sosiaalinen media ja ammatillinen koulutus

Grapevine Media Oy

SOME JA AMMATILLINEN KOULUTUS

Marika Siniaalto

Markkinointi ja viestintä sosiaalisessa mediassa

© Grapevine Media Oy

Grapevine Media Oy Sosiaaliseen mediaan erikoistunut verkkobisnestoimisto


Koulutuksen sisältö •  Sosiaalisen median

menestysresepti –  Iso kuva, pelisäännöt

ja järkevä läsnäolo •  LinkedIn

–  Koulutuspalveluiden markkinoinnin apuna

•  Instagram –  Yrityskäytössä –  Opiskelijarekrytoinnin

tukena

•  Twitter –  Henkilökohtaista

viestintää •  Pinterest

–  Visuaalisuutta ja hakukonenäkyvyyttä

•  Facebook –  Uudet ideat –  Hyväksi todetut tavat


SOSIAALINEN MEDIA Menestysreseptin ainekset.


Sosiaalinen media (lyhennetään usein some) tarkoittaa

verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä

tai käyttäjäryhmällä on mahdollisuus olla aktiivinen

viestijä ja sisällöntuottaja tiedon vastaanottajana olon

lisäksi. Sosiaalisessa mediassa viestintä tapahtuu siis

monelta monelle, eli perinteisille joukkotiedotusvälineille

ominainen viestijän ja vastaanottajan välinen ero puuttuu.

-Wikipedia


Eli… EI NÄIN.


Järkevä läsnäolo 1/4: Näkökulma

Kumpi kiinnostaa enemmän?


Järkevä läsnäolo 2/4: Pelisäännöt

www.wordle.net


Järkevä läsnäolo 3/4: Sisältö 1.  Suunnittele.

–  Kenelle (ääni)? –  Kuka (resurssi)? –  Miten (käytäntö)?

2.  Toteuta. –  Tuota. –  Ajassa. –  Reagoi.

3.  Seuraa. –  Mittaa. –  Analysoi. –  Kehity.


Järkevä läsnäolo 4/4: Lisäarvo

ALE!


Muista myös…

Koukuttaa Promot eli kisat, arvonnat, visat jne.

Mainostaa Viraalia ei saa tilaamalla.

Kertoa Ota muut kanavat hyötykäyttöön.

Varautua Miten toimitaan yllättävissä tilanteissa?

T U N N E V I I H D E


Some & AMK

http://www.marmai.fi/uutiset/korkeakoulujen+viihteellinen+markkinointi+saa+noottia++iso+ongelma/a2237764


MENESTYSRESEPTIN TOIMINTAMALLEJA

Sekoita, kypsennä ja nauti.


LINKEDIN Koulutuspalveluiden markkinoinnin apuna


LinkedIn

n. 640 000 suomalaista (maaliskuu 2014)


Mahdollisuudet olla läsnä •  Yrityssivu

–  Esimerkki: https://www.linkedin.com/company/1175882?trk=tyah&trkInfo=tarId%3A1396807848730%2Ctas%3Ahyria%2Cidx%3A1-2-2

–  Tämä kannattaa joka tapauksessa olla kunnossa!!! •  Yliopistosivu

–  Esimerkki: https://www.linkedin.com/edu/school?id=20938&trk=tyah&trkInfo=tarId%3A1396807818973%2Ctas%3Atamk%2Cidx%3A6-2-14

–  Lue lisää: https://www.linkedin.com/edu/ –  Tätä voi anoa. –  Ohjeet:

https://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/40128/kw/company+page+to+university+page/related/1

•  Showcase-sivu –  Esimerkki: https://www.linkedin.com/company/b2b-ja-sosiaalinen-media –  Yrityssivun ”alle” luotava sivu. –  Voi olla nimetty aiheen/teeman mukaan.


Koulutuspalveluiden markkinointi

Vain englanniksi. Kuten FB:n markkinoitu päivitys. •  Mainokset luodaan aina ”Business Services” –valikon kautta. •  Markkinoidet päivitykset: voit mainostaa minkä tahansa ylläpidetyn sivun sisältöä.


Kohdentaminen


INSTAGRAM Yrityskäytössä & opiskelijarekrytoinnin tukena


Instagram

•  Sosiaalinen kuvien jakopalvelu, avattu lokakuussa 2010. •  Käytetään (pääasiallisesti) mobiililaitteilla. •  Maailmanlaajuista käyttäjästatistiikkaa (

http://instagram.com/press/#)


Instagramin mahdollisuudet 1


AMK ja Instagram


Muista nämä Instagramissa

1.  Etsi hyvä ja kiinnostava näkökulma.

2.  Seuraa kohderyhmän käyttäjiä.

3.  Tykkää (ja kommentoi) kohderyhmän kuvista.

4.  Aktivoi käyttäjiä kisalla. http://hakeminen.centria.fi/Haeammattikorkeakouluun.aspx?id=921&p1=12&p2=921&menu=0&l=1

5.  Seuraa ja kehity.


TWITTER Henkilökohtaista viestintää


Twitter (Suomessa)

Lähde: hs.fi

http://www.toninummela.com/suomi-twitter/


Twitter: Helsinki Airport Pähkinänkuoressa: •  Aktiivista tweettaamista. •  Seuraa ja on seurattuna. •  Retweettaa. •  Osallistuu ja vastaa. •  Asiakaspalvelua. •  Antaa vinkkiä ja myy!


Miten alkuun? •  Luo profiili joko itsellesi tai

yritykselle. •  Tuunaa profiili sopivaksi. •  Etsi aiheita, henkilöitä ja yrityksiä

oman kiinnostuksesi mukaan. •  Julkaise muutama tweetti, myös

kuvalla ja hashtageilla (#). •  Vastaa (reply) toisen twitter-

käyttäjän tweettiin •  Retweetaa sisältöä. •  Ryhmittele seuraamasi profiilit

listoihin. •  Testaa monikanavaista

käyttökokemusta, esim. TV-ohjelman kanssa (Vaalit, keskusteluohjelmat yms).

Pelkät omat, yksisuuntaiset

päivitykset eivät riitä!

Menestys vaatii monipuolista

osallistumista.

Helppo tapa ottaa kontaktia henkilöihin, joilta et välttämättä

saisi vastausta sähköpostilla.


5 vinkkiä Twitter-noviisille 1.  Osallistu

Kysy, vastaa, jaa. Jäät ulkopuolelle, jos huutelet itseksesi.

2.  Mieti ja muotoile Keitä haluat tavoittaa ja mitä haluat sanoa? Mikä kiinnostaa ja miten saat tarttumaan koukkuun? Älä esim. tweettaa pelkkää linkkiä, vaan kerro, miksi sitä pitäisi klikata.

3.  Kenen joukoissa seisot? Seuraa vain niitä, jotka aidosti sinua kiinnostavat. Silloin sisältö on juuri sinulle sopivaa. Järjestä seurattavat listoihin eri aihepiirien mukaan.

4.  Ole lähdekriittinen Kannattaa tarkistaa jymyuutisen alkuperä ennen kuin ottaa sitä todesta.

5.  Aloita pienestä, mutta säännöllisestä Vilkaise Twitteriä vaikka bussissa puhelimen kautta. Uusi asia ei tule tavaksi kuin säännöllisellä tekemisellä.


PINTEREST Visualisuutta ja hakukonenäkyvyyttä


Pinterest •  Perustettu 03/2010. •  Yli 20 miljoonaa

rekisteröitynyttä käyttäjää.

•  1,9 miljardia sivulatausta / kk.

•  79% naisia. •  Palvelussa vietetään

enemmän aikaa kuin Facebookissa (yli 14 min / käyntikerta).

http://e.fastcompany.net/multisite_files/codesign/imagecache/inline-zoom/post-inline/inline-zoom-1-Pinterest_Infographic.jpg


Pinterestin idea •  Kyse on visuaalisesta jakamisesta ja

kokoamisesta. –  Kuvat –  Videot –  Esitykset

•  Profiili voi olla henkilön tai yrityksen. •  Omaan profiiliin perustetaan ”boardeja”

aiheiden mukaan. •  Boardeille ”pinnataan” kuvia.

–  Ladataan omia kuvia. –  Repinnataan toisten kuvia. –  Voi olla myös yhteisöllinen groupboard.

•  Miksi? –  Täydentää muita kanavia. –  Luo asiantuntijakuvaa. –  Kehittää brändiä. –  Hyvä tapa esitellä referenssejä. –  Auttaa hakukoneoptimoinnissa. –  Verkkokaupalle näyteikkuna. –  + ei vaadi jatkuvaa läsnäoloa


Pinterest + Facebook: Dansukker Pääsiäisen parhaat pinnaajat •  Yhdistettiin Pinterest ja Facebook. •  Tavoitteet: Pinterestin käytön

aktivointi, advokaatit, hakukonenäkyvyys pääsiäisen resepteissä.

•  Idea: •  20 pinnaajaa •  Jokainen luo boardin nimellä

”Dansukker – parhaat pääsiäisreseptit ja –ideat”.

•  Kullekin boardille min 10 kuvaa dansukker.fi:stä.

•  Loput kuvat omavalintaisia. •  Palkintona digijärkkäri.

Impressions & Reach


Pinterest + Facebook: Dansukker

Tulokset: •  Useita tuloksia ensimmäisellä hakutulossivulla. •  17 valmista boardia, 2954 seuraajaa, 2115

pinnausta (joista 170 Dansukkerin sivuilta).


Pinterest & yliopisto

http://www.pinterest.com/uiextension/


FACEBOOK Uudet ideat ja hyväksi todetut tavat


Facebook


Facebook-kampanja: Samsung Suomi

TULOKSET •  Yli 14 000 uutta tykkääjää

viikossa = kasvua 31%.

•  Lähes 12 000 osallistujaa, joista 46% tilasi uutiskirjeen.

•  Kampanja tavoitti lähes 1,4 miljoonaa facebookkaajaa.


Facebook: Yksinkertaista ja rohkeaa

TULOKSET •  32 577 päivityksen tykkäystä

= 8,4x sivun tykkääjämäärä.

•  463 kommenttia = 11,9% tykkääjistä.

•  3033 jakoa = 78% tykkääjistä.

•  Huom! Alavudella 12 299 asukasta ja tykkääjiä nyt 3894 eli lähes 32% kunnan asukkaista.


Facebook & ammatillinen koulutus Facebookin tapahtumasivu tapahtumien (esim. avoimet ovet/rekrypäivät) markkinoinnissa ja tiedottamisessa •  Esimerkkinä Kuvataidelukion avoimien ovien päivä: https://www.facebook.com/events/714224618599378/ •  + näkyvä tiedotus: osallistujille notification aina, kun tapahtumaa päivitetään •  + jälkimarkkinointi helppoa: tapahtuman sivulle voi ladata kuvia tapahtumasta ja yhteishaun aikaan vaikka suoran linkin

hakulomakkeeseen tai koulun sivuille

Hämeen ammatti-instituutti •  https://www.facebook.com/HortonomiPuutarhuriHamkHami •  Hyviä julkaisuja FB-sivulla: •  + Paljon kuvia •  + Fiilistelyä •  + Otteita opiskelijoiden arjesta •  + ei pelkkää mainontaa, linkkaamista ja tuputtamista •  + Kävijän kommentti: ”Kivoja kuvia ja kertomuksia”!

Koulutuskeskus Salpaus •  https://www.facebook.com/salpaus •  Kuvia ja tarinoita koulun ja oppilaiden arjesta. Sivulla yhteisöllinen tunnelma.

SAMK – Satakunnan ammattikorkeakoulu •  https://www.facebook.com/pages/SAMK-Satakunta-University-of-Applied-Sciences/ •  + Yhteishaun aikana kilpailu/kampanja: äänestä SAMKin kiinnostavin koulutusohjelma ja voita leffalippuja. Keino tutustuttaa

hakijoita SAMKin koulutusmahdollisuuksiin. Osallistuminen mahdollista vain SAMKin tykkääjille, joten hyvä keino haalia uusia tykkääjiä. (Hyvä idea, tosin tekninen toteutus on tökerö)

•  - Seinällä lähes pelkkiä linkkien jakoja, julkaisuissa niukasti sitoutuneisuutta.


YHTEENVETO


Ennen kuin toimit, vastaa ainakin näihin

Mitkä ovat tavoitteesi (kanavakohtaisesti)?

Mikä ja millainen on kohderyhmäsi?

Missä kanavissa tavoitat ryhmän parhaiten?

Miten erotut muista oppilaitoksista?

Miten homma käytännössä hoituu/hoituuko?

Miten mittaat ja kehität toimintaasi?

1

2

3

4

5

6 Kunnolla tai ei ollenkaan.

Muista viestiä omissa kanavissa.

YHTEYSTIEDOT

Grapevine Media Oy Marika Siniaalto

p. 045 674 4768 [email protected]

@MarikaSiniaalto

sosiaalinen media ja ammatillinen koulutus

Education