AKIŞLA BERABER İLERLEMEKVerileri müşterilerin mağazada nasıl dolaştığına ve her bir bölümde ne kadar süre geçirdiklerine dair bilgiye dönüştürerek, satıcılar müşterilerin bir ödeme noktasına ne zaman geleceğini tahmin edebilir. Bu sayede personelle-rini doğru zamanda doğru yere yönlendirebilir ve daha iyi müşteri hizmetleri ve ciddi oranda daha kısa bekleme süreleri elde edilebilirler.

Bugün, satıcılar, alıcı davranışlarını daha iyi anlamak ve müşterilerin almak istediği şekilde, hareket halindeyken ve talep üzerine - daha yüksek oranda kişiselleştirilmiş içerik, hizmet ve teklifler sunmak için Cisco Connected Analytics çözümlerini kullanıyorlar. Güvenlik kamerası verileri ile birleştiğinde, satıcılar günümüzün bağlantılı müşterilerinin beklediği fiziksel ve sanal alışveriş deneyimini sunmakta.

YENİLİK İÇİN PLATFORM SUNARCisco Store in a Box, tüm kritik mağaza sistemlerini tek bir sunucuda konsolide etmek ve çalıştırmak üzere tasarlanmış ağ ve bilişim platformuna sahip yeni müşteri hizmetleri kurarken, operasyonel talepleri karşılama zorluklarına yanıt üretmekte. Satıcılar, Tümleşik Bilişim Sistemlerini ve Entegre Hizmet Yönlendiricilerini kullanarak merkezi olarak yönetilen mağazalar için güçlü bir platform sağlıyor, esnekliği artı-rıyor, operasyonları basitleştiriyor ve uzun sıra beklemelere son vermek gibi müşterilere daha iyi alışveriş deneyimleri sunmak adına gereken verilerin daima mümkün olmasını sağlıyorlar.

Columbia Sportswear Company, güvenilir, sanallaştırılmış satış noktası uygulamaları ile Cisco’nun Store in a Box ağ çözümünü çalıştıran 23 mağazaya sahip. Store in a Box'ın konsolidasyon ve sanallaştırma avantajları Columbia Sportswear'in ürün satışına daha fazla alan açmak ve daha iyi müşteri hizmetleri sunmanın yanı sıra enerji harcamalarında yılda 20.000 dolar tasarruf etmesini sağladı.

DAHA KISA KUYRUK DAHA AZ GÜVENLİK DEMEK DEĞİLSadık müşterilerin yüzde on ikisi, güvenlik sorunu yaşadıkları satıcılardan alışveriş yapmayı bıraktıklarını söylüyorlar. Satıcıların, markalarının itibarının yanı sıra ödeme işleminin süresini uzatmadan hassas müşteri ve ödeme verilerini korumak üzere teknolojiyi, analizi ve en iyi uygulamaları devreye sokan sofistike bir güvenlik stratejisi planlaması ve uygulaması gerekiyor.

Satıcılar güvenlik çözümlerimiz sayesinde, uyumluluk gereksinimleri ve Ödeme Kartı Sektörü (PCI) standartları doğrultusunda çalışabilirler. İngiltere merkezli alışveriş merkezi intu, bugün tamamen bağlantılı, güvenli bir mağazalar zinciri. Alışveriş merkezlerine ağ iletişimi çözümleri kurduğumuzda, sağlanan sibergüvenlik gönderilen ve toplanan tüm verilerin yüksek bir güvenlikle korunduğunu bilmenin iç rahatlığı ile biliniyordu.

HER ŞEYİN İNTERNETİ SON ÖDEME KUYRUĞUNU GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRÜYORSatıcıların bekleme sürelerini kısaltmasına, daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına ve değerli varlıklarını gerçek zamanlı korumasına

yardımcı olarak yarını bugünden kuruyoruz. Her Şeyin İnterneti, eski sorunlara yeni yanıtlar üretiyor ve ağ bu noktada anahtar konumunda. İş deneyiminin ve toplumsal deneyimin merkezinde giderek daha fazla dijitalleşen bir dünya var.

%52Bekleme süreleri

5-10 dakikayı geçiyorsa,

tüketicilerin %52'si alışverişlerin başka

yerde yaparCisco ve Her Şeyin İnterneti, uzun ödeme kuyruklarını mazide bırakmak için çalışıyorlar.

Son Ödeme Kuyruğu

Amerika Genel MerkeziCisco Systems, Inc.San Jose. CA

Cisco’nun dünya genelinde 200’den fazla ofisi bulunmaktadır. Adresler, telefon ve faks numaraları, www.cisco.com/go/offices adresindeki Cisco Web Sitesinde listelenmektedir.

Cisco ve Cisco Logosu, Cisco ve/veya bağlı kuruluşlarının ABD ve diğer ülkelerdeki ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Cisco ticari markalarının bir listesini görüntülemek için, şu URL’ye gidin: www.cisco.com/go/trademarks. Adı geçen üçüncü taraf ticari markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. İş ortağı kelimesinin kullanılması, Cisco ve diğer herhangi bir şirket arasında bir ortaklık ilişkisi olduğu anlamına gelmez. (1110R)

Asya Pasifik Genel MerkeziCisco Systems (USA) Pte.Ltd.Singapur

Avrupa Genel MerkeziCisco Systems International BV Amsterdam,Hollanda