIES Encontro de Quadros
Objectivos e Participantes: Dinamização de evento que contou com a participação de 270 colaboradores do BES
A sessão:
Durante os dois dias da acção, as equipas assumiram o papel de Conselho de Administração de uma empresa, em que tiveram a oportunidade de desenvolver as suas competências na área da gestão, definir uma estratégia e tomar decisões em contexto de mudança, tendo em conta a concorrência e a situação económica do mercado.
Intercalado com a simulação, o BES efectuou várias apresentações.
Em apenas um dia, as equipas tiveram a oportunidade de simular um ano de actividade de uma empresa.
No final do último dia, foi efectuada a apresentação de resultados, e a entrega de prémios, tendo sido ainda solicitado às equipas que fizessem um balanço da sua participação.
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Participantes: Cerca de 250 jovens recém-licenciados
Objectivo: Recrutamento de 100 trainees de elevado potencial para os operadores públicos de transportes públicos
A sessão: No início de cada sessão foi realizada uma apresentação onde é explicado em que consiste o TOPAZ e os vários elementos utilizados na simulação. Nas duas sessões as equipas simularam 3 trimestres de actividade de uma empresa virtual. Durante a simulação foram avaliadas as competências dos participantes por uma equipa de consultores da Heidrick & Struggles, parceira da SDG nesta sessão, no qual também são realizados duas actividades, uma de grupo e uma individual, instrumentos que apoiavam o processo de avaliação.
Ministério das Obras
Públicas, Transportes
e Telecomunicações
CASE STUDIES Recrutamento
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Participantes: Cerca de 280 quadros
Objectivos: • Desenvolvimento das competências de Estratégia e Gestão • Aumento da comunicação e colaboração entre as áreas Comercial e BackOffice • Oferecer aos colaboradores mais formação mas num formato diferente e inovador
O Programa: No início do programa foi efectuado um dia presencial que juntou todos os participantes e onde lhes foi incutido o espírito e a missão do programa. Em seguida, e durante três meses, decorreu a competição on-line intercalada com formação presencial num formato de Workshops, focalizando Soft Skills como a Gestão do Tempo, a Negociação e a Orientação para os Clientes. Por último, um dia presencial onde se efectuou uma maratona de Gestão e Estratégia, com as equipas vencedoras de cada Grupo e foi encontrada a melhor equipa de quadros do Barclays.
CASE STUDIES Formação e Team Building
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O que dizem os participantes
“(…) Esta simulação mostra que a interdependência dos vários departamentos numa empresa exerce influência no sucesso da organização. A formação foi avaliada muito positivamente pelos participantes que consideraram muito útil e interessante. Admitiram que todos adquiriram conhecimentos que influenciaram positivamente a gestão do seu trabalho. Foi uma oportunidade de desenvolver competências e o potencial dos nossos colaboradores, o que também se traduziu numa melhoria do trabalho em equipa no dia-a-dia da empresa.” Krystyna Purowska Directora de Pessoal da Medicover, Polónia “A simulação constituiu um exercício muito interessante e proveitoso que permitiu recordar e consolidar conceitos de gestão essenciais para o desempenho de qualquer quadro directivo e para as minhas actuais responsabilidades em particular. Por outro lado, a forma como o jogo se desenrolou, com tempos entre fases muito limitados, obrigando à tomada de decisões e obtenção de consensos sob pressão, permitiu uma dinâmica de grupo também muito proveitosa do ponto de vista do desenvolvimento das competências de trabalho em equipa e de liderança.”
Nelson Martins Director de Auditoria do Banco Espírito Santo, Portugal
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Get como parceiro
A Get People Solutions foi constituída em 1999, por uma equipa de Consultores com experiência nacional e internacional, especialistas no desenvolvimento das pessoas, das equipas e das organizações. A Get People Solutions acredita que o elemento crítico para a obtenção de resultados superiores são as Pessoas e concentra a sua actuação nas áreas da Consultoria de Recursos Humanos, Formação para o Desenvolvimento de Competências Comportamentais e Serviços de Coaching. A Get People Solutions tem como primeiro objectivo ajudar a melhorar a Performance e os Resultados da sua Organização através das Pessoas.
Grupo SDG
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