SOSIAALINEN MEDIA OPPILAITOKSEN MARKKINOINNISSA

JA VIESTINNÄSSÄPirkanmaan Koulutuskonserniyhtymä 12.10.2011

Marko Sykkö, Promener Oy

Marko Sykkö

Viestintä- ja media-alalla 11 vuotta

Vuodesta 2006 oma yritys Promener Oy: viestinnän, sosiaalisen median ja muutoksenhallinnan konsultointia

Nokia Oyj, sisäiset muutoshankkeet, sosiaalisen median hyödyntäminen globaalissa yrityksessä

Verkossa @marsyk

SISÄLTÖ

Miksi sosiaalinen media?

Sosiaalisen median työvälineitä

Tiedotus ja markkinointi

Seuranta ja mittarit

Loppukeskustelu

MIKSI SOSIAALINEN MEDIA?

SUOMALAISTOIMITTAJISTA HYÖDYNTÄÄ TYÖSSÄÄN

SOSIAALISEN MEDIAN PALVELUJA

96%

Social Journalism Study 2011 / Cision Oyhttp://www.cisionwire.fi/m-brain-media-oy/r/lahes-jokainen-suomalaistoimittaja-hyodyntaa-tyossaan-sosiaalista-mediaa---varauksellisesta-suhtautu,c9150678

NIIN MYÖS OPISKELIJAT

LÄHES PUOLET TOIMITTAJISTA KÄYTTÄÄ UUTISLÄHTEENÄ FACEBOOKIA JA MUITA YHTEISÖPALVELUITA SEKÄ WIKIPEDIAN

KALTAISIA TIEDON TALLENNUSSIVUSTOJA

Social Journalism Study 2011 / Cision Oyhttp://www.cisionwire.fi/m-brain-media-oy/r/lahes-jokainen-suomalaistoimittaja-hyodyntaa-tyossaan-sosiaalista-mediaa---varauksellisesta-suhtautu,c9150678

AVOIMUUS ON NYT MUOTIA

Vuoden 2011 tiedot julkaistaan 2.11.20112010: http://tilastokeskus.fi/til/sutivi/2010/sutivi_2010_2010-10-26_kat_003_fi.html

8% vierailee useita kertoja päivässä, 20% päivittäin

3 miljoonaa

20 miljoonaa

300 miljoonaa

ME OLEMME TOINEN TOISTEMME OPETTAJIA

20%

80%

Työkalut

Työskentelytavatja kulttuuri

OLETKO SIELLÄ MISTÄ TIETOA HAETAAN?

Teistä puhutaan verkossa, haluatteko osallistua?

OLEMALLA ITSE LÄSNÄ, VOITTE PARHAITEN VAIKUTTAA SIIHEN

MITÄ PUHUTAAN

GOOGLELLA SAAT HYVIÄ HAKUTULOKSIA

SOSIAALISESSA MEDIASSA SAAT PUOLESTAPUHUJIA

VOIVAT NE PUHUA VASTAANKIN

HALUATKO OLLA ITSE MUKANA KESKUSTELUSSA?

OMAA VERKKONÄKYVYYTTÄ VOI LISÄTÄ ESIM NÄILLÄ:

SAMALLA NIILLÄ VOI

• Kiinnittää ihmisiä omaan brändiin

• Jakaa tietoa

• Saada tietoa

• Rakentaa uusia verkostoja

• Löytää uusia yhteistyökumppaneita/ideoita

• Tehdä yhteistyötä

• Kehittää palveluita... jne.

GOOGLE DOCS

YHTEISTYÖ VERKOSSA - CASE

Massanelikymppiset Naantalissa

• Läpinäkyvyyden lisääminen

•Omien palveluiden tunnetuksi tekeminen ja kytkeminen sosiaaliseen mediaan

• Avoimuuden ja vuorovaikutuksen lisääminen hallinnon, kansalaisten ja sidosryhmien välillä

• Palvelun kehittäminen palautteen kautta

•Maineen ja luottamuksen kartuttaminen

FACEBOOKIN HYÖDYNTÄMINEN JULKISHALLINNOSSA

Hyödynnä kanavia joita kansalaiset käyttävät

KÄYTÄNNÖN VINKKEJÄ

• Suunnittele etukäteen: sisältö, julkaisuaikataulu, työnjako, seuranta

• Luo yhteinen profiili jota useampi hlö voi käyttää

•Ole ketterä, valmistaudu yllätyksiin

•Matki, opettele toisilta ja tee sitten itse paremmin

• Ei se niin vakavaa ole, ja kaikki me teemme vihreitä joskus

EI VÄLINE, VAAN SISÄLTÖ EDELLÄ

• Jos teillä on videoita... niin YouTube tai Vimeo. Jos kuvallinen ilmaisu on tärkeää tai olette siinä hyviä, niin Flickr tai Picasa tai..

•Mietitään ensin se, teemmekö ruokaa vai pelaammeko tennistä ja valitaan sopivin väline vasta sen jälkeen

• Työkaluista ei ole puutetta.

MIKÄ MEIDÄN TYYLI ON?

•Olemmeko vain asiallisia?

• Viihteellisiä?

• Infotainment, asiaa kevyellä otteella?

Kerro tarjonnastasi siellä missä ihmiset ovat

STUK:IN SIVUT TUKKEUTUIVAT 15 000 KÄVIJÄSTÄ,

TURVAUTUIVAT FACEBOOKIIN

Facebook voi toimia backuppina

Twitterin hyödyntäminen markkinoinnissa ja keskustelukanavana

JUSSI LINKOLA, @LINKOLAON TEHNYT HYVÄT TWITTER OHJEET, KÄYKÄÄ

LUKEMASSA:HTTP://SOMAKOULUTUS.POSTEROUS.COM/?

TAG=TWITTER

Kytketty moniin eri alustoihin, helppo jakaa

SHAREPOINT

SharePoint

+ Monipuolinen työpöytänäkymä

+ Yhtenäisyys, yksi työkalu kaikille

+ Dokumenttien jakaminen

– Liikaa ominaisuuksia

– Käytettävyys

WIKI

BLOGI

Oma ääni

Kirjoita omaa blogia

MARKKINOI BLOGIASI

vs.

EROJA

• Käytettävyys

• Käyttäjämäärä

• Jatkuva muutos

• Viihteellisyys

• Tapahtumakalenterit

• Piirit

• Kontrolloitu jakaminen

• Viestien muokkaus

• Hangout, fokusoidut keskustelut

• Epäselvää: vaikutus hakukoneoptimointiin

FACEBOOKIN KILPAILIJA?

Julkaisut helposti saataville verkossa

TIEDOTUS JA MARKKINOINTI

SOSIAALINEN MEDIA EI OLE ENÄÄ KURIOSITEETTI

PORTINVARTIJASTAFASILITAATTORIKSI

FASILITOINTI KÄYTÄNNÖSSÄ

MONIKANAVAISUUS

YHTEISTYÖ

SOSIAALISEN MEDIAN TIEDOTE

Metropolian avoin wiki ja Reititin-twitter

Moodle-oppimisympäristö

http://www.otavanopisto.fi/feeds

SOSIAALISEN MEDIAN OHJEISTUS

Ohjeen jo tehneiltä voi myös kysyä

SEURANTA JA MITTARIT

METRIIKKA

http://instagr.am/p/PAUPx/

PROSESSI

Suunnittele Toteuta Mittaa Kehitä

Seuranta

Verkon Linkkien

Mainintojen Blogien

Sivuston

Yritys

Tiedote

Facebook

Twitter

YouTube

Flickr

Blogi

Web

Radio, TV

Pressi

LISÄTIETOA JA VINKKEJÄ

eOppimiskeskuksen AVO-hanke

Oppimisen ja opettamisen vinkkiverkko

Sosiaalinen media oppimisen tukena, SOMETU

Tekijänoikeudet - www.tarmo.fi

JA NYT:POIS LUENNOILTA JA

TEKEMÄÄN!

promener oy communications

SAA SOITELLA KUN KYSYTTÄVÄÄ ILMENEE

PUH. 0500721155@marsyk - www.promener.fi

promener oy communications