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SonicWall® SonicOS 6.5.0.2リリースノート2018 年 2 月

このリリースノートでは、 SonicWall® SonicOS 6.5.0.2 リリースについて説明します。

トピック :

• SonicOS 6.5.0.2 について

• サポート対象プラットフォーム

• 修正された問題点

• 確認されている問題点

• システムの互換性

• 製品ライセンス

• アップグレード情報

• SonicWall のサポート

SonicOS 6.5.0.2 についてSonicWall SonicOS 6.5.0.2 では、以前のバージョンで見つかった多くの問題点が修正されています。詳細については、修正された問題点セクションを参照してください。

SonicOS 6.5.0.2 には、これまでにリリースされた SonicOS 6.5 のすべての機能と、修正されたすべての問題点が含まれています。詳細については、 MySonicWall の以前のリリースノートを参照してください。

サポート対象プラットフォームSonicOS 6.5.0.2 は、次の SonicWall 装置でサポートされます。

メモ: 本書には、一部の国や地域ではリリースされていないプラットフォーム/バージョンに関する記述が含まれている場合があります。

• SuperMassive 9600 • NSA 6600 • TZ600

• SuperMassive 9400 • NSA 5600 • TZ500 / TZ500 Wireless

• SuperMassive 9200 • NSA 4600 • TZ400 / TZ400 Wireless

• NSA 3600 • TZ300 / TZ300 Wireless

• NSA 2650 • SOHO Wireless

• NSA 2600

SonicWall SonicOS 6.5.0.2リリースノート

1

修正された問題点このセクションでは、本リリースで修正された問題点のリストを示します。

アクセスポイント

修正された問題点問題番号

無線クライアントが、同じ WT0 インターフェースを使用する同じネットワークセグメント内であっても互いに通信できません。

2 つの SonicPoint が接続されたルータとつながるファイアウォールの SonicOS にそのSonicPoint のレイヤ 3 管理設定がある状態で、無線クライアントがそれらの各 SonicPointに接続すると発生します。

194957

CLI


CLI コマンドで 1 つの SonicPoint のみ選択している場合にすべての SonicPoint が再起動します。

CLI から 1 つの SonicPoint を再起動する際に発生します。

195878

「show network-monitor policies」コマンドでポリシーが正しく表示されません。

SuperMassive 9600 で発生します。

186042

DPI-SSL


含まれるユーザオブジェクトとしてローカルユーザを設定できません。

オブジェクト画面で DPI-SSL クライアントを設定する際に発生します。

195917

ログ


ログに何も記録されず、ログモニターに「parsererror」とのみ表示されます。

GVC クライアントがファイアウォールに接続する場合に発生します。

195850

指定したフィルタエントリと関連のないデータが検索画面に表示されます。

「ログ > イベントログ」ページで IP を検索しているときに発生します。

195470

Syslog メッセージに msg フィールドが表示されません。

ファイアウォールが拡張 Syslog 形式で Syslog を送信しているときに発生します。

194831

ネットワーク


ネイティブブリッジホストにネイティブブリッジメンバーのクライアントから Pingすると失敗します。

ネイティブブリッジホストである Ping の宛先が VLAN インターフェースまたはトランク VLAN インターフェースで、そのリンクがダウンしている場合に発生します。

196918

SonicOS の管理インターフェースで OSPF のページに何も表示されず、 CLI でも OSPF を設定できません。

6.2.9.x から 6.5 にアップグレード後、 6.2.9 で設定した PBR ルートのコメントにアポストロフィ文字が存在する状態で、「ネットワーク > ルーティング > 設定 > ルーティングモード > 高度なルーティング > OSPFv2」の順に移動した場合に発生します。

196652


2

「SSO により特定しないユーザの場合、ログインのリダイレクトを行わない」のチェックボックスをオンにできません。

「ファイアウォール > アクセスルール > ルールの編集」画面でオプションを設定しているときに発生します。

196450

ファイアウォールで SYN、 ACK パケットが破棄され、「パケットの破棄 - キャッシュエントリのクリーンアップによるパケットの破棄」が断続的に表示されます。

X0 サブネットからルーティングされたサブネット上のサーバにアクセスしようとすると発生します。

195240

アドレスグループの変更時に「アドレスオブジェクトはルートポリシーで使用中です」のエラーが表示されます。

ルートポリシーへの割り当てのあるネストされたアドレスグループの変更時に、他のアドレスグループを含むアドレスグループを変更し、ルートポリシーを関連付ける場合にのみ発生します。

193260

Relay-forw パケットが通常の DHCPv6 サーバパケットとして認識および処理され、スタックに渡りますが、ファイアウォール経由で転送されるべき場合でも転送が行われません。

アプライアンスで、 srcPort と dstPort がともに 547 の DHCPv6 relay-forw/relay-reply パケットを受信し、 dst IP がこのファイアウォールまたはそれ以外の場合に発生します。

193173

すべての受信 ARP 要求が破棄されるため、トラフィックが VLAN トランクを通過できません。

LACP LAG から VLAN トランクインターフェースを削除した後に発生します。

応急: VLAN トランクインターフェースを削除してから全く同じ設定を追加するか、ファイアウォールを再起動します。

191702

セキュリティサービス


MAC または FQDN タイプのアドレスオブジェクトを作成できません。

クライアント CF 強制リストにエントリを追加しているときに発生します。

196723

CFS オブジェクト (URI リスト、動作オブジェクト、プロファイルオブジェクト ) がSonicOS の UI に表示されないため、再設定できません。

6.2.9 から 6.5 にアップグレードした後、「セキュリティサービス > コンテンツフィルタ」で CFS ポリシーを表示したままにしている場合に発生します。

194442

「地域 IP フィルタ」に不正な形式のデータが表示されます。

「カスタムリスト」の「セキュリティサービス > 地域 IP フィルタ」で韓国や北朝鮮などの国を追加してカスタマイズする場合に発生します。

183280

ネットワーク



3

SSL VPN


インポートしたユーザ用に追加したブックマークが仮想オフィスポータルに表示されません。

アクティブディレクトリからインポートしたユーザを SSLVPN サービスグループに追加し、そのユーザ用にブックマークを追加した後に、そのユーザがポータルにログインすると発生します。

196878

「SSL VPN 暗号設定」が有効のままになっており、それを CLI から変更できるオプションがありません。

6.5.0.0 にアップグレードした後に発生します。

194715

コンテンツを読み込むときに遅延または待ち時間が発生します。

RDP-ブックマークを使用してコンピュータに接続すると発生します。

180711

スイッチング


L2 LAG 経由のトラフィックが失敗します。

SonicOS 6.2.7 または 6.2.9 から 6.5.0.0 にアップグレードし、 SonicOS 管理インターフェースから統合ポートをシャットダウンした後に発生します。

193305

システム


ブックマークのサービスタイプを TSR に含める必要があります。 197009

ファイアウォールの起動後、約 4 分間にわたって 10G インターフェースの X17、 X18、X19 でリンクが検出されません。

SonicOS 6.5.0.1 を実行する SuperMassive 9600 または NSA 6600 で発生します。

195622

SonicOS で、設定のエクスポート、またはバックアップ設定の作成が行えません。

JavaScript エラーによって、「システム > 設定」ページで行ういずれのアクションでも発生します。

195380

フラグメンテーションの境界に誤りがあるとして適格なサーバトラフィックがファイアウォールで破棄され、 Nestea/Teardrop 攻撃の破棄としてログに記録されます。

破棄したトラフィックが WAN から LAN へのシャドウストリームバックアップサーバのトラフィックで、内部のバックアップデバイスに向かうトラフィックの宛先変換にポートフォワーディングを使用している場合に発生します。

191070

「UDP/ICMP フラッド防御」の設定から、集約トラフィック (VPN と非 VPN) を除外/検出する機能が必要になります。

「UDP フラッド防御」が有効になっており、サイト間 VPN 全体で VoIP トラフィックを管理している場合に発生します。

175461

「NTP サーバの応答がないまたは不正です」のメッセージが、特に再起動後に多く発生します。

SonicOS でビルトイン NTP サーバのみを設定している場合に発生します。

126655


4

確認されている問題点このセクションでは、本リリースで確認されている問題点のリストを示します。

ユーザインターフェース


SonicOS で編集した URL が保存されず、編集ポップアップを閉じることができません。

ユーザ認証バイパスで URL を追加した後、その URL を選択して編集し、「OK」または「キャンセル」を選択すると発生します。

194611

特定のパーティションの状況を表示するときに、「監視 | ユーザセッション > 使用中のユーザ」ページが頻繁に更新されます。

既定の WAN インターフェースが唯一の WAN インターフェースで、 3 つのパーティションが追加され、いくつかのパーティションポリシーが設定され、ユーザがあるパーティションからログインして、「すべて」ではなく特定のパーティションの状況を表示しようとした場合に発生します。

190025

ユーザ


外部ゲスト認証が機能しません。

6.2.7.1 から 6.5 にアップグレードした場合に発生します。

195856

ユーザ名をインポートすると「エラー: 名前はシンプルな名前ではありません」のエラーが発生します。

ユーザ名を、ログオン名にピリオドを含む LDAP からインポートするときに発生します。

195471

既定のローカルグループ向けの VPN アクセスを追加しようとするとファイアウォールでエラーが発生します。

VPN アクセスを、 Everyone などの既定のユーザグループ向けに X0 サブネットに追加するときに発生します。

193990

脆弱性


PCI スキャンが失敗して、「ポート 4433 で HTTP セキュリティヘッダーが検出できません」が表示されます。

194474

NULL ポインタとメモリに関する OpenSSL の問題。 170826

3G/4G

確認されている問題点問題番号

U0 がプライマリ WAN およびデフォルトゲートウェイとして設定されていましたが、トラフィックはバックアップ WAN を通過し、それがデフォルトゲートウェイになりました。

U0 がデータによる接続モードでプライマリ WAN として正常に動作し、 X1 が接続されてバックアップ WAN として設定され、装置が再起動された場合に発生します。

190640


5

アクセスポイント


SonicOS で無効にしているにもかかわらず、 SonicWave アクセスポイントが有効で利用可能です。

最初の接続時に SonicOS の管理設定で有効化オプションが選択されていた SonicWaveが、その後の再起動プロセスの間にそのオプションを無効化された場合に発生します。

197080

コンテンツフィルタサービス


RADIUS アカウントを持つ LDAP ユーザに対して、 CFS がウェブサイトを遮断できません。

CFS ポリシーがウェブサイトの種別を遮断するように設定されているが、 RADIUS アカウントによって認証された LDAP ユーザがそれにアクセスできる場合に発生します。

192258

DPI-SSL


「接続制限を超えたときに、復号化なしの SSL を許可 (バイパス) する」オプションが機能しません。

SM 9600 において、 DPI-SSL の最大接続数を 12,000 に指定してクライアント DPI-SSL を有効化した後に 15,000 の HTTPS 接続が試行されると、 12,000 接続のみ確立され、バイパスオプションが機能しません。クライアント DPI-SSL を有効にしていない場合、 15,000接続がすべて確立されます。

197191

NSA 2650 で、サポートされている数以上の DPI-SSL 接続が可能になります。

6000 の DPI-SSL 接続が確立された後に、スループットが著しく低下すると発生します。

196979

「管理 | 復号化サービス > DPI-SSL/TLS クライアント」ページの「コモンネーム」画面で、 “cacert.org” をコモンネームとして追加し「サーバの認証をスキップする」オプションを選択しても、期待どおりに認証がスキップされません。

「一般」画面の「復号化された接続で常にサーバを認証する」オプションが有効の状態で、ユーザが https://cacert.org にアクセスする際に、 DPI-SSL によってそのサイトが引き続き信頼されていないサイトとして認証され、遮断される場合に発生します。

192439

「管理 | 復号化サービス > DPI-SSL/TLS クライアント」ページの「コモンネーム」画面で、 “bankofamerica.com” をコモンネームとして追加するときに「CFS 種別基準の除外をスキップする」オプションが選択されるが、そのような排除をスキップするという期待された効果がありません。

「CFS 種別基準の除外/包含」ページで「20. オンラインバンキング」などの種別を除外として選択し、ユーザが https://www.bankofamerica.com にブラウズするが、サイトがDPI-SSL による検査からまだ除外されていない場合に発生します。

192438

dropbox.com などのコモンネームに対するカスタム除外ポリシーの「除外ポリシーを適用する前に、常にサーバを認証する」オプションが、ポリシーの保存時に無効に変更されます。

「管理 | 復号化サービス > DPI-SSL/TLS クライアント」ページの「コモンネーム」画面でコモンネームを追加してそれを保存するときに、「除外ポリシーを適用する前に、常にサーバを認証する」オプションが既定の設定である「グローバル設定を使用」に設定されている場合に発生します。

192326


6

高可用性


強制的にフェイルオーバーさせた際、トラフィックがなくなった後に稼働を開始したスタンバイ装置で接続の一部がクリーンアップされません。

セキュリティサービス、 SSO、 AppFlow、トラフィックキャプチャを使用する、最大接続数の 60% ～ 70% を越える接続が SM 9600 の HA ペアで 1 時間以上アクティブな状況で、フェイルオーバーが実行され、トラフィックがすべてなくなった場合に発生します。接続のクリーンアップは新規に稼働を開始したアクティブ装置では機能しますが、スタンバイ装置では機能しません。

197109

HA の同期に関する次の問題が発生します。

• スタンバイ装置において、通常は表示されない状況で CPU 使用率が表示されます。アクティブ装置の使用率が 60% と表示されるときに、スタンバイ装置では 30%と表示されます。

• 強制的なフェイルオーバーの後、スタンバイ装置の応答がなくなります。管理者が UI を利用できなくなり、 Ping の応答もなくなります。

• アクティブ HA の状況ではピアを表示できますが、スタンバイ HA の状況ではピアが見つかりません。

SM 9600 のペアが最大接続数の 99% に相当するトラフィックを処理し、 CPU の使用率が50% ～ 60% になった場合に発生します。

195616

ログ


「ログ > Syslog 」ページにある、 Syslog サーバのサーバファシリティと Syslog ファシリティ設定で、「ローカル 0」が「カーネル」に不正に変更されます。

装置を再起動した後に発生します。

197151

ネットワーク


既定の IPv4 アクセスルールが、すべての IPv4 の適用後およびすべての IPv6 の適用前ではなく、 LAN 間に対するすべての IPv6 ルールの適用後に適用されます。

既定の IPv4 ルールを変更して、「復旧」ボタンをクリックした場合に発生します。

197366

継続性 NAT が H323 で正しく動作しません。

H323 が通話の RTP ポートの要求を信号で伝えるものの、毎回異なる RTP ポートを要求する場合に発生します。

194555


7

Portshield ポートによって生成されたブロードキャスト /マルチキャストパケットがループバックし、ファイアウォールによって再度受信されます。

インターフェースが LAN ゾーンで静的 IP で設定されていて、セカンダリインターフェースがそれにポートシールドされ、 SonicOS の診断 ping 機能から静的 IP インターフェースに接続されている PC にトラフィックが送信された場合に発生します。 ARP 要求パケットは、そのインターフェースにループバックします。

189317

2 つの WAN インターフェースが設定されている場合に、 WAN 側からの管理トラフィックがセカンダリ WAN のデフォルトゲートウェイに到達できません。

両方の WAN インターフェースが IPv6 静的 IP アドレスで設定されているが、インターフェース IP から ANY へのシステムの既定のルートがセカンダリ WAN に作成されていない場合に発生します。

応急: インターフェースの IPv6 IP から ANY へのルートをセカンダリ WAN に手動で追加します。

189296

パケットリプレイ


パケットリプレイ機能がパケット監視の影響を受けます。

パケット監視の開始後に、重複する受信パケットがリプレイされた場合に発生します。

195047

スイッチング


IPv6 SSL VPN で LACP グループ内のインターフェース IP に接続できません。「dp_stack_output:1259:この WQE を解放する必要があります」というコンソールメッセージが表示されて接続に失敗します。

WAN 側の PC から IPv6 SSL VPN を使用して LACP の WAN インターフェースに、または LAN/DMZ側の LACP と接続しようとした場合に発生します。

194566

複数の 10G インターフェースを備えた装置で VLAN トランクポートリストの下に 10Gインターフェースが 1 個しか表示されず、 1G ポートと 10G ポートをリンク統合グループ (LAG) として設定できます。

X16、 X17、 X18、および X19 がすべて 10G インターフェースの NSA 6600 で、 LAG の設定時に、 X2 などの 1G インターフェースがトランクポートとして設定されており、 X2 と X17の両方で同じ VLAN ID が有効になっている場合に発生します。

194004

リンク統合化 (LAG) が設定されているステートフル HA ペアで、予期しないフェイルオーバーが発生します。

LAG ですべてのメンバーおよび統合ポートを削除した後に発生します。

193551

SSL VPN


設定した WINS サーバが NetExtender の「DNS」タブに表示されません。

NetExtender を Windows 10 クライアントで使用する場合に発生します。 WINS サーバは、NetExtender を Windows 7 クライアントで使用する場合には表示されます。

197032

ネットワーク



8

ユーザインターフェース


通話が SIP/TCP/VPN の場合に、 VPN 関連付けの最初のファイアウォールに SIP 通話が表示されません。

2 つのファイアウォール間で VPN が作成され、 SIP/TCPv4 通話が VPN 経由で送信され、「VoIP > 通話状況」ページを表示した場合に発生します。

193862

ユーザ


ユーザが「不正なパスワード」のエラーメッセージを繰り返し受信しますが、パスワードを変更できません。

管理者がユーザの資格情報を作成して、そのユーザを SonicWall の Administrator グループに追加し、「パスワードが変更された後に再ログインを強制する」オプションを有効化した後、管理者がログインしたままの状況でその新しいユーザがログインしパスワード変更が必要となる際に発生します。

196911

LDAP からユーザをインポートするときに、場所でユーザをフィルタするためのフィールドが見つかりません。

「管理 | ユーザ > ローカルユーザとグループ > ローカルユーザ」ページで LDAP からユーザをインポートし、インポートダイアログで「次の場所/次の場所とその配下にいるユーザ」オプションを選択すると発生します。このオプションを選択すると LDAP 位置を示すフィールドが表示されるはずですが、フィールドが見当たりません。

195781

SonicWall-Acct-Number 属性が設定された TSA ユーザ情報を受信した後、 SSO RADIUS アカウントサーバが異なるユーザ番号でユーザを作成しません。サーバの「ユーザセッション> 使用中のユーザ」ページには、その IP からの 1 人の TSA ユーザのみが表示されます。

複数の TSA ユーザが RADIUS アカウントクライアントで同じ IP アドレスからログオンし、RADIUS アカウントクライアントからサーバに送信されるパケットが SonicWall-Acct-Number属性を伝達する場合に発生します。

194642

IPv6 ウェブログインユーザが RADIUS アカウントサーバにログオンできません。

IPv6 ウェブログインユーザが RADIUS アカウントクライアントにログオンすると、 RADIUSアカウントサーバに自動的にログオンするようになっている場合に発生します。

194581

ウェブユーザが RADIUS アカウントクライアントにログオンしても、 RADIUS アカウントサーバにログオンできません。

「ユーザ名 (User-Name)」属性の形式がアカウントサーバ側で「ユーザ名@ドメイン」に設定されており、アカウントクライアント側の形式と一致している場合に発生します。

194518

NTLM 認証の成功後に、ブラウザが要求された URL にリダイレクトされません。

ウェブサイトにブラウズするために Firefox を使用し、ユーザ認証で NTLM が有効にされ、 RADIUS が設定されていて、ユーザ認証を必要とするアクセスルールがある場合に、約 1/2 の確率で発生します。

193291


9

SonicOS で、「監視 | ダッシュボード」ページの「脅威防御の概要」テーブルの侵入防御に非常に高い数値が表示され、「調査 | AppFlow 報告」ページの「侵入」画面の PINGに高い数値が表示されます。

使用中のユーザが 20 人くらいのみで、実際には多数の侵入がないと思われる場合に発生します。

193137

「SSL VPN ポータル」ページで、パーティションのドメイン名がドロップダウンリストに表示されません。「LocalDomain」のみがリストに表示されます。

認証パーティションを無効にしてから再度有効にした後に発生します。

応急:ファイアウォールを再起動するか、パーティションドメイン名を変更すると表示されます。

192733

VoIP


SonicOS 6.5 にアップグレードした後で、 LAN 上に配備された SIP プロキシサーバに対するSIP_TCP 機能を許可するように SIP サービスオブジェクトを変更する必要があります。

SonicOS 6.5 にアップグレードする前に SIP プロキシサーバが LAN 上に配備されていた場合に発生します。以前のバージョンの SonicOS では、 SIP_UDP のみがサポートされていました。 SIP プロキシサーバに対する新しい SIP_TCP 機能を伝達するために、 SIP サービスオブジェクトを SIP_UDP と SIP_TCP の両方を含む「SIP_GROUP」に変更する必要があります。 SIP_UDP とアップストリーム SIP_TCP はアップグレード後に問題なく機能することに注意してください。サービスオブジェクトの変更が必要なのは、 LAN 上のサーバに対する SIP_TCP のみです。

195013

VPN


2 つのクライアントのうちの 1 つで、 IPsec/ESP パケットを受信できません。

同じ VPN サーバを使用するクライアントの両方で IPsec パススルーを使用する場合に発生します。

196519

X シリーズ


子スイッチに接続するときに、スイッチポートが検出されません。

専用ポートの IDV VLAN が親および子スイッチの間のアップリンクポートで許可されない場合に発生します。

193231

VLAN サブインターフェースへのポートのポートシールド設定が、親および子スイッチの両方で親インターフェースに移動されます。

専用アップリンクトポロジまたは共通アップリンクでのフェイルオーバーの後に発生します。

193066

ユーザ



10

親スイッチに専用リンクを追加しても子スイッチにネイティブな VLAN ID がプログラムされず、「外部スイッチから etherlike カウンタを取得できません」というメッセージがSonicWall 装置のコンソールに表示されます。

専用アップリンクトポロジを使用している場合に発生します。

192920

特定のトポロジでフェイルオーバーした後にパケットループが発生します。

NSA 2650 HA ペアが共有アップリンクと専用アップリンクで設定されている場合に発生します。

192807

日本語版特有の問題点


TZ Wireless/SOHO Wireless 装置に日本語以外のファームウェアをアップロードし、工場出荷時の設定で起動した場合、無線のチャンネル数が制限されます。

-

「ダッシュボード > 接続監視」ページでエクスポートした CSV 形式の接続監視結果ファイルをエクセルで開くと、文字化けすることがあります。

エクセルが UTF-8 エンコードの CSV ファイルを異なるエンコードで開くために発生し、ヘッダ行 (1 行目) が文字化けします。

応急: 最初にテキストエディタ等で CSV ファイルのエンコードを Shift-JIS または BOM 付きの UTF-8 に変更してから、エクセルで開きます。

-

「システム > 管理」ページから言語を切替えると、設定情報が破損することがあります。

本リリースのファームウェアは、設定を引き継いだ言語の切替をサポートしていません。日本語から英語に切替えて、その後日本語に戻しても設定情報は破損した状態になるので、言語を切替えないでご利用ください。

応急: 言語を切替えてしまった場合は、工場出荷時の設定で起動してから、必要な設定を行ってください。

-

「システム > 設定」ページからファームウェアをアップロードし、 "アップロードされたファームウェア"で起動すると、通常表示されるはずの再起動中の画面が正しく表示されないことがあります。

インターネットエクスプローラを使用して"アップロードされたファームウェア"で起動した場合に発生します。この問題が発生しても、機器は正しく再起動されます。

応急: インターネットエクスプローラの代わりに FireFox を使用します。

-

「セキュリティサービス > 概要」ページが正しく表示されないことがあります。

「プロキシサーバを通してシグネチャをダウンロードする」機能を有効にした場合に発生します。この問題が発生しても、シグネチャのダウンロード機能は正しく動作します。

83453

SSLVPN ポータルにログイン後、 NetExtender ボタンを選択しても SSLVPN 接続に失敗することがあります。

日本語版ウィンドウズ XP を使用した場合に発生し、 NetExtender のインストールは完了していますが接続に失敗することがあります。

応急: 接続の失敗後に、 PC を再起動してから再度 SSLVPN ポータルで NetExtender ボタンを選択します。

-

現在使用されているファームウェアのバージョンが、本リリースのファームウェアに対して設定を引き継いだアップグレード、およびエクスポートした設定ファイルのインポートに対応している場合、工場出荷時の設定で起動してから一度も英語表示の管理画面に切替えていない状態でのみそれをサポートします。

-

管理画面やメッセージに、英語で表示される箇所があります。

X シリーズ



11

システムの互換性このセクションでは、ハードウェアおよびソフトウェアの本リリースとの互換性に関する追加情報を提供します。

ワイヤレス 3G/4G ブロードバンド機器SonicOS 6.5 では、さまざまな種類の PC カード、 USB 機器、および無線サービスのプロバイダがサポートされます。サポートされる機器の最新のリストについては、以下のリンク先を参照してください。https://www.sonicwall.com/en-us/support/knowledge-base/170505473051240

GMS のサポートSonicOS 6.5 が稼働している SonicWall セキュリティ装置の SonicWall グローバル管理システム (GMS) 管理には、 SonicOS 6.5 の新機能を使用するファイアウォールの管理用に GMS 8.4 が必要です。 SonicWallGMS 8.3 SP1 は、 SonicOS 6.2.9.2 とそれ以前のリリースのすべての機能の管理をサポートしています。

WAN 高速化/WXA のサポートSonicWall WXA シリーズの装置 (WXA 6000 ソフトウェア、 WXA 500 Live CD、 WXA 5000 仮想装置、 WXA2000/4000 装置) では、 SonicOS 6.5 が稼働する SonicWall セキュリティ装置と共に使用することがサポートされています。推奨される WXA ファームウェアのバージョンは、 WXA 1.3.2 です。

ブラウザのサポート可視化機能を備えた SonicOS は、最近のほとんどのブラウザがサポートする HTML5 などの先端のブラウザ技術を使用しています。 SonicWall では、 SonicOS の管理に最新の Chrome、 Firefox、 Internet Explorer、または Safari のいずれかのブラウザを使用することを推奨します。このリリースでは、以下のウェブブラウザがサポートされています。

• Chrome 45.0 以降

• Firefox 25.0 以上

• IE Edge または IE 10.0 以降

• 非 Windows マシンで動作する Safari 10.0 以上

製品ライセンスSonicWall セキュリティサービスのすべての機能と利点、ファームウェアアップデート、および技術サポートを有効にするためには、 SonicWall ネットワークセキュリティ装置を MySonicWall 上で登録する必要があります。 MySonicWall アカウントへのログインまたは登録は、 https://mysonicwall.com/ から行います。

メモ: Windows マシンでは、 Safari による SonicOS の管理はサポートされていません。

メモ: SonicWall 装置のシステム管理には、モバイルデバイスのブラウザは推奨されません。


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https://www.sonicwall.com/en-us/support/knowledge-base/170505473051240https://mysonicwall.com

アップグレード情報最新ファームウェアの取得方法、 SonicWall 装置のファームウェアイメージのアップグレード方法、および他の装置から構成設定をインポートする方法については、サポートポータル (https://www.sonicwall.com/ja-jp/support/technical-documentation) から入手できる『SonicOS 6.5 アップグレードガイド』を参照してください。

SonicWall のサポート有効なメンテナンス契約が付属する SonicWall 製品をご購入になったお客様や、トライアルバージョンをお持ちのお客様は、テクニカルサポートを利用できます。

サポートポータルには、問題を自主的にすばやく解決するために使用できるセルフヘルプツールがあり、 24 時間 365 日ご利用いただけます。サポートポータルにアクセスするには、https://www.sonicwall.com/ja-jp/support に移動します。

サポートポータルでは、次のことができます。

• ナレッジベースの記事や技術文書を閲覧する。

• ビデオチュートリアルを視聴する。

• MySonicWall にアクセスする。

• SonicWall のプロフェッショナルサービスに関して情報を得る。

• SonicWall サポートサービスおよび保証に関する情報を確認する。

• トレーニングや認定プログラムに登録する。

• テクニカルサポートやカスタマーサービスを要求する。

SonicWall サポートへの連絡方法は、 https://www.sonicwall.com/ja-jp/support/contact-support をご覧ください。


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https://www.sonicwall.com/ja-jp/support/technical-documentationhttps://www.sonicwall.com/ja-jp/supporthttps://www.sonicwall.com/ja-jp/support/contact-support

Copyright © 2017 SonicWall Inc. All rights reserved.

本製品は、米国および国際的な著作権法および知的財産法によって保護されています。 SonicWall は、 SonicWallInc. および/またはその関連会社の米国および/またはその他の国における商標または登録商標です。その他の商標または登録商標は、各社の所有物です。

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詳細については、 https://www.sonicwall.com/ja-jp/legal/ を参照してください。

最終更新日: 2018 年 2 月

232-004184-00 Rev A

凡例

警告: 物的損害、けが、または死亡に至る可能性があることを示しています。

注意: 手順に従わないとハードウェアの破損やデータの消失が生じる恐れがあることを示しています。

重要、メモ、ヒント、モバイル、またはビデオ: 補足情報があることを示しています。


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SonicWall® SonicOS 6.5.0.2SonicOS 6.5.0.2 についてサポート対象プラットフォーム修正された問題点確認されている問題点システムの互換性ワイヤレス 3G/4G ブロードバンド機器GMS のサポートWAN 高速化/WXA のサポートブラウザのサポート

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