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Presentación Corporativa 2009 1
T O G E T H E RT A L E N T E DUnissons nos Talents
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PRESENTACIÓN CORPORATIVA 2009
Sopra GroupCompañía multinacional europea de consultoría y servicios tecnológicos
Presentación Corporativa 2008 2Presentació Corporativa 2009
Madrid3 Oficines
1 Centre de servei
Barcelona2 Oficines
Vitoria1 Oficina
Sevilla1 Oficina
Valencia1 Oficina
1 factoria de softwareLisboa1 Oficina
Posicionamiento y ámbito
Principales paises conpresencia del Grupo
Sopra Group es una compañía multinacional francesa la cual orienta su actividad a ofrecer un completo rango de servicios, en el ámbito de la Consultoría Tecnológica, la Integración de Sistemas y Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones en régimen de Outsourcing, tomando como referencia las mejores prácticas del mercado.
Especializada en Consultoría, Integración de Sistemas y Outsourcing de Aplicaciones.
Facturación 2008: 86 Millones de €.
Facturación 2008 total del Grupo: 1.129 Millones de €.
Plantilla formada por 1.550 profesionales en España y 13.000 en el mundo.
Presencia a España y Portugal,con 10 centros de servicios.
Presente en el 80% de las compañías del IBEX 35.
Organización matricial (Sectores y Soluciones)
Importantes sinergias con Axway y Valoris.
Presentación Corporativa 2008 3
Posicionamiento Europeo cerca de nuestros clientes
FranceExtensive national coverage with 25 sites
Spain and PortugalMore than 1,500 employees
United Kingdom and IrelandMore than 950 employees
Italy
Benelux & Luxembourg
Switzerland
Germany
Poland
USA & Asia & Latino America
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Alcance de los servicios
Integraciónde Sistemas& Soluciones
ERP&CRM / EAI / xNET / GRID / BPM / BiometrERP&CRM / EAI / xNET / GRID / BPM / Biometríía / Capital Markets...a / Capital Markets...
Outsourcingde aplicaciones
Consultoría TI
Consultoría y Asesoría en TI
Mejora de procesos
Gestión de servicios
Nuevos desarrollos
Integración desoluciones
Factoría de SW y Testing
Mantenimiento de SW en régimen de Outsourcing
Presentación Corporativa 2008 5
Distribución de servicios y mercados
Estructura matricial tanto por áreas tecnológicas de especialización como por mercados
ServiciosOutsourcingMant. Aplic.
38%
IntegraciónSistemas28%
ERP3%
BI3%
Productos3%
GRID14%
Consultoría11%
Mercados
Industria & Energía
Telecomunicaciones
Distribución
Financiero & seguros
43%
18%11%
13%15%
Datos 2008 Datos 2008
AAPP
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Referencias de Clientes y Partners Tecnológicos
Presentación Corporativa 2008 8Presentació Corporativa 2009
Sopra Group mantiene una estrecha relación de partner tecnológico con los principales líderes del mercado en los diferentes segmentos de las TI
Cobertura tecnológica
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Consultoría y Asesoría de TI
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Mejoramos la competitividad de los negocios de nuestros clientes a través de la tecnología
Ayudamos a alcanzar y mantener mayores niveles de competitividad de los negocios de nuestros clientes a través del uso estratégico de la tecnología. Colaboramos con el Director de Tecnología en todas las actividades que realiza para gestionar las TI
Organizarla función
Proveer servicios
• Análisis de productos• Organización y gestión TI• Metodologías, estándares...• Optimización TI
• Planificación de sistemas• Diseño de arquitecturas• Estrategia de sourcing• Elaboración de presupuestos
• Outsourcing• Oficinas Técnicas de Proyectos• Optimización costes CPD / Gestión de
Activos / Consolidación / Virtualización• Selección de proveedores• Reingeniería de procesos
• Cuadro de Mando Integral• Niveles de servicio• Análisis de coste / TCO• Benchmark IT• Análisis de riesgos• Auditoria TI/ Due diligences
• Ingeniería software / CMMI
• Gestión del servicio/ITIL• Ofic. Gestión del Servicio• Gestión de contratos
(servicio externalizado)• Recuperación de desastres
/Planes de contingencia• Seguridad
OfertaGlobal
Planificar recursos
Conocer tendencias
Medireficacia y eficiencia
Presentación Corporativa 2008 11
Aporte de valor de servicios de Consultoría en TI Enfoque del proceso de planificación tecnológica
Orientamos el proceso de planificación de forma pragmática
Orientación marcada por la estrategia de evolución del negocio, la evolución de los principales procesos, y las tendencias del mercado.Orientación a resultados.
Adecuamos los objetivos a las expectativas, realidades y capacidad de ejecución
Ajustado a las necesidades de cambio y a las capacidades disponibles para materializarlo.Valoración realista de impactos y riesgos.
Valoramos la idoneidad y viabilidad de las iniciativas de cambio.Valoraciones cuantitativas y cualitativas que aseguren que la definición de iniciativas y proyectos se corresponden con las expectativas referentes a esfuerzos, costes, riesgos, plazos y consecución de beneficios.Descripción detallada de proyectos orientada a facilitar la gestión del cambio.Clasificación de proyectos por aportación de valor y esfuerzos necesarios.
Gestionamos la participación en el proceso.Involucrando en las decisiones a los responsables de los servicios/sistemas.Diferenciando los elementos estáticos y dinámicos del Plan.
Premisas estratégicas
Requisitos de negocio
Arquitectura tecnológica
objetivoAnálisis“gap”
Planes operativos
Presupuesto aaaaArquitectura
tecnológica actual
“Scouting”tecnológico E6
E1
E2
E3
E4
E5
Plan de acción(Periodo de
planificación)
E7
Estimación de CAPEX y
OPEX
E8
Fase I:Arquitectura tecnológica y “gap”
Fase II:Estrategia implantación
Premisas estratégicas
Requisitos de negocio
Arquitectura tecnológica
objetivoAnálisis“gap”
Planes operativos
Presupuesto aaaaArquitectura
tecnológica actual
“Scouting”tecnológico E6
E1
E2
E3
E4
E5
Plan de acción(Periodo de
planificación)
E7
Estimación de CAPEX y
OPEX
E8
Fase I:Arquitectura tecnológica y “gap”
Fase II:Estrategia implantación
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Aporte de valor de servicios de Consultoría en TI Mejora de procesos de la función de TI
Nuestra experiencia en la mejora de la función de TIActualmente 2 procesos de certificación ISO 20000 para 2 y 9 servicios respectivamente, soporte al mantenimiento, y soporte a la selección y adecuación de nuevos servicios a certificar, y 6 procesos de adecuación ITILAsimismo, poseemos 4 referencias en la implementación de modelos de procesos (CMMI-ITIL) de forma integrada
Sinergia entre los modelos de mejora de procesos (CMMI, ITIL, Six Sigma, Lean, etc)
Facilitamos el trabajo entre las distintas áreas de TI
Orientación hacia modelo único de procesos de TIIntegramos todos los procesos que definimos (CMMI, ITIL, ...)
Independencia de fabricantes de herramientas y/o infraestructura
Rentabilizamos las inversiones del cliente
Nuestra experiencia como proveedor de servicios gestionados
Lo usamos “en casa”: Factorías de Software, Servicios Gestionados.
Presentación Corporativa 2008 13Presentación Corporativa 2008
Aporte de valor de servicios de Consultoría en TI Enfoque en proyectos de mejora de procesos software
La mayor parte de nuestros proyectos de mejora de procesos usan el modelo CMMI como referencia, lo que proporciona
Una visión completa y estructurada para la mejora de los procesos que intervienen en el desarrollo y mantenimiento de softwareMedidas sobre la madurez de una organización.Obtener “certificaciones”.
Nuestra oferta es amplia, flexible y adaptable a las necesidades de cada cliente independientemente de su tamaño o sector.
Disponemos de un equipo de más de 20 consultores y 3 Lead Appraisers que nos proporciona la capacidad y conocimiento suficiente para abordar todas las etapas de un proyecto de mejora desde el diagnóstico de la situación actual hasta la “certificación” o appraisal formal.
Gracias a este equipo humano hemos sido capaces de realizar simultáneamente:Más de 20 SCAPIs Clase A o “certificaciones” frente al modelo CMMI.Más de 15 procesos de asesoramiento y adecuación.
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Aporte de valor de servicios de Consultoría en TI Ayudar a nuestros clientes a obtener el éxito en sus procesos de outsourcing
Dominamos el proceso, fruto de la experiencia en asesoría de externalización de servicios informáticos:
Más de 15 años de experiencia en asesoramiento en procesos de outsourcing en la península ibérica.Más de 8 referencias en asesoría en procesos de outsourcing que concluyeron en contratos por valor superior a 100 MM. de euros en los últimos 5 años. Tres referencias de contratos superiores a 300 MM. de euros.Asesoría y soporte en la negociación de contratos por valor superior a 3.000 MM. de euros durante los últimos 5 años en la península ibérica.
Profundo conocimiento del mercado:Modelos de servicio y calidad más adecuados.Tendencias económicas y contractuales.Proveedores potenciales.
Orientación a resultados:Metodología propia producto de las mejores prácticas.Enfoque al cliente y compromiso en la obtención de mejoras significativas y duraderas.
Disponemos de una completa visión estratégica en tecnología y negocio, caracterizándonos por nuestros valores y absoluta independencia al elaborar nuestras recomendaciones, por no tener vinculación con ningún proveedor de este tipo de servicios.
Equipo profesional:Multidisciplinar.Capacidades y competencias técnicas, de gestión, de negociación e interlocución.Comprometido con el resultado.
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Integración de Sistemas
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ERP OracleSAPQAD
Integración
CRM SiebelOracleUnica
PivotalSelligentCohéris
ConsultoríaDirección Técnica
Dirección de ProyectosMantenimiento y Gestión del cambio
BI Consultoría de negocioConsultoría de arquitectura
Diseño y realización de almacenes de datosAnálisis de necesidades
Administración de data warehouse
SASBusiness Objects HyperionCognos
Oracle MicrosoftAscentialHummingbird
XNET IBM WebSphereBEA WebLogicMicrosoft.Net
Oracle 9 iasCycloneMobileaware
Intranet, extranet, workflow, Portales e-commerce, B2B, e-procurement, etc.
ConsultoríaDirección de Proyectos
Consultoría de organizaciónServicios de Gestión y Mantenimiento
EAI/BPM/BAM/SOA Axway / BEADirección
Integración de la soluciónGestión de proyectos
Optimización
GESTIÓN Y MONITORIZACIÓNDE RED Jeizer
Dirección Integración de la solución
Gestión de proyectosOptimización
Soluciones Alcance de servicioSocios Tecnológicos
ServiciosIntegración de Sistemas y Soluciones
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ServiciosIntegración de Sistemas y Soluciones
Otras soluciones en los siguientes entornos: Análisis de Riesgos, FacturaciónElectrónica, NIC, Banca Personal, Comercio Exterior.
GridDirección de proyecto
Integración de la soluciónGestión de proyectos
OptimizaciónMetodología propia / solución mercado
Seguridad Integral de TI Panda SecuritySeguridad en las transacciones de Internet
Malware RadarSeguridad Correo Electrónico
Seguridad aplicaciones web Fortify SoftwareServicios por proyecto / Licencias
Integración de la solución en SDLCServicios de continuidad
Auditorías de código
Dirección de proyectoIntegración de la solución
Gestión de proyectosOptimización
MantenimientoSoporte a usuarios
Soluciones Alcance de servicioSocios Tecnológicos
Solución PropiaGestión de Tesorería
Merca&TSGenerador ejecuciones de Renta fija
Merca&SG Solución Propia
Tecleador automático de operaciones para el Cliente Servidor de Iberclear
Merca&TPRSolución Propia
Soporte actividad mesa de contratación
I-FrontSolución Propia
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Outsourcing del mantenimiento de aplicaciones y Factoría de Sofware
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Requisitos
ServiciosOutsourcing de Aplicaciones I
Sopra Group dispone en España de un centro de servicio dedicado exclusivamente a las labores de integración de Soluciones y Desarrollo y Mantenimiento en régimen de Outsourcing.
Valores diferenciales:Abarcamos el ciclo completo de las aplicaciones.Disponemos de una infraestructura propia tanto en el entorno MainFrame como Internet/intranet, así como en el de integración.Contamos con más de 400 profesionales y cerca de 4.000 m2 dedicados a esta función.
Sopra Group dispone en España de un centro de servicio dedicado exclusivamente a las labores de integración de Soluciones y Desarrollo y Mantenimiento en régimen de Outsourcing.
Valores diferenciales:Abarcamos el ciclo completo de las aplicaciones.Disponemos de una infraestructura propia tanto en el entorno MainFrame como Internet/intranet, así como en el de integración.Contamos con más de 400 profesionales y cerca de 4.000 m2 dedicados a esta función.
OS/390 C/S SAP I*Net
Metodología
Métricas
Tecnología
Análisisfuncional
Desarrollo completo de proyectos
Centro de Desarrollo / Factoría de Software
Factoría de Testing
Outsourcing demantenimiento
Servicios*
Visión Global del Servicio
Verificación y validación de Aplic.
Diseño técnico Construcción Pruebas Implantación Mantenimiento
Presentación Corporativa 2008 20
MantenimientoMantenimientocorrectivocorrectivo
MantenimientoMantenimientoevolutivoevolutivo
DirecciDireccióón y aseguramiento de la Calidadn y aseguramiento de la Calidad
SoporteSoporte MantenimientMantenimiento Preventivoo Preventivo
PrestacionesPrestacionesrelacionadasrelacionadas
Métricas
Mantenimiento OperacionalMantenimiento Operacional ReversibilidadReversibilidad
Inici
aliza
ción
Balan
ce
Mantenimientosupervisado
Transferencia de
Competencias
Otros valores aportados por Sopra Group:• Consultoría y estudios técnicos (Impacto, arquitecturas, optimización, etc.)• Asistencia: Puesta en producción, Requerimientos, Formación ...
Mantenimiento de Aplicaciones
ServiciosOutsourcing de Aplicaciones II
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Gestión de Infraestructuras de TI (GRID)
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Misión, visión y valores de la División GRID
Misión: Gestión y control integrada y adaptativa de infraestructuras TI en Producción.
Visión: Ser referente tecnológico y de calidad en la gestión de Servicios TI.
Valores: Orientación a cliente: Conocemos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes, proporcionándoles un servicio excelente con respuestas eficaces y a tiempo.Compromiso con los resultados: Niveles de Servicio individualizados.Independencia: No vinculación con ningún fabricante de Hardware y/o Software.Innovación: Promovemos la mejora continua y la innovación como requisito indispensable para ir hacia una forma de trabajo proactiva y con visión de futuro.Integridad: Todas las personas de la compañía mostramos honestidad, rectitud, dignidad, ética, y transparencia en todas nuestras acciones internas y externas.Interés por las personas: Promovemos un entorno de trabajo respetuoso con nuestros empleados.
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Nuestras principales capacidades ILa División GRID cuenta con más de 180 profesionales altamente cualificados:
Partners de Oracle, Microsoft, Emc2 y miembros colaboradores de itSMF.
Enfoque por procesos tomando ITIL como modelo de referencia, y empleo de otras normas y mejores prácticas de mercado (ISO/IEC 20000, COBIT, Seis Sigma, etc.).
Certificaciones Técnicas:ISEB/Exin ITIL Foundation (más del 70% de los recursos).ISEB/Exin ITIL Service Manager.Black Belt en Seis Sigma.MCP / MCSE Microsoft en diferentes tecnologías.OCP Oracle - SUN Administrator Solaris - HP Blade Servers e Insight M.
Centro de Servicios dedicado:Ubicación (C/Alcalá - Madrid) con Plan de Contingencias actualizado.
Acceso 24x7 con adecuadas medidas de seguridad física (control presencial, accesos biométricos) y lógica.
Medidas activas y pasivas adecuadas a cada Servicio (UPS, grupo,accesos redundantes, etc.).
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Nuestras principales capacidades II
Disponemos de una Metodología propia de adaptada a cada Servicio y Cliente estructurada en 6 grandes etapas que cubren el ciclo de vida completo.
Transferencia
Producción Evolución
Seguimiento
1
2
3
4Devolución
5
Inicio del Servicio Servicio regular Fin del Servicio
0
Planificación
Nuestro Modelo de Prestación de Servicios es fruto del conocimiento y experiencia adquirida, que permite abordar todos los aspectos de forma conjunta e integrada.
Disponemos de más de 5 referencias vivas por importes individuales anuales entre1M€ y 2,5M€
Modelo de Calidad
Modelo deGestión
ModeloTecnológico
Modelo de ANS
Servicio
Modelo deRelación
ModeloMetodológico
100% ITIL
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Posibles escenarios de colaboración
Servici
o Mixt
o
Servici
o Mixt
o
Asistencia TécnicaAsistencia Técnica
OutTaskingOutTasking
Servicio In-situServicio In-situ
Servicio RemotoServicio Remoto
• Cesión de personal cualificado, formado y con destrezas específicas.• Otorga flexibilidad en la Gestión de la Demanda (picos y valles).• Cesión de las actividades de reclutamiento a una empresa especializada.• Reducción en los tiempos de incorporación y aumento de la eficacia en la búsqueda del perfil.
• Nuestros clientes no pierden el control ni propiedad de sus activos.• Permite funcionar como un Servicio: ANSs, penalizaciones y bonificaciones,
mejores prácticas y metodologías de trabajo, etc.• Óptimo para tareas / servicios muy concretos y especializados.• Reduce costes: menos FTEs y menor gestión y administración.• Contratos de menor alcance que un Outsourcing tradicional con menor riesgo.• Establece una relación de confianza entre empresas mayor que ATs.
• Clientes que necesitan o quieren en un primer paso tener cercanía.• Costes “conocidos” de antemano.• Riesgo compartido entre cliente y proveedor (asume picos y valles).• Establece una relación de valor añadido entre empresas.
• Economías de escala mayores con otros servicios similares: reducción de coste mayor, gestión de picos y crisis, mejor y mayor cobertura horaria, etc.
• Liberalización de espacio en casa del cliente.
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¿Por qué Sopra Group?
Presentación Corporativa 2008 27Presentación Corporativa 2009
¿Porqué SOPRA Group?
Experiencia y conocimiento
+30 años de experiencia en servicios profesionales de TI.
Equipos de profesionales altamente cualificados.
Conocimiento sectorial.
Enfoque en la metodología de Procesos.
Incorporación de modelos de referencia para la mejora de procesos.
Calidad de servicio sustentada en 3 grandes pilares.
Precio.
Plazo.
Calidad.
Calidad de Servicio
Mejora de procesos
Experiéncia y conocimiento
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Experiencia y Conocimiento
Entorno Técnico Propietario Recursos
Conocimientos técnicosProfesionales DB2 554Profesionales IDMS 48Profesionales COBOL 598
Titulaciones Universitarias y Postgrados Tecnológicos 293
Entorno Técnico Distribuido
RecursosConocimientos técnicos
Profesionales J2EE 310Profesionales Open Source 115Profesionales .Net 322Profesionales Oracle 257Profesionales Adobe 36Profesionales BEA 21Profesionales Power Builder 20Profesionales Cobol 598
Titulaciones Universitarias y Postgrados Tecnológicos 530
Alianzas Estrat.
Microsoft Duración indef.
Axway Duración indef.
Quest Software Duración indef.
Soluciones de Business
Intelligence
RecursosConocimientos técnicos
Profesionales Microstrategy 28Profesionales BI de SAP 23Profesionales Microsoft BI 17Profesionales BI de SAS. 45Profesionales Dynasight 9Profesionales BI en otras herr. similares 65
Titulaciones Universitarias y Postgrados Tecnológicos 62
Alianzas Estrat.
Business Objects Duración indef.
Hyperion Duración indef.
Microsoft Duración indef.
Des
arro
lloSopra Group presenta su experiencia y conocimiento a través de su capital humano y las alianzas estratégicas que mantiene con otras compañías, tal y como se muestra en la tabla adjunta :
Calidad de servicio
Mejora de procesos
Experi éncia y conocimiento
Presentación Corporativa 2008 29Presentación Corporativa 2009
Experiencia y Conocimiento
Con
sulto
riaRecursos
Conocimientos Técnicos i
Titulaciones
Profesionales Certif. PRINCE 2 1Profesionales Certif. PMI 16Profesionales Certif. CMMI 30Profesionales Certif. Six-Sigma 2Profesionales Certif. ITIL Service Manager 26
Profesionales Certif. ITIL Foundations 58Titulaciones Universitarias 462Postgrados tecnológicos 143
Planes Directores TIC
--------------Estudios y Análisis
TIC
Metodologías
COBIT, ISO 20071, ISO 20072, ITIL v2, OSSTMM SI
Gestión de Riesgos derivados del uso de la tecnología SI
MAGERIT, OCTAVE, CRAMM SIOtros SI
Oficinas Tècnicas y Gestión de
Proyectos TICMetodologías
Control de Proyectos SIGestión de Servicios, Catalogo de Servicios, Evaluación de la Satisfacción del Cliente i del Servicio SI
Validación y Verificación de los Productos i Servicios SI
Otras pautas en Control de la Calidad y Seguridad, Centros Operativos, Control de Programas y Proyectos, y Arquitectura de Empresa SI
Certificaciones
CalidadCMMI Nivel 2 SI
ISO 9001:2000 SI
Seguridad
Certificaciones CISA (Certified Information System Auditor) SI
Certificaciones CISM (Certified Information Security Manager) SI
Certificaciones CISSP (Certified Information Systems Security Prof.) SI
ISO 27001 SI
Cer
tific
acio
nes
Calidad de servicio
Mejora de procesos
Experi éncia y conocimiento
Presentación Corporativa 2008 30Presentación Corporativa 2009
Experiencia y Conocimiento
Gestión de Sistemas, Parque, Explotación y Red
Recursos
Titulaciones Universitarias y Postgrados Tecnológicos 605
Conocimientos Técnicos
Profesionales Op. i Control de Red 67
Profesionales Adm. SO Aix 20
Profesionales Adm. SO Windows 206
Profesionales Adm. SO HP-UP 33
Profesionales Adm. SO Sun 32
Profesionales Adm. SO Linux 104
Profesionales Adm. SO Host 85
Profesionales Adm. Entornos Aplicació 36
Profesionales Adm. BBDD Oracle 162
Profesionales Adm. BBDD DB2 109
Profesionales Adm. BBDD MS SQL 110
Profesionales Monitorización i Despliegue Sistemas, Redes y Servicios HP Software (Openview) 25
Profesionales Monitorización y Despliegue Sistemas, Redes y Servicios MS SMS 9
Profesionales Monitorización y Despliegue Sistemas, Redes y Servicios CA 4
Profesionales VMware 49
Profesionales HW 78
Profesionales infraestructura SAN 10
Profesionales infraestructura NAS 10
Metodología ISO 20000 o 2 Profesionales ITIL Service Manager SI
Seguridad ISO 27001 SI
Sist
emas
y R
ed
Calidad de servicio
Mejora de procesos
Experi éncia y conocimiento
Presentación Corporativa 2008 31Presentación Corporativa 2009
Mejora de procesos
Nuestra apuesta por la calidad:
La calidad está inmersa dentro de nuestra metodología de trabajo, por eso, disponemos de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo el referente ISO 9001:2000, auditado y certificado por AENOR y por IQNet.
Teniendo como punto focal la satisfacción de los clientes, la mejora continua se ha convertido en nuestro principal reto, revisando los objetivos establecidos por cada uno de los procesos definidos en nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
En esta misma línea, nuestra Factoría de Software, ha obtenido la certificación para la mejora del proceso software, CMMI de nivel 2.
SEI Level 2
Calidad de servicio
Mejora de procesos
Experiencia i conocimiento
Presentación Corporativa 2008 32Presentación Corporativa 2009
Calidad de servicio
La calidad del servicio propuesta por SOPRA Group queda sustentada en 3 grandes pilares:
Precio:
Ofreciendo un precio competitivo tanto en la realización de nuevos proyectos como en el mantenimiento de aplicaciones ya existentes.
Garantizando la flexibilidad y capacidad de respuesta necesaria para que las áreas TIC puedan mantener la orientación al negocio prestando un servicio ágil y posibilitando así el ahorro de costes.
Plazos: Garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos y demostrando capacidad de reacción en puntas de trabajo a través de una gestión correcta de proyectos, recursos, riesgos, expectativas, etc.
Calidad: Asegurando la calidad de los productos resultantes utilizando métodos (CMMi, ITIL, PMI, ...) y herramientas independientes. (Cast, Fortify, etc...)
Calidad de servicio
Mejora de procesos
Experi encia i conocimiento
Presentación Corporativa 2008 33Presentació Corporativa 2009
Como afrontar la nueva conyuntura?
Reflexiones 2009:
En las empresas, los SSII pasan a ser vitales, para continuar en la reducción de costes, ofrecer una
conexión permanente a nuevos canales y negocios, y conocer mejor a clientes, productos y
servicios. En definitiva, para construir liderazgos.
“Las reducciones simplistas, aplicadas de forma generalizada, pueden poner en peligro las prioridades críticas del negocio, desde el suporte a la actividad hasta el
servicio al cliente." McKinsey
“Los CIOs requieren que los proveedores les garanticen flexibilidad y ahorro de costes, necesitando redefinir su actual relación.”
“10 CIO resolutions for 2009” Gartner.
Presentación Corporativa 2008 34
¿Qué valoramos las compañías del Sector de IT en los
Ingenieros Informáticos?
I Cicle de Conferències d’Interacció Universitat Empresa
Valores y competencias demandados
Presentación Corporativa 2008 35
Valores y competencias demandados
Competencias técnicas
Institución Universitaria
Plazo de Finalización de los estudios
Puntuaciones obtenidas
Estudios Complementarios
Idiomas
Presentación Corporativa 2008 36
Competencias Genéricas
Capacidad de Aprendizaje
Trabajo en Equipo
Responsabilidad
Actitud positiva
Flexibilidad o capacidad de adaptación
Valores y competencias demandados
Presentación Corporativa 2008 37
Salidas Profesionales
Perfil del Ingeniero en Informática en la empresa:
Salidas profesionales
Presentación Corporativa 2008 38
Salidas Profesionales
El panorama profesional para los estudiantes de Ingeniería Informática es excelente. Las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones suponen un porcentaje importante de la actividad económica en España, concretamente un 5’75% del PIB.
Diversos estudios realizados en el contexto europeo para los próximos años indican un déficit estimado de profesionales en informática que abundan en la necesidad de un número muy elevado de nuevos profesionales universitarios (entre uno y tres millones en la UE),
Principales salidas profesionales de estos estudiantes son:
• Empresas de tecnología.• Empresas de consultoría.• Departamentos de sistemas de información o tecnología de cualquier tipo de empresas o de la administración
Presentación Corporativa 2008 39
Perfiles Profesionales del Ingeniero en Informática
« Un perfil profesional define la identidad profesional de las personas que, con una titulaciónacadémica, llevan a cabo una determinada labor y explica las funciones principales que dicha profesión cumple y cuales son sus tareas más habituales » (Libro Azul de la Ingeniería en Informática)
PERFILES PROFESIONALES DEL INGENIERO EN INFORMÁTICA:
Gestión de Proyectos:Diseño de proyectosDesarrollo de proyectos
Administración de Sistemas:Instalación, configuración y gestión de Sistemas Informáticos
Dirección y Organización:Competencias relacionadas con el soporte táctico y estratégico de la empresa
Auditoría y Consultoría:Certificación de Proyectos.Realización de Estudios TércnicosRealización de Proyectos de Consultoría y Asesoria a Empresas
Comercial Técnico:Venta de proyectos, equipos, etc.
Investigación y Docencia.
Presentación Corporativa 2008 40
Carreras Profesionales en SOPRAIn
tern
acio
na
Desarrollo Análisis y Diseño
Arquitectura
Dirección de
proyectos
Tecnica Sistemas Testing Consultoría Comercio Manageme
nt
K DirectorPartner
H
E
D
C
B
A
Test Leader
Test Manager
ConsultorSenior
Manager
Senior Manager
DDDDA
D. país
DA DAA
Director de mercadoJ
F
I
Des
arro
llado
r
G
Ingeniero comercialTester /
Consultor Senior
Tester
Analista/ Diseñador �Arquitecto Jefe de
proyecto
Técnicos Sistemas
Técnico Sistemas
Senior
Consultor